Data & CRM Manager
hace 10 horas
Badalona
¿Te gusta trabajar con datos, ordenar procesos y hacer que las cosas funcionen mejor cada día? En Impackta buscamos un/a Data & CRM Manager con mentalidad analítica, organizado/a y con iniciativa, capaz de mantener limpio y optimizado nuestro ecosistema de datos, acompañar al equipo comercial, de engagement y otros proyectos. La idea es que los equipos puedan centrarse en lo que mejor saben hacer y no perder tiempo en lo que tu podrías aportar. Es un rol clave, transversal y muy conectado al negocio, donde tu trabajo tiene impacto directo en los resultados. ¿Qué harás? Te incorporarás al equipo comercial, inicialmente, para asumir un rol estratégico en la gestión, limpieza y optimización del CRM y de los datos, asegurando que ningún lead, oportunidad o cliente se pierda por falta de orden, procesos o información fiable. Además, trabajarás de forma continua con ventas, engagement y dirección, apoyando proyectos de digitalización, reporting y automatización. Tus responsabilidades principales serán: Limpieza y orden de datos: - Depuración periódica de contactos y empresas en el CRM. - Normalización de datos (emails, teléfonos, CIF, direcciones). - Eliminación de duplicados, revisión y depuración de bases antes de importarlas. Calificación y priorización de leads: -Aplicación de criterios de lead scoring. - Creación de listas activas por nivel de prioridad. - Reporting mensual de leads calificados y su evolución. Optimización de CRM y procesos: - Revisión y auditoría de pipelines comerciales. - Validación de etapas, propietarios y actividad de leads y deals. - Propuesta y ajuste de workflows, alertas y automatizaciones. Soporte a la gestión comercial: - Preparación de data para llamadas y reuniones. - Creación de listas segmentadas para campañas. Documentación de procesos: - Creación y mantenimiento de checklists y guías de trabajo. - Documentación clara de cambios en CRM, pipelines y workflows. - Estandarización de nomenclaturas y repositorios compartidos. Extracción de bases de datos: - Obtención de nuevos listados de empresas desde fuentes externas y herramientas internas. - Segmentación por sector, tamaño y potencial. - Clasificación de leads según nivel de oportunidad e ICP definido. Soporte a los departamentos que lo requieran: - Centrado en la extracción de datos, análisis y entrega de los reportes requeridos. Visión estratégica: - Ser capaz de poder aportar mejoras en procesos y estructuras que tenemos actualmente, con la idea de tener una mejora constante en cualquier etapa. Encajarás si… - Se valorará experiencia de hasta un año en un rol similar, aunque también damos la bienvenida a perfiles recién incorporados que quieran aprender y desarrollarse en esta posición. - Tienes formación técnica o cuantitativa (Universidad, CFGS o bootcamp). - Te sientes cómodo/a trabajando con datos, CRM y hojas de cálculo. - Tienes conocimientos en HubSpot u otros CRM similares. - Eres organizado/a, meticuloso/a y con mentalidad de mejora continua. - Te gusta documentar procesos para dejar todo claro al equipo. - Te motiva trabajar cerca del negocio y entender cómo tu trabajo impacta en ventas y clientes. - Tienes iniciativa para proponer mejoras y optimizaciones, y no solo ejecutar tareas. Lo que ofrecemos: • Contrato indefinido e incorporación inmediata. • Jornada de lunes a jueves de 9 a 18h, con 30 min para comer. • Viernes jornada intensiva de 8:00 a 14:00h. • 23 días de vacaciones + día de cumpleaños libre. • Modelo de trabajo presencial, aunque si surge alguna causa justificada que impida acudir a la oficina, se podrá realizar teletrabajo. • Equipo cercano, profesional y con muy buen ambiente de trabajo. • Apostamos por una vida saludable, por eso tenemos agua y fruta fresca en la office. • Nuestra office es increíble, con vistas al mar y zonas de desconexión. Así será el proceso de selección: • Llamada de primer contacto. • Entrevista online con RRHH (30 min aprox.). • Entrevista con el responsable de ventas. • Caso práctico relacionado con Gestión de Datos. • Oferta. ¿Quiénes somos? Impackta es una empresa en crecimiento que desarrolla soluciones digitales para el sector logístico. Somos un equipo de 30 personas, bien coordinadas y con ritmo ágil de trabajo. Aquí se valora más la acción que la burocracia, y cada persona tiene impacto desde el primer día en la cultura interna de la empresa. ¿Te interesa? Si te motiva trabajar con datos, optimizar procesos y formar parte de un equipo donde tu trabajo se nota y tiene impacto real… este es tu sitio