Atención al Cliente
hace 19 días
€1200–€2000 mensual
Jornada completa
Barcelona
Descripción del Puesto:
Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo.
El candidato ideal será un apasionado por brindar un servicio excepcional al cliente y resolver problemas de manera efectiva. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, paciencia y una actitud orientada al cliente, esta posición es para ti. Responsabilidades: - Atender de manera profesional y amable las consultas y solicitudes de los clientes a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico. - Identificar las necesidades de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas, productos o servicios. - Registrar y mantener un seguimiento preciso de las interacciones con los clientes en nuestra base de datos. - Resolver problemas de manera eficiente y en tiempo real, asegurando la satisfacción del cliente. - Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución de problemas de manera efectiva. - Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos de atención al cliente. Requisitos: - Opcional experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno similar. - Excelentes habilidades de comunicación verbal. - Capacidad para mantener la calma bajo presión y tratar a los clientes con empatía. - Habilidad para aprender rápidamente. - Conocimiento básico de herramientas informáticas. Ofrecemos: - Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. - Oportunidades de desarrollo profesional. - Salario competitivo y beneficios adicionales. Si estás interesado/a en unirte a nuestro equipo y crees que cumples con los requisitos, ¡esperamos recibir tu solicitud!
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