Service Coordinator
hace 1 día
Coslada
Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovan – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre La Compañía Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. Ofrecemos Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotros? Ofrecemos • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Mutua privada., • Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence Misión Responsabilidades y Requisitos Asegurar, controlar la ejecución de los servicios garantizando la satisfacción de los clientes, así como los objetivos de crecimiento y rentabilidad del grupo. Funciones Principales y Responsabilidades Estar orientado a garantizar el éxito de la ejecución de los trabajos según los objetivos definidos en los pilares de personas, clientes, crecimiento, eficiencia y mejora continua. • Personas, • Dar soporte a los técnicos para garantizar que disponen de las herramientas y EPI’s (Equipos de protección individual) para la ejecución de los trabajos., • Coordinar con departamento correspondiente el suministro de las necesidades del personal., • Clientes, • Asegurar los índices de satisfacción según objetivos de la compañía. CSI/NPS. (índice de satisfacción en los clientes)., • Asegurar con servicio de prevención que las CAE (Coordinación de actividades empresariales) son correctas., • Planificar avisos de avería, llamar a cliente, email cliente/Técnico., • Liberar orden a planificación., • Crecimiento, • Crear y modificar las ofertas., • Transformar las ofertas (Emisión)., • Gestionar a proveedores (Creación, revisión y autorización de facturas)., • Realizar seguimiento de la cartera (Seguimiento)., • Reclamar y hacer seguimiento de las oportunidades/ofertas., • Hacer seguimiento y coordinación con departamento de Spare Parts, • Eficiencia, • Realizar el cumplimiento y seguimiento de los indicadores de ejecución., • Hacer planificación de los planes de mantenimiento., • Asegurar la productividad, cumplimiento de las entregas., • Controlar y gestionar partes de accidentes., • Gestionar y coordinar reparaciones de exterior en Taller., • Hacer gestión puntual de envíos de materiales., • Actualizar BBDD (Base de datos)., • Controlar y desbloquear los boletines de trabajo interrumpidos., • Mejora continua, • Asegurar que cumplimos con las ISO (Organización Internacional de estandarización)., • Coordinar con OT necesidades operativas para la ejecución de trabajos., • Implantar metodologías RCA (Rute Cause Analysis) para lecciones aprendidas. Formación, Conocimientos & Experiencia • Módulo medio o superior de formación profesional (Mecatrónica o similar) o Formación Superior en Ingeniería Eléctrica/Electrónica/Mecánica o Industrial o 3 años de experiencia como coordinador relacionado con el mantenimiento., • Conocimientos técnicos., • Conocimientos de liderazgo/management., • Conocimientos básicos de inglés., • Habilidades de ofimática: Microsoft Office., • Conocimientos de SAP. Competencias & Habilidades • Habilidades de liderazgo y Management., • Orientado a objetivos., • Trabajo en equipo., • Digital mindset. xcskxlj, • Cultura de servicio: personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua. #J-18808-Ljbffr