Head of Retail
19 hours ago
Barcelona
Liderarás el área de Retail de TwoJeys en un momento clave de crecimiento y consolidación, con 11 tiendas nacionales e internacionales y una clara ambición de expansión worldwide. Reportando directamente a Head of Operations , serás una figura estratégica y altamente operativa , responsable de construir, profesionalizar y escalar el modelo retail de la marca, asegurando una ejecución excelente, escalabilidad y el desarrollo de equipos sólidos, autónomos y orientados a resultados . Este rol es clave dentro de la compañía : serás la voz del retail físico en la toma de decisiones globales y el motor que convierta nuestras tiendas en una auténtica experiencia TwoJeys , tanto a nivel comercial como cultural. • Traducir la estrategia global de TwoJeys en planes de acción claros, accionables y medibles en tienda ., • Definir y evolucionar el modelo operativo retail , asegurando consistencia, escalabilidad y foco en productividad., • Liderar la gestión del retail a través de datos y KPIs , analizando el performance de tiendas y definiendo planes de acción concretos para mejorar resultados., • Diseñar, implementar y optimizar procesos, rutinas y SOPs que profesionalicen la operación retail., • Asegurar una ejecución homogénea en todas las tiendas, sin perder la esencia y el ADN de la marca., • Impulsar, junto con Brand/PR, iniciativas que mejoren la experiencia de cliente y el rendimiento comercial del punto de venta., • Liderar, inspirar y acompañar a los equipos de tienda para maximizar resultados comerciales y operativos., • Desarrollar a los Store Managers como líderes de negocio , capaces de gestionar equipos, KPIs, prioridades y toma de decisiones con autonomía., • Gestionar performance reviews , seguimiento de objetivos y desarrollo del staff., • Construir una cultura de responsabilidad, mentalidad comercial y orgullo de marca en todos los puntos de venta., • Estar muy presente en tiendas, especialmente en momentos clave: aperturas, planes de mejora y desarrollo de talento., • Trabajar muy estrechamente con People en procesos de hiring, movimientos internos y detección de talento., • Colaborar de forma constante con Producto, Brand, Finanzas y Logística , organizando formaciones en tienda, proponiendo activaciones y haciendo seguimiento del P&L., • Alinear las necesidades reales de tienda con las decisiones estratégicas de compañía., • Liderar operativamente las aperturas de nuevas tiendas (preapertura, ejecución y seguimiento)., • Gestionar proveedores externos (servicios, facilities, etc.), asegurando eficiencia y alineación con los estándares TwoJeys., • Experiencia sólida en retail físico de moda/lifestyle , gestionando +5 puntos de venta a nivel internacional., • Perfil muy operativo , acostumbrado/a a estar en tienda y ejecutar., • Alta orientación a resultados, con fuerte capacidad analítica y dominio de KPIs ., • Experiencia en aperturas de tiendas, escalado de operaciones y mejora de procesos., • Gran capacidad de liderazgo, comunicación e influencia transversal., • Disponibilidad para viajar de forma frecuente (60–70% del tiempo ), con base en Barcelona HQ ., • Capacidad real para desarrollar líderes , no solo gestionar equipos., • Mentalidad de mejora continua y obsesión sana por la productividad ., • Habilidad para equilibrar estructura y procesos con el espíritu creativo y aspiracional de la marca., • Autonomía, criterio y capacidad para tomar decisiones., • Cercanía, presencia en tienda y conexión genuina con los equipos., • Visión de largo plazo para construir un retail sólido, rentable y escalable ., • Un rol estratégico y clave dentro de TwoJeys, con impacto directo en el crecimiento de la compañía., • La oportunidad de construir y liderar el departamento de Retail., • Autonomía real y confianza en tu criterio., • Cultura cercana, ambiciosa y colaborativa., • Flexibilidad horaria., • Jornada intensiva los viernes y meses de verano., • Viernes de Home Office., • Día de tu cumpleaños libre!, • Proyectos internacionales en un momento de fuerte evolución de la marca., • Retribución flexible., • Ser parte de un equipo joven, exigente y con mentalidad de lets make it happen. #J-18808-Ljbffr