Tech_- Técnico/a medio de CCPP
4 days ago
Telefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, estamos deseando conocerte. En la unidad de Hybrid Cloud de Telefónica acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital mediante la operación, administración y evolución de entornos Cloud. Gestionamos infraestructuras críticas en plataformas de nube pública, garantizando disponibilidad, seguridad, eficiencia y mejora continua de los servicios. En concreto, nuestra misión es operar y administrar plataformas Cloud basadas principalmente en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI), asegurando la continuidad de negocio, la optimización de costes, la automatización de procesos y la excelencia operativa. Tu misión será asegurar la correcta operación, administración y evolución de infraestructuras desplegadas en Azure y OCI, participando en la resolución de incidencias, ejecución de cambios, automatización de tareas y mejora continua de los servicios gestionados. Responsabilidades • Administración y operación de infraestructuras desplegadas en Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI)., • Gestión y resolución de incidencias, problemas y peticiones de servicio siguiendo procedimientos ITIL., • Ejecución de cambios sobre plataformas Cloud garantizando la disponibilidad y estabilidad de los servicios., • Administración de recursos de cómputo, almacenamiento, redes y servicios PaaS., • Supervisión y monitorización proactiva de entornos productivos mediante herramientas de observabilidad y monitorización., • Participación en actividades de análisis de capacidad, rendimiento y optimización de costes Cloud., • Colaboración en proyectos de migración y modernización de infraestructuras hacia entornos Cloud., • Gestión de copias de seguridad, recuperación ante desastres y planes de continuidad de negocio., • Gestión de identidades, accesos y políticas de seguridad en entornos Cloud., • Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento., • Colaboración con fabricantes, proveedores y equipos multidisciplinares para la resolución de incidencias complejas., • Participación en servicios de guardias e intervenciones programadas cuando el servicio lo requiera., • Impulso de iniciativas de mejora continua orientadas a la automatización, eficiencia operativa y calidad del servicio. Experiencia • +1 años de experiencia en administración y operación de infraestructuras Cloud., • Experiencia en la gestión de incidencias, cambios y problemas en entornos productivos., • Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux., • Experiencia en servicios gestionados o centros de operación (NOC, SOC o equipos de explotación)., • Valorable experiencia en proyectos de migración a Cloud Pública., • Ingeniería Informática., • Ingeniería de Telecomunicaciones., • Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR)., • Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informático., • Certificación Microsoft Azure Administrator Associate (AZ-104)., • Certificación Azure Fundamentals (AZ-900)., • Certificación OCI Foundations Associate., • Certificaciones ITIL Foundation., • Certificaciones Terraform Associate., • Certificaciones Linux (LPIC, RHCSA)., • Certificaciones Kubernetes Fundamentals (CKA/CKAD valorable). Conocimientos técnicos Necesitamos que conozcas • Azure Key Vault & Administración de Microsoft Azure, • Virtual Machines, • Virtual Networks, • Load Balancers, • Azure Storage, • Azure Backup, • Administración de Oracle Cloud Infrastructure (OCI), • Compute, • Networking, • Block Volumes, • Object Storage, • Load Balancers, • Identity & Access Management, • Monitoring y Logging, • Valorable nivel B2 o superior Habilidades y competencias • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Organización y capacidad de priorización de tareas., • Proactividad e iniciativa para identificar mejoras operativas., • Capacidad de aprendizaje continuo en tecnologías Cloud., • Bones habilidades de comunicación oral y escrita., • Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinar., • Orientación a la automatización y mejora continua., • Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio., • Capacidad para documentar procedimientos y transferir conocimiento. Beneficios • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria., • Formación continua y certificaciones., • Modelo híbrido de teletrabajo., • Atractivo paquete de beneficios sociales., • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar., • Programas de voluntariado. #SomosDiversos#Fomentamosigualdad Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. xcskxlj Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. #J-18808-Ljbffr