Atención al Cliente
2 months ago
Calp
🔐 Atención al Cliente – Incorporación Inmediata Zona Alicante Norte – Calpe PROTECTAS te ofrece la oportunidad de incorporarte de forma inmediata a una empresa sólida y en crecimiento, especializada en soluciones de seguridad de alta calidad para hogares y negocios. Somos una compañía que apuesta por la excelencia en el servicio, el trato humano y la mejora continua. Buscamos ampliar nuestro equipo con una persona comunicativa, organizada, resolutiva y con ganas de formar parte de un proyecto estable a largo plazo. Formarás parte del departamento de Atención al Cliente, siendo un punto de contacto fundamental entre nuestros clientes, el equipo técnico y los diferentes departamentos de la empresa. ¿Qué harás en tu día a día? • Atención telefónica, por email y WhatsApp a nuestros clientes., • Gestión y seguimiento de consultas e incidencias., • Coordinación de citas y servicios con el departamento técnico., • Seguimiento de trabajos pendientes hasta su resolución., • Gestión y actualización de la información de clientes., • Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el servicio., • Comunicación con clientes nacionales e internacionales., • Seguimiento de solicitudes para garantizar una atención rápida, profesional y cercana. ¿Qué buscamos? • Persona organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para gestionar varias tareas y prioridades., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos., • Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración, gestión de incidencias o puestos similares., • Se valorará especialmente el conocimiento de idiomas, debido a nuestro alto volumen de clientes internacionales., • Actitud positiva, capacidad de aprendizaje y ganas de crecer dentro de la empresa. No es necesario tener conocimientos previos en sistemas de seguridad: te formaremos para que conozcas nuestros servicios, procedimientos y sistemas de trabajo. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación inmediata a una empresa estable y en crecimiento., • Formación desde el primer día., • Puesto estable y proyecto profesional a largo plazo., • Buen ambiente de trabajo y apoyo constante del equipo., • Desarrollo profesional dentro de la empresa., • Trabajo dinámico., • Condiciones acordes a tu experiencia, conocimientos e idiomas. Si eres una persona a la que le gusta ayudar, organizar, solucionar problemas y ofrecer una excelente atención al cliente, nos gustaría conocerte. Únete al equipo PROTECTAS.
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