¿Eres empresa? Contrata restaurant manager candidatos en España
¿Te apasiona la gastronomía y te dedicas a brindar un servicio excepcional? Grupo SLVJ busca incorporar Director/a de SLVJ BLESS ubicado en C/Velázquez 62 en pleno corazón de la Milla de Oro. La persona será la/él responsable de las siguientes funciones: - gestionar el restaurante bajo los estándares de calidad marcados por la compañía - Control de costes e inventarios: menaje, producto, mermas, invitaciones, consumo de socios - Control de acreedores - Gestión y control de todo el personal: horarios, vacaciones o incidencias a resolver - Control y gestión de la P&L - Seguimiento de las peticiones de cliente y satisfacción del mismo - Control de las reservas a través del sistemas operativo - Comunicación y seguimiento de todas las acciones que vinculen al restaurante con apoyo de oficinas centrales Requisitos: - Experiencia mínima de tres años en la posición o posiciones similares - Experiencia gestionando grandes equipos - Experiencia en restaurantes de alto volumen y protocolo - alto nivel de ingles - Conocimiento en vinos y coctelería - Valorable conocimiento Agora, Gstock y Cover Manager - Incorporación inmediata Si está listo/a para embarcarse en una carrera gratificante en el mundo de la gastronomía y convertirse en una parte integral de nuestra apasionante iniciativa de restauración, nos encantaría contar contigo. ¿¿ A qué estas esperando ??
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO STORE MANAGER! Como Store Manager, serás el líder del restaurante y reportarás directamente al responsable de Operaciones. Funciones: Supervisar y gestionar todas las operaciones diarias del restaurante, asegurando altos estándares de calidad en el servicio y la satisfacción del cliente. Gestión de la cuenta de resultados. Foco en ventas y rentabilidad. Dirigir y motivar a un equipo de empleados. Implementar y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo estándares de calidad, seguridad alimentaria y servicio al cliente. Colaborar con el responsable de operaciones en la planificación y ejecución de estrategias y proyectos. Mantener una comunicación fluida con el equipo de gestión y otros departamentos, asegurando la correcta coordinación y colaboración. Requisitos: Experiencia comprobada en roles de gestión en restauración, preferiblemente en cadenas de restauración organizada Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones efectivas con el personal y los clientes. Orientación al cliente y enfoque en la excelencia en el servicio. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y tomar decisiones efectivas bajo presión. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión. Ambiente de trabajo dinámico y desafiante, donde se valora la innovación y la excelencia operativa. Remuneración competitiva
Si quieres trabajar como Bar Manager … En nuestro Club ofrecemos un servicio cómodo, distendido, amigable y alegre. Desde que el Member y sus invitados entran por la puerta se encuentran con un equipo que se desvive por ofrecer la mejor de las experiencias. Este es el valor excepcional que tiene nuestro equipo del Club. La pasión por la hospitalidad. Si valoras tu tiempo libre y lo quieres compaginar con tu profesión a partes iguales, si sabes gestionar y disfrutar de un buen servicio al cliente, eres positivo, alegre, te reconforta el trabajo bien hecho y hablas inglés y español, nos encantaría tenerte en el equipo. Nosotros nos encargaremos de tu formación y te ayudaremos a crecer en la compañía. Qué te ofrecemos… - Formación continuada, posibilidades de crecimiento y movilidad internacional. - Buen ambiente de trabajo y diversión. - Participación en los staff events semanales, acceso al cine y clases dirigidas en el gym. - Tu cumpleaños lo celebraremos con un regalo y el día libre para que lo disfrutes como más te apetezca. - Descuentos en empresas colaboradoras como restaurantes, peluquerías, gimnasios, etc. Cuidaremos de ti. Queremos que seas tú mismo, nos encanta tu esencia y cultura. Quién somos… Soho House & Co somos un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia internacional. Cada Club y restaurante posee su propia esencia y personalidad en un entorno relajado y cómodo. Ésta es una gran oportunidad para unirte a nuestro equipo, pues estamos en pleno proceso de expansión internacional, abriendo nuevas Houses y Restaurantes. El lugar… Ubicado en la playa de Garraf, la House tiene una Club privado para nuestros Members y un gran espacio con hamacas en la arena. Además, dispone de 16 habitaciones. Nuestro restaurante ofrece una carta orientada al producto de temporada y de disfrute de primera línea de playa. Ideal para desconectar durante las vacaciones o pasar un rato distendido con familia o amigos.
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. Conocimientos básicos de gestión y control de costos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos Dos días libres Remuneración competitiva. Formación continua y oportunidades de desarrollo personal. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y crecer en el mundo de la restauración esperamos contar con tu talento y entusiasmo. Carl´s JR es una organización comprometida con la diversidad, equidad y la inclusión. Todos nuestros procesos de selección se llevarán a cabo tenido en cuenta estos criterios
Estamos buscando a un/a pastelero/a, proactivo/a, multitasking, para unirse a nuestro equipo de Brunch and Cake - Obrador. Somos un obrador artesano, en el que todo se elabora de principio a fin, sin usar ingredientes semielaborados: ¡aquí los ingredientes se transforman en experiencias inolvidables! FUNCIONES: El segundo/a Patelero/a reportará directamente al manager de Obrador: - Elaborar una amplia variedad de productos de pastelería, como masas, bizcocho, cupcakes, siguiendo la ficha técnica y según el procedimiento establecido por la empresa. - Decorar pasteles y postres con precisión siguiendo las indicaciones de las fichas técnicas. - Hornear pasteles, galletas y otros productos, aplicando el método de cocción requerido de acuerdo con su ficha de especificaciones técnicas. - Mantener un entorno de trabajo limpio y organizado. - Empaquetar y etiquetar los productos terminados. - Asegurar el cumplimento de las normas de higiene y seguridad alimentaria. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. - Contrato indefinido a jornada completa de 40h semanales. - Dos días de descanso seguidos. - Turnos seguidos de 8h entre las 06:00 y 18:00, y de lunes a sábados. - Salario según convenio: 22.000 brutos anuales. - Uniforme y servicio de lavandería. ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años como pastelero/a de obrador o similar. -Competencias: dominio de técnicas avanzadas de pastelería americana, habilidades para trabajar en equipo y buena comunicación. -Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de ingles.
¡Únete a Somos Esencia y transforma el mundo de la restauración en Barcelona! ¿Eres un apasionado de las redes sociales y el marketing digital? ¡Te estamos buscando! En Somos Esencia, un grupo de restauración líder en Barcelona, estamos en busca de un Social Media con creatividad, visión estratégica y pasión por las redes sociales para unirse a nuestro equipo. Si te encanta crear contenido visualmente atractivo, conectar con comunidades y gestionar las redes de marcas gastronómicas, ¡este es tu lugar! Lo que harás: - Diseñar y ejecutar estrategias de social media para nuestras marcas, adaptadas a cada red social. - Crear contenido visual y escrito para redes sociales (Instagram y TikTok) que encante a nuestra audiencia. - Gestionar y responder reseñas de clientes en plataformas sociales para mantener una excelente relación con nuestra comunidad. - Programar contenido con herramientas especializadas para asegurar una presencia constante y organizada en redes. - Diseñar y gestionar campañas de Meta Ads (Facebook e Instagram) para aumentar la visibilidad y atraer nuevos clientes. - Crear y diseñar creatividades gráficas atractivas y coherentes con la identidad visual de cada marca. - Planificar y conceptualizar el feed mensual de nuestras marcas, asegurando una estética coherente y alineada con la identidad visual. - Trabajar en la creación de contenido para influencer marketing, colaborando con influencers y embajadores de marca para amplificar nuestra presencia digital. - Definir y ejecutar estrategias de contenidos mensuales que incluyan objetivos claros y medibles. - Elaborar el Content Plan de cada marca, garantizando que todo el contenido esté alineado con los valores y objetivos del grupo. - Editar y crear contenido multimedia (fotos, videos, stories, reels, etc.) que resalten la propuesta gastronómica y la esencia de cada restaurante. Lo que buscamos: - Experiencia demostrable como Social Media Manager o en un puesto similar. - Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y herramientas de análisis. - Capacidad para programar contenido y gestionar campañas publicitarias (especialmente en Meta Ads). - Habilidad para crear diseños y creatividades gráficas que impacten y sean coherentes con la identidad de cada marca. - Creatividad para generar contenido visual y escrito atractivo. - Pasión por la gastronomía y la restauración. - Conocimiento de influencer marketing y capacidad para gestionar colaboraciones con influencers. - Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo, gestionando varios proyectos a la vez. - Dominio de las herramientas de gestión de redes sociales. - Capacidad para adaptar las estrategias de contenido a cada marca y sus objetivos. - Conocimiento en edición de fotos y videos (Photoshop, CapCut, Canva, etc.). Lo que ofrecemos: - La oportunidad de formar parte de un grupo innovador y en crecimiento en el sector de la restauración. - Ambiente dinámico, creativo y lleno de energía. - Contrato indefinido - Jornada 40h semanales - Trabajo presencial - Horario: de lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y viernes de 09:00 a 15:00 - Salario 22.000€ brutos - 24.000€ brutos anuales Si eres un/a Social Media creativo/a, con pasión por las redes sociales y la gastronomía, y estás listo para asumir un reto de alto impacto, este es el desafío que buscas. ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a contar la historia de Somos Esencia! 📩 Aplica ahora y lleva tus ideas y talento al siguiente nivel. ¡Estamos deseando conocerte!
Descripción del Puesto: Manager de Restaurante altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una fuerte capacidad de liderazgo, experiencia en la gestión de equipos y una pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Como manager, serás responsable de supervisar todas las operaciones diarias del restaurante, garantizando la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento del personal. Responsabilidades: Supervisar y coordinar las actividades diarias del restaurante. Gestionar y entrenar al personal para asegurar altos estándares de servicio y desempeño. Mantener una comunicación efectiva con el equipo para lograr objetivos operacionales. Monitorear la calidad de los alimentos y bebidas, asegurando su consistencia y presentación. Administrar el presupuesto del restaurante, controlando costos y maximizando las ganancias. Atender quejas y sugerencias de los clientes de manera profesional. Gestionar inventarios, pedidos y control de suministros. Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria. Requisitos: Experiencia demostrable cómo Manager o Supervisor de Restaurante. Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión. Conocimientos en control de inventarios, costos y gestión de personal. Capacidad para trabajar en equipo y excelente comunicación interpersonal. Actitud proactiva, responsabilidad y organización. Conocimiento en software de gestión de restaurantes. Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles, incluidos fines de semana y días festivos. Beneficios: Salario competitivo y bonificaciones por desempeño. Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
About the job DescripciónPure Salt Luxury Hotels busca un General Manager apasionado y con experiencia consolidada en el sector del gran lujo para liderar nuestro prestigioso hotel de 5* situado en Port Adriano, Mallorca.Como máxima figura de referencia del hotel, serás el responsable de garantizar una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes y de liderar con visión estratégica al equipo, asegurando que el hotel se mantenga como referente de nuestra compañía y del lujo Mediterráneo.Responsabilidades claveDiseñar e implementar las estrategias del hotel alineadas con los objetivos corporativos y presupuestarios.Supervisar y motivar a un equipo multidisciplinar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento.Monitorizar los resultados financieros y operativos, asegurando la optimización de recursos y el cumplimiento de objetivos.Evaluar y desarrollar a los jefes de departamento, fomentando la mejora continua y la innovación.Mantener altos estándares de calidad y servicio, garantizando la máxima satisfacción de los clientes.Representar al hotel en eventos sociales, estableciendo relaciones estratégicas con clientes, socios y la comunidad.Implementar soluciones innovadoras basadas en análisis de tendencias del sector y nuevas metodologías.Asegurar el cumplimiento de normativas en calidad, sostenibilidad y prevención de riesgos laborales. ¿Qué ofrecemos?Ser líder de un hotel icónico con un equipo orientado a la excelencia y la personalización del servicio.Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales.Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y crecimiento. Estabilidad laboral: Contrato fijo con incorporación inmediata. Si eres un líder apasionado por el lujo y la excelencia y buscas un reto único en un entorno inigualable, queremos conocerte.RequisitosRequisitos del Candidato IdealFormación academia: Grado en Dirección Hotelera, Turismo, ADE o similar.Formación adicional valorada: MBA, Máster en PRL o Revenue Management.Experiencia Profesional:Más de 5 años de experiencia como General Manager en hoteles de 5*, con trayectoria en el sector de lujo.Idiomas: Imprescindible nivel alto de inglés.Conocimientos de alemán son altamente valorados.Competencias Clave:Liderazgo inspirador y estratégico.Capacidad para la toma de decisiones en entornos dinámicos.Orientación a la excelencia y resultados.Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.Visión analítica y estratégica para el desarrollo del negocio. Department: Management About you Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
🔥🔥 ¡Buscamos un Hostess ! 🔥 ¡Bienvenidos a la Familia Baldoria Group! Nacimos en noviembre de 2022 con una única misión en el corazón: ofrecer momentos inolvidables. Aquí, la buena comida es solo el comienzo: queremos que disfrutes de lugares espectaculares, te muevas al ritmo de nuestra música en vivo y que siempre te reciban con una gran sonrisa y mucho AMORE. ❤️ Después del éxito de nuestro restaurante BALDORIA 🎖️, orgulloso ganador del 1º PREMIO 🏆 50 TOP PIZZA 🍕, nos lanzamos a una nueva aventura: ¡BEATA PASTA! Beata Pasta es una revolución, donde la tradición de la clásica trattoria italiana se viste de modernidad y frescura. Aquí, combinamos la cocina auténtica de toda la vida con un toque joven y vibrante que hará que cada bocado sea una fiesta. Y no es solo eso: ¡hacemos nuestra pasta en casa cada día con ingredientes frescos y llenos de sabor! Nuestra hostess juega un papel vital en comunicar con las personas y transmitir la amabilidad y el compromiso de nuestro equipo.🌟 Su papel es fundamental: debe saber comunicarse con las personas de manera encantadora y tener la amabilidad en el corazón. ¡Es la esencia de nuestra hospitalidad! 💖 Ubicados en el corazón de Madrid, estamos escribiendo nuevos capítulos de nuestro crecimiento gastronómico con NUEVAS APERTURAS 💣💥... y algo más está en camino 👀🔜. Nuevos proyectos bollen en la pentola y Beata Pasta será la gran sorpresa del 2025. ERES TÚ SI: Tienes una actitud amable y acogedora: Eres la primera impresión que nuestros clientes tienen al entrar, y sabes cómo hacerlos sentir bienvenidos desde el primer momento. 😊 Eres una persona puntual y organizada: Manejando las reservas y el flujo de clientes con eficiencia, mantienes todo en orden y sin estrés. ⏰ Tienes habilidades de comunicación excepcionales: Sabes cómo interactuar de manera clara y cordial con clientes y compañeros de trabajo. 🗣️ Te encanta trabajar en equipo: Colaboras bien con el resto del personal, asegurando que el servicio sea fluido y eficiente. 🤝 Eres flexible y te adaptas fácilmente: Manejas cambios de última hora y situaciones inesperadas con calma y profesionalismo. 🌟 Tienes un buen manejo del español e inglés: Puedes comunicarte eficazmente con nuestros clientes internacionales y locales. 🌍 Valoramos tu experiencia con software de gestión: La capacidad para trabajar con nuestro software de gestión Cover Manager y Seven Room es indispensabile y te ayudará a realizar tus tareas de manera más eficiente. 💻 LO QUE OFRECEMOS: Horario Full-Time: 3 turnos seguidos, 2 partidos, 2 descansos (siempre seguidos). Salario competitivo según experiencia. Bonus por objetivos. Descuentos en todos nuestros restaurantes. Comida Staff durante el servicio. Crecimiento real dentro del Grupo Baldoria. Cultura innovadora, donde las personas son nuestra prioridad. …¡Haz que nuestros clientes se sientan bienvenidos y especiales, incluso cuando el ambiente esté más cálido! 🌟🔥 🎉 Si estás listo para unirte a la Familia Baldoria, te esperamos 🎉👨🍳👩🍳
Grupo SLVJ busca incorporar a su restaurante de Slvj Bless ubicado en la calle Velázquez un/a responsable de hostess. La persona será la encargada de: - dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa correspondiente - manejo de la herramienta cover manager y rentabilizar al máximo los puestos del restaurante - contestar emails, whatssap y peticiones de socios. - hacer seguimiento de las peticiones de clientes teniendo en cuenta la operativa del restaurante - gestionar el personal a su cargo como realizar horarios - dar apoyo y soporte al call center cuando sea necesario horarios: de lunes a domingo con dos días de descanso turnos rotativos: turnos seguidos o turno partido Imprescindible: Cover Manager avanzado Ingles alto Incorporación inmediata
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Event Manager para nuestro restaurante ubicado en un prestigioso hotel de cinco estrellas ubicado en el centro de Barcelona. Objetivo del puesto: Gestionar, coordinar y optimizar la planificación, ejecución y venta de eventos en el restaurante, asegurando una experiencia excepcional para los clientes, el cumplimiento de los estándares de lujo del hotel y la maximización de ingresos. ** Responsabilidades:** 1. Gestión y coordinación de eventos: - Planificación, organización y ejecución de eventos en el restaurante (corporativos, bodas, celebraciones privadas, cenas especiales, etc.). - Coordinación con los diferentes departamentos del hotel (banquetes, cocina, servicio, A&B, housekeeping) para garantizar un evento impecable. - Supervisión del montaje y desmontaje de los eventos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y lujo. - Gestión de imprevistos y resolución de problemas en tiempo real para garantizar la satisfacción del cliente. 2.- Ventas y relación con clientes: - Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para incrementar la rentabilidad del restaurante a través de eventos. - Captación y fidelización de clientes mediante una atención personalizada y servicio de excelencia. - Visitas comerciales, presentaciones y negociaciones con clientes potenciales. - Elaboración de propuestas comerciales atractivas, cotizaciones y contratos de eventos. 3.- Conocimientos y administración: - Gestión de presupuestos, cotizaciones y control de costos para optimizar la rentabilidad de los eventos. - Uso de sistemas de gestión hotelera OPERA y CRM para el seguimiento de clientes y eventos. - Coordinación con proveedores externos (decoración, entretenimiento, Requisitos: - Experiencia mínima de 3 a 5 años en organización de eventos en hoteles, restaurantes de lujo o espacios gastronómicos premium. - Formación en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Gastronomía o afines. - Habilidades comerciales y experiencia en ventas. - Nivel de inglés avanzado (deseable otros idiomas). - Manejo de herramientas tecnológicas (sistemas de reservas, CRM, Excel, PowerPoint). - Capacidad para trabajar bajo presión y en horarios flexibles. - Perfil dinámico, con habilidades de negociación, atención al detalle y orientación al cliente. Ofrecemos: - Contrato indefinido - Jornada completa - Salario según evaluación
¿Quieres formar parte de Monio Group? Monio Group, el grupo de hostelería más grande e importante de Alcalá de Henares, está en pleno crecimiento y buscamos incorporar a profesionales apasionados por la restauración, con experiencia en entornos de alta demanda, para una nueva apertura en la ciudad. Desde el Dpto de RRHH, buscamos un@ Hostess para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la hostelería y el trato de calidad al cliente, esta es tu oportunidad. Nuestros restaurantes son: - Restaurante Casino - Frankie Burger - Francesco´s pizza - Taberna 7 - Taberna San Isidro - Fino Bar-Restaurante Funciones: - Gestión de reservas, actualizando la información en el sistema. - Recepción y bienvenida de clientes, guiándolos a sus mesas. - Gestión de eventos especiales. - Entrega de menús y carta del restaurante. - Atención a quejas, observaciones y sugerencias de clientes, coordinando con el equipo superior para dar una solución eficaz. - Proporcionar información detallada de los servicios propios del restaurante. - Uso de Cover Manager para la gestión de reservas. - Cobro de cuentas. - Apoyo en tareas de sala. Se valora: - Haber trabajado en Restaurantes con protocolo y el manejo de Cover Manager. - Experiencia mínima 1-2 años como Hostess. - Residencia en Alcalá de Henares o zonas cercanas. - Persona organizada, con gran atención al detalle. - Gusto por la hostelería y atención al detalle. ¿Qué te ofrecemos? - Oportunidades de crecimiento interno y movilidad dentro de nuestro grupo. - Estabilidad económica y laboral. - Jornada completa (40h) - Formación. - Buen ambiente de trabajo. Si estás interesado/a, y te apasiona el trato al cliente, no dudes en apuntarte en nuestra oferta y nos pondremos en contacto contigo. ¡Te estamos esperando!
Somos un grupo de restauración apasionados de la gastronomía y la experiencia con el cliente.Buscamos un Comunity Manager creativo y dinámico que nos ayude a seguir creciendo a fortalecer nuestro contenido digital.El puesto se basará en la gestión de redes sociales: programación y publicacion de contenido en diferentes plataformas,coordinación dom influencers,sorteos y campañas de marketing digital,creación de contenido(fotos,videos,reels y stories que reflejen la esencia de nuestro restaurante),análisis de métricas,redacción de copas. Nuestros requisitos son : experiencia en gestión de redes sociales(preferiblemente en gastronomía o lifestyle),conocimientos de herramientas de diseño(Canva,CapCut,Photoshop),habilidad para captar la esencia de la marca y transmitirla de manera auténtica y disponibilidad para trabajar en los diferentes restaurantes y general contenido in situ. Ofrecemos un contrato de 20 horas semanales con flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo(modelo híbrido),en un entorno de trabajo dinámico y creativo,oportunidad de crecimiento en un grupo en expansión y creatividad. Si eres un apasionado de la gastronomía y las redes sociales no dudes en apuntarte
We are looking to employ an exceptional, professional and dynamic General Manager for our busy & well established Restaurant in Elviria You must have minimum 10 years experience in fine dining restaurants, Speak fluent Spanish and English, other languages are a plus. And have the energy, drive and passion to lead our big Team here, striving for excellent service standards
Restaurante ubicado en Oviedo, especializado en productos locales, busca un/a Director/a apasionado/a por la gastronomía y comprometido/a con ofrecer un buen servicio. Será el responsable de dirigir y coordinar el equipo a su cargo y todos los procesos garantizando el correcto funcionamiento del restaurante. Dentro de sus funciones principales deberá: Dentro de sus funciones principales deberá: Gestión eficaz del personal, asegurando una asignación óptima de tareas y responsabilidades. Supervisión de los servicios para garantizar la satisfacción de clientes con paladares exigentes. Dimensionamiento adecuado y gestión eficiente de las plantillas. Liderazgo de equipos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y orientado a la calidad. Gestión y control de ventas diarias. Planificación estratégica para el crecimiento y desarrollo continuo del restaurante. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad similares. Experiencia en la presentación de platos a la vista del cliente (trinchado de carne y desespinado de pescado) Experiencia en gestión de equipos de 5-10 personas. Experiencia realizando reportes diarios. Habituado al uso de Cover Manager, Ágora y Excel. Capacidad de resolución y buenas habilidades comunicativas. Condiciones: ncorporación inmediata. Jornada completa con dos días libres consecutivos a la semana. Salario competitivo acorde con la experiencia y habilidades del candidato. Ambiente de trabajo tranquilo y respetuoso. Proyecto estable y con desarrollo.
📍 Ubicación: Centro de Valencia 🕒 Jornada: 30 horas semanales 📅 Horario: Flexible, con días libres rotativos 💰 Propinas altas para quien sepa aprovechar la oportunidad 🔎 Requisitos imprescindibles: ✔ Experiencia en restaurantes de buen nivel ✔ Manejo de Cover Manager ✔ Conocimientos sólidos en servicio de vino y desbarasado de mesas ✔ Inglés fluido (imprescindible) ✔ Buscamos una persona seria, profesional y comprometida, que quiera un trabajo estable a largo plazo ✨ Ofrecemos: Un entorno profesional donde se valora la excelencia en el servicio Propinas altas para quien haga un buen trabajo Buen ambiente laboral y estabilidad Si cumples con los requisitos y buscas un trabajo serio con proyección, escríbenos.
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO!Responsabilidades principales: • Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. • Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. • Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. • Realizar inventarios regulares • Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. • Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. • Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: • Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. • Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. • Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. • Conocimientos básicos de gestión y control de costos. • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. • Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión • Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. • Jornada total o parcial y turnos rotativos • Dos días libres • Remuneración competitiva. • Formación continua y oportunidades de desarrollo personal. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y crecer en el mundo de la restauración esperamos contar con tu talento y entusiasmo. TONY ROMA´S es una organización comprometida con la diversidad, equidad y la inclusión. Todos nuestros procesos de selección se llevaran a cabo tenido en cuenta estos criterios• Dos días libres • Remuneración competitiva. • Formación continua y oportunidades de desarrollo personal. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y crecer en el mundo de la restauración esperamos contar con tu talento y entusiasmo. TONY ROMA´S es una organización comprometida con la diversidad, equidad y la inclusión. Todos nuestros procesos de selección se llevaran a cabo tenido en cuenta estos criterios
We are looking for a jefe de sala to join our trendy restaurant for this summer season in front of the sea in playa Figueretes, IBIZA to manage our dinner service. Experience as a manager or assistant manager is a must. Must be outgoing, enjoy talking to people, fast and has a great attention to details. The starting date will be arround the 9th of April. Possibility of accommodation
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. Conocimientos básicos de gestión y control de costos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos
30H 51 dias de vacaciones por año trabajo promoción interna posibilidad de ampliación de horas si el contrato es inferior a 40h PERFIL • Experiencia mínima de 1.5 años en puesto similar, preferiblemente en cadena de restauración organizada con servicio a mesa • Capacidad comercial • Gestión de equipos • Liderazgo • Trabajo en equipo • Control de Costes • Ingles DESCRIPCION DEL PUESTO Liderar y responsabilizarse de la correcta operación y trabajo de todo el Personal de Equipo a su cargo, siguiendo en todo momento los estándares operativos propios de Tony Roma´s. Preservar la correcta elaboración de productos de barra, el uso y mantenimiento de los equipos e instalaciones y cumpliendo la normativa higiénico sanitaria vigente, realizando las supervisiones y registros necesarios relativos al sistema de APPCC. Preservar la adecuada atención al cliente según los estándares de Tony Roma´s, asegurando una excelente experiencia de consumo, fomentado la fidelización de clientes e implantando técnicas de venta con el equipo de sala. Así mismo colaborará con el Store Manager en la gestión del Restaurante, conociendo y dando seguimiento adecuado a los KPIs del negocio. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES • Asegurar la calidad de todos los productos ofrecidos en el local y la correcta atención al cliente, con el objetivo de conseguir su máxima satisfacción y fidelización • Asegurar que se aplican las normas de higiene y manipulación de alimentos establecidas por Tony Roma's. • Aplicar los procesos de control relativos al sistema APPCC establecidos por Tony Roma's • Asegurar el correcto abastecimiento de las diferentes partidas de sala y barra de forma previa a los servicios. • Asegurar la adecuada formación de personal de sala a su cargo utilizando los programas y materiales propios de Tony Roma’s • Atender y resolver quejas o reclamaciones de los clientes siguiendo los procedimientos propios de Tony Roma's. • Mantener las instalaciones y equipos del local en buen estado de limpieza y de mantenimiento. • Supervisar y llevar a cabo las tareas de apertura, cambio de turno y/o cierre de la Restaurante • Asegurar la correcta uniformidad y desempeño de funciones del personal de sala • Realización de inventarios y conteos • Asegurar junto con el Store Manager y el encargado de cocina los costes de producto y personal establecidos para Tony Roma's • Colaborar con el Store Manager en la elaboración de turnos de personal y pedidos de producto
Looking for an enthusiastic candidate for the roll of manager to oversee the day to day operations of a bar and restaurant in the nueva Andalucía area. The roll includes liaising with the duty manager in both locations. Introducing creativity and making sure operations are running correctly. For the right candidate an interesting salary plus performance based bonus’s. Company car would be provided. Experience is necessary
En Restaurante Noble buscamos incorporar en nuestro equipo a personal como host/hostess. Buscamos perfiles vocacionales, con experiencia en el servicio de restaurantes de perfil gastronómico y en Cover Manager. Si crees que cumples el perfil apúntate en la oferta y nos pondremos en contacto contigo.
Become a Manager at Max Beach Club Max Beach Club is looking for a passionate, organized, and experienced Manager to lead our team through the summer season! If you have a strong background in hospitality management and a drive for delivering exceptional guest experiences, we want you to be part of our leadership team. Position: Manager Location: Max Beach Club Salary: Attractive salary, commensurate with experience What we offer: Competitive salary and performance-based bonuses A dynamic, fast-paced work environment by the beach Opportunities for professional growth and development A supportive team culture and management Employee benefits and discounts Responsibilities: Oversee daily operations of the beach club, ensuring smooth service Manage, train, and motivate staff to maintain excellent customer service standards Handle guest inquiries, complaints, and resolve issues promptly and professionally Maintain inventory and oversee ordering of supplies Monitor staff performance and provide regular feedback Ensure health and safety protocols are followed Manage scheduling and payroll for the staff Collaborate with the kitchen and bar to ensure smooth operations Requirements: Proven experience as a manager in the hospitality or restaurant industry Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a team Excellent communication and interpersonal skills Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple tasks at once Problem-solving mindset and customer-oriented approach Flexibility to work evenings, weekends, and holidays
Gestión de uno de los locales del grupo con apoyo de un área manager.
Grupo de restauración de Madrid, busca incorporar a una Host/hostess para dar servicio en sus restaurantes. Buscamos personas con don de gentes, carisma, proactiva, extrovertida, organizada y con buena presencia, para dar cobertura en los servicios de carta. Sus tareas serán las siguientes: ** Recepción y bienvenida:** Saludar a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionar reservas y consultas de manera cortés y eficiente, y asignar mesas según preferencias y disponibilidad. ** Gestión de grupos y eventos:** Liderazgo de eventos y grupos pequeños de principio a fin. ** Gestión de listas de espera y reservas:** Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. ** Coordinación con el Personal:** Comunicarse de manera efectiva con el equipo antes y durante el servicio para garantizar una transición fluida entre las mesas. Colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. Resolución de Problemas: Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía, buscando soluciones que cumplan con las políticas del restaurante y satisfagan las necesidades del cliente. Mantenimiento del área de recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y un buen estado de menús y folletos. INDISPENSABLE CONOCIMIENTO EN COVER MANAGER. Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad. Jornada de 20 a 40 horas semanales, según valía de candidato
Somos Honest Greens, un grupo de restauración innovador, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Hacemos las cosas de manera diferente en nuestra industria, adoptando y creando nuevas tendencias y tecnologías del mundo de la restauración; las cuales nos permiten hacer que la alimentación saludable sea asequible para todos, además de increíblemente deliciosa. ¿Qué estamos buscando? Creemos que una empresa es la suma de los individuos que la componen; por eso buscamos a los que serán nuestros futuros líderes: personas positivas, proactivas y con muchas ganas de crecer con nosotros y dejar su huella. Si desprendes carisma por los poros; si tienes una colección infinita de calcetines de aguacates y te levantas cantando como un loco; si te consideras un/a “latin lover” y un enamorado del café de especialidad; si piensas que cada día es una nueva oportunidad para aprender y dar lo mejor de ti … Éste es tu sitio. Si piensas que cumples al menos con una de las cualidades que buscamos… corre al ordenador, mándanos tu currículum y dinos qué es lo que te hace especial. Punto extra si adjuntas una foto disfrazado de puerro. Si no tienes disfraz de puerro, también puede ser de brócoli. ¿Qué ofrecemos? Contratos de 15-20h. Un ambiente de trabajo divertido y positivo formado por un equipo acogedor y comprensivo Rápida progresión y oportunidad de crecimiento profesional – el 80% de nuestros managers comenzaron trabajando en nuestros restaurantes… ¿Estás listo/a para dar el salto y ser nuestra próxima “ESTRELLA”? Formación especializada para todos los miembros del equipo; desde sala hasta el puesto de Regional Manager La libertad de ser tú mismo/a
Descripción de puesto de trabajo Heureca Foods es una compañía de restauración con sede en Valencia y con presencia en toda la Comunidad Valenciana. Nacimos dispuestos a aportar el máximo valor a nuestros clientes apostando por la profesionalización de la restauración colectiva (institutos, piscinas y universidades, entre otros). Buscamos un Area Manager con pasión por la restauración, el cliente y la gestión, que quiera unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra organización. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? - Realizar el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de venta y operacionales de los diferentes puntos de venta. - Idear e implementar planes de acción para alcanzar los objetivos. - Planificar, organizar, liderar y evaluar a los equipos a su cargo, influyendo sobre estos para que trabajen con entusiasmo en la consecución de objetivos por el bien común de la organización, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. - Gestionar las propuestas relacionadas con la gestión de personal (bajas, renovaciones contractuales, variables de nómina, vacaciones...) - Realizar auditorías de calidad y producto, así como hacer seguimiento de las incidencias de las mismas. - Gestionar las incidencias por averías y hacer un seguimiento de las mismas hasta su reparación. - Realizar auditorías administrativas para comprobar que los procedimientos de manejo de efectivo y pagos se cumplen correctamente. - Revisar y supervisar la gestión del stock y costes. - Cubrir bajas puntuales en el puesto de trabajo del personal. - Garantizar que los establecimientos cuentan con los materiales de promoción necesarios para las distintas campañas de venta. - Colaborar en las aperturas de los futuros puntos de venta. - Gestión y negociación con proveedores. ¿Qué te hará triunfar en Heureca Foods? - Tener vocación por la restauración, el cliente y la gestión. Que te apasione lo que haces. - Indispensable, experiencia previa mínima de 3 años como Area Manager o desarrollando funciones de gestión similares. - Tener experiencia como cocinero/a es deseable. - Tener conocimiento sólido de las operaciones de un restaurante, incluida la gestión del inventario, el control de costes, la elaboración de horarios y la estandarización de procesos, entre otros. - Tener experiencia previa en gestión de equipos (liderazgo, formación, motivación) así como habilidades de comunicación efectivas y capacidad de resolución de conflictos. - Tener dominio del paquete Office, especialmente de Excel. - Haber trabajado con softwares de gestión, control de stock, motores de reservas y control de personal. Se valorá en especial tener dominio de: Holded, G-Stock, Sésame, Ágora o Cover Manager. - Tu capacidad para organizarte, trabajar de forma independiente, tolerar la presión, gestionar el estrés, tener iniciativa y orientación al cliente - Perseguir la calidad en tu trabajo, tanto en el producto, como en el servicio, la formación y las personas del equipo. - Tener pensamiento crítico, ser curioso, querer innovar y tener ganas de aprender. - Contar con disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. - Tener conocimientos básicos de higiene alimentaria y normativas de seguridad. - Carisma y empatía. - Indispensable tener carnet de conducir y vehículo propio. Ofrecemos - Desarrollo profesional: Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo agradable: Formar parte de un equipo comprometido, joven y apasionado por ofrecer experiencias culinarias excepcionales. - Teletrabajo. - Flexibilidad para la realización de jornada laboral. - Formación continua. - Entorno en constante cambio con nuevos retos a diario que te harán crecer como persona y profesional. - Remuneración competitiva: 22.000€ - 25.000€ ¡Si te apasiona la restauración y estás listo para liderar y marcar la diferencia en el sector, esperamos tu candidatura!
IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA PREVIA EN RECEPCIÓN DE RESTAURANTES. Por favor no aplicar en caso de no cumplir este requisito; de lo contrario, el CV será descartado automáticamente. FUNCIONES: -Control de reservas y registro de clientes. - Amplio y detallado conocimiento del lugar de trabajo con el objetivo de poder responder con claridad y certeza ante cualquier pregunta que pueda plantear el cliente: reserva, ubicación de la mesa, persona que atenderá esa mesa… - Recibir amablemente a los clientes y acompañarlos a que tomen sus asientos y despedir al cliente en la puerta del restaurante. - Proporcionar información al cliente de los servicios con los que se cuenta en el restaurante. REQUISITOS DE CUALIFICACIÓN Y FORMACIÓN - Experiencia mínima de 1 año. - Control de Programa COVER MANAGER - Responsabilidad en tus funciones. - Ofrecer un buen trato y servicio de calidad. - Protocolo, imagen y educación. Si te consideras responsable, con ganas de trabajar, proactiva, te encanta la atención al cliente, el trabajo en equipo, aguantas el trabajo bajo presión y quieres crecer con nosotros no dudes en aplicar a esta oferta.
Desde el equipo de selección de Fastrack, nos encontramos en busca de Asesores/as Académicos para la Escuela de Negocios Digital ThePower. Como Asesor/a Académico, desempeñarás un papel fundamental guiando a futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo. Reportando al Manager de B2C, tu misión será gestionar y convertir una cartera de clientes potenciales proporcionada por la empresa, asegurando que cada interacción sea excepcional y personalizada. ¿Qué harás en este rol? 🛠 Asistencia Integral: Te encargarás de gestionar todas las situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada y eficiente en el momento de la inscripción. 📞 Comunicación Constante: Mantendrás un contacto continuo con los clientes a través de llamadas telefónicas (canal principal), correos electrónicos, WhatsApp, y otras plataformas, asegurando una comunicación fluida y efectiva. 🗂 Tareas de Back-Office: Realizarás tareas clave como la previsión de ventas, el registro de actividades en el CRM, y el monitoreo de las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas. 🚀 Colaboración Interdepartamental: Colaborarás estrechamente con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos, para asegurar que los estudiantes reciban la mejor experiencia posible. 🎤 Eventos y Networking: Asistirás y acogerás eventos en España cuando sea necesario, representando a ThePower y construyendo relaciones clave. 🎯 Cumplimiento de Objetivos: Trabajarás de manera proactiva e independiente para cumplir con los objetivos y metas establecidos, asegurando que contribuyas al éxito global de nuestro equipo. Requisitos Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector educativo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes. Conocimiento de herramientas de CRM y manejo de tecnologías digitales. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Beneficios Centro de trabajo: Arturo Soria, 245 con 1 día de teletrabajo a la semana. 1 día de teletrabajo a la semana. Horario: entrada entre las 11h y las 12.30h y salida entre las 20h-21.30h. Viernes jornada de 11h a 18h. Vacaciones 😎: 28 días laborables al año: 25 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños). Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico. Salario fijo. Comisiones Altas. Equipo global en crecimiento: Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.
Ofrecemos un puesto estable en el restaurante de alta gama llamado Fortuny. Se valorará la polivalencia, el trabajo en equipo, la puntualidad y la predisposición para realizar horas extras. Se ofrece salario acorde con la experiencia y posibilidad de formación continua. El puesto requiere experiencia mínima de tres años en el sector de la hostelería y las siguientes habilidades: - Nivel avanzado de inglés. - Experiencia en recepción de clientes y trabajo cara al público. - Gestión y manejo de plataformas de reservas (Cover Manager). - Habilidades de comunicación y venta. - Buena presencia e higiene.
¿Quieres formar parte de uno de los mejores proyectos que hay ahora mismo en el sector de la restauración? ¡Bienvenido a La Tremenda Brothers! Si tienes experiencia liderando en la restauración organizada, eres la persona indicada para convertirte en uno/a de nuestros/as assistants managers para nuestro restaurante del Centro Comercial de Finestrelles. ¿Cuáles serían tus funciones? - Garantizar que el funcionamiento del restaurante sea eficiente*. - Mantener un nivel elevado de productividad, calidad y estándares de servicio al cliente*. - Supervisar la preparación de las elaboraciones de comida, bebida, postres, shakes, etc y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. - Asegurar que se cumplen los tiempos de servicio tanto en sala como en cocina, así como de los servicios de delivery y take away. - Gestión del equipo y crear un buen ambiente laboral. - Garantizar el perfecto mantenimiento del local. - Garantizar la disponibilidad de los productos - Correcta utilización de los diferentes software que proporciona la compañía. - Asegurar el conocimiento de la carta de todos los empleados del centro de trabajo. - Mantener una buena comunicación con los diferentes departamentos de la central. Requisitos: - Experiencia de 1 o más años en un puesto similar como asistente de mánager o Jefe/a de rango o de camareros/as. - Capacidades de resolución de conflictos. - Capacidad para gestionar un equipo en un entorno de trabajo de ritmo rápido. - Tener una actitud agradable y capacidad de dar una buena atención al cliente. INCORPORACIÓN INMEDIATA ¡No lo dudes, buscamos perfiles como el tuyo!
What you’ll do We are looking for a Bellperson to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Front Office Manager, you will be responsible for ensuring guests feel welcome at our property as soon as they arrive, assisting with their luggage as well as other requests as needed. - Greet all guests upon arrival. - Escort guests to their rooms and assist with luggage promptly when checking in and upon checking out. - Inform incoming guests on the following while assisting them to their room: storage area, restaurant hours, the events happening in the hotel, health club information, emergency procedures equipment and exit paths, etc. - Once in guest room, provide the guest with the following information: basic telephone instructions, procedures for charging items to one's rooms, heating and air conditioning, laundry procedures, door lock and key use, room directory, etc. - All Valet Parking needs. - Assist guest with general information when Front Office is not available. - Consistently offer professional, friendly and engaging service. - Promote all hotel functions and facilities. - Possess knowledge of the community and area in which the hotel is located to assist guests with information and accurate directions. - Maintain presence in the lobby as an ambassador of the property and brand, offering exceptional service to the guests. - Possess knowledge of resort activities to ensure timeliness of customer needs. - Ensure that all areas are kept neat and clean for our guests and colleagues. ** What we are looking for...** - Previous experience in an upscale or lifestyle brand hotel is a big plus. - Prior experience in customer service. - Driving license B. - Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. - Ability to multitask and work in a fast-paced environment. - Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker, with a high-level attention to detail and passion for hospitality. - Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. - You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. - You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. - You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. - You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. - You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. ** What's in it for you...** - The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. - The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. - Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. - Plenty of opportunity for development. - Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands.
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Primer Encargado y el Area Manager , los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de MasQMenos, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
¿Te apasionan los nuevos retos y quieres seguir creciendo en una empresa en plena expansión? ¡TÚ ERES NUESTRO ENCARGADO! Como encargado, serás un miembro clave de nuestro equipo de gestión, trabajando de cerca con el Store Manager para garantizar un funcionamiento eficiente y de alta calidad de nuestro establecimiento. Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante, asegurando la excelencia en la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Capacitar y dirigir al equipo de empleados, motivándolos para alcanzar los objetivos y garantizar un ambiente de trabajo positivo. Implementar y hacer cumplir los estándares operacionales. Realizar inventarios regulares Gestionar el servicio al cliente, atendiendo de manera eficiente cualquier problema o consulta. Colaborar con el Store Manager para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad del negocio. Participar en el reclutamiento y selección de nuevos miembros del equipo, brindando capacitación y orientación adecuada. Requisitos: Experiencia previa en roles de supervisión o gestión en restauración. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del mismo. Conocimientos básicos de gestión y control de costes. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. Pasión por la industria de la restauración y disposición para aprender y crecer profesionalmente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en expansión Ambiente de trabajo dinámico y divertido, donde se valora el espíritu de equipo y la pasión por la excelencia. Jornada total o parcial y turnos rotativos Dos días libres Remuneración competitiva. Formación continua y oportunidades de desarrollo personal. Si estás listo para asumir un nuevo desafío y crecer en el mundo de la restauración esperamos contar con tu talento y entusiasmo. TONY ROMA´S es una organización comprometida con la diversidad, equidad y la inclusión. Todos nuestros procesos de selección se llevaran a cabo tenido en cuenta estos criterios