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About the job En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Guest Experience Agent para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Crear experiencias de huésped excepcionales y personalizadas desde la pre-llegada hasta la post-salida. Actuar como el principal punto de contacto para los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas. Interactuar proactivamente con los huéspedes para comprender sus preferencias y adaptar las experiencias en consecuencia. Coordinar con varios departamentos del hotel para garantizar viajes de huéspedes sin problemas. Atender las consultas, peticiones y comentarios de los huéspedes de forma rápida y profesional. Resolver las quejas y los problemas de los huéspedes con eficacia, garantizando la satisfacción de los huéspedes. Mantener un conocimiento profundo de los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel. Ayudar a planificar y ejecutar eventos especiales y actividades para huéspedes. Recopilar y analizar los comentarios de los huéspedes para identificar áreas de mejora. Fomentar un ambiente acogedor e inclusivo para todos los huéspedes. Number of positions: 2 Ofrecemos alojamiento en las inmediaciones del hotel. Manutención incluida durante la jornada laboral. Uniforme y calzado. Department: Reception About you REQUISITOS DEL CANDIDATO/A Experiencia demostrada en un puesto de atención al huésped, preferiblemente en un entorno hotelero de lujo. Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente. Sólidas capacidades de organización y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Dominio del software de gestión hotelera (PMS) y del paquete Microsoft Office. Dominio del inglés esencial; se valoran los idiomas adicionales. Sólidos conocimientos de las atracciones, eventos y servicios locales. Experiencia en Pre-Apertura es un plus. Competencias Excepcional orientación al servicio al cliente. Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación. Capacidad para anticipar y superar las expectativas de los huéspedes. Enfoque proactivo y orientado a la solución. Habilidades y conocimientos Dominio del software de gestión hotelera (PMS). Sólida comprensión de los principios de servicio al huésped. Conocimiento de las atracciones y los servicios locales. Capacidad para utilizar recursos en línea y sistemas de reserva. Conocimiento de las operaciones y los procedimientos del hotel. Language required: English. Spanish is a plus The company OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo para el viajero moderno y hasta ahora presente en Kos, Bodrum, Ibiza y Andalucía. En OKU nuestro propósito es que descubras tu espacio interior, es por ello por lo que cada elemento está diseñado bajo una cuidadosa atención al detalle y en donde los conceptos bienestar, “slow living” y lujo se fusionan para ofrecer un servicio en un ambiente único para relajarse, revitalizarse y satisfacer las pasiones. Esta filosofía está presente en el corazón y el alma de la marca OKU, nuestra gente y los hoteles que creamos. No existen dos OKU iguales. Nuestros hoteles se inspiran en la naturaleza y las conexiones locales, se encuentren en un destino de playa europeo, en los trópicos remotos, en una ladera nevada o una vibrante ciudad cultural. Aquellos que descubren OKU, descubren su espacio interior.

Nuestro cliente es una empresa Suiza con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local con más de 30 oficinas en el territorio español busca incorporar un Gestor Alquileres Vacacionales para la oficina de Alcudia. Buscamos una persona dinámica y con afán de superación que quiera crecer profesionalmente en una empresa líder en su sector. La misión del puesto consiste principalmente en la fidelización de los propietarios a través de la gestión profesional de las propiedades con el fin de asegurar y mejorar la calidad de las mismas, creando valor tanto para el cliente como para al propietario. En dependencia del Director de la oficina, las funciones principales serán: - Comunicación continua con la cartera de propietarios / propiedades asignadas con el fin de: gestionar correctamente la vivienda, mejorar la calidad de la misma, mejorar la ocupación y la rentabilidad. - Conocer correctamente cada vivienda y promover propuestas para incrementar la calidad, la ocupación y la rentabilidad de cada una de ellas. - Asegurar el volumen de negocio relativo a las casas de la cartera y su ocupación. - Atención a los clientes y coordinación operativa en oficina. - Generación de contactos para la captación de nuevas propiedades a través del contacto con el propietario o de cualquier otro tipo de contactos propios o de otros profesionales. - Coordinación con los diferentes colaboradores para asegurar la máxima satisfacción en cada una de las estancias. Requisitos Requisitos Requisitos mínimos: -Preferiblemente formación en turismo u otra diplomatura. - Experiencia en posición similar como Customer Service o Account Manager. - Idealmente procedencia del sector turismo o inmobiliario, con experiencia en gestión de clientes. - Idiomas: imprescindibles inglés y español. Muy valorable un tercer idioma como alemán y/o francés. - Competencias corporativas: - Orientación al servicio al cliente. - Flexibilidad y adaptabilidad. - Organización y planificación. - Comunicación, impacto e influencia. - Orientación a resultados y responsabilidad. - Iniciativa y capacidad resolutiva. - Trabajo en equipo y cooperación.

About the job Descripción del puesto de trabajo: · Preparación de cócteles. · Facturar y cobrar por las bebidas servidas. · Ayudar al responsable para crear nuevas propuestas de cocktails · Verificar inventarios cada día antes del servicio para asegurar el stock necesario de cada producto · Limpiar y desinfectar la zona de trabajo · Realizar el control de temperatura de las neveras y gestionar posibles incidencias · Seguir las reglas de FIFO para productos · Orientación al cliente- incentivar las ventas y asegurar la satisfacción de los clientes Department: F&B service About you Requisitos y aptitudes: · Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar · Idiomas: Castellano e inglés. · Conocimientos en coctelería clásica. · Persona dinámica. · Trabajo en equipo · Habilidades comunicativas y de presentación Language required: Spanish. The company Goût Rouge es un grupo de restauración con sede en Barcelona creado y dirigido por nuestro chef Romain Fornell quien, a través de nuestros diferentes espacios, os llevara a un viaje culinario lleno de color y sabor. Un viaje en el que contamos la historia de nuestro chef Romain, nacido en Francia, pero establecido en Barcelona desde hace mas de 20 años. Nuestros restaurantes en Barcelona son: *Caelis (gastronómico, estrella Michelin) y Caelis Privé (la sala privada de Caelis) *La Plassohla (restaurante de tapas) *Rooftop Ohla Barcelona (rooftop bar, cocktails y tapas) (Estos tres espacios están ubicados en el hotel Ohla Barcelona) *Casa Tejada (bistrot, tapas y oyster bar, al lado del Turo Park) *Café Turo (restaurante de tapas y menú, frente al Turo Park) *Tejada Mar (nuevo restaurante frente al mar, a bajo del Hotel W) *Azul Rooftop Barceloneta (en frente del hotel W)

Buscamos ENCARGADO/A DE RESTAURANTE! Estamos en busca de un Encargado/Director de Restaurante para liderar uno de nuestros establecimientos en Can Picafort. Qué buscamos? - Experiencia mínima de 3 años en gestión de restaurantes. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Conocimiento en control de costes, inventario y proveedores. - Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. - Español e inglés imprescindibles (otros idiomas, un plus). - Disponibilidad para la temporada alta. Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo dinámico en una empresa con más de 35 años de historia. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Buenas condiciones salariales y estabilidad laboral. - Formar parte de un equipo apasionado por la gastronomía y la hospitalidad.

About the job En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Estamos buscando Dependienta/e de boutique para unirse a nosotros en la apertura de OKU Andalusia, nuestro nuevo resort de cinco estrellas en la Costa del Sol, a pocos minutos de Sotogrande. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. OKU Andalusia, que abrirá este verano, es un impresionante refugio junto a la playa que fusiona un diseño contemporáneo, una oferta gastronómica inmersiva y un ambiente social vibrante. Como parte de este emocionante proyecto, formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo que celebra la iniciativa, la creatividad y la excelencia, ofreciendo amplias oportunidades de crecimiento dentro de una marca que está dando forma al futuro de la hospitalidad de lujo. ACERCA DE OKU ‘OKU’ proviene del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa ‘espacio interior’. OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado cuidadosamente creados para el viajero moderno. Los espacios diseñados meticulosamente se conciben con el lujo descalzo, las conexiones locales y el slow living como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operando actualmente en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que se abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo ser propietario y/o operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en nuevos y cautivadores destinos de todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Asistir en la supervisión y gestión de las operaciones diarias de la boutique, asegurando un servicio excelente y el cumplimiento de los estándares de lujo. Apoyar la implementación de estrategias para mejorar el rendimiento de la boutique y la satisfacción del cliente. Contribuir a la formación y el desarrollo del equipo, fomentando un entorno colaborativo y positivo. Proporcionar un servicio al cliente excepcional, asegurando una experiencia de compra memorable. Asistir en la gestión del inventario, asegurando niveles de stock precisos y la organización. Apoyar el mantenimiento de un entorno de boutique limpio y organizado. Asistir en el manejo de las consultas de los clientes y resolver cualquier problema con prontitud. Mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando un servicio personalizado. Mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y las tendencias de la boutique. Ofrecemos alojamiento en las inmediaciones del hotel. Manutención incluida durante la jornada laboral. Uniforme y calzado. Department: Retail About you REQUISITOS DEL CANDIDATO/A Pasión por la venta minorista de lujo y la prestación de un servicio al cliente excepcional. Experiencia previa en un puesto de servicio al cliente o venta minorista, preferiblemente en un entorno de lujo. Sólidas habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Excelentes habilidades de organización y resolución de problemas. Fluidez en inglés y español, los idiomas adicionales son una ventaja. Una actitud positiva y profesional. Competencias Fuerte orientación al servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para trabajar 1 bien en un entorno de ritmo rápido Atención al detalle y compromiso con la excelencia. Enfoque proactivo y orientado a la solución. Habilidades y conocimientos Conocimientos básicos de las operaciones de venta minorista. La experiencia con sistemas POS es una ventaja. El conocimiento de bienes de lujo y tendencias es ventajoso. Habilidades básicas de inventario. Language required: English. The company OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo para el viajero moderno y hasta ahora presente en Kos, Bodrum, Ibiza y Andalucía. En OKU nuestro propósito es que descubras tu espacio interior, es por ello por lo que cada elemento está diseñado bajo una cuidadosa atención al detalle y en donde los conceptos bienestar, “slow living” y lujo se fusionan para ofrecer un servicio en un ambiente único para relajarse, revitalizarse y satisfacer las pasiones. Esta filosofía está presente en el corazón y el alma de la marca OKU, nuestra gente y los hoteles que creamos. No existen dos OKU iguales. Nuestros hoteles se inspiran en la naturaleza y las conexiones locales, se encuentren en un destino de playa europeo, en los trópicos remotos, en una ladera nevada o una vibrante ciudad cultural. Aquellos que descubren OKU, descubren su espacio interior.

Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo profesional en un entorno espectacular? En NU Mallorca Beach Club, ubicado en primera línea de Playa de Muro y reconocido como uno de los espacios más valorados de la isla, buscamos un Jefe de Rango con experiencia, elegancia y actitud de servicio. Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata - Contrato por temporada, con opción a continuidad anual en otros de nuestros restaurante - Excelente ambiente de trabajo, joven, profesional y con ritmo - Servicio de sala cuidado, con una propuesta gastronómica mediterránea y asiática de alto nivel Requisitos: - Experiencia en restaurantes de nivel similar - Dominio del protocolo de sala y gestión de rangos - Buena presencia, atención al detalle y orientación al cliente - Se valoran idiomas Capacidad para trabajar en equipo con actitud positiva y resolutiva Si te gusta trabajar con estilo, en un lugar vibrante y frente al mar, escribinos...

About the job Descripción En nuestro Resort Club Mac 3* Puerto de Alcudia, , estamos en la búsqueda de un/a Supervisor/a F&B comprometido/a y con talento para formar parte de nuestro equipo del Resort Club Mac. Únete a nosotros y sé parte de un entorno donde la gastronomía y la innovación se unen para crear experiencias inolvidables. Tu misión ser... Colaborar junto con el Director de Food & Beverage en la planificación, desarrollo y gestión las actividades que se realizan en la prestación de servicios en las zonas habilitadas. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en dichos departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Contribuir a la formación continua del personal a su cargo. Recomendaciones sobre la planificación de contratación de personal. Gestión de control de costes y supervisión. Supervisión y control de inventarios, control del material, mercancías y la maquinaria pertinente. Preparación y planificación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué te ofrecemos? Ambiente de Trabajo Inspirador: Un emblemático Resort con un equipo motivado y un entorno en constante evolución. Oportunidades de Crecimiento Profesional: Formación continua y oportunidades de desarrollo en el sector de la hostelería. Cultura de Excelencia y Creatividad: Creemos en la profesionalidad, innovación y en el compromiso con la calidad, donde tus ideas y talento son valorados. Beneficios Competitivos: Un paquete de compensación atractivo y beneficios adicionales. Si estás buscando un desafío que te permita desarrollar todo tu potencial y formar parte de un equipo de excelencia en un hotel que combina lujo, confort e innovación, nos encantaría conocerte ¡Profesionalízate con nosotros! Requisitos Perfil Requerido Experiencia Comprobada: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en un puesto similar en cocina de hoteles o Resorts. Capacidad de Liderazgo: Habilidades para motivar, formar y liderar equipos, manteniendo un ambiente de trabajo positivo. Toma de decisiones, orientación a resultados, planificación, capacidad de análisis, resolución de problemas y comprensión de la organización. Conocimiento en Normativas: Familiaridad con las normas de seguridad alimentaria y de higiene vigentes, y compromiso con su aplicación rigurosa. Orientación al Cliente: Actitud abierta, amigable y orientada a garantizar la satisfacción y experiencia de los comensales. Department: Reception Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Buscamos ENCARGADO/A DE RESTAURANTE! Estamos en busca de un Encargado/Director de Restaurante para liderar uno de nuestros establecimientos en Playa de Muro. Qué buscamos? - Experiencia mínima de 3 años en gestión de restaurantes. - Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. - Conocimiento en control de costes, inventario y proveedores. - Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. - Español e inglés imprescindibles (otros idiomas, un plus). - Disponibilidad para la temporada alta. Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo dinámico en una empresa con más de 35 años de historia. - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Buenas condiciones salariales y estabilidad laboral. - Formar parte de un equipo apasionado por la gastronomía y la hospitalidad.

About the job Descripción ¿Eres un apasionado de los Recursos Humanos? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una buena experiencia a todos los colaboradores? En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a estudiante que le gustaría realizar sus practicas con nosotros en el departamento de RRHH de nuestro Resort 3* Club Mac situado en Alcúdia. Responsabilidades: Como Practicante en RRHH asistencia al jefe de Recursos Humanos en el diseño de plantilla y puestos de trabajo, reclutamiento, capacitación y desarrollo, compensaciones y beneficios, desarrollo organizacional, gestión de la calidad de vida laboral y evolución del desempeño. Las principales responsabilidades incluyen: Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa. Apoyo en la recogida y seguimiento de firma de documentación de altas, bajas, contratación, permisos, etc. Registro y archivo de documentación en software de RRHH. Ayudar en entrega uniformidad, placas identificativas, entre otros. Colaborar con la gestión de Recursos Humanos. Apoyo en las tareas de Planes de Igualdad, coordinación de empresas y demás temas de PRL. Colaborar en procesos de selección de personal y seguimiento de plantillas (turnos, vacaciones, evaluaciones, etc.). Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a estudiante que haya cursado el Grado en Psicología, Pedagogía, ADE o Turismo. Los requisitos mínimos son: Imprescindible estar vinculado a una escuela/universidad para poder realizar el convenio de practicas. Se valorará positivamente contar con estudios complementarios como el Máster en Gestión y Dirección de Recursos Humanos. Imprescindible tener un nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de otros idiomas. Ser una persona que trabaja de forma flexible, en equipo, enfocado/a en el desarrollo de tareas administrativas, con orientación a las personas resolutivo. Búsqueda constante del aprendizaje y la mejora continua y capacidad de trabajo en equipo. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por las personas. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de aprendizaje dinámico en uno de los sectores más destacados de nuestra comunidad. Convenio de practicas con posibilidad de seguir en la empresa. Horario de Lunes a Viernes con turno seguido de mañanas. Incorporación Inmediata hasta finales de Octubre. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Department: Human Resources Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

¿Te apasiona la hospitalidad y tienes una sonrisa que lo dice todo? En el Restaurante Bistró el Jardín de Alcudia, ubicado en Puerto de Alcudia, buscamos una hostess con talento y actitud positiva para unirse a nuestro equipo esta temporada. 🌟 Lo que harás: - Recibir y dar la bienvenida a nuestros clientes con amabilidad y profesionalismo. - Gestionar las reservas y organizar el flujo de mesas de forma eficiente. - Coordinar con el equipo de sala para garantizar una experiencia fluida y agradable. - Atender consultas y ofrecer información sobre el restaurante de forma cordial. ✅ Lo que buscamos: - Experiencia previa en un puesto similar. - Nivel medio de inglés (se valorarán otros idiomas). - Buena presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Disponibilidad inmediata. 📍 Lugar de trabajo: Bistró el Jardín – Puerto de Alcudia, Mallorca

About the job Descripción ¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno dinámico? En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a Relaciones Públicas para nuestro Resort 3* Club Mac situado en Alcúdia. Responsabilidades: Como Relaciones Públicas de Club Mac participarás con autonomía y responsabilidad las peticiones e incidencias de los clientes,, así como informar y gestionar las servicios que requieran según las directrices del departamento de GSD. Las principales responsabilidades incluyen: Atención diligente a las demandas de los clientes. Facilitar información sobre el establecimiento o cualquier otra demanda. Tratar y solucionar cualquier no conformidad de los clientes. Gestionar atenciones al cliente. Chequear con el servicio médico del establecimiento el estado de salud de los huéspedes. Colaborar en el registro y tratamiento de datos y documentación, asi como de otras tareas administrativas requeridas. Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes. Visitar de forma regular las instalaciones del parque acuático para conocer si ha habido alguna incidencia. Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución. Llamadas periódicas a los huespes para conocer su opinión y grado de satisfacción sobre el complejo. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector del Turismo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1-2 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de gran volumen. Poseer FP Superior o Grado en publicidad y Relaciones Públicas. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de otros idiomas. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Ser una persona con buenas habilidades de comunicación, atención al detalle, tolerancia al estrés con orientación al cliente y resolutivo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación en Abril 2025. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Department: Other Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Empresa del sector Construcción e Inmobiliaria busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a Contable, con experiencia, proactividad y orientación al detalle para gestionar y apoyar las tareas administrativas y contables de la organización.

El restaurante Maca de Castro, galardonado con una estrella Michelín y reconocido por su cocina de autor basada en el producto local y la excelencia en el servicio, busca incorporar un/a camarero/a con experiencia y vocación por la alta gastronomía. 🧾 Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en restaurantes de alta cocina, preferiblemente con estrella Michelin o similar. - Conocimientos de protocolo de sala, maridaje y atención al detalle. - Actitud proactiva, trabajo en equipo y orientación al cliente. - Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente). - Pasión por la gastronomía, la hospitalidad y el servicio de excelencia. - Buena presencia y sentido del habla. 🛠️ Tareas principales: - Recepción y atención al cliente con un trato profesional y cercano. - Preparación y organización del servicio en coordinación con el equipo de sala. - Explicación detallada de los platos y bebidas durante el servicio. - Colaboración estrecha con cocina y sumillería para ofrecer una experiencia única al comensal. Si tienes pasión por el servicio y la gastronomía, y quieres formar parte de un proyecto de excelencia liderado por la chef Macarena de Castro, únete a nosotros.