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About the job Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista en nuestro Hotel Sercotel Ayala. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Realizar el cuadre de caja. - Informes de producción para dirección. - Atención telefónica. - Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de francés o alemán). - Experiencia mínima de 2 años en hoteles como Recepcionista. (Preferiblemente en hoteles de 3/4 estrellas) - Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera. - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. - Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato de interinidad por baja de larga duración a jornada completa (40hs/semana). - Turnos rotativos de mañana/tarde/noche. - Salario según convenio - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Languages required: English and Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Endriver Chóferes está buscando azafatas/os con experiencia en eventos y clientes internacionales para apoyo al equipo de coordinación en la final de la Europa League en Bilbao. Imprescindible: - Actitud amable y proactiva. - Orientación a la satisfacción del cliente. - Agilidad y eficiencia. - Alto nivel de inglés. - Alto conocimiento del callejero de Bilbao. Vestimenta: Traje oscuro y camisa blanca, zapatos negros y cómodos no deportivos. Fecha: 20 y 21 de Mayo de 2025 Horario: 12 horas diarias (La flexibilidad horaria es requerida) Apúntate a la oferta y no dudes en unirte a un equipo motivado!
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Proporcionar un excelente servicio al cliente. Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B correspondiente. Gestionar las reservas del restaurante. Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B mediante el Upselling. Garantizar que todos los outlets de F&B estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes. Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. ¿Qué buscamos? Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. Formación profesional en hostelería/F&B. Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). Orientación al servicio al cliente. Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz. Atención al detalle. Orientación comercial. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: F&B service The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Control de acceso y salida de visitantes. Atención y orientación al público. Colaboración en la organización de actividades. Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad.
¡Seguimos creciendo! Ampliamos equipos y buscamos comerciales para realizar tarjetas en Supermercado de "BILBAO " en las zonas de BALLONTI Y SANTURTZI DE FORMA ESTABLE. ¿Quiénes somos? SALESLAND es líder en outsourcing comercial. Multinacional con más de 25 años de antigüedad y más de 11.000 empleados. Apasionados por las ventas y expertos en cumplimiento de objetivos. ¿Qué buscamos? Personas apasionadas por las ventas. Expertos comunicación. Trabajarás dentro del Supermercado, vendiendo producto de fidelización con SALESLAND. ¿Cuáles son las funciones específicas? Abordar a los clientes del Hipermercado. Argumentar, explicando el producto de forma directa y segura. Rebatir objeciones y cerrar ventas. Realizar la solicitud de tarjeta a los clientes, en Tablet. REQUISITOS: Alta orientación a cumplimiento de objetivos Excelente capacidad de comunicación Habilidad para generar confianza Alta capacidad comercial Persistencia Resiliencia Responsabilidad y compromiso Proactividad SE OFRECE: Contrato indefinido con alta en la seguridad social Salario fijo de 1.102 € bruto mes + importante variable en función de la consecución de objetivos Jornada intensiva rotativa: 30 horas semanales. De lunes a sábados. Horario de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 21:00. Beneficios sociales: A los 6 meses de antigüedad en la empresa, SALESLAND te ofrece la posibilidad de optar a un SEGURO MÉDICO DE EMPRESA con condiciones especiales. Formación continua a cargo de la empresa. Campus virtual con diferentes ofertas formativas.
Desde HRCORE seleccionamos Ayudante de Camarero/a para importante cadena de pizzerías de alta gama ubicada en Bilbao, cerca de la Calle de Elcano. Requisitos: - Ser menor de 30 años. - Experiencia mínima de 6 meses en el sector de la hostelería organizada. - Buen manejo de bandeja. - Dominio de pda y plataformas delivery. - Tener una actitud proactividad y con mucha orientación al cliente. - Estar inscrito en la demanda de empleo. - Valorable nivel medio de inglés. Se ofrece: - Contrato de Formación en Alternancia: 26H/laborales + 14H/formación online. - 1 año de duración. - Jornada partida de jueves a domingo (rotativos). - Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. - Posibilidad de crecimiento profesional. ¡Te estamos esperando!
Desde Eurofirms seleccionamos a un/a vendedor/a para una importante empresa del sector energético ubicada en Bilbao. La persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: - Atención y asesoramiento al cliente. - Venta de productos y servicios. - Gestión de productos en tienda. - Identificación de necesidades. Se requiere: - Experiencia de al menos tres años realizando funciones similares a las descritas. - Buscamos a una persona con orientación al cliente, buenas dotes comunicativas y responsable. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Se ofrece: - Jornada de 40 semanales. - Horario de Lunes a Viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h.
¿Eres una persona detallista y organizada? ¿Tienes experiencia en el sector hotelero? Si es así, sigue leyendo, porque estamos en búsqueda de camarera de pisos para servicios puntuales en Hoteles de la ciudad ¿Qué necesitamos de ti? Que domines los siguientes aspectos: Conocimiento de técnicas de limpieza y organización. Experiencia en el mantenimiento y limpieza de habitaciones de hotel. Comprensión de los protocolos de seguridad e higiene en el trabajo. Capacidad para desplazarte hasta el lugar de trabajo. Tus funciones consistirán en garantizar la limpieza y orden de las habitaciones y áreas comunes del hotel, asegurándote de que los estándares de limpieza sean cumplidos para brindar una experiencia agradable a los huéspedes. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Atención personalizada. Contrato fijo discontinuo y salario según convenio. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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