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Sobre la Empresa ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objetivo de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia de cliente. Sobre el Rol ¡Qué somos! Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión. Nuestros partners: Productos hipotecarios de ING. Productos de Salud de Sanitas. Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser. Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña. Convenios colectivos de NN Employee Benefits. ¿Qué tenemos para ti? En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad... Podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito. Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales como online a través de un exitoso Plan de Carrera. Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos qué es un PUNTO NARANJA. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando de trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos límites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo. ¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos. En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto. Contrato Agente Seguros Exclusivo: Mercantil

SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank. En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente. Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. Buscamos perfil de Canales Digitales con IA (Chatbot & WhatsApp) 🎯 Misión Impulsar la evolución de los canales de atención Chatbot y WhatsApp, mediante el diseño, gestión y optimización de agentes conversacionales basados en IA, mejorando la experiencia de cliente y la eficiencia operativa. 🚀 ¿Qué harás? • Liderar la implantación de capacidades de IA aplicada a canales de atención, • Diseñar y evolucionar flujos conversacionales y journeys de cliente, • Parametrizar intents, respuestas y automatizaciones, • Supervisar el funcionamiento de bots y detectar incidencias, • Asegurar la coherencia omnicanal entre Chatbot, WhatsApp y otros canales, • Participar en squads multidisciplinares (negocio, IT, proveedores), • Apoyar al Product Owner en la gestión del backlog, • Coordinar evolutivos y seguimiento con proveedores, • Validar soluciones basadas en IA y asegurar la calidad funcional, • Monitorizar KPIs y proponer mejoras basadas en datos, • Participar en pilotos de nuevas tecnologías de IA conversacional 🧠 ¿Qué buscamos? • maños de experiencia en canales digitales con IA (Chatbots, WhatsApp, etc.), • Experiencia trabajando con metodologías Agile, • Conocimiento en diseño de conversaciones (intents, flows, journeys), • Capacidad de coordinación entre negocio, IT y proveedores, • Enfoque analítico y orientado a mejora continua ⭐ Valorable • Experiencia con herramientas de IA de Google (Dialogflow u otras), • Conocimientos avanzados en IA aplicada a atención al cliente, • Experiencia en entornos de Contact Center / Operaciones 💡 Buscamos un perfil dinámico, con visión de producto y capacidad para conectar negocio y tecnología en entornos de IA conversacional. 📩 Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡escríbeme por privado!

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Principalmente llevarás a cabo la coordinación y la aplicación de los principios generales de prevención y de seguridad, plan de seguridad y salud, adopción de medidas necesarias en obra, organización de la coordinación de actividades empresariales, reuniones de comité de seguridad y salud,

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