Recepcionista de Hotel
9 hours ago
Otura
Buscamos un/a profesional para el puesto de Recepcionista de Hotel que se integre en nuestro equipo. Serás la primera impresión de nuestro establecimiento, siendo clave para garantizar una experiencia positiva y memorable a todos nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Tus principales responsabilidades incluirán: • Realizar el check in de los huéspedes de forma eficiente y con buena atención al cliente., • Gestionar, modificar y confirmar reservas, tanto las realizadas por teléfono como a través de plataformas online., • Atender y resolver las consultas de los clientes en recepción, por teléfono o por correo electrónico, proporcionando información precisa sobre los servicios del hotel y los atractivos locales., • Solucionar incidencias o peticiones especiales de los huéspedes con diligencia y profesionalidad., • Conocimientos de redes sociales, marketing. Valoramos a personas con excelentes habilidades de comunicación, una fuerte orientación al servicio al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y a menudo exigente. Se considerará un plus la experiencia previa en roles similares dentro del sector hotelero.
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