Trabajos recepcionista hosteleria en España

Grupo Monio, ubicado en Alcalá de Henares selecciona Recepcionistas/hostess para uno de sus restaurantes. Se valora haber trabajado en Restaurantes con protocolo y el manejo de Covermanager Muy valorable experiencia como camarera/o. Funciones: gestión de reservas, bienvenida, acompañamiento, gestión de cuentas. Incorporación y disponibilidad inmediata. 13 horas distribuidas en el siguiente horario: Viernes y Sábados de 20h a cierre Domingos 12:30 -16:30 Se valora residir en Alcalá de Henares o zonas cercanas. -Excelente trato al cliente. -Gusto por la hostelería. -Imagen cuidada.

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un recepcionista para nuestros hoteles situados en Barcelona. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: Experiencia de, al menos, 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: - Contrato estable - Incorporación inmediata - Jornada completa 40 hs Department: Customer Service About you Languages required: Spanish and English. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

Se busca personal con pasión por la hostelería y la atención al cliente para formar parte del equipo de Érase un Hotel en la calle Bravo Murillo. Se ofrece contrato de 1 año de duración, a 25 horas semanales y con posibilidad de continuidad y crecimiento interno. El horario es el siguiente: lunes, martes, sábado y domingo de 16:00 a 21:00 y viernes de 10:00 a 16:00. Salario alrededor de alrededor de 850€ brutos al mes y formación online oficial de hostelería a cargo de la empresa. Funciones principales: - Check-In / Check-Out - Gestión de reservas - Recepción y atención de clientes Requisitos mínimos: - Buen servicio de cara al público - Experiencia en un puesto similar - Encontrarse en situación de desempleo - Ganas de trabajar en equipo - Conocimiento de inglés

We're looking for a young and travel lover receptionist for the night shift during Christmas and New Years´ season. **The hostel: Young backpackers environment, people all around the world. **The job: some young and friendly person, someone who enjoys to be attentive with others and giving always the best experience to all our guests. And of course, that loves to speak in English ;) **How is the work week: it's 6 days of working and 2 days off, that means that your days off not going to be the same every week, this way every one can have a free weekend. Example: you work from monday till saturday, so your days off will be sunday and monday, You will back on tuesday, so your last day will we Sunday, and your days off will be monday and tuesday, and so on. **The shift: 07:00 - 15:00 15:00 - 23:00 23:00 - 07:00 **What do you need: Fluent speaking in English and Spanish Being proactive at solving problems Internet and Microsoft office pack knowledge Being oriented to guest attention Enjoying being in a backpackers enviroment NIE, Seguridad Social and Spanish bank account If you think that you can fit in this description do not hesitate to apply!

Funciones: - Soporte en el check-in, check-out. - Supervisión de entradas y salidas. - Mantener los registros actualizados. - Registro de gastos en plataformas de Odoo o Pleo. Requisitos: - Experiencia previa como recepcionista de hotel. - Imprescindible inglés. - Conocimientos entornos informáticos. - Buenas habilidades comunicativas. Ofrecemos: - Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hostelería Córdoba - Horario: 5 días semana: 23.30 a 7.30 - Aprendizaje continuo. - Y pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual

¡Nueva apertura! Buscamos recepcionista para un nuevo restaurante en Burgos. Entre las tareas se encuentran funciones de camarero de barra

Se requiere recepcionista para un hostal en Barcelona Misión: Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales Control y seguimiento de la parte operativa y administrativa del negocio Dar soporte a Dirección general para la toma de decisiones Responsabilidades: Organizar y gestionar el servicio de recepción Revisar y establecer los procesos y procedimientos propios de recepción Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y asegurar el bienestar durante su estancia Gestionar reservas y atender a los clientes, garantizando que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones Realizar labores propias de la facturación y cobro Controlar y coordinar la facturación, relación con OTA’s Gestionar la documentación derivada de las operaciones de alojamiento, y realizar las actividades propias al final de cada turno Control del servicio de limpieza Control y seguimiento del servicio lavandería

Hotel Blancafort Spa Termal, busca talento para su equipo de Recepción. Buscamos personas motivadas, con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio - Hostelería y Turismo Experiencia mínima de al menos 4 años Idiomas requeridos: Catalán, inglés, francés o Ruso Competencias profesionales deseadas: - Pasión por la atención al cliente. - Estar orientado al detalle - Capacidad de anticipación a las necesidades del cliente - Excelentes habilidades de comunicación y profesionalidad - Actitud positiva - Proactividad y capacidad resolutiva. - Capacidad de trabajo bajo presión - Trabajo en equipo para cumplir con un buen servicio al cliente - Tipo de contrato: fijo a jornada completa - Tipo de puesto: Jornada completa - Salario: 1.500,00€-1.650,00€ al mes - Horario: - Turno rotativo - Tipos de compensaciones complementarias: - Plus nocturnidad - Propinas - Experiencia: - Recepción: 4 años (Obligatorio) - Atención al cliente: 4 años (Obligatorio)

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos

Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel MISIÓN DEL PUESTO:  Dirigir las operaciones diarias de la recepción.  Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta.  Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario.  Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel.  Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes.  Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes.  Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz ¿Qué ofrecemos? • Contrato Indefinido • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. REQUISITOS: • Grado superior de formación en hostelería. • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. • Idiomas: inglés, español y francés avanzados. • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Sentido de la responsabilidad y del deber. • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. • Trabajo en equipo. • Honestidad y discreción. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach A Sofitel Hotel in Barcelona! With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our service and commitment is focused on satisfying the needs of all our guests so that they can make the most of their stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most modern cities in the country, and not surprisingly, major technological congresses such as Mobile World are held in this city. Not everything is future, culture and history are essential to understand its people. The Sofitel hotel is located opposite Barceloneta, its most famous beach. A few minutes walk away is the Gothic Quarter, one of the main tourist attractions of Barcelona. It is well connected to the airport and the train station.

Se busca responsable de recepción y relaciones públicas para un nuevo proyecto de hostelería en A Coruña. Se valorará formación en RRPP, Comunicación o similar y experiencia en el sector. Indispensable excelente capacidad de comunicación y una actitud proactiva, don de gentes y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece puesto de trabajo estable y buenas condiciones horarias. Incorporación inmediata.

Se precisa persona polivalente capaz de realizar tareas de camarero de sala / barra / terraza y recepción de un hostel en turno de mañana o tarde o noche (ocasional) de lunes a domingo (dos dias libres entre semana). Funciones: - Recepción de pedidos y control de stocks - Servir en barra, sala y terraza bebida y comida - Limpieza de bar y pica - Recepción (check in / out) - atención al cliente via email, telefono o en persona. - tareas administrativas Se precisa: - Dominio de bandeja - Posibilidad de trabajar en bar y recepción y predisposición a realizar noches en recepción ocasionalmente Se requiere: - Experiencia mínima en hostelería de 1 año - Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión - Puntualidad - Resolutivo - Liderazgo - Amable y agradable cara al público - Ganas de trabajar y compromiso - Ingles alto (se realiza prueba) tipo de contrato : Contrato 3 meses discontinuo con posibilidad de pasar a fijo

Acerca del empleo En El Templo Esports, estamos buscando de recepcionista de turno de noches (23:00 a 07:00), con incorporación prevista para octubre. Si eres proactivo, tienes don de gentes, tus habilidades en limpieza y mantenimiento del centro son excelentes, y puedes gestionar múltiples tareas de manera eficiente, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Revisar y reportar el estado del centro al llegar. Mantener el centro limpio y ordenado. Atender las reservas y llamadas. Preparar comidas precocinadas. Realizar tareas de mantenimiento y reposición. Realizar una buena atención al cliente. Requisitos Experiencia previa en recepción, atención al cliente o servicio en hostelería. Conocimientos básicos de informática y ofimática. Idiomas Castellano nativo. Catalán e inglés intermedio como mínimo. Se valoran conocimientos de ruso y chino. Plus Se valora tener el permiso de manipulación de alimentos. Conocer sobre gaming y esports es un plus. Habilidades Blandas (Soft Skills) Atención al detalle Proactividad Organización Comunicación Gestión del tiempo Actitud positiva Capacidad para ser resolutivo Beneficios Plus de nocturnidad. Incentivos y bonos adicionales. Horas para jugar gratis en El Templo. Descuentos de empleado en el local brunch.

Ubicación: Málaga Jornada: 40 horas semanales Descripción del puesto: En Coeo, estamos convencidos que la experiencia de nuestros huéspedes comienza con nuestro equipo. Buscamos un/a recepcionista que transmita alegría, energía positiva y buen humor. Serás el primer contacto de nuestros huéspedes, que llegan para disfrutar de sus vacaciones, por lo que tu actitud puede marcar la diferencia en su experiencia. Debes hablar español e inglés de forma fluida (otros idiomas son valorados) y tener experiencia en hostelería, te invitamos a formar parte de este proyecto en expansión, donde podrás crecer profesionalmente. Requisitos: - Residencia en Málaga (excluyente) - Experiencia previa en hostelería o recepción - Dominio fluido de español e inglés (otros idiomas serán reconocidos positivamente) - Actitud positiva, proactiva y capacidad para contagiar buen humor - Capacidad de trabajar en equipo - Habilidades interpersonales para conectar con huéspedes de diferentes culturas - Ganas de disfrutar de un trabajo donde conocerás gente nueva cada día Responsabilidades: - Gestión de check-ins y check-outs de los huéspedes - Atención personalizada a las necesidades de los huéspedes - Manejo de reservas y tareas administrativas - Proveer información turística y recomendaciones locales - Ser el anfitrión del hostel, creando un ambiente acogedor y lleno de buena energía - Asegurar que cada huésped se sienta bienvenido y que su experiencia sea inolvidable - Colaborar con el equipo para hacer que los huéspedes vivan unas vacaciones increíbles

Funciones: - Soporte en el check-in, check-out. - Supervisión de entradas y salidas. - Mantener los registros actualizados. - Disposición del buffet y reabastecimiento. - Generación de pedidos y recepción de los mismos. - Registro de gastos en plataformas de Odoo o Pleo. - Registro en Excel de todos los pedidos. Requisitos: - Experiencia previa como recepcionista de hotel. - Imprescindible inglés. - Carnet de manipulador de alimentos. - Experiencia en gestión de restauración. - Conocimientos entornos informáticos. - Buenas habilidades comunicativas. Ofrecemos: - Contrato categoría de recepcionista según Convenio Hostelería Madrid - Horario: sábado y domingo de 7,30 a 15,30h, lunes y martes de 7 a 12h y miércoles de 7 a 13h. - Posibilidad de aumentar a 40h/semana de para cubrir vacaciones. - Aprendizaje continuo. - Y pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual

¡Únete a nuestra familia italiana! La Mafia se sienta a la Mesa, el referente en cocina ítalo-mediterránea, busca un/a Recepcionista para completar nuestro equipo en Gran Vía de Madrid. ¿Qué buscamos? Experiencia en atención al cliente: Nos encantaría que tuvieras al menos 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en hostelería. Pasión por la gastronomía italiana: Si eres un amante de la buena comida y te apasiona la cultura italiana, ¡este es tu lugar! Habilidades comunicativas: Una excelente comunicación tanto verbal como escrita es fundamental para atender a nuestros clientes y coordinar con el equipo de sala. Orientación al cliente: Nos interesa que seas una persona amable, proactiva y siempre dispuesta a ofrecer el mejor servicio a nuestros comensales. Organización y gestión: La capacidad de gestionar reservas, atender llamadas y coordinar tareas de manera eficiente es clave para el puesto. Valoraremos mucho tu nivel de inglés. Trabajo en equipo: Creemos en el trabajo en equipo y buscamos personas colaborativas y con un espíritu positivo. ¿Qué ofrecemos? Formar parte de un proyecto apasionante. Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor, Te unirás a un equipo joven y comprometido, donde la pasión por la gastronomía es nuestra seña de identidad. Tus funciones principales serán: Recepción de clientes: Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera cálida y profesional. Gestión de reservas: Tomar y gestionar reservas a través de diferentes canales (teléfono, email, sistema de reservas online). Atención telefónica: Responder a las llamadas de los clientes de forma eficiente y resolutiva. Coordinación con el equipo de sala: Mantener una comunicación fluida con el equipo de sala para garantizar un servicio de calidad. Otras tareas administrativas: Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción. Atracción de clientes: Captación de clientes en la vía pública, dar a conocer el restaurante en eventos, promoción en locales públicos, teatros, recintos deportivos... Si te apasiona la gastronomía italiana, buscas un empleo estable y quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte a esta oferta!