Trabajos recepcionista turnos rotativos en BormujosCrear alertas

Estamos buscando un recepcionista con al menos 6 meses de experiencia previa en un establecimiento similar o en un hotel. Es esencial tener un buen manejo de los procesos de check-in, check-out y gestión de reservas, junto con todas las tareas relacionadas con el puesto. Es imprescindible contar con un nivel mínimo de inglés B1 para comunicarse eficazmente con los huéspedes. Ofrecemos un contrato fijo discontinuo a jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo. La incorporación está prevista para finales de noviembre. El salario será conforme al convenio de hostelería de Sevilla.

En MAGNA SEVILLA ROOMS, S.L estamos buscando un/a profesional entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en nuestros modernos apartamentos turísticos en Sevilla. Si te apasiona el sector turístico, tienes vocación de servicio y dominas varios idiomas, ¡esta es tu oportunidad! • Realizar las tareas de check-in y check-out de los huéspedes con agilidad y precisión., • Gestionar reservas telefónicas, online y directas, asegurando la correcta actualización de la disponibilidad y tarifas en el sistema (PMS)., • Manejo de la caja y cobro de estancias, servicios adicionales e impuestos turísticos., • Controlar la facturación y la auditoría diaria., • Gestionar y coordinar la preparación de los apartamentos con el departamento de limpieza/mantenimiento. B. Atención al Cliente y Experiencia del Huésped: • Brindar una atención personalizada y de calidad a los huéspedes antes, durante y después de su estancia., • Proporcionar información turística detallada sobre la zona, eventos, transporte y puntos de interés., • Atender y resolver de manera eficiente cualquier consulta, solicitud o incidencia de los huéspedes., • Gestionar las llamadas telefónicas y la correspondencia (email) de la recepción., • Promocionar y vender servicios adicionales de los apartamentos (ej. parking, desayuno, excursiones). C. Control y Seguridad: • Vigilar el acceso y la seguridad de las instalaciones., • Aplicar y hacer cumplir los protocolos internos y las normativas de alojamiento turístico. 2. Requisitos Imprescindibles • Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia previa en recepción, preferiblemente en hoteles o apartamentos turísticos., • Informática: Manejo avanzado de ofimática (Word, Excel, etc) y experiencia demostrable con algún Sistema de Gestión Hotelera (PMS) como OfiHotel y extranet de Operadores Turisticos como Booking, Expedia, entre otros., • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, trato interpersonal, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión., • Disponibilidad: Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana). 3. Se Ofrece • Tipo de Contrato: Indefinido., • Jornada: Jornada 30 H., • Remuneración: Salario competitivo de acuerdo con el Convenio Colectivo de Hostelería de la Provincia de Sevilla., • Desarrollo: Oportunidades de formación continua y crecimiento dentro de la empresa.

Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona. Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Inglés fluido. Se valorará un segundo idioma. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud amigable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y fines de semana. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos: Jornada completa con turnos rotativos. Descansos seguidos entre semana (actualmente no tenemos posibilidad de ofrecer fines de semana a la persona que se incorpore por logística de horarios del resto de compañeros). Sería para cubrir una baja paternal y después para entrar como indefinido ya que necesitamos cubrir más turnos cuando el compañero de la baja paternal se incorpore. Incorporación inmediata. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla. Salario según convenio de hotel de 3 estrellas. Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.