Título del puesto: Camarero Ubicación: Barcelona Grupo Pecado, es un grupo de restauración nuevo e innovador, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Descripción del puesto: Estamos buscando un camarero de sala altamente motivado y profesional para unirse al equipo. El candidato debe garantizar un servicio excepcional al cliente, mantener altos estándares de calidad y eficiencia, para lograr una experiencia gastronómica memorable. A su vez, deberá supervisar las áreas de terraza. Indispensable que sea un perfil ambicioso y con muchas ganas de crecer para poder liderar el equipo. Buscamos a los que serán nuestros futuros líderes: personas positivas, proactivas y con muchas ganas de crecer con nosotros y dejar su huella. Lo importante es que estés deseando aprender y crecer profesionalmente. Gestión del Personal: Supervisar y dirigir al personal de sala. Asignar tareas y responsabilidades diarias. Capacitar al personal en procedimientos de servicio y atención al cliente. Motivar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos. Atención Al Cliente: Garantizar un servicio amable, profesional y eficiente. Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera rápida y efectiva. Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción. Gestión De Reservas: Coordinar las reservas y asignar mesas de manera equitativa. Gestionar la lista de espera y optimizar la ocupación del restaurante. Asegurar que todas las reservas se registren correctamente en el sistema. Control de Calidad: Supervisar la presentación de platos y bebidas antes de ser servidos. Velar por el cumplimiento de los estándares de higiene y limpieza en el área de comedor. Colaborar con la cocina para garantizar la calidad de los platos servidos. Gestión Financiera: Controlar el inventario de utensilios, cristalería y vajilla. Supervisar el manejo adecuado del efectivo y las transacciones con tarjeta. Requisitos: Experiencia previa acreditada en puestos similares en restaurante de similar categoría. Conocimiento de vinos, maridaje y protocolo en el servicio. Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para trabajar bajo presión. Excelente capacidad organizativa y liderazgo efectivo. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Actitud positiva y orientada al servicio al cliente. Idiomas: Catalán - nivel intermedio/básico Castellano - nivel alto Inglés - nivel avanzado Otros idiomas valorables Beneficios: Oportunidades de crecimiento profesional y personal. Oportunidades de desarrollo profesional estable en un buen entorno laboral. Salario competitivo según experiencia. Ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Team member de grupo hotelero con beneficios para viajes. Trabajo 100% presencial. Un entorno de trabajo familiar, dinámico y colaborativo.
About the job Descripción del puesto: ¿Te apasiona el sector hotelero y tienes un ojo agudo para los números? ¡Únete a nuestro equipo como Junior Revenue Executive! En Animua, estamos buscando a un profesional motivado y con ganas de aprender para ayudarnos a maximizar nuestros ingresos y optimizar nuestras estrategias en el competitivo mundo de la hospitalidad. Responsabilidades: • Gestión de informes de Pick Up y Análisis de Ocupación • Gestión de Tarifas y Canales de Distribución. • Gestión de Promociones y Segmentación de Clientes • Supervisión de Sistemas de Gestión, PMS, Channel Manager. • Optimización de Ingresos y Supervisión de Reservas. • Revisión y Mantenimiento de Contenidos en Canales Online. • Apoyo a Otros Departamentos. • Gestión de Reconciliaciones y Reporting. • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un hotel de prestigio. • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. • Salario competitivo dentro del sector de hostelería. • La oportunidad de formar parte de una empresa consolidada en el sector hotelero. Department: Reservations Account Management Data and Analytics About you • Grado en Finanzas, Economía, Administración de Empresas, Turismo o un campo relacionado. • Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos. • Conocimiento avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos. • Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. • Deseo de aprender y crecer en el campo de la gestión de ingresos hoteleros. • Experiencia previa en el sector hotelero será valorada positivamente. Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.
¿Estás estudiando y/o no tienes experiencia ? ¿no te has incorporado todavía al mundo laboral? ¿Trabajar de 10 a 14h sólo de lunes a viernes es compatible con tus estudios y/ o otras ocupaciones ? ¿ Quieres generar ya ingresos económicos y compatibilizar y conciliar tu trabajo teniendo un horario flexible ? ¿Quieres además que tu trabajo tenga un impacto social y compromiso solidario a favor de los niños más desfavorecidos ? Entonces subscríbete a este puesto de trabajo. Precisamos incorporar a 5 personas con habilidades comunicativas, buen trato con el público y sensibilidad para cuestiones sociales y humanitarias . Su misión será informar de los proyectos de Save The Children dirigidos a la protección de la infancia y atención a los niñ@s en situación de riesgo . Y lo haremos en calle, en hospitales , en centros comerciales , en centro de salud y estaciones de transporte de la ciudad de Murcia . El objetivo : captar personas solidarias que apoyen económicamente los proyectos de la ONG El candidato debe tener un carácter alegre , positivo , empático y con muchas ganas de aprender y de superarse por que se le formará en el corto plazo para que pueda ocupar puestos de supervisión y gestión de equipos con la consiguiente mejora de contrato y sueldo . Ofrecemos: -Contrato laboral fijo indefinido de 20h / semana , de 16h a 20h , de lunes a viernes -Sueldo fijo de 670 euros más comisiones e incentivos que te pueden permitir doblar fácilmente el sueldo/mes en nómina -Formación a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo profesional y promoción interna a corto plazo -Incorporación inmediata No es necesario tener experiencia pero sí es imprescindible DNI o NIE, permiso de trabajo, número de la Seguridad Social y ser mayor de edad Manda tu candidatura y el departamento de RRHH se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Gracias !
About the job Gestión de Operaciones: Supervisar y gestionar todas las áreas operativas del hotel Estrategia y Liderazgo: Establecer y ejecutar la estrategia del hotel para maximizar la satisfacción del huésped , el éxito financiero y liderar y motivar al equipo humano. Gestión Financiera: Desarrollar e implementar estrategias financieras, para la consecución de los presupuestos y objetivos del hotel. Analizar la competencia y el mercado local para optimizar tarifas, ocupación y rentabilidad. Atención al Cliente: Garantizar que la experiencia del huésped sea de la más alta calidad. Solucionar cualquier problema o queja con rapidez y eficacia, asegurando una experiencia memorable. Marketing: Diseño de estrategias para buscar nuevos nichos de clientes y acuerdos con empresas o sociedades. Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales, autonómicas y nacionales en materia de salud, seguridad y regulaciones laborales. Recursos Humanos: Reclutar, formar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de trabajo positivo y promoviendo el crecimiento profesional. 35.000-40.000€ Brutos al año entre fijo y variable, según valía del candidato. Residencia gratuita en apartamento anexo al hotel. Department: Management About you Grado/FP Superior/Licenciatura en Dirección Hotelera, Turismo, Gestión Turística y Hotelera o similar. Experiencia mínima de 3 años como Director/a de Hotel de 3 estrellas o superior. Habilidades comprobadas en liderazgo, gestión financiera y atención al cliente. Habilidades de marketing y desarrollo de negocio. Conocimiento del mercado hotelero en España, valorando el sector estacional de montaña y nieve. Nivel de inglés avanzado; valorable el dominio de Alemán. Languages required: English and Spanish. German is a plus The company El Hotel Casa Cornel se encuentra situado en el casco antiguo de Cerler, en el incomparable marco del valle de Benasque, Pirineo Aragonés. Enmarcado dentro de la Casa Cornel, en una antigua Casa Señorial, que desde el siglo XII aparece ya vinculada a la familia de los Cornel. Desde 1995 la familia Cornel hemos ido restaurando y reconstruyendo dos antiguos edificios entorno a un gran patio central. Este trabajo se ha realizado de manera cuidada, meticulosa, con entusiasmo, y siempre respetando su construcción original en piedra, madera y pizarra. Hoy en día Casa Cornel, es un pequeño conjunto Hostelero*** con encanto, acogedor y en un ambiente familiar.
Buscamos incorporar una recepcionista con experiencia dentro de un restaurante de alto nivel, pero sobre todo buscamos personas entusiastas busquen un compromiso a largo plazo con la empresa y vincularse a proyecto fresco y joven en crecimiento y estable, con: • Claridad al hablar y transmitir información, tanto verbalmente como por escrito • Capacidad para interactuar con clientes de manera profesional, amable y respetuosa • Conocimiento del mercado con capacidad para priorizar tareas y coordinar múltiples reservas • Ser un excelente comunicador • Alta orientación al cliente y resolución de problemas • Experiencia en hostelería, conocimientos en gastronomía e idiomas Los candidatos deben tener experiencia mínima demostrable de 2 años como recepcionista en restaurantes de nivel medio- alto y con un volumen de trabajo importante Funciones: • Recepción y bienvenida a clientes • Asegurarse de que los clientes se sientan cómodos desde su llegada • Registrar y administrar reservas telefónicas, online o en persona • Confirmar las reservas y gestionar cambios o cancelaciones • Supervisar el flujo de clientes y la ocupación del restaurante • Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad, las preferencias de los clientes y la capacidad del local • Atención telefónica respondiendo a las consultas relacionadas con el menú, horarios, eventos, y políticas del restaurante • Proporcionar información clara y precisa, reflejando la imagen del establecimiento • Escuchar y resolver inquietudes o problemas iniciales de los clientes, canalizándolos si es necesario al encargado o gerente • Colaborar con el personal de sala para garantizar un flujo operativo eficiente • Ofrecer recomendaciones sobre el menú, eventos o servicios adicionales del restaurante
About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para una oportunidad única de presentar dos marcas hoteleras de estilo de vida, cada una con su propio carácter, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un paraíso elegante con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño innovador, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y exhibiciones de música y vida nocturna, con 401 habitaciones que destacan por sus texturas naturales y toques artesanales. Ambas propiedades contarán con 7 restaurantes y bares, que ofrecerán desde sushi premium hasta cocina balear con productos del mar a la mesa, todos con una programación intensa. Reportando al Director General, estos hoteles son operados por Ennismore, la empresa de hospitalidad lifestyle de mayor crecimiento, en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad de Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... El Director de Revenue es responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y el beneficio asociado a los distintos segmentos de clientes: transitorios, grupos y contratos para el hotel. Recomendando y manteniendo precios, posicionamiento y la gestión del inventario a través de sistemas y las políticas y procedimientos establecidos por Ennismore. Desarrolla estrategias para aumentar los ingresos por habitaciones y en general para el resort; enfocándose en la rentabilidad con la mezcla óptima de canales y segmentos. Identifica oportunidades futuras y se comunica eficazmente con Ventas, Marketing y Comercio Electrónico. Es responsable de desarrollar el plan anual de ingresos por habitaciones y el Plan de Negocios junto con Ventas y Marketing, y de lograr los KPI establecidos. Mantiene los controles de rendimiento adecuados para maximizar los ingresos del hotel en todos los canales de distribución. Monitorea y evalúa las tendencias de demanda del mercado, asegurando que todas las tarifas estén cargadas y que el mantenimiento del inventario sea correcto en todos los sistemas (OPERA y otros relacionados). Garantiza la preparación y análisis precisos de informes de segmentación de mercado, informes de producción, análisis de contribución por fuente, informes diarios de pickup y resúmenes de ritmo. Coordina diversas actividades para mejorar aún más el potencial de ingresos. Lidera las reuniones semanales de gestión de ingresos. Refina las estrategias para aumentar el índice de RevPAR (RGI) y alcanzar los objetivos de presupuesto y previsión del hotel. Realiza auditorías para garantizar que la estrategia de ventas esté correctamente configurada en todos los canales. Motiva y desarrolla las habilidades del Revenue Manager/Analyst. Asegura que el equipo gestione eficazmente todos los canales de distribución (OTA’s, slshotels.com, GDS, IDS, CRO). Colabora con el departamento de Recepción para optimizar los upsells y los días de ocupación completa. Lidera el posicionamiento de precios y la distribución para todos los segmentos de mercado del hotel, con la participación del Director de RM de Área o Regional. Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia del proceso de gestión de ingresos. Requisitos Sobre ti: Experiencia de más de 2 años en puestos de liderazgo en gestión de ingresos de hoteles todo incluido. Conocimiento extenso en previsión, interpretación/análisis de resultados para la planificación y realización de análisis presupuestario. Conocimiento amplio de habilidades de ventas, gestión de ingresos, reclutamiento, supervisión, formación y motivación de gerentes. Capacidad demostrada para comprender los requisitos de los clientes y traducirlos en soluciones de ingresos. Capacidad para ser asertivo y persuasivo sin ser agresivo. Habilidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción. Fuertes habilidades organizativas, incluyendo seguimiento, gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades en un entorno dinámico. Considerable habilidad en matemáticas y ecuaciones algebraicas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización. Título universitario de 4 años en una institución acreditada; se prefiere licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o disciplinas similares. Mínimo de 3 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos en una propiedad de servicio completo, con un historial comprobado de obtener resultados líderes en el mercado y soluciones innovadoras. Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; sólidos conocimientos en la disciplina de Gestión de Ingresos; profundo conocimiento de reservas, ventas y marketing, incluyendo la Red Global de Distribución; y conocimientos sobre estados financieros del hotel. Excelentes habilidades de redacción y presentación en inglés y español. Competencia en el uso de sistemas PMS, CRS y RMS de hoteles. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a oficinas corporativas, otros hoteles o conferencias. Información adicional Lo que te ofrecemos: Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Trabajo 100% remoto, con visitas a Ibiza una vez al mes. Oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido con la creación de hoteles y el desarrollo de una marca global. La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hoteleras y construir un portafolio de marcas. Almuerzo diario en el restaurante interno. Grandes descuentos en todos los hoteles Ennismore y descuentos especiales en numerosos negocios de la isla. Muchas oportunidades de crecimiento y cambios como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre adicional para hacer voluntariado en una de nuestras asociaciones benéficas. Reuniones de equipo regulares, desde actividades de team-building hasta una gran fiesta de fin de temporada. ¡Trabajamos duro, pero sabemos divertirnos! Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión, que ofrecen oportunidades para aprender, celebrar y generar un impacto positivo. Department: Event The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Taberna Del Volapie, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Auditor/a nocturno para uno de sus Hoteles 5*GL situado en Barcelona. Si te apasiona la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno de noche. Es la persona responsable de resolver cualquier incidencia que se produzca durante este turno, así como de mantener el mismo nivel de atención al cliente en todo momento. Reporta a: Jefe/a de recepción Funciones: - Asegurar el funcionamiento del hotel, atendiendo, gestionando, ejecutando y/o derivando las demandas y necesidades de clientes y/o personal interno a la mayor brevedad posible y con la máxima satisfacción. - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción, gestionar el check in/check out, cuadrar los datos contables de los demás departamentos (cierre del turno, cierre total, auditoría...), constatar la ocupación y repasar la facturación. - Asumir funciones de relaciones públicas y reservas en ausencia del/la responsable, recibiendo a los clientes y confirmando los servicios adicionales. - Atender y gestionar telefónicamente y presencialmente a los clientes, realizando ventas directas y aplicando descuentos de acuerdo con las normas y responder a las peticiones de información. - Gestionar las necesidades especiales del propio personal. Department: Reception About you - Experiencia de, al menos, 3 años como auditor/a nocturno en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar siempre en turno de noche, así como festivos y fines de semana. Language required: English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
Oferta de Trabajo: Analista de Datos en Alquiler Vacacional Ubicación: Torrevieja, Alicante Jornada: Tiempo completo. Descripción del puesto: Sunrise Homes & Holidays, una empresa líder en gestión de alquileres turísticos y estacionales, está en búsqueda de un Analista de Datos para unirse a nuestro equipo dinámico. La persona seleccionada será responsable de analizar datos provenientes de plataformas como Booking.com, Airbnb, y otros portales inmobiliarios, con el objetivo de optimizar precios, aumentar la ocupación y mejorar la rentabilidad de nuestras propiedades. Responsabilidades: Recopilar, limpiar y analizar datos de rendimiento de las propiedades en plataformas de alquiler vacacional. Monitorear tendencias de mercado, precios de la competencia y estacionalidad. Generar informes y dashboards para informar sobre ocupación, ingresos, y áreas de mejora. Desarrollar modelos predictivos para optimizar precios y maximizar ingresos. Proporcionar recomendaciones estratégicas al equipo de operaciones y marketing. Colaborar con los equipos de gestión para implementar mejoras basadas en datos. Requisitos: Experiencia previa en análisis de datos, preferentemente en el sector de alquiler vacacional o inmobiliario. Manejo avanzado de herramientas como Excel, Google Sheets, y software de visualización de datos (Tableau, Power BI, etc.). Conocimientos de bases de datos y lenguajes de programación como SQL o Python (deseable). Familiaridad con plataformas de alquiler vacacional como Airbnb, Booking.com, Vrbo, entre otras. Fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos y proponer acciones estratégicas. Proactividad, atención al detalle y habilidad para trabajar en un entorno dinámico. Lo que ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidad de desarrollo profesional en un sector en constante crecimiento. Flexibilidad laboral y posibilidad de trabajo híbrido. Si estás listo para formar parte de una empresa innovadora y marcar la diferencia en el sector del alquiler vacacional, adjunta tu CV y una breve carta de motivación con el asunto "Candidatura Analista de Datos". ¡Esperamos conocerte pronto!
About the job Descripción Si te gusta el cuidado al detalle y la distinción y te atrae la idea de formar parte de la marca de moda en la ciudad, tú sitio está en Bless Hotel Madrid. Únete a nuestro gran equipo de Xperience Tenders en el departamento de F&B como 2º Maître. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú… Tus principales funciones serán: Supervisión de todas las áreas de alimentos y bebidas y de la operativa del restaurante. Control de calidad de servicio, comida y bebida de acuerdo a los estándares de hoteles 5*. Revisión de la carta de bebidas y comida adecuando la oferta del punto de venta a las necesidades del cliente en la medida de lo posible. Organización de la sala y del personal a cargo. Redacción de presupuestos operativos de las diferentes unidades de negocio de AyB. Control de inventario y supervisión de los pedidos de los productos del restaurante, bodega, bar, conforme a los niveles de stocks definidos y el nivel de ocupación del hotel, respetando los proveedores homologados por la empresa. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Una política salarial competitiva. Palladium Benefit Club: descuentos y paquetes exclusivos en nuestras marcas y empresas. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y grandes profesionales del sector hotelero. Requisitos mínimos Al menos dos años de experiencia en un puesto similar. Amplios conocimientos de sala y bar. Experiencia en servicio 5* y GL. Gestión de equipos. Department: F&B service About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
¿Estás estudiando y/o no tienes experiencia ? ¿no te has incorporado todavía al mundo laboral? ¿Trabajar de 10 a 14h sólo de lunes a viernes es compatible con tus estudios y/ o otras ocupaciones ? ¿ Quieres generar ya ingresos económicos y compatibilizar y conciliar tu trabajo teniendo un horario flexible ? ¿Quieres además que tu trabajo tenga un impacto social y compromiso solidario a favor de los niños más desfavorecidos ? Entonces subscríbete a este puesto de trabajo. Precisamos incorporar a 5 personas con habilidades comunicativas, buen trato con el público y sensibilidad para cuestiones sociales y humanitarias . Su misión será informar de los proyectos de Save The Children dirigidos a la protección de la infancia y atención a los niñ@s en situación de riesgo . Y lo haremos en calle, en hospitales , en centros comerciales , en centro de salud y estaciones de transporte de la ciudad de Girona . El objetivo : captar personas solidarias que apoyen económicamente los proyectos de la ONG El candidato debe tener un carácter alegre , positivo , empático y con muchas ganas de aprender y de superarse por que se le formará en el corto plazo para que pueda ocupar puestos de supervisión y gestión de equipos con la consiguiente mejora de contrato y sueldo . Ofrecemos: -Contrato laboral fijo indefinido de 20h / semana , de 10h a 14h, de lunes a viernes -Sueldo fijo de 700€ euros más comisiones e incentivos que te pueden permitir doblar fácilmente el sueldo/mes en nómina -Formación a cargo de la empresa con posibilidad de desarrollo profesional y promoción interna a corto plazo -Incorporación inmediata No es necesario tener experiencia pero sí es imprescindible DNI o NIE, permiso de trabajo, número de la Seguridad Social y ser mayor de edad Manda tu candidatura y el departamento de RRHH se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Gracias !
Berto's Milanesa, Restaurante ubicado en Centro comercial Mataró Parc Captador/a Habilidades y competencias clave: - Atención al cliente Capacidad de interactuar de manera amable y profesional con los clientes. - Escucha activa para atender las necesidades de los clientes. - Gestión de tiempo y multitarea Capacidad para coordinar varias tareas al mismo tiempo, como atender reservas, gestionar la cola y asistir a clientes. - Organización Manejo eficiente del sistema de reservas y asignación de mesas según disponibilidad y prioridades. - Buena gestión de las rotaciones de mesas para maximizar la ocupación. - Resolución de conflictos Habilidad para manejar situaciones de estrés o conflictos con los clientes de manera diplomática. - Conocimiento técnico Familiaridad con herramientas digitales para gestionar reservas. - Comprensión del flujo operativo del restaurante para asignar mesas de manera eficiente. Funciones específicas - Capacidades para captar clientes Saludar de forma proactiva y atraer la atención de posibles clientes. - Explicar tiempos de espera o destacar los puntos fuertes del lugar. - Gestión de cola Uso de listas de espera, sistemas digitales o manuales para gestionar el flujo de clientes de manera efectiva. - Recepción y asignación de mesas Supervisar las rotaciones y asegurar que cada cliente sea ubicado en el momento adecuado. - Recepción de reservas Confirmar reservas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas digitales. - Asegurarse de que los datos de las reservas se registren correctamente. Características personales: - Carisma y buena presencia. - Paciencia y disposición para trabajar en equipo. - Adaptabilidad para cambios rápidos durante las operaciones.
Estamos buscando un chef entusiasta y creativo que trabaje bien en equipo para ayudar en la cocina del restaurante. El restaurantes están en el corazón de Chamberi, Madrid y ofrecerá cocina moderna de alta calidad, con énfasis en productos de temporada, mariscos frescos y productos de origen local.. El solicitante seleccionado tendrá experiencia previa: Experiencia en cocina italiana Trabajando en cocinas de restaurantes con alta ocupación Preparando recetas La atención al detalle es imprescindible Conocimiento de la seguridad alimentaria
En NEAR 4 YOU buscamos promotores/as con ganas de aprender y desarrollarse en él área de la captación de socios para una muy conocida y prestigiosa ONG internacional . Es un trabajo muy enriquecedor en la que vamos a aprender mucho y que además de ayudar a las ongs en sus proyectos nos va a permitir Conciliar la vida laboral con estudios y/ o otras ocupaciones y llevarnos un buen sueldo a casa Solo trabajamos de mañanas y solo de lunes a viernes. Media jornada de 4 horas de 10 a 14h . Sueldo base por nómina de 700€ + importantes bonus , comisiones e e incentivos que te pueden permitir incluso doblar el sueldo fijo . Formación Continua .viajes de empresa. La misión será Informar de los proyectos humanitarios de una ONG internacional muy conocida y activa en defensa de l@s niñ@s . Lo haremos en puntos estratégicos de mucha afluencia de calle en centros de salud, en hospitales , centros comerciales , estaciones de transporte … etc, de la ciudad de Girona Tendremos además: -Formación desde el primer día . -Desarrollo interno/ programa de carrera dentro de la empresa. -Ampliación de horario y sueldo fijo según resultados Requisitos: DNI/NIE, alta en la Seguridad Social. Mayor de edad -No hace falta experiencia -Sí ganas de aprender, trabajar y crecer -Tener inquietudes y sensibilidad por las causas humanitarias .
Berto's Milanesa, Restaurante ubicado en Centro comercial SPLAU Captador/a Habilidades y competencias clave: - Atención al cliente Capacidad de interactuar de manera amable y profesional con los clientes. - Escucha activa para atender las necesidades de los clientes. - Gestión de tiempo y multitarea Capacidad para coordinar varias tareas al mismo tiempo, como atender reservas, gestionar la cola y asistir a clientes. - Organización Manejo eficiente del sistema de reservas y asignación de mesas según disponibilidad y prioridades. - Buena gestión de las rotaciones de mesas para maximizar la ocupación. - Resolución de conflictos Habilidad para manejar situaciones de estrés o conflictos con los clientes de manera diplomática. - Conocimiento técnico Familiaridad con herramientas digitales para gestionar reservas. - Comprensión del flujo operativo del restaurante para asignar mesas de manera eficiente. Funciones específicas - Capacidades para captar clientes Saludar de forma proactiva y atraer la atención de posibles clientes. - Explicar tiempos de espera o destacar los puntos fuertes del lugar. - Gestión de cola Uso de listas de espera, sistemas digitales o manuales para gestionar el flujo de clientes de manera efectiva. - Recepción y asignación de mesas Supervisar las rotaciones y asegurar que cada cliente sea ubicado en el momento adecuado. - Recepción de reservas Confirmar reservas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas digitales. - Asegurarse de que los datos de las reservas se registren correctamente. Características personales: - Carisma y buena presencia. - Paciencia y disposición para trabajar en equipo. - Adaptabilidad para cambios rápidos durante las operaciones.
Para importante hotel situado en Playa Blanca, buscamos 3 camareros/as de pisos. Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Limpiar y ordenar las habitaciones y zonas comunes. - Atender al cliente/a. - Realizar las labores propias de lencería y lavandería. - Reposición de amenities. - Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido, atendiendo con la máxima diligencia las peticiones de los clientes. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales, entre lunes y domingo, de 08:00h a 16:00h, con los descansos establecidos por ley. Salario: 12,43€ b/h (2.187,68€/mensuales) Se ofrece contrato eventual de 2 semanas renovable según la ocupación. Se requiere: - Experiencia mínima de 6 meses trabajando en limpieza, de camarero/a de pisos o similar. - Disponibilidad para trabajar entre lunes y domingo de 08:00h a 16:00h. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
En RUMS, estamos en una fase de crecimiento y buscamos incorporar a una persona a nuestro Departamento de Ventas como Responsable de Alquileres Temporales. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un proyecto en expansión, con un excelente ambiente de trabajo joven y dinámico, y una gran oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Sobre el rol: - El/la Responsable de Alquileres Temporales será clave en la comercialización de nuestros alquileres temporales, trabajando directamente con nuestros clientes. Su principal objetivo será asegurar la máxima ocupación de las propiedades que gestionamos, incluyendo tanto apartamentos completos como habitaciones individuales. Responsabilidades: - Gestionar la presencia de nuestros anuncios en portales inmobiliarios y plataformas de alquiler. - Brindar a los clientes la mejor opción de alquiler según sus necesidades. - Supervisar y coordinar los cobros de rentas, depósitos y otros pagos, garantizando su recepción puntual cada mes. Perfil que buscamos: - Alta capacidad de organización y productividad para gestionar múltiples propiedades y plataformas simultáneamente. - Marcado perfil comercial, con excelente habilidad para la venta. - Actitud proactiva, resolutiva y empática para gestionar reservas y situaciones complejas con inquilinos. Valoramos especialmente: - Buscamos a un/a profesional competente, pero también a alguien con quien sea fácil trabajar, un/a compañero/a en quien podamos confiar y con quien nos sintamos a gusto en el día a día. El candidato empezará con un contrato de prácticas y posteriormente se le hará un contrato indefinido Si esta posición te interesa, ¡nos encantaría conocerte! No dudes en contactarnos.
Grupo Constant es un grupo empresarial experto en RRHH desde 1987 y con más de 50 delegaciones en toda España. Se distingue por el profundo conocimiento de los sectores donde opera y la mejor relación de calidad/precio en soluciones innovadoras y eficaces de: outsourcing, trabajo temporal y servicios auxiliares. Desde Staff Hotel, empresa líder a nivel nacional, perteneciente a Grupo Constant y especializada en la externalización de servicios para el sector hotelero, buscamos personal responsable para llevar a cabo las tareas relacionadas con el puesto de Gobernante/a de pisos en Hoteles: - Supervisar la limpieza de las habitaciones que realizan los/as camareras/os de pisos. - Apoyo al departamento en momento de necesidad. - Control de partes de ocupación. - Control de necesidades de material Reporte constante a Operaciones. - Realizar apertura y cierre. ** Requisitos:** - Documentos en regla. - Experiencia demostrable como Gobernanta/e o Subgobernante/a de pisos. - Experiencia en hoteles 4 y 5 estrellas con ocupaciones elevadas. - Experiencia en gestión de equipos de camareras/os de piso. Persona organizada y aplicada. ** Se ofrece:** - Estabilidad Laboral con contrato Fijo Discontinuo - Incorporación inmediata. - Salario según convenio
Para importante empresa del sector turístico buscamos 3 camareros/as en Fuencaliente de la Palma (isla de La Palma). Las personas seleccionadas realizarán las siguientes funciones: - Atención al cliente/a. - Montaje y desmontaje de los distintos servicios de restauración del establecimiento. - Entre otras tareas propias el puesto. Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y domingo, en turno partido de 08:30h a 12:30h y de 18:30h a 23:30h, con los descansos establecidos por ley. Salario: 72,98€ brutos/día. Se ofrecen contratos semanales, renovables según ocupación. Se requiere: - Disponibilidad para trabajar en turno partido de 08:30h a 12:30h y de 18:30h a 23:30h, o bien, solo de 08:30h a 12:30h o de 18:30h a 23:30h, entre lunes y domingo. - Disponer de vehículo propio o residencia cercana al puesto de trabajo. - Disponibilidad de incorporación inmediata.
Misión del puesto: Atenderás a los clientes en la recepción, realizarás tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, y asistirás a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento. ¿Qué tendrás que hacer? - Atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por el Jefe de Recepción. - Check- in y check -out tanto de clientes individuales como de grupos. - Atender al cliente en sus requerimientos, información de la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, cambio de divisas, encargos, mensajes, distribución de prensa, urgencias médicas, etc. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. - Formación en Turismo o similares. - Nivel alto de Inglés. - Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas. - Creatividad y resolución de problemas. - Organización y trabajo en equipo. - Flexibilidad y actitud positiva
Empresa de Apartamentos Turísticos busca RECEPCIONISTA. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes: - Gestión de llamadas - Recepción de clientes - Gestión relacionada con la ocupación y venta de apartamentos - Realización de tareas propias de cobro y facturación - Tareas administrativas propias del puesto - Resolución de incidencias REQUISITOS - Estudios en Turismo - Experiencia mínima de 1 año en recepción - Inglés nivel alto - Orientación al cliente - Actitud de servicio, amabilidad, compromiso, flexibilidad, autonomia y capacidad de aprendizaje SE OFRECE Posición estable Contrato de media jornada (incluyendo fines de semana)
Desde Marc Clear SL seleccionamos una/un subgobernanta/e para un importante hotel ubicado en las afueras de Getafe. Funciones: - Dirigir y organizar la limpieza de pisos y zonas comunes. - Supervisar y hacer seguimiento al conjunto de personal, tareas de limpieza y estado de las habitaciones (inventario, decoración y climatización). - Coordinación del personal a cargo. - Coordinarse con Dirección y Recepción para recoger todas las necesidades diarias del hotel y elabora los informes de su área. - Planificar y organizar a los trabajadores en función de la ocupación diaria. - Controlar y gestionar el stock de amenities, productos de limpieza y lavandería Se ofrece - Puesto de trabajo estable - Incorporación directa en hotel Requisitos - Experiencia previa en el puesto vacante de mínimo 4 años - Dotes de liderazgo - Capacidad para gestionar equipos grandes - Experiencia en el sector hostelería y turismo. - Nivel usuario avanzado de ofimática. -vehiculo propio (el hotel queda a las afueras)
Según nuestra filosofía de empresa cada sensación del cliente cuenta. En especial ese primer momento en el que cruza por primera vez la puerta de entrada para vivir una experiencia gastronómica o ese momento en el que se marcha deseando volver de nuevo. Es por ello que buscamos incorporar HOSTESS para nuestros restaurantes de Madrid ** FUNCIONES:** Ser la primera y última toma de contacto que tiene el cliente con el restaurante. Conocer el número de ocupación de las mesas y clientes por día, así como de las necesidades de estos y gestión de las mismas. Trabajar con el Sistema de reservas, gestionar peticiones de reservas y lista de espera, así como el seating diario y mensual. Tener capacidad para resolver quejas y críticas por parte de clientes y saber retornar la situación a un punto positivo. Conocer la carta y bebidas para poder recomendar al cliente cuando solicite una reserva y cuestione por estos asuntos. Prepara la mise en place necesaria y pedidos relacionados. Gestionar los cobros. Realizar apertura y cierre de caja OFRECEMOS: Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en destilados, servicio, detalles, idiomas, vino, ventas y demás temas relacionados con el puesto. Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. Tenemos un plan para cada uno de nuestros empleados Dos días de descanso semanales. Descuentos especiales de empleado en los restaurantes del Grupo. REQUISITOS MINIMOS: Deseable 6 meses de experiencia en puestos similares Deseable disponer de título de turismo o puestos orientados a la venta y atención al público. Deseable nivel alto en inglés, hablado y escrito Valorable otros idiomas. Además de los requisitos mencionados anteriormente, durante el proceso de selección se valorarán las siguientes capacidades y aptitudes: Adaptación y flexibilidad en las funciones a desempeñar Autoconfianza y seguridad en uno mismo Empatía con el cliente Facilidad de aprendizaje Dotes de comunicación Disciplina Capacidad de trabajo en equipo.
- Supervisar la limpieza de las habitaciones que realizan los/as camareras/os de pisos. - Apoyo al departamento en momento de necesidad. - Control de partes de ocupación. - Control de necesidades de material Reporte constante a Operaciones. - Realizar apertura y cierre. Requisitos: - Documentos en regla. - Experiencia demostrable como Gobernanta, Supervisor/a de Camareras de piso o Subgobernante/a. - Experiencia en hoteles 4 y 5 estrellas con ocupaciones elevadas. - Experiencia en gestión de equipos de camareras/os de piso. Persona organizada y aplicada. Se ofrece: - Estabilidad Laboral - Incorporación inmediata. - Salario según convenio