Servicio al Cliente jobs in Cornellà De Llobregat - Page 3Create job alerts

Build and grow your own market within the European flower trade while working with buyers and growers across multiple continents. About the Role At Florazu, we are looking for a B2B Account Manager to help expand our presence in The Balkans (Albania, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Kosovo, Montenegro, North Macedonia, and Serbia) and develop the market in this region from scratch. This is a remote freelance position, preferably based in Barcelona, from where you will be responsible for establishing and growing Florazu’s presence in the region. In this role, you will develop relationships with wholesale buyers, identify commercial opportunities, and manage the full sales cycle—from market prospecting to closing deals, sourcing products, and leading strategic account management. You will actively drive new business through direct outreach, networking, and relationship development, building your own portfolio of clients in the region. The flower trade is a fast-paced environment where commercial judgment, negotiation skills, and strong relationships are key to success. The role begins with an initial onboarding and training period in close collaboration with the team in Barcelona (remote or on-site). Following this, you will independently manage your market and client relationships. About Florazu Florazu is an international flower marketplace connecting growers in Latin America and Africa with wholesale buyers across Europe. Our B2B platform simplifies sourcing, purchasing, logistics, and payments, helping growers reach new markets while enabling buyers to efficiently source flowers from different regions. By combining technology with industry expertise, we streamline international flower trade and support long-term relationships between growers and buyers. What You Will Do • Develop New Business: Identify and engage wholesale buyers through proactive outreach, networking, and market research., • Manage Client Relationships: Build and maintain a portfolio of buyers, guiding them through the full purchasing cycle—from onboarding to repeat orders., • Source & Negotiate Offers: Identify suitable flower offers through our platform and negotiate with growers to secure competitive opportunities for your customers., • Monitor Orders: Track order status daily and respond promptly to any changes to ensure smooth execution., • Market Expansion: Spot trends, new opportunities, and insights to support Florazu’s growth., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and growers, and attend industry trade events to strengthen relationships and represent Florazu., • Collaboration & Communication: Work closely with procurement and logistics teams to ensure clear communication between growers and clients and maintain smooth order execution. Why This Role Is Interesting • Market Ownership: You will develop and manage your own client portfolio with a high degree of autonomy., • International Exposure: Work daily with growers and buyers from different countries and occasionally travel to meet growers or attend industry fairs., • Dynamic Industry: The flower trade moves quickly and requires commercial instinct, relationship management, resilience, and adaptability., • Direct Commercial Impact: Your work directly contributes to sales growth and the expansion of Florazu in new markets. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the regional markets., • Languages: Fluency in English (company language) and one or more languages of the region., • Location: Based in Barcelona (remote position)., • Experience: At least 3 years of experience in B2B sales, account management, or customer-facing roles. Experience working with wholesalers, trading companies, or fresh produce/flower businesses is a plus but not required. Skills • Strong communication and negotiation skills., • Commercial mindset and relationship-building ability., • Comfortable working with digital tools and platforms., • Organized and detail-oriented in a fast-paced environment. What We Offer • Independent Professional Collaboration: This role is structured as an independent professional collaboration, offering a high degree of autonomy in managing your market, clients, and schedule., • Compensation: The monthly payment includes: €2,250 base + €100 operational bonus + 10% service pool based on sales contribution., • International Team: Work with colleagues and partners across Europe, Latin America, and Africa in a truly international environment., • Commercial Ownership: Develop and grow your own market portfolio with autonomy and responsibility., • Industry Exposure: Opportunities to visit growers and attend trade fairs within the European flower industry. If you enjoy building business relationships, developing new markets, and working in international trade, we would love to hear from you!

Build and grow your own market within the European flower trade while working with buyers and growers across multiple continents. About the Role At Florazu, we are looking for a B2B Account Manager to help expand our presence in Italy and develop the market in this region. This is a remote freelance position, preferably based in Barcelona, from where you will be responsible for establishing and growing Florazu’s presence. In this role, you will develop relationships with wholesale buyers, identify commercial opportunities, and manage the full sales cycle—from market prospecting to closing deals, sourcing products, and leading strategic account management. You will actively drive new business through direct outreach, networking, and relationship development, building your own portfolio of clients in the region. The flower trade is a fast-paced environment where commercial judgment, negotiation skills, and strong relationships are key to success. The role begins with an initial onboarding and training period in close collaboration with the team in Barcelona (remote or on-site). Following this, you will independently manage your market and client relationships. About Florazu Florazu is an international flower marketplace connecting growers in Latin America and Africa with wholesale buyers across Europe. Our B2B platform simplifies sourcing, purchasing, logistics, and payments, helping growers reach new markets while enabling buyers to efficiently source flowers from different regions. By combining technology with industry expertise, we streamline international flower trade and support long-term relationships between growers and buyers. What You Will Do • Develop New Business: Identify and engage wholesale buyers through proactive outreach, networking, and market research., • Manage Client Relationships: Build and maintain a portfolio of buyers, guiding them through the full purchasing cycle—from onboarding to repeat orders., • Source & Negotiate Offers: Identify suitable flower offers through our platform and negotiate with growers to secure competitive opportunities for your customers., • Monitor Orders: Track order status daily and respond promptly to any changes to ensure smooth execution., • Market Expansion: Spot trends, new opportunities, and insights to support Florazu’s growth., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and growers, and attend industry trade events to strengthen relationships and represent Florazu., • Collaboration & Communication: Work closely with procurement and logistics teams to ensure clear communication between growers and clients and maintain smooth order execution. Why This Role Is Interesting • Market Ownership: You will develop and manage your own client portfolio with a high degree of autonomy., • International Exposure: Work daily with growers and buyers from different countries and occasionally travel to meet growers or attend industry fairs., • Dynamic Industry: The flower trade moves quickly and requires commercial instinct, relationship management, resilience, and adaptability., • Direct Commercial Impact: Your work directly contributes to sales growth and the expansion of Florazu in new markets. What We’re Looking For • Market Familiarity: Deep understanding of the Italian market., • Languages: Fluency in English (company language) and Italian., • Location: Based in Italy (remote position)., • Experience: At least 3 years of experience in B2B sales, account management, or customer-facing roles. Experience working with wholesalers, trading companies, or fresh produce/flower businesses is a plus but not required. Skills • Strong communication and negotiation skills., • Commercial mindset and relationship-building ability., • Comfortable working with digital tools and platforms., • Organized and detail-oriented in a fast-paced environment. What We Offer • Independent Professional Collaboration: This role is structured as an independent professional collaboration, offering a high degree of autonomy in managing your market, clients, and schedule., • Compensation: The monthly payment includes: €2,250 base + €100 operational bonus + 10% service pool based on sales contribution., • International Team: Work with colleagues and partners across Europe, Latin America, and Africa in a truly international environment., • Commercial Ownership: Develop and grow your own market portfolio with autonomy and responsibility., • Industry Exposure: Opportunities to visit growers and attend trade fairs within the European flower industry. If you enjoy building business relationships, developing new markets, and working in international trade, we would love to hear from you!

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con 278 hoteles propios y más de 3800 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: • Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos, • Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios, • Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad, • Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa, • Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios, • Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Agente de Viajes Corporativos para nuestra oficina de Barcelona. ¿De qué serás responsable? • Cotizar las mejores opciones en cuanto a horarios y costes de los viajes de nuestro equipo interno., • Emisión de los traslados de cada una de las peticiones., • Atención telefónica y vía mail de las necesidades específicas de cada viaje para adaptarlos y optar por la mejor opción., • Revisar y archivar las facturas, billetes y documentación. ¿Qué buscamos? • Formación en Turismo., • Inglés avanzado., • Experiencia mínima de 1 año en organización de viajes., • Persona proactiva, organizada y resolutiva., • Nociones en compañías aéreas, ferroviarias., • Conocimientos geográficos. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles), • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc), • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Somos Enreach, líderes en telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa. Nuestro equipo de especialistas en desarrollo, cloud y comunicaciones en tiempo real crea soluciones colaborativas y servicios convergentes para empresas, incluyendo Comunicaciones Unificadas, Contact Center, Centralita Virtual y mucho más. Actualmente buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente/Customer Manager para que se incorpore en nuestra oficina de Barcelona. Tu misión será ser la persona de referencia para nuestros clientes en su relación diaria con Enreach, acompañándolos en el uso de nuestros servicios, gestionando sus consultas, solicitudes e incidencias, y asegurando una experiencia cercana, ágil y personalizada que refleje nuestro compromiso con “crear contacto mágico” ✨ ¿En qué consistiría tu trabajo? • Recepción de solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)., • Gestión de consultas e incidencias de primer nivel, incluyendo análisis de información, identificación y gestión de la tipología de consulta o incidencia., • Realizar todas las acciones posibles para garantizar la satisfacción del cliente, incluyendo la identificación de necesidades que requieran tratamiento técnico específico, confirmar con el cliente que la solución propuesta ha sido efectiva, llevar un registro detallado de las acciones tomadas y comunicar de manera clara la solución implementada., • Gestión de configuraciones relacionadas con los servicios contratados por el cliente. ¿Qué esperamos de ti? • Que aportes una experiencia mínima de 3 años en equipos de Atención al Cliente; la experiencia en sectores tecnológicos será valorada., • Estar familiarizado/a con el uso de CRM o programas de gestión de incidencias. Tener conocimiento con algún software de call center sería un plus a considerar., • Poseer excelentes habilidades comunicativas, resolutivas y de perseverancia., • Demostrar una gran orientación al cliente, ser un jugador/a en equipo y poseer espíritu de mejora continua., • Tener interés en el aprendizaje del portfolio de servicios tecnológicos., • Poder comunicarte en inglés a nivel profesional., • Hablar con fluidez cualquier otro idioma será considerado como un plus. ¿Qué puedes esperar tú de Enreach? • Formar parte de un equipo que hace maravillas, potencia y valora a las personas que lo forman mediante la innovación y la mejora continua para seguir creciendo juntos., • Un proyecto estable con contrato indefinido y opciones de retribución flexible, que incluyen tickets restaurante, transporte, guardería y seguro médico privado., • Jornada completa (9h a 18:30h), con jornada intensiva los viernes (9:00h a 15h)., • Seguimos un modelo organizativo híbrido que combina los beneficios de conciliación del trabajo remoto con la colaboración presencial en nuestra oficina de Barcelona (mínimo 2 días por semana), fomentando la cohesión del equipo., • Un entorno colaborativo en el que fomentamos la autonomía y la capacidad de proponer mejoras que realmente marcan la diferencia (Holacracy)., • Oficinas céntricas, modernas y luminosas. Podrás disfrutar de una amplia zona de cocina, área de descanso, máquina recreativa, café, té y fruta disponibles cada día., • Actividades a lo largo del año: team building, coaching ¡y mucho más! ¿Te unes al gran reto de crear magia de contacto? 🚀 En Enreach estamos comprometidos con la promoción de la igualdad en el entorno laboral. Nos esforzamos por garantizar la igualdad de oportunidades y trabajamos activamente para eliminar cualquier barrera al crecimiento y desarrollo profesional. Es importante para nosotros que todas las personas se sientan bienvenidas y valoradas de forma única, por lo que ponemos el foco en fomentar un entorno de trabajo diverso e inclusivo. Celebramos nuestra diversidad, ya que impulsa la creatividad, el emprendimiento y la innovación ✨

Estamos colaborando con una compañía internacional líder en consultoría tecnológica, con más de 20 años de trayectoria y presencia en varios países europeos. La empresa impulsa proyectos de transformación digital mediante soluciones avanzadas del ecosistema Microsoft, en un entorno colaborativo, innovador y con equipos altamente especializados (ERP, CRM, Data, Cloud, IA). Buscamos un/a Account Manager con experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales, especialmente ERPs o proyectos de implantación complejos. Será responsable de desarrollar la cartera de clientes en Cataluña y liderar oportunidades principalmente ligadas a Business Central, trabajando estrechamente con preventa y equipos técnicos. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en Cataluña., • Entender en profundidad los procesos de negocio del cliente (no solo la necesidad tecnológica)., • Participar en todo el ciclo comercial: discovery, análisis, propuestas, demos, seguimiento y cierre., • Colaborar con preventa y delivery para dimensionar proyectos., • Elaborar propuestas económicas y técnicas., • Mantener el CRM actualizado y gestionar correctamente el pipeline., • Representar a la compañía en eventos y detectar sinergias con otras líneas de negocio. Requisitos • +5 años de experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales (ERP, CRM o proyectos tecnológicos complejos), • Experiencia en proyectos de implantación (no solo venta de licencias o SaaS), • Conocimiento real de procesos de negocio (manufacturing, retail, servicios, etc.), • Experiencia trabajando con preventa y equipos técnicos, • Capacidad para construir propuestas complejas de servicios, • Residencia en Cataluña, • Catalán fluido Valorable • Experiencia con Business Central o ERPs similares (SAGE 200, SAP Business One, NAV…)., • Conocimientos en transformación digital, IA, automatización o Power Platform., • Experiencia en sectores alimentación, retail u otros con ERPs robustos., • Experiencia previa en consultoría tecnológica o servicios IT. Qué se ofrece • Modelo híbrido y flexible (oficina + visitas a cliente), • Salario fijo + variable., • Seguro médico y coche de empresa., • Equipo de Lead Generation para apoyar la generación de oportunidades., • Formación continua y certificaciones., • Plan de carrera y crecimiento en el área comercial., • Cultura colaborativa, cercana y orientada al desarrollo profesional.

En Midwich Iberia ampliamos el equipo y buscamos una persona con experiencia en gestión y desarrollo de cuentas en el entorno Audiovisual Profesional Systems / IT, orientada a la creación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la cartera de clientes. Misión del puesto Desarrollar y maximizar el potencial de las cuentas asignadas en el mercado AV Pro Systems, impulsando el crecimiento del negocio mediante la detección de nuevas oportunidades, el fortalecimiento de relaciones a largo plazo con clientes clave y la propuesta de soluciones técnico‑comerciales adaptadas a sus necesidades. Principales responsabilidades • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes del entorno Audiovisual Systems (integradores AV)., • Identificar nuevas oportunidades de negocio tanto en clientes existentes como en nuevos prospectos., • Elaborar y defender propuestas comerciales personalizadas, alineadas con las necesidades técnicas y de negocio del cliente., • Realizar el seguimiento del pipeline comercial y coordinar el cierre de oportunidades., • Alcanzar los objetivos de ventas y crecimiento definidos para su cartera., • Colaborar con los equipos internos (producto, marketing, preventa y back office) para garantizar un servicio excelente y coherente con la estrategia comercial. Requisitos del puesto Formación y experiencia • Experiencia de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B en el sector Audiovisual Profesional y/o IT., • Experiencia en venta consultiva y gestión de cuentas., • Nivel de inglés B2., • Orientación a cliente y a resultados., • Capacidad de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales., • Organización, planificación y visión de negocio., • Autonomía, proactividad y capacidad para detectar oportunidades., • Manejo intermedio de herramientas Office., • Salario competitivo con componente fijo y variable acorde a mercado., • Horario flexible y jornada intensiva los viernes., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Plaza de parking en el edificio., • Employee Assistance Program (EAP)., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Seguro médico y plan de compensación flexible., • Acceso a plataforma de descuentos en tiendas y marcas., • Incorporación a un entorno profesional, estable y en crecimiento dentro de un grupo internacional líder en distribución AV Profesional. En Midwich Iberia S.A.U., creemos en la igualdad de oportunidades y en el valor de la diversidad. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno laboral inclusivo, donde cada proceso de selección se basa en la valoración de competencias y méritos, sin importar género, edad, orientación sexual, origen, religión o cualquier otra característica personal. Nos esforzamos por crear un espacio de respeto y crecimiento para todas las personas.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: • Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial., • Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica., • Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos., • Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora., • Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: • Contrato INDEFINIDO., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h, • Formación inicial y remunerada., • Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. The Corporation has invested in 56 terminals, including 49 container terminals, all over the world. About the Role Our subsidiary COSCO SHIPPING Lines (Spain) S.A. seeking an Import Customer Service Specialist (m/f/d) to manage delivery orders, documentation, and customer communication for import operations. Main Responsibilities • Provide arrival information and delivery updates to customers., • Respond to customer calls and emails promptly and professionally., • Offer transport service options and quotations (Truck or TECO + Truck)., • Verify all documentation is correct (BL release, consignee authorization, etc.)., • Create and manage delivery orders accurately., • Check payments and confirm deliveries., • Notify customers of any delays or delivery issues., • Send Proof of Delivery (POD) and ensure proper follow-up. Requirements & Background • University degree or higher education qualification., • Minimum 1 year of experience in the maritime or logistics sector., • High level of English and proficiency in Microsoft Office tools., • Strong communication, coordination, and teamwork skills., • Empathy, efficiency, and problem-solving ability., • Commitment to continuous improvement and customer satisfaction., • Basic training in environmental protection is a plus. If you meet these qualifications and are ready to embark on a rewarding career journey with COSCO SHIPPING Lines (Spain), we invite you to apply today.

WHO WE ARE Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries. Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions - including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection - all based on a sustainable business model. These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion with more than 500 clients, covering some of the biggest names in telecoms, energy, banking, mobility, retail, and e-commerce. MISSION OF THE ROLE We are seeking an experienced Floor Manager with a bilingual level in English and French to join our team in Konecta Barcelona! RESPONSIBILITIES Team Management: Supervise and motivate a large team of 10 supervisors, fostering a positive and productive workplace culture. Service Quality: Ensure performance targets are consistently met while maintaining excellent service quality. Provide continuous performance updates to clients. Performance Monitoring: Analyze key performance indicators (KPIs) and monitor team results, applying innovative strategies to drive continuous improvement. Training & Development: Support the professional growth of team members through ongoing coaching and development. Workflow & Request Management: Ensure optimal distribution of tasks and client requests, guaranteeing seamless daily operations. Cross-Functional Communication: Maintain regular communication with other team leaders and upper management to ensure alignment on objectives, and deliver clear, consistent direction to all team members. Problem-Solving: Act as a go-to person and reference for the entire team when challenges arise. Compliance with Processes & Internal Rules: Ensure consistent adherence to company policies and procedures. Client Liaison: Maintain direct contact with the client. Organize and lead progress and goal-setting meetings, provide continuous feedback, and write detailed reports. Offer innovative, high-quality solutions to meet client needs. REQUIREMENTS Proven experience in team management within a customer service environment. Excellent verbal and written communication skills. Ability to multitask and solve problems quickly and effectively. Natural leadership with the ability to motivate and inspire a team. Strong command of office tools and management software. Proficiency in English French and Spanish WE OFFER A permanent contract A multicultural and positive environment A modern and pleasant workplace in an exceptional building with sea views Discount in Company health insurance Training opportunities throughout the year, as we aim to support our talents in their professional development. Our offices are located in Barceloneta: Barceloneta (Metro L4) / Estació de França (Rodalies) / Ciutadella - Vila Olímpica (Metro and Tram T4) We are a company committed to equal opportunities for all sex and genders, and we firmly promote equity across all our positions.

Position: Dutch-Speaking Account Manager Marketing Consultant (Hybrid in Barcelona) We are currently seeking a motivated and detail-oriented Marketing Account Manage to join our team in Barcelona and support the Dutch market. This role is ideal for individuals passionate about marketing, technology, and online advertising who are eager to grow in a fast-paced, international environment. Role Overview As an Account manager, you will serve as a trusted advisor to Dutch companies, guiding them in optimizing their online advertising strategies. You will be responsible for identifying business growth opportunities through digital campaigns, meeting sales targets, and supporting team success across EMEA. Key Responsibilities • Provide strategic support for clients’ digital advertising campaigns, • Work toward individual sales goals while contributing to overall team performance, • Analyze campaign performance and identify areas for improvement, • Deliver consultative support to clients and maintain strong business relationships, • Stay current on industry trends and tools Candidate Requirements • C1-minimum Dutch proficiency, • Fluent in English (spoken and written), • Bachelor’s degree or equivalent practical experience, • 6 to 12 months of experience in online advertising or PPC campaigns (preferred), • 6 to 12 months of experience in outbound sales, ideally B2B (preferred), • Excellent communication, analytical, and client-facing skills, • Eagerness to learn and grow in digital marketing and sales Start Date • Flexible What We Offer • Full-time role (39 hours/week), Monday to Friday, • Permanent contract, • Competitive salary: €23,000 – €30,000 gross/year (based on experience), • Performance-based bonus: Up to €3,000 – €3,500 gross/year, • Hybrid working model (based in Barcelona), • Relocation support: flight ticket, one-month accommodation, and private health insurance assistance, • Paid initial training in digital marketing and sales, • Ongoing coaching and professional development, • Clear career progression opportunities within the company, • Engaging and collaborative work environment, • Team-building activities and internal recognition programs How to Apply If this opportunity aligns with your background and goals, we encourage you to apply. Please respond within 48 hours to schedule an initial conversation. We look forward to connecting with you and discussing how you can contribute to our team. Take the next step in your career and grow with us in the sales digital marketing space.

Requirements: • Responsible, proactive, and solution-oriented individuals, • Excellent communication skills, • High level of English, other languages are a plus, • Previous experience in the tourism or hospitality industry is required, • Based in or near Barcelona, • Familiarity with Krossbooking (PMS) will be highly valued, as it is the system we use to manage our apartment operations Job description: Are you passionate about customer service and looking to join a growing company in the tourism sector? A Barcelona-based tourist apartment agency is looking for a Reservations & Customer Service Representative to ensure an exceptional experience for our guests. Working hours: Monday to Sunday (rotating shifts), 10:00 AM to 7:00 PM (1-hour lunch break). Weekdays are on-site at our Barcelona office, weekends are remote (work from home). Main Responsabilities: • Online Check-ins: Process guest check-ins in a professional, efficient, and friendly manner., • Guest assistance: Provide clear instructions on how to use apartment appliances and amenities., • Customer service: Ensure a high-quality guest experience and help maintain our excellent reputation., • Sales and upselling: Offer additional services such as parking, late check-ins, and other extras., • Reservations Management: Handle web and phone inquiries, manage bookings, and convert leads into confirmed reservations., • Team collaboration: Work closely with other departments to unsure smooth operations., • Problem solving: Efficiently address and resolve guest issues, even remotely when necessary. What we offer Immediate incorporation into a well-established company in the tourism sector. Job stability and opportunities for professional growth. A positive working environment within a dynamic team. Salary: €21,000 gross per year.

Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. The Corporation has invested in 56 terminals, including 49 container terminals, all over the world. For COSCO SHIPPING Lines Spain we are looking for an experienced Export Customer Service Assistant (m/f/d) for our office in Barcelona, Spain. Key Responsibilities: Reporting to the Customer Service Team Leader, the key responsibilities include: • Advising clients on available departures., • Managing bookings., • Supporting the Sales, Pricing, and Planning departments., • Coordinating with ECD/Supply for transportation management., • Controlling required shipping documentation., • Assisting clients with Synconhub operations., • Resolving load-related issues., • Monitoring and ensuring compliance with KPIs. Requirements: • Proficiency in English (B1 level or higher)., • An organized, methodical, detail-oriented individual who enjoys teamwork., • The position will be onsite at our offices in Barcelona or Valencia. If you meet these qualifications and are ready to embark on a rewarding career journey with COSCO SHIPPING Lines Spain, we invite you to apply today.

🚀 We’re Hiring: Customer Service Agent - German Speaker At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅Key Responsibilities • Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way., • Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them., • Communicate with customers via phone, email, chat and social media., • Become an expert and brand ambassador for New Balance., • Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction., • Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. 🔍What We’re Looking For • Fluency in both German and English., • A passion for helping customers., • Ability to deal with sensitive calls with empathy., • Strong administrative skills with an eye for details., • A strong professional and proactive approach to problem solving. 🎁 What We Offer • Start Date: ASAP., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Monday to Friday from 11AM to 8PM (Plus Rotative Weekends) or Tuesday to Friday from 9AM to 6PM (Plus Saturdays 9AM to 5PM)., • Salary: €19,800 gross per year., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. • 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

¿Quieres brindar un servicio personalizado y memorable siendo la primera impresión de nuestros huéspedes en METT Barcelona? En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida., • Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad., • Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes., • Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales., • Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes., • Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida., • Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables., • Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo. ¿Eres la persona que buscamos? • Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente., • Excelente presentación personal y habilidades de comunicación., • Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura., • Orientación al huésped y actitud proactiva., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus., • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera. Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional: • Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional., • Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Botones y sé parte de la excelencia que define nuestro hotel. ¡Te estamos esperando!

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona! 🚀 Sobre Eltex Somos una empresa de electrificación del hogar dentro del sector de energías renovables. Instalamos placas solares, aerotermia, baterías y cargadores eléctricos, con una misión clara: hacer fácil, rápida y accesible la electrificación del hogar, cuidando al cliente de principio a fin gracias a procesos propios y tecnología desarrollada in-house. 🚀 Sobre el rol El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Su misión es acompañar al cliente desde el cierre de la venta hasta la completa fidelización, gestionando incidencias, dudas, ampliaciones y nuevas oportunidades comerciales. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una excelente experiencia de cliente, resolviendo incidencias, coordinando áreas internas y detectando oportunidades de venta adicionales. 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar una cartera de clientes desde el cierre comercial en adelante., • Resolver dudas, incidencias y hacer seguimiento del estado de cada proyecto., • Coordinarte con equipos técnicos, comerciales y operativos., • Gestionar ampliaciones de producto (upselling y cross-selling)., • Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales., • Trabajar activamente la fidelización, referidos y embajadores locales. 👀 ¿Qué buscamos? • Perfil resolutivo, empático y con actitud comercial., • Ganas de “adueñarse” del cliente y construir relaciones a largo plazo., • Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas., • Experiencia previa en customer success, account management o atención al cliente (valorable)., • Español imprescindible. Inglés y catalán son un plus (no excluyente)., • Actitud positiva, energía y compromiso con el proyecto. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Oficinas modernas en el hub tech de Barcelona., • Equipo joven, cercano y colaborativo., • Departamento en pleno crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo., • 22 días de vacaciones + todos los viernes de agosto libres., • Buen ambiente: fruta, café, actividades de equipo, run club, eventos y afterworks., • Proyecto estable, con impacto real en sostenibilidad y tecnología.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a telefónico/a para el área de urgencias y emergencias médicas en turno de noche, para dar soporte y atención a afiliados, garantizando un servicio de calidad alineado con nuestros estándares. Funciones principales: · Atender telefónicamente las necesidades de los asegurados. · Detectar las necesidades de los asegurados. · Toma de datos de forma telefónica y registrarlo en ficha MEC. · Dar alternativas en caso de negar una cobertura. · Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio. · Derivar a Atención al Cliente temas administrativos. · Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Jornada laboral de 35 horas semanales distribuidas de Lunes a Domingo (días rotativos) de 22h a 8h. Requisitos: • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones., • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud., • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Inglés alto, • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office).

Job Summary Recruits, develops, and manages partner's relationships to achieve company bookings goals through new and existing channel partners. Works closely with Equinix Field Sales, Corporate Sales, Solution Architects and Sales Engineers to facilitate their support of partner’s end user customer needs to ensure partner and customer satisfaction. Works closely with cross-functional team members to drive the solution integration of partner services or creation of complimentary joint offerings. Works closely with Channel Marketing to develop go to market plans to promote joint solution awareness among partner’s end user customer base. Oversees channel partner relationships for assigned accounts or manages select Strategic Alliance. Drives overall deal registration, funnel creation and pipeline development. Builds awareness at the Partner Companies and inside Equinix Sales organization of the overall benefits of the partnership and related joint value proposition (“JVP”). Evangelizes Platform Equinix in conjunction with go-to-market plan execution. Conducts business reviews to track and measure joint progress; ensures proper opportunity registration; facilitates local meetings with Equinix and partner. Qualifications • Proven years of proven success in channel sales for an internet, network, data center, hyper-scaler or cloud based products, System Integrators and/or services provider is required, • Experience managing GSIs is mandatory, • Bachelor's Degree required, • Speak Spanish (fluent) and Italian( good to have) Responsibilities Partner Recruitment • Collaborates with cross-functional teams, such as Sales Leadership, Business Development and the Global Accounts Organization, in the identification of strategic alliance partners and definition of initial related joint value proposition Integrated Solutions/ Joint Value Proposition • Engages partner and Equinix cross-functional team members, such as Sales Engineers, Solutions Architects, and Product Management, for technical positioning, alignment, and packaging, • Facilitates development and alignment for joint value proposition and bundled offer Go-to-market • Responsible for GTM Preparation: collateral and messaging, JVP content, use cases, partner central, partner directory, and partner sales training, • Establishes Sales ROE and onboarding plan and achieves agreement on how the companies will communicate during sales pursuits, • Engages Channel Marketing and coordinates development of initial go-to-market and first deal strategy, • Responsible for GTM Execution: pipeline development, sales targets, sales plan, deal management, Day 2 support, billing and ordering support, and QBRs Partner Relationship Management • Identifies and establishes contact with initial sponsor within prospective partners, • Manages long-term relationships with partner, • Ensures the designation and alignment of Executive sponsors Partner Development / Activation & Enablement • Conducts or participates in the process of Reseller Activation, • Responsible for identification of Strategic partner supporting reseller community Business/Pipeline Reviews • Participates in Global Joint Business Planning, • Oversees deal tagging / tracking process, • Has joint funnel oversight Cross-Functional Collaboration • Works closely with Equinix Field Sales, Corporate Sales, Sales Engineers, Marketing, Customer Fulfillment and Support, Sales Operations, Operations, and Data Center staff, • Coordinates development and approval of Marketing Plan, targets, strategies, activities, and co-marketing investments to support Channel Partner Business Plan with Platform Partner alignment, • Educates Strategic partners on how to engage Equinix resources (including GSA, SE, CSM) to define, quote, and order solution, • Facilitates cross-functional review of partnership performance, including sales, operations, and marketing, as established in Partner Business Plan, • Leverages executive sponsors appropriately Communications • Tailors message and partner pitch to partner company on how partnering with Equinix can help to grow their business, • Delivers relevant message to confirm mutual interest in moving forward, uncovering interest and motivation of prospective partner stakeholders, identifying their business driver to partner with Equinix, • Expertly articulates business value of joint value proposition with Equinix

Empresa internacional líder en su sector busca incorporar un perfil de Business Travel. Esta persona será la encargada de: • Reserva y emisión de billetes, así como cambios y cancelaciones a través de sistema Amadeus GDS., • Reservas de hotel y alquileres de coche a través de sistema Amadeus GDS., • Organización de reuniones, pequeños eventos, reservas de sala y gestión de material audiovisual., • Contacto y gestión con secretarias técnicas., • Trato con empresas y clientes directos. La persona ideal tiene que cumplir con los siguientes requisitos: • Grado en Turismo y/o Grado Superior en Agencia de Viajes y Gestión de Eventos., • Imprescindible alto nivel de inglés con certificado mínimo de B2., • Manejo de Excel y sistema Amadeus GDS. Además, se valora que sea una persona con proactividad e implicada con el equipo. Así como con compromiso, responsabilidad y motivación.

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona. La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat. Funcions principals: • Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.)., • Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge., • Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus., • Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora., • Seguiment de reserves i control de qualitat del servei., • Coordinació amb proveïdors i equips interns., • Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns. Requisits • Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius., • Domini obligatori d’Amadeus., • Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès., • Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds., • Orientació al client i habilitats comunicatives., • Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall. Es valora: • Experiència en agències de viatges corporatius., • Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius., • Experiència amb altres eines GDS. Oferim • Incorporació a una empresa sòlida i en creixement., • Bon ambient de treball i equip col·laboratiu., • Condicions competitives segons experiència., • Possibilitats de desenvolupament professional.

¡Hola! 👋 Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Barcelona Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵️ ➡ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail ➡ Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje ➡ Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. ➡ Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales ➡ Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... 😉 💼 Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). 📓 Buenos conocimientos de productos para empresas. 💻 Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). 🤼 Don de gentes y orientación a la venta. ✅ Espíritu proactivo. 🌍 Residencia en Barcelona o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: 🎂 Día de cumpleaños libre 💰 Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ 👶 Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad 🍼 Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ 🏥 Seguro de vida 🧘 Plan de Bienestar 🎓 Plan de Formación ✍ Política de Promoción Interna ✅ Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación ✌ En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. ⚧️ Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas? 💥

Hey future intern! 👋 Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU!🙋 Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk🚀 As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: • Providing attentive and personalized assistance to our clients., • Managing reservations, and addressing client needs and inquiries., • Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience., • Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience., • Follow up on customer requests to ensure timely resolution., • Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match 💥 At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. • You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration., • We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team., • Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work events🍻and awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You?🙋 • Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields., • Fluent in Spanish and French., • Excellent verbal and written communication skills., • People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy., • Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges., • Basic knowledge of computer tools and software., • Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 📝6 months internship (starting May). 📆Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 💰500€/net per month. 🎁Personal Discount of 20% on Weekendesk website. 💸Referral bonus: Bring in talented friends and earn! 📍Office is based in center of Barcelona, Spain. 🏄Young and multicultural environment. 🍵Free unlimited coffee, tea & fruits! 🎊Events in the office: Afterworks🍻 & Pizza Day🍕. 👯Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us 🏁 • Initial Hello via WhatsApp: Our HR team will reach out to schedule a friendly chat., • Interview: Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company., • Final Decision: We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out., • Onboarding🎉: Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap?🏄 Apply today and don’t forget to ___ to learn more about us! 🎉

🚛 ¿Te gusta resolver problemas y tratar con gente? Eso es lo que más vas a hacer aquí. Lo demás… te lo enseñan ellos. En Trivière Partners estamos buscando, para una multinacional líder del sector energético, a la próxima incorporación de su equipo de Atención al Cliente en España. ¿Quién es nuestro cliente? Una compañía referente a nivel europeo en distribución automática de carburante para flotas profesionales de transporte. Forma parte de uno de los mayores grupos energéticos del mundo, con presencia en casi 30 países. ¿Qué harás en tu día a día? ✔️ Atender por teléfono y email a clientes y al equipo comercial ✔️ Gestionar contratos, peajes e incidencias ✔️ Trabajar con CRM Dynamics ✔️ Coordinar la logística interna del equipo ¿Y lo mejor? 👉 Tendrás 1 AÑO COMPLETO de formación interna. No necesitas saberlo todo el día 1. Necesitan a alguien con ganas, don de gentes y cabeza organizada. Lo que SÍ necesitamos que traigas: 🔹 FP / Bachillerato + 3 (administrativo, ventas) 🔹 Inglés B2 (lo vas a usar de verdad) 🔹 Manejo de Office 🔹 Actitud: empatía, paciencia y ganas de aprender Nice to have (suma puntos, no resta): ➕ Portugués ➕ Experiencia previa en atención al cliente ➕ Haber tocado un CRM (cualquiera) ¿Qué te ofrece nuestro cliente? 🌍 Pertenecer a un grupo multinacional top 📚 Plan de formación en idiomas 👥 Equipo pequeño donde se te va a ver y escuchar 🚀 Recorrido real dentro del Grupo 🔒 Búsqueda confidencial gestionada por Trivière Partners. Te contamos quién es nuestro cliente en la primera llamada. ¿Te ves? Aplica. Te leemos 👇

Customer Service- Facility service – European Languages 📍Barcelona ( no admitimos candidatos fuera de Barcelona o alrededores) En Absolut Help ayudamos a grandes marcas a gestionar incidencias técnicas y mantenimiento en diferentes países. Actualmente buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Customer Service, coordinando intervenciones técnicas y gestionando incidencias con clientes y proveedores internacionales. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, organizar operaciones y comunicarte con equipos de distintos países, esta posición puede encajar contigo. Tu misión Serás la persona encargada de coordinar incidencias y asegurar que cada intervención técnica se gestione de forma rápida y eficiente, manteniendo comunicación constante con clientes, técnicos y proveedores. Qué harás en tu día a día 🔹 Gestionar incidencias técnicas de clientes 🔹 Coordinar intervenciones con técnicos y proveedores. 🔹 Planificar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo. 🔹 Hacer seguimiento de las intervenciones hasta su resolución. 🔹 Mantener comunicación con clientes para informar del estado de cada incidencia. 🔹 Registrar toda la información en nuestro sistema y elaborar reportes internos. Qué buscamos ✔ Experiencia en customer service, gestión de incidencias o coordinación de servicios. ✔ Experiencia tratando con clientes y proveedores. ✔ Nivel alto en al menos uno de estos idiomas: Inglés Francés Italiano Alemán ⭐ Muy valorable hablar dos o más idiomas. ✔ Nivel C1 de castellano. ✔ Persona organizada, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación. Qué ofrecemos ✅ Proyecto estable dentro de una empresa en crecimiento. ✅ Jornada completa de lunes a viernes. ✅ Contrato indefinido desde el primer momento ✅ Buen ambiente de trabajo y equipo joven. ✅ Posibilidad de crecimiento en la empresa 📩 Si quieres formar parte de un equipo dinámico , nos encantará conocerte.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona para nuestro departamento de SAT Call Center. ¿Qué esperamos de ti? Que de manera progresiva te adaptes en el departamento, y puedas dar un buen servicio de atención al cliente, realizando las gestiones pertinentes. ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender a las empresas clientes por teléfono y por e-mail, para confirmar citas, informar sobre presupuesto y situaciones diversas, etc. siempre transmitiendo imagen de profesionalidad y excelencia del servicio. · Recibir y gestionar los partes de servicio, así como también los envíos de reparaciones. · Realización de pedidos del material. · Preparar los presupuestos solicitados, etc. -Hard: CFGS Administrativo o similar, con experiencia en atención al cliente telefónica, a poder ser en servicios técnicos. • Soft: Necesitamos incorporar una persona activa, con ganas de aprender y de desarrollarse y con buenas habilidades sociales y de comunicación. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? • Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!, • Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos., • Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural., • Disfrutarás de múltiples beneficios sociales, • Recibirás formación continua, • Podrás teletrabajar 8 días al mes, • Horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas Igualdad de oportunidades Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos de que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: • Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución, • Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos, • Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio

Descripción de la empresa SAN MARCO FOODS S.L. es una empresa destacada en el sector de alimentos, quesos de importación, reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Trabajamos con pasión para ofrecer productos frescos y de alta calidad a nuestros clientes. Nos enfocamos en construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción de nuestros consumidores. Nuestro objetivo es combinar innovación y tradición para superar siempre las expectativas. Descripción del puesto En el puesto de Atención al Cliente y Logística, te encargarás de gestionar las interacciones diarias con clientes, asegurándote de que sus necesidades estén cubiertas de manera eficiente. Otras responsabilidades incluyen gestionar pedidos, coordinar entregas y apoyar en la planificación logística para garantizar una experiencia óptima. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrollará de manera presencial en el Área Metropolitana de Barcelona , ( Sant cugat del Vallés) Requisitos • Aptitudes en atención al cliente, incluyendo soporte y resolución eficiente de consultas., • Capacidad para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y experiencia previa en gestión de la experiencia del cliente., • Conocimiento en protocolos de etiqueta telefónica y habilidades excelentes en servicio al cliente., • Se valorarán aptitudes adicionales como la capacidad de adaptarse rápidamente, buena organización y un enfoque proactivo hacia la resolución de problemas.

Join Our Team as a German Account Manager in Barcelona Are you passionate about digital marketing, technology, and online advertising? Do you thrive in a fast-paced environment where you can grow and make a real impact? We are looking for account managers to support businesses in strengthening their online presence. About the Role As an Account Manager, you will advise German companies on their digital advertising strategies, helping them optimize Marketing campaigns, drive business growth, and achieve marketing success. Requirements • Fluent in German (C1+) with strong English proficiency, • BA/BS degree or equivalent practical experience, • 6-12 months of experience in advertising, PPC campaigns, or outbound sales (B2B preferred), • Strong analytical, communication, and leadership skills, • Passion for marketing, technology, and digital advertising What We Offer • Full-time position (39 hours/week, Monday to Friday), • Permanent contract, • Competitive salary (€24,000 – €30,000 gross per year), • Performance bonus (up to €3,000 – €4,300 per year), • Hybrid work model (based in Barcelona), • Relocation package (flight ticket, one-month accommodation, health insurance support), • Comprehensive training on social media ads and sales techniques, • Career growth and professional development opportunities, • Incentives, contests, and team-building events Take the Next Step in Your Career This is an opportunity to work with leading digital marketing professionals, develop new skills, and grow in an international environment. Apply now to join the team and advance your career in digital marketing.

En Rubió llevamos más de 55 años trabajando para que todas las personas tengan acceso a nuestros medicamentos, independientemente de la prevalencia de su patología, contribuyendo así a mejorar su calidad de vida. Actualmente buscamos incorporar un/a Amazon & Performance Marketing Associate para Nutribrain, una compañía especializada en nutrición cognitiva y suplementos innovadores orientados a mejorar el rendimiento mental, la concentración y la salud cerebral, con una fuerte apuesta por la investigación, la calidad y la innovación en el ámbito de la salud. La posición estará ubicada en Barcelona y se integrará en un equipo dinámico enfocado al crecimiento del canal digital y marketplaces. ¿Cuál será tu rol? La persona seleccionada dará soporte operativo al Amazon & Performance Lead en la gestión diaria del canal Amazon y de las campañas de publicidad digital (Amazon Ads y TikTok Ads). Se trata de un rol que combina gestión operativa del catálogo en Amazon con apoyo en campañas de performance, dentro de un equipo reducido donde se valorará especialmente la polivalencia, la proactividad y la capacidad de aprendizaje rápido. Funciones principales Soporte operativo en Amazon • Gestionar la carga y optimización de listings (precios, stock, descripciones, atributos y variaciones parent/child)., • Preparar y actualizar traducciones de listings para los mercados ES, FR, IT y DE., • Crear y actualizar contenido A+ siguiendo las directrices de marca, en coordinación con el equipo de Diseño., • Monitorizar el Account Health Dashboard y reportar alertas o incidencias al Lead., • Gestionar casos rutinarios en Seller Central (reclamaciones básicas, incidencias de ASIN, tickets)., • Organizar y mantener el catálogo optimizado y alineado con las políticas de Amazon. Soporte operativo en PPC (Amazon Ads & TikTok Ads) • Configurar campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display siguiendo la estrategia definida por el Lead., • Ejecutar ajustes de pujas (bids) según las reglas y criterios establecidos., • Optimizar campañas mediante negativización de search terms y segmentaciones bajo supervisión., • Alimentar dashboards de reporting con métricas clave (ACOS, ROAS, CPA, CTR, CVR)., • Configurar y monitorizar reglas automatizadas de bid management., • Dar soporte en campañas de TikTok Ads: carga de creatividades, configuración de audiencias y seguimiento de métricas básicas. Análisis y reporting • Elaborar informes periódicos de rendimiento del catálogo y de las campañas., • Detectar anomalías en métricas y escalarlas al Lead., • Analizar competidores y tendencias dentro del marketplace de Amazon. ¿Qué requisitos buscamos? • Experiencia de 1 a 3 años en e-commerce, marketplaces o marketing digital., • Conocimiento de Amazon Ads (PPC)., • Experiencia previa con Amazon Seller Central (nivel usuario o formación específica)., • Capacidad analítica y comodidad trabajando con Excel/Google Sheets, dashboards y métricas de rendimiento., • Persona organizada, metódica y con alta atención al detalle., • Interés y curiosidad por el marketing digital y la publicidad online., • Capacidad para desenvolverse en equipos pequeños con mentalidad de crecimiento y ritmo dinámico. ¿Qué ofrecemos? • Contratación estable., • Jornada partida, con viernes intensivo., • Horario flexible de entrada., • 1 día de teletrabajo a la semana. Si crees que encajas con el perfil y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, ¡te estamos buscando!

¿Quieres impulsar tu carrera en el sector hotelero y aportar tu experiencia en distribución online? Si te apasiona el análisis, el trabajo en equipo y la optimización de resultados, esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo encargado de optimizar el rendimiento de un portfolio de hoteles en las plataformas asignadas y otros partners estratégicos. Entre tus principales responsabilidades estarán: • Gestión diaria de cuentas y canales de distribución online., • Mejora de la visibilidad, conversión y revenue del canal intermediado., • Análisis de datos y detección de oportunidades de optimización., • Implementación de acciones alineadas con los objetivos del segmento y de la compañía. Principales responsabilidades • Gestión operativa y optimización del segmento INON (OTA + TTOO dinámica) para un portfolio de hoteles determinado., • Participación en la definición y seguimiento del presupuesto y objetivos de las cuentas gestionadas., • Activación y seguimiento de palancas comerciales (promociones, programas de visibilidad, programas de fidelización, etc.)., • Análisis y monitorización de KPIs clave: Total Revenue, ADR, RN, COS, tasa de cancelación, punto de venta, antelación y estancia media, entre otros., • Identificación de desviaciones en el rendimiento y detección de oportunidades de mejora., • Propuesta e implementación de acciones orientadas a la optimización de resultados., • Coordinación con equipos internos para asegurar la alineación en la estrategia y ejecución (revenue, operaciones, e-commerce)., • Seguimiento de la evolución de plataformas de distribución online y de las tendencias del mercado., • Apoyo en la implementación de la estrategia de distribución online. ¿Qué buscamos? • Experiencia de 2–3 años en distribución online hotelera, tanto en canales B2C (OTAs) como B2B (wholesalers y bancos de camas). Es importante contar con una visión global que combine la operativa hotelera con la lógica de la distribución digital., • Se valorará experiencia previa en operativa hotelera (reservas, recepción u otros departamentos)., • Conocimiento sólido de la operativa hotelera y manejo habitual de extranets., • Nivel avanzado de Excel y/o Google Sheets., • Capacidad analítica para interpretar datos y tomar decisiones orientadas a resultados., • Conocimientos básicos de revenue management y distribución online., • Familiaridad con channel managers (p. ej., SiteMinder)., • Mentalidad analítica y fuerte orientación a datos., • Actitud proactiva y foco en la mejora continua., • Alta capacidad de organización y gestión de prioridades., • Comunicación clara y efectiva, con orientación al trabajo en equipo., • Adaptabilidad y agilidad en entornos dinámicos.

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

Concursos diarios de servicio y ventas.

The Guest Relations Manager is responsible for leading and overseeing the overall guest experience within the hotel, ensuring that every guest interaction reflects the highest service standards and brand values of Hilton.This role requires a highly visible leadership presence in the hotel, combining

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Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

Te gustan las Ventas? y el Servicio al Cliente? Tu nivel de inglés es avanzado?.En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiencia sensacional.Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energ�

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos. Preferiblemente titulación universitaria o FP finalizados y/o experiencia en ventas. Te gustan las Ventas? y el Servicio al Cliente? Tu nivel de inglés es avanzado

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

Desde nuestra Área Executive de Temps nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Leader de Customer Service para una empresa especializada en ofrecer préstamos al consumo con ubicación en Barcelona para unirse al equipo de Operaciones. Formarás parte de un departamento internacional y estructurado, liderando un equipo de 10 a 12 agentes dentro de Atención al Cliente asegurando un alto nivel de servicio. La misión del puesto será optimizar las operaciones, maximizar la capacidad de contacto con los clientes y garantizar un rendimiento operativo del equipo. También, llevará a cabo el análisis de datos (KPIS, eficiencia del mercador), además de una gestión administrativa. Funciones: Liderazgo y Coaching de Equipo Desarrollo del rendimiento de los equipos realizando sesiones periódicas para mejorar las competencias y eficiencia. Liderar reuniones semanales de equipo para comunicar objetivos y cambios operativos. Proporcionar soporte activo y continuo a los agentes para incidencias con los clientes. Gestión Operativa, Planificación y Comunicación Gestión del calendario de los agentes. Unificar y asignar los tickets para equilibrar cargas de trabajo y reducir tiempos de respuesta. Definir, implementar y supervisar los flujos de trabajo dentro de Atención al Cliente. Operaciones Técnicas y Contacto con el Cliente Configurar y optimizar el marcador para maximizar la eficiencia de llamadas salientes. Gestión de extensiones. Supervisar y validar los cobros gestionados por el equipo. Supervisar llamadas de verificación, ventas de préstamos consecutivos y recordatorios. Reporting y Soporte Estratégico Seguimiento de métricas del equipo (KPIs) y elaboración de informes para el Operations Manager, identificando tendencias, situaciones críticas y oportunidades de mejora. Trabajo estrecho con el Operations Manager para alinear los resultados del equipo con los objetivos de la compañía. Requisitos: Título universitario o Grado Superior en Administración de Empresas, Finanzas o similar. Experiencia anterior demostrable como Team Leader en departamentos financieros o de recobro. Inglés Alto (B2 mínimo), capaz de desenvolverse en una conversación para contacto interno e interacción con clientes. Experiencias en empresas de sector financiero. Capacidad de liderazgo, comunicación efectiva y motivación de equipos. Capacidad analítica, resolución de problemas y toma de decisiones eficaz. Dominio de Google Workspace, Microsoft Office (especialmente Excel) y CRM corporativos. Se ofrece: Formar parte de una empresa líder en el sector financiero. Horario laboral de 09:00 a 17:00; ocasionalmente se requerirá turno de 11:00 a 19:00, siempre con pausas y fomentando el equilibrio entre vida personal y profesional. Modelo de trabajo híbrido: hasta un 50 % de trabajo remoto tras finalizar el período inicial de formación. Salario fijo + variable + beneficios sociales (Seguro médico privado, Wellhub: beneficio de gimnasio). Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en una empresa. Eventos de equipo, afterworks y actividades de team building durante todo el año.

Do you want to grow your career in digital advertising while managing international clients in Barcelona? Our client is looking for a Dutch-speaking Account Manager to drive customer success and long-term revenue growth in Spain . Join a dynamic environment where you will manage and expand an existing portfolio of customers, deliver tailored advertising strategies, and optimise campaign performance. Benefit from a hybrid work model, continuous training, and strong career development opportunities. About the company Our client is a global leader in customer experience management and contact center services, delivering exceptional customer care in over 35 languages. With a diverse team across multiple countries, they provide first-line support and technical assistance for leading international brands in a dynamic and inclusive work environment. What will you do? Manage a portfolio of customers advertising on the platform, acting as their main point of contact and trusted advisor Develop a deep understanding of customer goals, challenges, and marketing objectives Create and present tailored digital advertising strategies that drive measurable results Identify upsell and cross-sell opportunities to maximise customer investment and revenue growth Conduct regular meetings to review performance, share insights, and optimise campaigns Build and maintain long-term relationships to ensure satisfaction, loyalty, and retention Provide excellent customer service by resolving issues and offering effective solutions Work with KPIs and revenue targets, consistently achieving or exceeding expectations Maintain accurate account and pipeline data in CRM systems such as Salesforce Stay updated on product developments, industry trends, and client needs Candidate profile C2 level of Dutch and C1 level of English (written and spoken) Minimum 18 months of experience in sales, account management, or a client-facing role Proven ability to manage and grow a portfolio of customers Strong experience in digital advertising or online marketing solutions is a plus Ability to build trust quickly and manage relationships with multiple stakeholders Experience with CRM systems such as Salesforce Strong analytical mindset with the ability to turn data into actionable insights Excellent communication and presentation skills Proactive, goal-oriented, and adaptable in a fast-paced environment Employer offers Full-time (39 hours/week) hybrid position in Barcelona Competitive salary with performance-based bonus Referral program with attractive incentives Continuous training, certifications, and development programs Clear career growth opportunities within an international company Supportive team environment with coaching and ongoing development About Barcelona Barcelona offers a unique blend of professional opportunities and high quality of life, with a sunny climate, vibrant culture, and international atmosphere. From beautiful beaches to a thriving business hub, it is an ideal destination to grow both personally and professionally. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is a leading recruitment company focusing on connecting multilingual talent with exciting career opportunities worldwide. With a network of 400+ partners in over 40 countries, we have successfully helped more than 6,000 candidates secure their dream jobs.

We’re Hiring: Customer Service Agent - English Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our Via Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. In this role, you will experience the dynamics of the mobility industry first-hand. You will learn the operations, technology management, and on-demand mobility processes of Via, enabling you to provide on-demand support to customers in the USA and contribute to Via's and the team's goals. ✅ Key Responsibilities Keep things running smoothly by offering first line support tough phone, email, and digital channels as needed. Aim for first contact resolution to handle customer queries quickly and effectively. Keep customer records updated with reasons for contact, solutions provided, and any other relevant information. Foster positive interaction Follow policies and regulations for the USA market. Offer feedback and insights on areas where you detect possible improvements. Embody the values of both Via and Netzon. What We’re Looking For Fluency in English: High fluency in English (C2) in both written and spoken communication. Customer-First Mindset: You love helping people and tailoring solutions for them. Tech-Savvy: You are comfortable using a CRM system and working in a digital environment. Organized & Motivated: Even when busy, you stay organized and keep delivering quality service. Eligibility: Permit to work in Spain. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (2 months with 1 month of probation). Part-Time: 20 hours per week. Working Hours: Monday to Sunday (Rotative days) from 15:00 to 00:00 or 22:00 to 02:00 Salary: €9744 per year gross Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 5 days. Monday to Friday from 9:00 to 18:00 (Fully Paid). Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Are you ready to take your career in customer success to the next level in Barcelona? Our client is looking for a German-speaking Account Executive to join their Customer Success team in Spain. Join a fast-growing project in the property and hospitality sector, where you will support client success, optimize account performance, and drive long-term growth. Work in an international environment with strong development opportunities and a prime office location by the sea. About the company Our client is a global leader in customer experience management and contact center services, delivering exceptional customer care in over 35 languages. With a diverse team across multiple countries, they provide first-line support and technical assistance for leading international brands in a dynamic and inclusive work environment. What will you do? Manage and develop relationships with newly onboarded and existing hosts Provide ongoing support to ensure client satisfaction and long-term retention Optimize account performance by improving listing quality and engagement Address client needs proactively and offer tailored solutions Manage a pipeline of accounts and ensure consistent progress toward growth targets Track performance and activities using CRM tools such as Salesforce Meet or exceed outreach and engagement KPIs Identify opportunities for account growth and process improvements Collaborate with internal teams to enhance performance and results Participate in training, development, and knowledge-sharing initiatives Candidate profile At least 1 year of experience in customer success, account management, or similar client-facing roles Fluent in German (C2) and proficient in English Strong communication, relationship-building, and problem-solving skills Proven ability to meet or exceed targets in a performance-driven environment Excellent organizational and multitasking skills Experience with CRM tools such as Salesforce is an advantage Background in hospitality, property management, or similar industries is a plus Proactive, solution-oriented, and adaptable mindset High level of professionalism and attention to detail Bachelor’s degree or equivalent practical experience Employer offers Full-time position (39 hours/week) in Barcelona Office-based role with potential for a hybrid model Performance-based bonus structure Referral program with attractive incentives Relocation support for candidates moving from outside Spain Continuous training, certifications, and professional development Clear career progression opportunities with coaching support Modern office at the World Trade Center Barcelona International and inclusive work environment About Barcelona Barcelona offers a unique blend of Mediterranean lifestyle and international career opportunities. With its sunny climate, vibrant culture, and coastal setting, it is an ideal destination for professionals seeking both personal and career growth. Multilingual Jobs Worldwide Multilingual Jobs Worldwide is a leading recruitment company focusing on connecting multilingual talent with exciting career opportunities worldwide. With a network of 400+ partners in over 40 countries, we have successfully helped more than 6,000 candidates secure their dream jobs.

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres participar en retos innovadores? ¿Te apasiona la gestión de proyectos y el trato con clientes? ¡Tenemos un desafío para ti! El prestigio y posicionamiento actual de Tokiota nos está ayudando a crecer en clientes, en proyectos y en personas. Por ello, buscamos incorporar a un/a Account Delivery Manager para aumentar nuestra capacidad y que nos ayude a seguir evolucionando nuestra competencia como empresa de referencia en la ejecución de proyectos innovadores para seguir siendo el líder en el sector. Si no encuentras el archivo Tokiota en tu memoria Somos una compañía joven, flexible, cercana y llena de talento, con profesionales que se atreven a poner en duda lo convencional y dispuestos a buscar soluciones a los retos más complejos. A nivel técnico, somos uno de los mejores partners de Microsoft en España, con certificaciones y reconocimientos que lo reafirman año tras año. En nuestros proyectos diseñamos estrategias y soluciones a partir de tecnologías: Cloud, Modern Workplace, Data & AI y Seguridad. Si sientes más curiosidad, ¡sigue leyendo! ¿Qué buscamos? Experiencia previa de al menos 5 años gestionando proyectos o servicios, asegurando entregas en tiempo, coste y calidad en empresas de consultoría tecnológica. Dominio de metodologías de gestión (Agile o tradicionales) y herramientas como Jira, MS Project, Trello, etc. Capacidad para analizar datos, realizar forecast y gestionar facturación. Habilidad para identificar oportunidades de crecimiento y mejora en los proyectos. Capacidad para guiar, motivar y coordinar equipos multidisciplinares. Comunicación clara y empática con clientes, equipos y otros stakeholders. Resolución de conflictos y orientación a resultados. Visión de negocio y gestión de riesgos. ¿Qué harás? Serás responsable de la gestión operativa de cuentas y proyectos, asegurando la entrega en tiempo, coste y calidad, incluyendo la gestión de la ocupación del equipo. Posicionarás proactivamente nuestros servicios para crecer con los clientes (farming). Apoyarás al Director de Área en procesos de evaluación y performance, aportando feedback sobre el equipo. Gestionarás la apertura, seguimiento y cierre de proyectos, siguiendo los procesos y checklists establecidos. Realizarás el forecast de los proyectos y comunicarás cualquier cambio relevante. Tramitarás fondos MS, evidencias y gestiones en partner center, así como PAL y CPOR cuando sea necesario. ¡Ahora viene la mejor parte! Nos preocupamos por tu bienestar y desarrollo profesional, por eso te ayudamos a conseguir todo lo que te propongas. ¿Cómo será tu nueva vida en TOKIOTA? Participar del crecimiento exponencial que estamos teniendo jugando un papel clave en la gestión de los clientes para poder seguir creciendo con ellos. Teletrabajo, tú decides si prefieres acudir a nuestras oficinas o trabajar en remoto. Por las características del rol, será necesario estar cerca de nuestros clientes para reuniones puntuales por lo que será un requisito residir en Barcelona. Horario flexible, tú gestionas tu tiempo. Jornada intensiva en los meses de julio y agosto. Seguro médico para todo el equipo de Tokiota. Sistema de retribución flexible en transporte, guardería y dietas con Cobee. Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú, te lo vamos a agradecer de una forma especial. Plan de carrera personalizado, para ello tendrás acceso a cursos de formación a cargo de la empresa y certificaciones oficiales. Clases de inglés OneToOne sin coste para ti. Actividades de team building donde conocer más a nuestro equipo de Tokiot@s. Y lo más importante formar parte de un equipo donde las personas son la clave de nuestro éxito. Nuestras señas de identidad: Somos buenos y buenas personas Trabajamos en equipo Nos ponen los retos difíciles Sabemos lo que hacemos y lo decimos Si te gusta lo que has leído hasta aquí, ¡tenemos match! ¿nos conocemos? En TOKIOTA mantenemos un compromiso claro con el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre todas las personas. Por ello, impulsamos medidas para lograr la igualdad efectiva y contribuir a la eliminación de cualquier discriminación. Change the Code & Enjoy the Journey!

En Getronics seguimos creciendo y nos gustaría incorporar a un/a IT Account Manager en Barcelona que esté especializado/a en la venta de servicios tecnológicos dentro de la Administración pública con el fin de reforzar nuestro equipo de ventas y seguir impulsando el crecimiento de la compañía en este área. Se tendrá modalidad de trabajo híbrida (2 días presencial y resto remoto) con horario habitual de oficina, teniendo jornada intensiva los viernes y meses de verano además de flexibilidad horaria de entrada y salida. La persona que se incorpore nos ayudará a seguir creciendo y trabajará con el resto del equipo vinculado a la generación de ofertas (arquitecto/a, preventa), revisando y coordinando el trabajo de los diferentes equipos con el fin de garantizar la venta y entrega de servicios a clientes cumpliendo con los márgenes de beneficios esperados. REQUISITOS Atesorar como mínimo 3-5 años de experiencia gestionando la venta de servicios tecnológicos dentro de diferentes administraciones públicas de España. Conocimiento y experiencia concreta de procesos de venta de la administración general y local del Estado y en sus procesos administrativos. Experiencia en tramitación de licitaciones, orientación funcional hacia clientes del sector publico actuales y/o potenciales futuros. Experiencia previa en consultoría de venta / preventa tecnológica y participación en proyectos, licitaciones y ofertas técnicas relacionadas con proyectos tecnológicos y aplicaciones de Administraciones Públicas en España. Buenas dotes comunicativas, experiencia en la construcción de relaciones de confianza con clientes y equipos de trabajo. Conocimiento de principales indicadores del negocio (ventas, disponibilidad, costes de personal, márgenes, etc.) Inglés intermedio pues somos una compañía internacional aunque el mayor foco de trabajo será a nivel nacional. Buena presencia e interés en incorporarte en un equipo donde podrás desarrollar tu carrera. Se valorará positivamente aunque no es imprescindible: Otros idiomas (francés, alemán, etc) Formaciones / certificaciones relacionadas con seguridad IT Titulación universitaria / Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física. ADE, etc. ¿QUÉ HARÁS? Analizar BBDD de clientes actuales del sector público con el fin de identificar y gestionar sus necesidades actuales y/o futuras. Prospección y/o otras estrategias para generar entrada de nuevos clientes en sector público. Trabajo en las ofertas que se presentarán a clientes con el fin de satisfacer y cubrir sus necesidades tecnológicas. Orientación, asesoramiento e interlocución activa y proactiva con clientes o potenciales clientes. Colaboración con los diferentes equipos operacionales y de preventa para asegurar la entrega de servicios y los márgenes de beneficio. Reportes a responsable de la unidad de Sales del sector público. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad y gran equipo con el que crecer día a día , formarás parte de una empresa multicultural con más de 130 años de historia y 4.000 empleados en 22 países, de los cuales, 1.800 están en España. Crecimiento profesional. Oportunidades reales de desarrollar tu carrera profesional apostando por la movilidad interna y tu crecimiento a través de nuestros programas de talento junior, evaluación del desempeño, liderazgo, reconocimiento interno, etc. Formación continua: Disponemos de planes de formación donde tendrás acceso a varias plataformas e-learning e itinerarios formativos con un amplio catálogo multidisciplinar para actualizar tus conocimientos y potenciar tu crecimiento. Colaborarás con grandes referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración, te ayudarán en tu día a día y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente en tecnologías punteras. Apostamos por la conciliación y la flexibilidad horaria para que compatibilices tu vida personal y profesional. Podrás acogerte a retribución flexible para que puedas beneficiarte de aquello que más se ajuste a tus necesidades: ticket restaurante, guardería, transporte, seguro médico privado, renting de coche y/o formación. Cultura de transparencia : Tendrás acceso a todas nuestras ofertas de empleo y la oportunidad de contribuir a la captación del mejor talento a través de nuestro programa de referidos. Igualdad de Oportunidades, diversidad e inclusión en todas nuestras operaciones y acciones internas, donde se valora la capacidad, la experiencia y el desempeño de cada persona. Compromiso con la sostenibilidad : Impulsamos soluciones tecnológicas con bajas emisiones de carbono y contamos con certificaciones ISO que respaldan nuestra responsabilidad medioambiental. Si consideras que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Estamos deseando conocerte. Tratamiento de datos de candidato/as En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales, de 5 de diciembre (LOPD-GDD) y en atención a la aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “RGPD”), le informamos que los datos personales facilitados y recogidos en esta solicitud de empleo o currículum vitae, serán tratados bajo responsabilidad de CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U., con CIF B-86997947, con la finalidad de formar parte de los procesos de selección, bolsa de trabajo y contratación, que se produzcan en nuestra organización y mantenerle informado, basado en nuestro interés legítimo de tramitar su solicitud de empleo. Le informamos, que para que dicha finalidad pueda ser desempeñada, es necesario que sus datos personales se comuniquen a otras organizaciones para informar de la capacitación técnica de nuestros candidatos. En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la exclusiva finalidad de mantener actualizada su solicitud de empleo o currículum vitae. Los datos podrán ser conservarlos hasta un máximo de 2 años sin actualizar. Asimismo le informamos que puede ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los términos y condiciones previstos en el RGPD, dirigiéndose a CONNECTIS FINANCIAL AND SHARED SERVICES, S.L.U. con domicilio en c/ Vía de los Poblados 1, edificio D, planta 2, 28033 Madrid, mediante comunicación escrita o a la dirección de correo , adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Para más información puede consultar nuestra política de privacidad .

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as an Account Manager, you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As an Account Manager Executive on our team, you will: • Focus on developing and closing opportunities with both new and existing customers, driving acquisition, retention, and growth across mid-sized accounts. - Own the overall account strategy and sales execution. - Systematically qualify customer potential and address whitespace opportunities across the full product portfolio. - Collaborate closely with the Channel team (PBM, iPBM, Proximity) to align account strategies. - Drive PC++ Sales (including Headsets, Displays, and Care Packs) as well as Print Transactional Sales. - Lead the solution-building process and engage pooled central inside sales specialists and presales experts when needed. - Identify and engage new contacts within assigned accounts, elevate relationships across the full portfolio, and manage structured communications based on strategic sequencing. - Own opportunity identification, qualification, and management. Proactively hunt within low or no SOW accounts. - Coordinate with in-market technical consultants to provide expert support when required. - Support or lead project management efforts, own pricing discussions, ensure compliance with global pricing guidelines, and manage negotiations and sales closure with a focus on profitability. - Support renewals and post-sales activities in partner-led opportunities, offering guidance on cross-sell and upsell strategies based on customer needs, and ensuring an outstanding customer experience. Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French with advanced English level - Have proven ability to self-prospect via cold outreach using multiple contact tools. - Are skilled in building strong relationships with decision-makers. - Are capable of navigating complex organizations to identify expansion opportunities. - Are experienced in leading meetings with IT and Procurement stakeholders. - Have strong business acumen with the ability to develop long-term growth strategies. - Have analytical mindset to identify key business challenges and propose actionable solutions. - have ability to manage the end-to-end sales process for transactional and, in selected cases, contractual opportunities. - Have 1–3 years of relevant industry sales experience. - Enjoy working in a fast-paced, multicultural environment. - Are passionate about technology, customer relationships, and business growth. Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time, permanent contract, 39 hours/week: Monday to Friday 09:00 to 18:00 - Base salary of 20,976 euros gross/year + up to 7,400 euros gross/year in bonus + private medical insurance - Great location office in Barcelona - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1720178

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative at either our Barcelon), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 21 700 euros gross/year + up to 2,000 euros gross/year in bonus - Central location at our Barcelona office - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1718528

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona, (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Danish and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday 9:00 to 18:00 - Salary 21 700 euros gross/year + up to 2,000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1718533

We’re Hiring: Customer Service Agent - Dutch Speaker At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅ Key Responsibilities Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way. Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them. Communicate with customers via phone, email, chat and social media. Become an expert and brand ambassador for New Balance. Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction. Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. What We’re Looking For Fluency in both Dutch and English. A passion for helping customers. Ability to deal with sensitive calls with emphaty. Strong administrative skills with an eye for details. A strong professional and proactive approach to problem solving. What We Offer Start Date: ASAP. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Part-Time: 25 hours per week. Working Hours: Monday to Friday from 3 PM to 8 PM. Salary: €12.435 gross per year. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM. Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Account Manager – iGaming (Payments Startup) Barcelona or Europe (€20k) Overview We’re looking for an Account Manager to manage and grow relationships with iGaming clients for a fast-growing payments startup. You’ll be the main point of contact for partners, ensuring smooth payment operations, driving revenue growth, and delivering a high-quality client experience. Key Responsibilities Manage a portfolio of iGaming clients, building strong, long-term relationships Act as the primary contact for day-to-day client needs, escalations, and performance reviews Monitor payment performance (approval rates, fraud, chargebacks) and provide actionable insights Collaborate with internal teams (product, risk, compliance, tech) to resolve issues and improve service Identify upsell and cross-sell opportunities to grow account revenue Support onboarding of new clients and payment methods across markets Stay informed on iGaming trends, regulations, and payments landscape Requirements 2–5 years of experience in account management, preferably in payments, fintech, or iGaming Strong understanding of payment flows, PSPs, and risk/fraud concepts Excellent communication and stakeholder management skills Data-driven mindset with the ability to analyze and present performance metrics Comfortable working in a fast-paced startup environment Fluency in English (additional languages a plus) Nice to Have Experience working with high-risk industries or regulated markets Familiarity with global payment methods and cross-border transactions