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Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de MADRID nos encontramos en busca de GESTOR/A BACK OFFICE Y ATENCION AL CLIENTE SECTOR BANCARIO , para MADRID. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Experiencia en Back office. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Descripción del puesto: Gestor/a de atención telefónica, resolución de incidencias, gestión aplicativos, gestión del buzón de clientes. Gestión de documentación asignada a cliente de banco. Gestión de back office Recepción y emisión de llamadas. Resolución de dudas, información sobre productos, aperturas de cuenta, promociones, gestión de documentación para aperturas de cuenta, reporte de incidencias, gestión y bloqueo de usuarios Atención al cliente, guía a cliente sobre aplicativos y operativas tanto en cuenta como en inversión. Procesamiento de expedientes, KYC.., traspasos, apertura cuenta, Perfiles riego, PBC. Atención buzón servicio (Out bound) Horario: Jornada completa de Lunes a Viernes 13:00 a 21:00 horas Fines de semana: sábados y domingos de 10:00 a 19:00. un fin de semana cada 5 semanas. 2 días de descanso en la siguiente semana en compensación. Tipo de Contrato: Contrato de sustitucion. Salario: € bruto/anual Zona de trabajo: Presencial en la Calle Avenida de la Albufera, Madrid. Curso de formación de 5 días en modalidad presencial en sus oficinas. Del 22/09/2025 al 26/09/2025 Horario de formación de tarde. Selectiva y no remunerada. Fecha de incorporación: Prevista para el 29/09/2025 Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando. Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú. En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.L.U. y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, 28046, Madrid.