Assistant Store Manager
19 hours ago
Barcelona
En SIVASDESCALZO buscamos un/a Assistant Store Manager para unirse a nuestro equipo en la Flagship Store de Barcelona. Buscamos a alguien apasionado por la moda, con experiencia en gestión de tienda y orientado al cliente, que quiera crecer profesionalmente dentro de una empresa en plena expansión. Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud. Tu rol en SVD Como Assistant Store Manager, apoyarás al Store Manager en la gestión integral del punto de venta, asegurando una experiencia de cliente premium y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales. Serás responsable de supervisar el equipo, gestionar operativas clave y velar por la correcta implementación de la estrategia de marca en tienda. Principales responsabilidades • Brindar una atención al cliente personalizada, alineada con los estándares de excelencia de SVD., • Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra y postventa, maximizando la satisfacción., • Apoyar en la consecución de objetivos de ventas y otros KPI’s clave., • Supervisar la gestión de stock, caja, devoluciones y otras operaciones diarias., • Resolver incidencias en coordinación con el equipo de Atención al Cliente., • Verificar la correcta implementación del visual merchandising y mantenimiento del espacio., • Colaborar en la ejecución de proyectos especiales en tienda (eventos, lanzamientos, escaparatismo, etc.)., • Supervisar y motivar al equipo (4‑5 personas), asegurando una formación continua en producto, técnicas de venta y procesos logísticos., • Apoyar en la planificación de turnos y velar por el cumplimiento del calendario de trabajo., • Participar en las tareas de apertura y cierre de tienda. Requisitos clave • Experiencia demostrable de 3 a 4 años en un puesto similar, gestionando equipo y operaciones en tienda., • Pasión por la moda, las tendencias y fuerte identificación con los valores de SVD., • Proactividad, dinamismo y enfoque en resultados., • Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos., • Excelentes capacidades comunicativas y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés (hablado y escrito); valoramos otros idiomas., • Conocimientos de producto y sensibilidad hacia el universo fashion/streetwear., • Jornada de 30 horas a la semana en nuestra tienda ubicada en pleno centro., • Horario habitual de 11:00 a 15:00 y 16:00 a 18:00 horas, de lunes a sábado con un día libre rotativo. Se requerirá flexibilidad puntual para eventos especiales, campañas o periodos de alto volumen., • 33 días naturales de vacaciones., • Programa de retribución flexible., • Descuentos exclusivos en nuestro ecommerce., • Día libre por tu cumpleaños., • Posibilidad de contratar seguro médico con precio competitivo., • Formar parte de una empresa en plena expansión, integrada por un equipo de especialistas apasionados en cada una de sus áreas con una idea común: la de liderar el mercado de calzado deportivo exclusivo apostando por la calidad, la creatividad y el cuidado del cliente. Nuestra cultura Desde 2010 compartimos con nuestra comunidad una visión propia de la moda a través de un producto seleccionado por su exclusividad, dispuestos a derribar las barreras entre el lujo y el streetwear. Durante estos años hemos pasado de ser cinco personas a un equipo de más de ochenta profesionales motivados por una manera concreta de entender el trabajo, donde la exigencia y el disfrute por el reto de una mejora constante vertebra todo SVD. Acompañamos a nuestros clientes a través de la moda, las tendencias, el diseño y la tecnología, creando experiencias que van más allá del producto. Para lograrlo, hemos formado un equipo excepcional en cada área, donde el trabajo en equipo, la excelencia y el disfrute por lo que hacemos son parte esencial de nuestro día a día. Nuestro conocimiento del producto y sólida experiencia digital nos posicionan como un referente en un sector tan competitivo y dinámico como el ecommerce. Actualmente, estamos inmersos en una fase de expansión, apostando por tecnologías innovadoras que nos impulsen a seguir creciendo y consolidarnos como un ecommerce de referencia a nivel global. Compromiso con la igualdad de oportunidades En SVD tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, promoviendo la integración de todos los colectivos y garantizando la igualdad real y efectiva de todas las personas en el entorno laboral. Nuestros procesos de selección, contratación y desarrollo profesional se basan en criterios objetivos, asegurando la ausencia de cualquier forma de discriminación. Trabajamos activamente para crear un entorno inclusivo y diverso, en el que se valoran y respetan todas las expresiones, identidades y características individuales como parte esencial de nuestro proyecto. En SVD, la diversidad y el respeto no solo forman parte de nuestra cultura, sino que son motores clave para la innovación, el crecimiento y la excelencia. ¿Te motiva el reto? xcskxlj Únete a SVD y crece con nosotros. #J-18808-Ljbffr