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Servicio al Cliente jobs in Barrio La Sagrera - Page 3Create job alerts

  • Atención al Cliente
    Atención al Cliente
    1 month ago
    Part-time
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    Balordi es más que un takeaway italiano; somos un concepto gastronómico especializado en Albóndigas Italianas, con una clara visión de expansión en España y Europa. Estamos buscando un/a Asistente de Atención al Cliente que desee crecer profesionalmente en nuestro primer local. Tu misión principal será: • Ofrecer una atención excepcional a nuestros clientes en tienda, con energía, profesionalidad y una actitud orientada a la resolución., • Transmitir la calidad y la historia que hay detrás de nuestros productos italianos., • Preparar y empaquetar pedidos online con la máxima precisión y cuidado., • Asegurar que la experiencia Balordi sea impecable en cada interacción y detalle. Para este puesto, necesitamos que tengas: • Al menos 2 años de experiencia previa en atención al cliente dentro del sector de restauración o alimentación., • Una auténtica pasión por la gastronomía italiana y los productos de alta calidad., • Nivel excelente de español (imprescindible)., • Nivel avanzado de inglés (imprescindible)., • Actitud positiva, un alto sentido de la responsabilidad y un deseo genuino de crecer con nosotros., • Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar los fines de semana. Lo que te ofrecemos: • Un contrato inicial de 25 horas semanales., • La oportunidad de ser parte fundamental del primer local de un proyecto ambicioso con planes de expansión., • Potenciales oportunidades de desarrollo y ascenso a roles de mayor responsabilidad para aquellos que demuestren compromiso y liderazgo.

    Immediate start!
    Easy apply
  • Call Center
    Call Center
    1 month ago
    €18500–€19700 yearly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Buscamos incorporar a nuestro equipo de Contact Center interno a un/a Customer Service con experiencia en ventas, que se destaque por su vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a resultados. Formarás parte de una prestigiosa clínica, siendo el primer punto de contacto con nuestros pacientes, brindando atención cálida, resolutiva y eficiente, además de contribuir al crecimiento de la clínica a través de campañas de ventas y fidelización. Responsabilidades principales: • Gestionar la agenda de visitas médicas, asegurando la correcta coordinación entre pacientes y profesionales a través de teléfono, WhatsApp e Instagram., • Atender y resolver consultas, dudas y requerimientos de pacientes a través de teléfono, WhatsApp e Instagram, garantizando una experiencia positiva en cada interacción., • Brindar información clara y precisa sobre servicios, procedimientos y promociones vigentes., • Realizar campañas puntuales de venta cruzada, upselling y captación de nuevos pacientes, orientadas a incrementar la satisfacción y fidelidad de los usuarios., • Registrar y actualizar en el sistema la información correspondiente a cada interacción con pacientes., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de atención, calidad y tiempos de respuesta establecidos por la clínica., • Contribuir a generar un ambiente de confianza y cercanía con cada paciente, alineado con la excelencia y prestigio de la clínica. Requisitos: • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente, preferentemente en el sector salud, bienestar o servicios premium., • Experiencia comprobada en ventas, upselling o campañas de captación., • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita., • Manejo de herramientas digitales y redes sociales (WhatsApp Business, Instagram, CRM, sistemas de agendamiento)., • Actitud proactiva, empática y orientada a resultados., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos. Valoramos adicionalmente: • Experiencia previa en contact centers del sector salud o servicios afines., • No requerido

    Easy apply
  • Back Office Atención al Cliente
    Back Office Atención al Cliente
    2 months ago
    €22000 yearly
    Full-time
    Sant Andreu, Barcelona

    Somos un operador de telecomunicaciones de Barcelona enfocado al canal empresarial. En un momento de crecimiento, queremos ampliar nuestro equipo incorporando un perfil de Back Office de Operaciones y Atención al Cliente para dar soporte directo a clientes y al equipo interno en la gestión diaria de los servicios. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que se sienta cómoda gestionando procesos, coordinando distintos interlocutores y asegurando que todo se ejecuta correctamente. Funciones • Atención directa a clientes para gestionar solicitudes, consultas y cambios sobre sus servicios., • Gestión de altas, activaciones y puestas en marcha de nuevos servicios., • Gestión de cambios posteriores: cambios de domicilio, cambios de titular, ampliaciones y modificaciones de servicio., • Coordinación con operadores, técnicos, instaladores y equipos internos., • Seguimiento de cada gestión hasta su correcta resolución., • Registro y actualización de la información en CRM y sistemas internos., • Soporte operativo al equipo comercial y al canal de distribuidores., • Gestión administrativa asociada a contratos, cambios, incidencias y bajas., • Requisitos, • Dominio perfecto del catalán hablado y escrito., • Experiencia previa en back office, atención al cliente u operaciones en entornos técnicos., • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas., • Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes., • Comodidad trabajando con herramientas digitales y CRM., • Se valorará, • Experiencia en operadores de telecomunicaciones o empresas del sector tecnológico., • Formación en gestión administrativa, telecomunicaciones o similares., • Ofrecemos, • Contrato estable en empresa en crecimiento., • Rol clave dentro del área de Operaciones., • Buen ambiente de trabajo y equipo cercano., • Posibilidad de desarrollo y crecimiento interno.

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