Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente y Ventas altamente motivado y multilingüe para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de manejar consultas de clientes, proporcionar soporte técnico y de producto, y realizar actividades de ventas para expandir nuestra base de clientes. Responsabilidades principales: - Responder a consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat). - Resolver problemas y quejas de clientes de manera eficiente y profesional. - Identificar oportunidades de venta y realizar ventas cruzadas o adicionales. - Mantener registros precisos de interacciones con clientes y transacciones de ventas. - Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente fluida. Solución de incidencias envíos online Requisitos: - Fluidez verbal y escrita en español, francés e inglés es indispensable. - Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas. - Excelentes habilidades de comunicación y interpersonales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente. - Orientación a resultados y habilidad para cumplir objetivos de ventas. Categoría: Soporte Administrativo
About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Responsable de Eficiencia Energética para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Buscar y compartir con el equipo información técnica para los proyectos. Redactar expedientes y documentación técnica. Realizar cálculos y simulaciones reales. Preparar presentaciones y ofertas. Gestionar el cierre de expedientes para los requisitos de las acreditaciones. Gestionar el archivo de documentación de expedientes de red. Generar y mejorar los Excel's y cuadros de mando de gestión del departamento. Análisis de comportamientos energéticos. ¿Qué buscamos? Haber cursado un grado universitario, ingeniería o máster vinculado con la Eficiencia Energética, Energías Renovables, Sostenibilidad o Similares. Conocimiento de los reglamentos y normas industriales pertinentes. Dominio de programas informáticos (Ofimática). ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Room Division Management Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.
Costa Este, empresa del sector de la restauración y ocio nocturno precisa incorporar de forma inmediata a un técnico/a de selección de personal (Contrato Fijo-Discontinuo) para unirse al equipo de Recursos Humanos. Responsabilidades principales: - Llevar a cabo el proceso completo de reclutamiento y selección de personal para nuestras diferentes unidades de hostelería y ocio nocturno. - Publicar y promocionar oportunidades de empleo en varios canales, incluyendo redes sociales, sitios web de empleo y contactos de la industria. - Revisar currículums, realizar entrevistas iniciales y coordinar entrevistas finales con los gerentes del departamento - Mantener una comunicación clara y constante con los directores responsables de nuestros establecimientos para comprender las necesidades de personal y proporcionar soluciones efectivas - Colaborar con el equipo de recursos humanos apoyando en la gestión del portal del empleado, firma de documentación contractual y seguimiento de los procesos del mismo. Requisitos: - Experiencia previa en reclutamiento y selección de personal, preferiblemente en el sector de hostelería u ocio nocturno - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo - Orientación a resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido - Conocimiento básico de la legislación laboral y los procedimientos de contratación Ofrecemos: - Contrato Fijo-Discontinuo a 40 horas semanales - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo - Horario: De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestro grupo, no dudes en aplicar, ¡Esperamos recibir tu solicitud y poder conocerte pronto!
About the job Company DescriptionUpscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Job DescriptionEl Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. Participar en el servicio de eventos de banquetes. QualificationsFormación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. Horario: Jornada completa Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Additional Information¿Qué ofrecemos? Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. Tarjeta PayFlow (retribución flexible). Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Empresa con más de 35 años de experiencia en el sector inmobiliario, buscamos incorporar una persona organizada, responsable, metódica, analítica y resolutiva, con capacidad para trabajar en equipo. Se valorará residencia en Sant Cugat del Vallès. Las funciones a realizar serán: · Redacción y revisión de documentación legal: contratos, compraventas, acuerdos, reservas, notas simples, entre otros. · Asesoramiento y soporte jurídico a los distintos departamentos de la empresa (financiero, comercial, técnico, gestión, etc) para asegurar que todas las acciones legales y procedimientos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables. · Gestión, organización y mantenimiento de expedientes legales, asegurando su correcta organización y archivo. · Gestión de impagos. Requisitos: · Grado en Derecho (o en curso, en etapa final). · Conocimientos de ofimática a nivel usuario (Word, Excel, Outlook, etc). · Dominio del catalán y castellano (hablado y escrito). Se valorará el conocimiento de inglés. Ofrecemos: · Incorporación inmediata en una empresa consolidada y en crecimiento. · Salario competitivo. · Jornada de lunes a viernes. · Oficina céntrica y bien comunicada.
About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada. Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas. Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus. Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad. Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos. Habilidades organizativas y atención al detalle. Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos. Manejo avanzado de software u ofimático. Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa - Turnos Rotativos • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Buscamos cocinero/a para: - realizar de manera cualificada las funciones de planificación, organización y control de todas las tareas propias del departamento de cocina de un centro escolar. - Colaborar y sustituir al jefe/a de cocina en las tareas propias del mismo. - Realizar de manera cualifica, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. - Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. - Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. Horario de 07:00 a 15:00 Contrato de substitución Convenio de colectividades
🌟 Oferta de trabajo: Responsable Técnico de Nóminas y Liderazgo de Proyecto 🌟 📍 Ubicación: 100% online 📅 Jornada: Tiempo parcial (inicialmente) 💼 Sobre nosotros Somos una nueva empresa especializada en la elaboración de nóminas online, formada por profesionales en marketing, contabilidad, gestión empresarial y tecnología. Buscamos un perfil técnico para completar nuestro equipo y liderar la parte operativa y estratégica del proyecto. 🎯 ¿Qué estamos buscando? Un/a experto/a en gestión de nóminas con experiencia en el sector, conocimiento profundo sobre la elaboración de nóminas, normativa laboral, migración de programas de gestión y todo lo relacionado con la gestión laboral de una empresa. Además, valoraremos la capacidad de liderazgo para dirigir el proyecto, gestionar el equipo y mantener la relación con clientes. 💡 Funciones principales - Elaboración y gestión de nóminas. - Asesoramiento en normativa y aspectos legales laborales. - Migración e implementación de sistemas de gestión laboral. - Relación con clientes y gestión de proyectos. - Posibilidad de liderar el crecimiento del departamento y contratación de personal si es necesario. - Oportunidad de convertirse en socio/a de la empresa en el futuro. 📜 Requisitos - Experiencia en gestión y elaboración de nóminas. - Conocimiento de legislación laboral y programas de gestión laboral. - Capacidad de liderazgo y gestión de proyectos. - Mentalidad emprendedora y orientación a la digitalización de procesos. 🚀 ¿Qué ofrecemos? - Un proyecto en crecimiento con gran proyección. - Posibilidad de formar parte del accionariado. - Flexibilidad y entorno innovador. - Formar parte de un equipo dinámico con visión estratégica.
¿Quiénes somos? En Residencial Viella S.A. (REVISA) somos una empresa de servicios nacida de la necesidad de gestionar espacios en centros educativos. A lo largo de los años hemos adquirido experiencia, aprendizajes y un crecimiento sostenido que nos ha permitido consolidarnos en el mercado español con un proyecto firme, comprometido con el medio ambiente, la sostenibilidad y con la excelencia en la prestación de servicios. ¿Qué buscamos? Residencial Viella S.A. selecciona un/a Técnico/a de Nóminas con experiencia consolidada en la gestión completa del ciclo de nómina, para incorporarse al equipo del Departamento de Administración de Personal. La persona seleccionada será responsable de asegurar la correcta confección de las nóminas y el cumplimiento de las obligaciones legales en materia laboral, de Seguridad Social y fiscal. Funciones principales: - Confección y cierre mensual de nóminas (600–800 trabajadores) aplicando distintos convenios colectivos. - Presentación de los seguros sociales mediante SILTRA. - Gestión y presentación del modelo 111 y resúmenes anuales (190). - Comunicación de variaciones de datos a través de Sistemas RED, Delt@, Contrat@ y Certific@2. - Tramitación de altas, bajas, IT, maternidad/paternidad, y demás incidencias. - Mantenimiento actualizado de la base de datos de personal y archivo de documentación laboral. - Cálculo y aplicación de atrasos de convenio, regularizaciones y finiquitos. - Coordinación con el equipo de gestión laboral y soporte en auditorías internas y externas. - Interpretación y aplicación de distintos convenios colectivos en función del centro de trabajo y categoría profesional. - Atención a requerimientos de organismos públicos (INSS, TGSS, AEAT, SEPE...). Requisitos del perfil: - Formación en Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo, ADE o similar. - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. - Acostumbrado/a a la gestión de volúmenes altos de nóminas (mínimo 600/mes). - Manejo avanzado de aplicaciones de gestión laboral; muy valorable experiencia con SAGE 200. - Conocimiento actualizado en normativa laboral, Seguridad Social y fiscalidad aplicable a personal. Se ofrece: Incorporación inmediata a empresa sólida y en crecimiento. Contrato indefinido a jornada completa. Horario flexible y posibilidad de adaptación a necesidades de conciliación. Buen clima laboral y equipo de trabajo colaborativo. Comida diaria gratuita en las instalaciones.