Trabajos Servicio al Cliente en Cornellà De Llobregat - Page 2Crear alertas

¿Te apasiona el servicio y la atención al cliente y te encuentras en búsqueda de un nuevo reto profesional? ¿Buscas desarrollarte profesional y personalmente en una multinacional líder en su sector y buscas un proyecto estable? Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí seleccionamos Customer Service para proyecto estable de multinacional dedicada al sector de la climatización y refrigeración, cuyas oficinas están ubicadas en la zona de Sant Just Desvern. Formarás parte de un equipo técnico-comercial consolidado, dando soporte directo a la red comercial y a clientes internos y externos, contribuyendo a que cada proceso se gestione con precisión y compromiso. ¿Cuáles serán tus funciones? • Apoyo administrativo al equipo comercial., • Atención telefónica a clientes internos y externos., • Codificación de piezas y referencias., • Control de depósitos en clientes y seguimiento de devoluciones de equipos., • Recepción y gestión integral de pedidos, desde la identificación del producto hasta la entrega al cliente., • Gestión de presupuestos., • Coordinación con proveedores en relación a plazos de entrega, presupuestos e incidencias., • Tramitación y seguimiento de incidencias logísticas. ¿Qué te ofrecemos? • Horario: Lunes a Viernes con flexibilidad horaria (Entrada entre 8:00-10:00h y salida entre 16:30-20:00h, siempre habiendo realizado jornada completa), • Salario: Entre 23.000-25.000€ brutos/anuales en función de experiencia aportada, • Beneficios sociales: Comedor de empresa/Seguro médico/Pistas de pádel/Gimnasio/Servicio de paquetería, • Incorporación a una compañía consolidada en el sector de la climatización con entorno profesional dinámico y colaborativo. Si quieres seguir desarrollándote en un entorno técnico y aportar tu experiencia en atención al cliente y gestión administrativa ¡te invitamos a inscribirte en la oferta y conocernos!

Are you motivated by providing a good customer experience? Would you like to work for the company that is revolutionizing telemedicine worldwide? TELADOC HEALTH offers the only end-to-end virtual care solution capable of serving organizations and individuals anywhere in the world. Our services cover the entire spectrum of healthcare needs, from simple to complex. We connect our users with primary care, behavioural health and expert medical care to deliver the best medical outcomes. With this in mind, we always seek to attract and develop candidates who share our passion for the healthcare industry and our commitment to diversity and inclusion. We encourage applicants who share that passion to explore this opportunity to join our dynamic team. This job is a great fit for someone who is customer obsessed and loves to solve problems. What You Will Be Doing • The main function of the job is to be the first point of contact with our patients, communicating with them in an agile and effective way., • Engages in active listening with callers to learn about and address their needs, concerns, or other inquires., • Responds accurately and promptly to callers’ inquiries, ensuring that callers feel supported and valued., • Maintain records of caller interactions, comments, and inquiries., • Utilizes software, databases, call scripts, and tools appropriately., • Understands and strives to meet or exceed call center metrics while providing excellent and consistent customer service., • Schedule details: Your This position is 28 hours/week: A WEEK: Monday,Tuesday,Friday from 23:00h to 7:00h. B WEEK: Tuesday, Wednesday, Saturday and Sunday 23:00h to 7:00h You Own This If You Have… • 1-2 years’ experience in a professional office and/or call center environment preferred., • Exceptional customer service, active listening, verbal and written communication skills, and professional phone voice., • Must be detail-oriented and highly organized with the ability to work on various assignments simultaneously., • Fluent in English, in both written and verbal form., • The ability to effectively build relationships with your customers, peers and leadership, • Clear, effective communication with strong interpersonal skills, • The ability to prioritize multiple tasks in a fast-paced environment, • Accountability, initiative and a high level of ownership, • Available to work every second weekend as necessary What You Bring With You • Inspire trust, teamwork and positive team relationships, • Defuse customer situations and provide resolution in a timely and effective manner, • Ensure the security and privacy of customer information through education, compliance and resolution of issues, • Motivate and inspire others to adopt initiatives Useful information • In order for you to be successful in your job, we will provide initial training and give you the tools you need., • If selected, you will have the opportunity to work in a young, professional environment with an excellent spirit of patient service with Scheduled Weekly Hours

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición indefinida y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

Overview ___ is at the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. Our ~15,000 employees create world-class solutions in communications, 5G, automotive, energy, quantum, aerospace, defense, and semiconductor markets for customers in over 100 countries. Learn more ___ Our ___ culture embraces a bold vision of where technology can take us and a passion for tackling challenging problems with industry-first solutions. We believe that when people feel a sense of belonging, they can be more creative, innovative, and thrive at all points in their careers. Responsibilities We are looking for an outstanding, native German/Nordic with fluent English people-oriented Customer Service Representative for our multilingual customer service team in Barcelona! This is a complex role, which means you need to be organized, communicative and able to interact with different stakeholders (customers, logistics, manufacturing and service representatives). Your primary responsibility will be creating and processing sales quotes, but you will be expected to take appropriate ownership to resolve issues throughout the quote to delivery to payment process. What will you be doing? • Managing customer service requests such as end-to-end order status management, for example:, • order creation based on input from client and field sales representative, • input and tracking of repair/calibration requests, • manage product changes or returns, • monitor end-to-end order process status and ensure closure, • resolve questions around invoicing requirements, contract issues/administration or lease administration, • Interfacing with a variety of different parties: clients, sales team, logistics, manufacturing, service technicians to execute customer requests, • Resolving problems by applying established policies, procedures and tactics, • Determining and developing new or improved approaches to processes or tasks, • Exercise sound planning and judgment when managing client requests, • Solving a broad range of customer service problems varying in scope and complexity Qualifications • Your mastery of german/nordic and english will be a must have, with Spanish nice to have., • Minimum of 3 years relevant experience in a complex, fast-paced customer service environment, • Positive, can-do attitude to ensure customer satisfaction and to go “above and beyond”, • Able to communicate effectively with a variety of internal and external stakeholders and establish strong working relationships, • Good time management and organizational skills to maximize productivity, • Detail and process oriented to ensure data accuracy and operational excellence, • Proactively resolve complex issues with the best interest of customers and Keysight in mind, • Thrive in a dynamic environment by transforming challenges into opportunities for exceptional customer care

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo incorporando a un/a Asesor/a de viajes Internacional para nuestra sede de Barcelona. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Conocimiento en destinos africanos., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Requisitos valorables: • Nivel avanzado de catalán. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! y no lo decimos nosotros, nos lo ha certificado Choose my Company, 😊 somos nº1 en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 para empresas de más de 50 personas. ¡¡Te estamos buscando!!🔎

¿Quieres brindar un servicio personalizado y memorable siendo la primera impresión de nuestros huéspedes en METT Barcelona? En METT Barcelona, un hotel 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con vistas impresionantes, ofrecemos más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida. Con su diseño único, servicio cálido y personalizado, y emocionantes conceptos de alimentos y bebidas, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y apoyadas. Cada miembro del equipo desempeña un papel importante en la creación de momentos memorables para nuestros huéspedes. Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo que genera grandes primeras impresiones y experiencias inolvidables para los huéspedes. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes durante su llegada y salida., • Transportar equipaje y pertenencias de los huéspedes con cuidado y profesionalidad., • Proporcionar servicios relacionados con vehículos, incluyendo aparcamiento, valet y asistencia con coches de huéspedes., • Proporcionar información sobre el hotel, servicios y atracciones locales., • Asistir en solicitudes especiales y necesidades personales de los huéspedes., • Colaborar con el equipo de Recepción y Concierge para garantizar una experiencia fluida., • Mantener la presentación personal, uniforme y áreas de trabajo impecables., • Anticipar necesidades de los huéspedes y ofrecer un servicio proactivo. ¿Eres la persona que buscamos? • Experiencia previa en hostelería o servicio al cliente., • Excelente presentación personal y habilidades de comunicación., • Carnet de conducir vigente y habilidad para conducir de manera segura., • Orientación al huésped y actitud proactiva., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Dominio de inglés y español; otros idiomas son un plus., • Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos según se requiera. Por qué METT Barcelona es tu próximo destino profesional: • Trabaja en un hotel 5 estrellas de prestigio: Únete a un hotel lifestyle que combina diseño, hospitalidad y excelencia., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y dedicación., • Oportunidades de desarrollo: Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional., • Entorno dinámico e inspirador: Colabora con un equipo apasionado y contribuye a experiencias memorables para los huéspedes. Si tu objetivo es brindar un servicio impecable, anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ser parte de momentos inolvidables, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Barcelona como Botones y sé parte de la excelencia que define nuestro hotel. ¡Te estamos esperando!

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en la oferta

LLUCH ESSENCE, S.L.U. is a family company dedicated to the commercialization and distribution of essential oils and aromatic chemicals. LLUCH ESSENCE has been supplying the food and perfumery industry for more than 70 years, acting as agent and distributor of market leading products both nationally and internationally. The headquarters of our company are located in El Prat de Llobregat (Barcelona) and has large facilities with more than 19,000 m2 distributed in offices, laboratory and warehouse. We also have Affiliates in Colombia, Mexico & Singapour, and two HUBS in India and China. We have a global presence in the 5 continents. We have a portfolio of more than 4,000 references that we supply to more than 750 customers. Would you like to join the CS team to continue developing as a professional and be part of Lluch's growth process? Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure Lluch's service level by acting as a liaison between the organization and the assigned customer portfolio in accordance with the company's commercial and development strategies. For that reason, the functions to be performed in the position are the following: • Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company., • Providing a high level of service by answering customer queries via e-mail and telephone, • Creation of commercial offers in the system according to customer requirements, • Receipt, management and registration of sales orders in SAP: creation, confirmation, tracking and stock updates within the order until shipment, • Stock control: analysis and control of incoming stock in the warehouse giving the correct date and allocation in the open orders, • Management and tracking of sample orders according to their typology., • Support and resolution of customer complaints, incidents and returns., • Consolidation of loads according to orders in progress, • Creation and tracking of customer contracts in the system. Periodic review., • Maintain and update customer database in SAP., • Ensure proactive communication with customer: deadlines, delays, stock availability, etc., • Handling and sending of specific documentation related to product and orders: letters of credit, certificates of origin, invoices, etc. And technical documentation (TDS, SDS, COA, Halal, Kosher...)., • Comply with the company's occupational health and safety regulations., • Comply with both general and position-specific policies and procedures, as well as ensure the completion of all tasks within scope to facilitate the achievement of company objectives. Qualifications • Business degree, FPII or similar (not limited), • Desirable: Qualification in perfumes and fragrances, market and applications Requirements • Knowledge of F&F, chemical or similar., • Advanced knowledge of the Office package, • Knowledge of SAP, • Knowledge of International Trade (INCOTERMS) Languages • Spanish: Bilingual, • English: Advanced, • Second European language (French, German or Italian) at an advanced level, preferable Experience • From 2 years of experience in a similar position Lluch Essence is driven by diversity, equity and inclusion. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives and skills. The more integration there is, the better our work will be. The next step is yours. Apply to apply and join a growing multidisciplinary team. We are waiting for you! HR People & Culture dpt. at Lluch Essence

Safic-Alcan es un multinacional, con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico. Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países. Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos. Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service para trabajar en nuestras oficinas. Tu misión Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas. Tus funciones • Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios., • Control, gestión y optimización de stocks., • Soporte a la gestión de los riesgos comerciales de los clientes bajo la supervisión de los Product Manager., • Gestión No Conformidades/Incidencias dentro de su departamento., • Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas, • Coordinación intradepartamental: Calidad, Logística, Shipping. Qué esperamos de ti SOFT SKILLS • Calidad del trabajo/Responsabilidad, • Atención al cliente (interno/externo), • Comunicación-Colaboración, • Resiliencia/ Gestión del cambio/Flexibilidad, • Pensamiento crítico- Autocrítica, • Proactividad, • Resolución de problemas, • Empatía, • Honestidad HARD SKILLS • Grado medio/ superior en administración u otras especialidades., • Dominio de herramientas informáticas, • Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2 Qué te ofrecemos • Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado., • Empresa competitiva y en continuo crecimiento, • Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral, • Contrato indefinido, • Formación especializada y desarrollo profesional continuo., • Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente., • Salario: Fijo anual (entre 24.000€-27.000€) + Bonus empresa ( progresivo)+ Ticket Restaurant (3.500€ al año).

Servicio al Cliente y Seguimientos Descripción del puesto: Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos. Responsabilidades: Post-venta y seguimiento de clientes: Ser el punto de referencia para los clientes una vez realizado el pedido, asegurando un seguimiento continuo desde la confirmación hasta la entrega y posterior recepción del producto. Garantizar una experiencia satisfactoria y una correcta resolución de cualquier incidencia. Gestión y seguimiento de pedidos: Supervisar y coordinar el estado de los pedidos, realizando seguimiento activo con almacén, proveedores y empresas de transporte hasta la entrega final. Controlar plazos, disponibilidad y cumplimiento de compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de incidencias del pedido: Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, transporte o producto. Coordinar intervenciones de Servicio de Asistencia Técnica cuando sea necesario y asegurar el cierre eficaz de cada caso. Coordinación logística orientada a seguimiento: Realizar control de envíos, tracking y confirmación de entregas. Mantener contacto constante con empresas de transporte para anticipar retrasos y minimizar problemas. Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y logística para asegurar una correcta transmisión de información y una gestión ágil de cada pedido o incidencia. Control y reporte: Elaborar informes periódicos sobre estado de pedidos, incidencias abiertas/cerradas y tiempos de resolución. Identificar puntos de mejora en los procesos de post-venta y seguimiento. Requisito imprescindible: • Experiencia previa trabajando con empresas de transporte y logística, especialmente en gestión de seguimientos, incidencias y resolución de reclamaciones. Requisitos: • Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines)., • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente o logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución)., • Conocimiento básico en manejo de inventarios y procesos logísticos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión., • Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua., • Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.). Se valorará: • Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM., • Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

Client Operations Coordinator Sobre nosotros Gesiuris Asset Management es una entidad dedicada a la gestión de activos donde la profesionalidad y la transparencia son nuestros pilares. Buscamos a una persona metódica, con capacidad de organización y un don especial para el trato humano para unirse a nuestro Departamento de Clientes. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo principal será garantizar que la experiencia del inversor sea impecable desde el primer contacto. Serás el responsable de orquestar el proceso de "Onboarding" y asegurar que toda la documentación y comunicación fluya sin fricciones. No se espera de esta figura la captación de clientes. Responsabilidades clave: Gestión del Onboarding: Coordinar y supervisar la documentación necesaria para el alta de nuevos clientes (KYC, AML y contratos). Interacción Directa: Ser el punto de contacto principal para consultas operativas, resolviendo dudas con agilidad y empatía. Protocolos de Alta: Implementar y mejorar los procesos internos para asegurar el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Gestión Tecnológica: Uso de software específico de gestión (CRM, plataformas de inversión y herramientas de firma digital). Soporte al Negocio: Colaborar estrechamente con los equipos de inversiones y cumplimiento para asegurar una base de datos de clientes actualizada y veraz. ¿Qué buscamos en ti? • Perfil: Profesional con formación en Administración de Empresas, Finanzas o similar., • Soft Skills: Imprescindible una excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente. Buscamos a alguien que sepa escuchar y transmitir tranquilidad., • Competencia Técnica: Dominio de herramientas digitales y agilidad para aprender nuevos softwares de gestión financiera., • Atención al detalle: Capacidad para manejar documentación sensible y mejora continua en procedimientos. ¿Qué ofrecemos? Oportunidad de crecimiento en una gestora en plena expansión. Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Remuneración económica: se transmitirá durante las entrevistas ¿Te interesa el reto?

Enterprise Mobility es una multinacional lider.Tiene una red mundial presente en unos 100 países, formada por cerca de 100.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya con más de 150 oficinas por todo el

The hotel belongs to the Mandarin Oriental Hotel Group which is an international hotel management group with more than 38 luxury hotels, resorts and residences with a worldwide presence in Asia, Europe and the Americas. In addition to accommodation, the hotel has rooms that we rent for all kinds of

Reservations Agent para unirse a nuestro equipo en.Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.Cuáles serán tus principales funciones?.Gestionar reservas individuales y de gr

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

Are you an experienced Sales Executive with a passion for key account management and business development in the stands and events industry? Are you ready to drive growth and take on a leadership role within a fast-growing company? If this sounds like you, we want to talk! We’re looking for a Sales Executive & Account Manager to join our Sales Team. In this role, you’ll play a key part in managing relationships with high-profile clients while actively identifying new business opportunities in the stands and events sector. Key Responsibilities: Lead Generation and New Market Opportunities: • Identify potential clients and generate leads through various channels such as cold calling, networking, and referrals. Customer Relationship Management: • Identify, attract, and pursue new business opportunities in the exhibition and events sector., • Build and maintain relationships with potential clients, industry partners, and event organizers. Sales Presentations and Negotiation • Prepare and deliver persuasive sales presentations showcasing the company’s products or services., • Collaborate with cross-functional teams, including marketing, product development, and customer support, to ensure a seamless customer experience., • Manage and improve the bidding process, as well as identify new opportunities in this area., • Manage requirements and overcome challenges to successfully close sales. Trade Show Visits and Reports • Prepare trade show visits with the sales support team: study the floor plan, review key contacts, and schedule meetings., • Gather information on potential clients, distribute business cards or corporate presentations, take photographic records of visited booths, and assess activities at each stand., • Generate visit reports including graphical documentation and key actions to be developed, uploading all information to the CRM. What We’re Looking For: • 3+ years of experience in sales and key account management, • A proven background in B2B sales is essential, with experience in prospecting, pipeline development, and closing opportunities, • Have a hunter mindset and the ability to find new business channels, • You will be a self-starter and driven to succeed, capable of delivering brilliant service, • Ability to formulate reports as needed by the business, • Experience in selling a product-based solution in a similar market is preferable, • Excellent communication skills and prior experience working with CRM systems, • Proven ability to close deals with high-profile clients and identify new business opportunities, • Strong negotiation and presentation skills in English., • Experience minimum 2 years in the stands and events industry is a must., • Experience in Digital Marketing is a must., • A results-oriented mindset with excellent communication skills 📍 Location: Barcelona or willing to relocate 💼 Salary: Competitive, with performance-based bonuses If you’re ready to make an impact and be part of a company with exciting growth opportunities, we’d love to hear from you! 📩 Apply now by sending us your resume by DM, and let's connect!

Estamos colaborando con una compañía internacional líder en consultoría tecnológica, con más de 20 años de trayectoria y presencia en varios países europeos. La empresa impulsa proyectos de transformación digital mediante soluciones avanzadas del ecosistema Microsoft, en un entorno colaborativo, innovador y con equipos altamente especializados (ERP, CRM, Data, Cloud, IA). Buscamos un/a Account Manager con experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales, especialmente ERPs o proyectos de implantación complejos. Será responsable de desarrollar la cartera de clientes en Cataluña y liderar oportunidades principalmente ligadas a Business Central, trabajando estrechamente con preventa y equipos técnicos. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en Cataluña., • Realizar venta consultiva y entender procesos de negocio para ofrecer soluciones de alto valor., • Participar en todo el ciclo comercial: discovery, análisis, propuestas, demos, seguimiento y cierre., • Colaborar con preventa y delivery para dimensionar proyectos., • Elaborar propuestas económicas y técnicas., • Mantener el CRM actualizado y gestionar correctamente el pipeline., • Representar a la compañía en eventos y detectar sinergias con otras líneas de negocio. Requisitos Imprescindibles • Experiencia demostrable en venta consultiva de soluciones empresariales (ERP, CRM, software de gestión o proyectos tecnológicos complejos)., • Conocimiento de procesos de negocio en clientes mid-market., • Experiencia en ciclos de venta complejos con preventa y equipos técnicos., • Capacidad para construir propuestas de servicios y proyectos de implantación., • Residencia en Cataluña., • Catalán fluido. Valorable • Experiencia con Business Central o ERPs similares (SAGE 200, SAP Business One, NAV…)., • Conocimientos en transformación digital, IA, automatización o Power Platform., • Experiencia en sectores alimentación, retail u otros con ERPs robustos., • Experiencia previa en consultoría tecnológica o servicios IT. Competencias • Mentalidad consultiva y orientación a la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders., • Autonomía, organización y orientación a objetivos. Qué se ofrece • Modelo híbrido y flexible., • Salario fijo + variable., • Seguro médico y coche de empresa., • Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto., • Equipo de Lead Generation para apoyar la generación de oportunidades., • Formación continua y certificaciones., • Plan de carrera y crecimiento en el área comercial., • Cultura colaborativa, cercana y orientada al desarrollo profesional.

Company Description P4M Development specialises in digital asset and fintech product development. We design, build, and support crypto exchange platforms and related solutions for clients around the world, with an emphasis on security, compliance, and user experience. Our team works remotely by default and is focused on innovation and sustainable growth in crypto and blockchain. Role Description This is a full-time remote position for an Account Manager focused on Crypto Wallet solutions. You will own client relationships, work with cross-functional teams to deliver wallet services successfully, and serve as the main point of contact for client questions and escalations. Your responsibilities include onboarding and supporting new customers, gathering and sharing feedback to improve products, resolving issues in a timely way, maintaining high customer satisfaction, and promoting adoption of our crypto wallet offerings. Qualifications • Experience in account management, client relations, and building long-term business relationships, • Solid understanding of cryptocurrency, blockchain technology, and how wallet products work, • Strong communication, negotiation, and problem-solving skills, • Ability to analyse client feedback and turn it into clear, actionable input for technical and product teams, • Comfort using CRM systems, collaboration tools, and data-tracking platforms, • Proven ability to work effectively in a remote setting and manage time and priorities, • Previous experience in blockchain or fintech is a plus End-of-year bonus based on performance results of up to 20% of annual salary

Colaboración como Autónomo (Freelance) | Barcelona / Remote En ZØR THERMAL buscamos un/a Account Manager / Business Developer para colaborar como profesional autónomo, apoyando el seguimiento y desarrollo del mercado español. Somos una empresa portuguesa especializada en soluciones sostenibles y reutilizables para la cadena de frío, con actividad en los sectores alimentario y farmacéutico. Trabajamos con clientes que valoran la fiabilidad, la cercanía y relaciones profesionales a largo plazo. La colaboración será en modalidad remote, con una fase inicial de formación presencial en nuestra sede y contacto continuo con el equipo ZØR. OBJETIVO DE LA COLABORACIÓN Acompañar de forma estructurada las oportunidades comerciales en España, apoyar la relación con clientes y contribuir a las actividades comerciales y de marketing. RESPONSABILIDADES • Seguimiento y gestión de oportunidades comerciales en España, • Concertación y preparación de reuniones con clientes y partners, • Presentación de soluciones ZØR y elaboración de propuestas comerciales, • Seguimiento de clientes y apoyo a la fidelización, • Refuerzo de la presencia de ZØR en LinkedIn y redes profesionales, • Apoyo a acciones de marketing digital, • Trabajo coordinado con el equipo interno de ZØR PERFIL BUSCADO, • Profesional autónomo (freelance) con actividad abierta, • Perfil empático, responsable y organizado, • Buenas habilidades de comunicación y relación con clientes, • Interés por funciones comerciales y desarrollo de negocio, • Comodidad con herramientas digitales y CRM (valorable), • Español nativo o fluido, • Portugués y/o inglés: valorable, • Experiencia previa en ventas, account management o funciones similares: valorada CONDICIONES DE COLABORACIÓN, • Modelo: Prestación de servicios como autónomo, • Honorarios fijos anuales: entre 25.000 € y 28.000 €, según experiencia y alcance de la colaboración, • Pago mensual mediante factura, • El variable no es contractual y podrá existir como premio discrecional de la empresa, asociado a KPTI/objetivos, según resultados y desempeño, • Modalidad remote, con formación inicial incluida, • Relaciones profesionales basadas en la confianza, • Comunicación clara y cercana, • Responsabilidad y autonomía . Juntos iremos evolucionando, construyendo relaciones sólidas y proyectos con sentido.

¿Quieres un desafío profesional en una consultora IT de primer nivel? ¡Esta es tu oportunidad! En Intelequia, nos encontramos en búsqueda de talento innovador y apasionado por las tecnologías de vanguardia para unirse a nuestro equipo. Con más de 15 años de experiencia en el sector y reconocidos como una de las mejores empresas de tecnología para trabajar en España, según Great Place To Work, estamos especializados en realizar servicios TIC en la nube, operando a nivel nacional e internacional y abarcando áreas como Ciberseguridad, Data e Inteligencia Artificial, Desarrollo de Aplicaciones Empresariales e Infraestructura Cloud. Nuestra misión es acompañar a nuestros clientes en cada etapa de sus proyectos de IT, liderando sus iniciativas y ofreciendo soluciones innovadoras, inteligentes y seguras que impulsen su crecimiento y eficiencia en un entorno tecnológico cada vez más competitivo. Si estás dispuesto a asumir nuevos retos y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Account Executive, para seguir creciendo en Barcelona, apasionado/a por la tecnología que cuente con 3 años de experiencia en el sector IT. Si te apasiona este sector y quieres crecer de la mano de profesionales de primer nivel, este es tu lugar. 🎯 Tus principales responsabilidades: • Prospección de clientes potenciales a través de llamadas, redes sociales, visitas y eventos., • Desarrollo y gestión de relaciones con clientes, vendiendo soluciones y brindando asesoramiento., • Fidelización de clientes mediante visitas, invitaciones a eventos y seguimientos., • Identificación de nuevos clientes y promoción del portafolio de servicios., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales, cuidando la relación con el cliente en todo el proceso., • Recopilación y análisis de necesidades de clientes existentes para ofrecer servicios adicionales. 🛠️ Estas son las tecnologías con las que trabajarás: • CRM para la gestión de clientes. 📊, • Herramientas de comunicación como Zoom o Microsoft Teams. 💬, • Software de análisis de datos. 📈, • Redes sociales (LinkedIn) y marketing digital para prospección. 📱 💡 Requisitos y por qué son importantes: • Titulación en Ventas, Administración de Empresas, Marketing o Ingeniería, clave para entender el negocio., • Pasión por la tecnología y deseo de aprender en un entorno en constante evolución., • Inglés mínimo B2 para comunicación efectiva con clientes internacionales., • Disponibilidad para viajar, facilitando relaciones más cercanas con clientes. 🌟 Valorable: • Experiencia en ventas y gestión de clientes., • Habilidades en negociación y resolución de conflictos., • Conocimientos en marketing digital., • Familiaridad con herramientas de análisis de datos., • Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Porque en Intelequia creemos firmemente que el bienestar de nuestro equipo influye directamente en el trabajo realizado, para ello TE OFRECEMOS: • Incorporarte a un proyecto ilusionante y motivador, que despertará la pasión que hay en ti., • Plan de desarrollo profesional para potenciar tu perfil (certificaciones, formaciones en idiomas y competencias profesionales, etc.), • Modelo de trabajo remoto., • Jornada Intelequia- Nuestra jornada laboral completa es de 38 horas/semana., • 25 días hábiles de vacaciones al año., • Tarde de cumpleaños libre., • Plan de retribución flexible para tu beneficio., • Plan de retribución variable en función de tus objetivos., • Formar parte de una empresa Great Place to Work., • Crecer y aportar junto a grandes profesionales, dentro de un buen clima laboral.

Build and grow your own market within the European flower trade while working with buyers and growers across multiple continents. About the Role At Florazu, we are looking for B2B Account Managers to help expand our presence in Europe and develop one or more of the following markets • Italy, • Balkan region: Serbia, Croatia, Bosnia and Herzegovina, and Montenegro., • Baltics Estonia, Latvia, Lithuania + Finland, • Greece + Cyprus, • Ukraine You will actively develop new business through direct outreach, networking, and relationship building, building your own portfolio of clients in the region. The flower trade is a fast-moving environment where commercial decisions, negotiation, and strong relationships play a key role. The role begins with an initial onboarding and training period working closely with the team in Barcelona, after which you will independently manage your market and client relationships. About Florazu Florazu is an international flower marketplace connecting growers in Latin America and Africa with wholesale buyers across Europe. Our B2B platform simplifies sourcing, purchasing, logistics, and payments, helping growers reach new markets while enabling buyers to efficiently source flowers from different regions. By combining technology with industry expertise, we streamline international flower trade and support long-term relationships between growers and buyers. What You Will Do • Develop New Business: Identify and engage wholesale buyers through proactive outreach, networking, and market research., • Manage Client Relationships: Build and maintain a portfolio of buyers, guiding them through the full purchasing cycle—from onboarding to repeat orders., • Source & Negotiate Offers: Identify suitable flower offers through our platform and negotiate with growers to secure competitive opportunities for your customers., • Monitor Orders: Track order status daily and respond promptly to any changes to ensure smooth execution., • Market Expansion: Spot trends, new opportunities, and insights to support Florazu’s growth., • Customer Visits & Representation: Travel to meet clients and attend industry trade events to strengthen relationships and represent Florazu., • Collaboration & Communication: Work closely with procurement and logistics teams to ensure clear communication between growers and clients and maintain smooth order execution. Why This Role Is Interesting • Market Ownership: You will develop and manage your own client portfolio with a high degree of autonomy., • International Exposure: Work daily with growers and buyers from different countries and occasionally travel to meet customers or attend industry fairs., • Dynamic Industry: The flower trade moves quickly and requires commercial instinct, relationship management, resilience, and adaptability., • Direct Commercial Impact: Your work directly contributes to sales growth and the expansion of Florazu in new markets. What We’re Looking For • Market Familiarity: Strong understanding of the country or region you are applying for., • Languages: Fluency in English (company language) and at least one language relevant to the market you will develop., • Location: Barcelona-based candidates are preferred, as the initial onboarding and training phase takes place from there., • Experience: At least 3 years of experience in B2B sales, account management, or customer-facing roles. Experience working with wholesalers, trading companies, or fresh produce/flower businesses is a plus but not required. Skills • Strong communication and negotiation skills, • Commercial mindset and relationship-building ability, • Comfortable working with digital tools and platforms, • Organized and detail-oriented in a fast-paced environment What We Offer • Independent Professional Collaboration: This role is structured as an independent professional collaboration, offering a high degree of autonomy in managing your market, clients, and schedule once the initial onboarding period is completed., • Compensation: The monthly payment includes: €2,250 base + €100 operational bonus + 10% service pool based on sales contribution., • International Team: Work with colleagues and partners across Europe, Latin America, and Africa in a truly international environment., • Commercial Ownership: Develop and grow your own market portfolio with autonomy and responsibility., • Industry Exposure: Opportunities to visit clients and attend trade fairs within the European flower industry. If you enjoy building business relationships, developing new markets, and working in international trade, we would love to hear from you!

Wolf Oil Corporation is an independent lubricants company. We specialize in bringing our customers tailored, technology-enhanced lubricants that make engines better, faster, greener and cleaner. We're hiring a proactive and results-driven Field Account Manager to spearhead the growth and activation of our lubricants brands, Wolf and Champion, in Catalonia. This role requires to be deeply engaged with the market, capable of building and nurturing strong relationships with distributors, key accounts, garages, workshops, and other stakeholders. You will focus on managing distributor relationships, co-developing strategies to drive sales and brand awareness, and actively prospecting for new business opportunities. You will also represent the company at market fairs and exhibitions to enhance visibility and expand networks. This role offers opportunities for growth, with potential to expand responsibilities and contribute to larger initiatives as you demonstrate success and drive impact. Your key responsibilities - not limitative: • Collaborate with distributors and key accounts to develop and execute strategies that drive sales, brand awareness, and market share growth., • Actively engage with garages, workshops, and distributor branches to promote product sell-out, provide technical training, and address customer needs., • Identify and pursue new business opportunities, expanding the customer base in the garage and workshop segments., • Partner with the marketing team and distributors to execute localized campaigns, support new product launches, and represent the company at fairs and exhibitions., • Foster alignment between distributors, garages, and internal teams to achieve business goals, monitor market trends, and share actionable insights to refine strategies. • You are based in Catalonia = must-have. Qualifications The ideal candidate combines strong sales expertise with excellent relationship-building skills and a deep understanding of market dynamics. Your key competencies: • You're fluent in Spanish, preferably also in Portuguese and you have a very good knowledge of English., • You demonstrate a strong drive to achieve objectives and deliver measurable results, taking initiative to address challenges and seize opportunities., • You're skilled at developing and nurturing strong, trust-based relationships with diverse stakeholders, including garages, workshops, and distributors., • You have a deep understanding of the automotive aftermarket or lubricants industry, in Spain, with a focus on distributor networks, garages, and workshops., • You're experienced in setting and achieving sales targets, negotiating agreements, and identifying cross-selling and upselling opportunities., • You excel in working across teams, fostering alignment, and effectively communicating insights and recommendations to diverse audiences. Ability to deliver technical training and guidance to distributors and customers., • You demonstrate potential and ambition to take on greater responsibilities, contributing to the company’s long-term success. Additional Information We offer you: • a varied and challenging role within a dynamic company, with ambitious projects on the horizon;, • a family atmosphere with a diverse and international team of more than 300 specialists;, • an organization where there is room for initiative and creativity, a culture known for collaboration & collegiality;, • a solid training and support with personal development at the core;, • a competitive remuneration package, including a company car and a motivational performance bonus plan. Our products We produce lubricants for all sorts of applications, from passenger cars to bikes and even construction machines, at our HQ in Hemiksem, Belgium. We blend these products in bulk as well as for our own two brands, Wolf and Champion. Thanks to the high quality of our products, we managed to engage in premium partnerships like WRC and Junior WRC, BMW EWC, Bud Racing,... Our Way of Working At Wolf Oil Corporation, our dynamic, innovative, and open structure reflects our values of being connected, committed to excellence, and entrepreneurial. This adaptability allows us to navigate the ever-changing realities of the industry with confidence. Like the essential flow of lubricants in an engine, our energy and teamwork drive us to go the extra mile, time after time. As an organization • We prioritize co-creation and teamwork, reflecting our belief in being truly connected., • We maintain an agile and open approach, minimizing focus on hierarchy., • We stay attuned to the world around us, fostering authentic, long-term business relationships. Our colleagues • Embody an entrepreneurial and adventurous spirit., • See change as a catalyst for growth, embracing innovation., • Share a can-do mentality, ready to roll up their sleeves when needed., • Work pragmatically, both as individuals and in teams, staying committed to excellence in everything they do.

¿Eres el motor estratégico que buscamos para nuestras cuentas clave? En Konecta, no buscamos a alguien que solo gestione; buscamos a un/a líder con visión 360º. Queremos a ese perfil capaz de transformar las necesidades de clientes globales en historias de éxito rentables. Si te apasiona el equilibrio entre la excelencia operativa, la innovación, estragia, y tienes experiencia en puestos de Dirección en compañía del Contact Center - Bpo, este es tu sitio. Tu impacto con nosotros Como Account Manager, serás la pieza central del tablero. Tu misión no es solo mantener el servicio, es elevarlo. Es un rol de Dirección que implementa los conocimientos, herramientas, habilidades y técnicas de los distintos equipos de forma precisa y proactiva, en cada momento, para incrementar el éxito en un proyecto bajo la perspectiva de mejora continua de la entrega del servicio así como a la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente. Este rol asume el liderazgo estratégico y operativo de la operación. Responsabilidades clave: • Liderazgo de las Cuentas de Contact Center: Asumir la gestión integral del ciclo de vida del servicio, desde su implementación hasta su consolidación., • Socio Estratégico: Actuar como nexo principal entre el cliente y nuestros equipos operativos y mandos intermedios, interpretando el mercado para adaptar nuestras soluciones. -Gestión del P&L: Control exhaustivo de costes, márgenes y rentabilidad. No solo reportas números, los optimizas. • Impulso de Innovación: Detectar tendencias y oportunidades de mejora para mantener la ventaja competitiva de la cuenta. ¿Qué te hará triunfar en este rol? Buscamos a un profesional que combine la agilidad mental con la capacidad de negociación. Formación y Conocimientos: • Grado en ADE, Ingeniería, Marketing, Gestión de Proyectos o similares., • Hard Skills: Dominio de control de costes, gestión de riesgos, análisis de rentabilidad y metodologías de gestión de proyectos (alcance, cronograma y calidad). Experiencia que marca la diferencia: • Trayectoria sólida como Business Manager, Service Manager o Responsable de Operaciones., • Experiencia en Contact Center/BPO., • Experiencia demostrable liderando mandos intermedios y equipos multidisciplinares. Proveniencia de entornos de servicios complejos: BPO, Contact Center, • Idiomas: Nivel de inglés B2 (capaz de defender una estrategia con solidez)., • Soft Skills: Liderazgo relacional, enfoque total a resultados y resiliencia en entornos dinámicos. ¿Por qué elegir Konecta? No solo te ofrecemos un empleo, te ofrecemos una plataforma de crecimiento: Impacto Global: Gestionarás proyectos estratégicos para las marcas más influyentes del mundo. Autonomía Real: Aquí tu voz cuenta. Tienes libertad para proponer mejoras y liderar el cambio en tu unidad de negocio. Carrera sin Límites: Formación continua. Cultura Humana: Un entorno donde los resultados importan, pero las personas son la prioridad. Condiciones: Contrato: Indefinido (estabilidad desde el primer día). Ubicación: Nuestras oficinas de Llacuna Horario: L-J de 09:00 a 18:00 y V de 8:00 a 15:00 Salario: Competitivo, adaptado a tu experiencia y valía. Paquete de beneficios. ¿Aceptas el desafío? Si estás listo/a para dejar huella en una multinacional líder, queremos conocerte.

Company Description At Global Asset Solutions, we are one of the world’s leading independent firms specialised in hotel asset management. Our goal is to act as your primary partner, maximising the value of your hotel assets to achieve the highest possible return on investment in the shortest timeframe. We provide a personalised and exclusive service, grounded in our extensive experience and global knowledge of the international tourism industry, hotel asset management, and investment markets. Our highly qualified team brings together more than 100 years of combined experience and remains fully attuned to industry trends. Our innovative methodology ensures the effective achievement of your objectives, delivering enhanced performance for investors. Position Description As Hotel Asset Management Manager at Global Asset Solutions, you will be the key link between investors and hotel operations, ensuring financial performance is optimised. You will conduct financial performance evaluations, develop strategies to maximise asset value, oversee operational management, and work closely with hotel management teams to implement strategic plans. This is a full-time, hybrid role based in Barcelona, with the possibility of working remotely on some days. Requirements • Solid experience in hotel performance management, business strategy development, and financial analysis (minimum 5 years; applications without this experience will not be reviewed)., • Knowledge of international tourism markets and hotel asset management., • Strong skills in data analysis, action plan development, and oversight of hotel operations., • Ability to work effectively in a team, excellent communication skills, and a results-driven strategic mindset., • Fluency in English; proficiency in an additional language will be considered an asset. Requirements added by the job poster • Available to start immediately, • 5+ years of experience in Hotel Asset Management, • 5+ years of experience in Financial Services, • Authorised to work in Spain

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes, casi 10.000 empleados y en plena expansión Buscamos incorporar un/a Responsable de Contabilidad para nuestras oficinas centrales en Barcelona. Buscamos a una persona con visión analítica, orientada a la mejora continua y con experiencia sólida en contabilidad y fiscalidad, que quiera formar parte de un grupo en constante crecimiento. 🎯 Tus responsabilidades • Dar soporte al Subdirector/a del Departamento de Administración en la supervisión y control de los procesos contables y fiscales., • Optimizar y simplificar procesos internos para aumentar la eficiencia del Departamento., • Analizar la información contable y fiscal para garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas y fiscales en plazo., • Supervisar y actualizar las bases de datos legales y fiscales de todas las empresas del grupo., • Coordinar las áreas de contabilidad y fiscalidad a nivel internacional en todos los países donde operamos., • Participar en la planificación estratégica del Departamento para mejorar la productividad y optimizar recursos. 🎓 Requisitos imprescindibles • Licenciatura o Grado en ADE, Económicas o similar., • Mínimo 5 años de experiencia en ciclo contable completo y fiscalidad (retenciones, IVA, IS)., • Dominio de ERP de gestión., • Manejo avanzado de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint…)., • Inglés C1 demostrable., • Experiencia en gestión de equipos., • Perfil responsable, organizado, orientado a la fiabilidad, con iniciativa y excelentes habilidades analíticas. ➕ Valorable • Máster en MBA o Auditoría., • Conocimientos de SAP., • Experiencia en multinacional o en auditoría reconocida., • Disponibilidad para viajar puntualmente. 🌟 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido en una compañía sólida y en expansión., • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo, tanto en España como en destinos internacionales., • Horario flexible., • Modalidad presencial en Barcelona con 1 día de teletrabajo opcional., • Retribución competitiva según experiencia y valía.

The Butterflies Group, agencia de comunicación creativa con sede en Barcelona, especializada en la organización de eventos y la producción de contenidos de marketing a medida a nivel nacional e internacional en la industria del lujo, busca incorporar a su próximo/a Account Manager International. 🎯 Tu misión : Como Account Manager, serás el principal punto de contacto entre nuestros clientes internacionales y nuestros equipos creativos y operativos. Tu rol será estratégico, organizativo y relacional. Te encargarás de la coordinación global de los proyectos de comunicación y eventos, desde la recepción del briefing hasta la entrega final. Tus responsabilidades : ● Gestionar una cartera de clientes internacionales (sectores variados, con una fuerte orientación al lujo) ● Comprender las necesidades de los clientes y traducirlas en briefings claros para los equipos internos (creatividad, producción, logística) ● Asegurar la planificación, el seguimiento y la coordinación de proyectos de eventos y de producción de contenidos de marketing y comunicación (vídeo, social media, print, digital…) ● Garantizar el cumplimiento de los presupuestos, los plazos y la calidad de los entregables ● Preparar y dinamizar reuniones con clientes ● Participar en el desarrollo comercial identificando oportunidades de crecimiento Perfil buscado : ● Experiencia de 2 a 5 años en comunicación, eventos, marketing o publicidad ● Se valorará experiencia en el sector del lujo, así como en la gestión de proyectos digitales ● Francés nativo, buen nivel de inglés y español ● Formación universitaria en marketing, publicidad, relaciones públicas o similar ● Gran capacidad relacional y orientación al cliente ● Espíritu de equipo, proactividad, organización y actitud positiva ● Buena gestión del estrés, capacidad para trabajar en varios proyectos simultáneamente y en plazos ajustados ● Disponibilidad para viajar en el marco de desplazamientos profesionales internacionales ¿Por qué unirte a nosotros? ● Una agencia a tamaño humano, con una fuerte cultura colaborativa y en plena expansión ● Proyectos variados, estimulantes e internacionales ● Oficina en pleno centro de Barcelona ☀️ ● Un ambiente de trabajo dinámico, creativo y cercano ● Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua ● Modelo híbrido: teletrabajo 3 días por semana (excepto en desplazamientos) ● Horario flexible

Social Media Account Manager ✨ ¿Quiénes somos? Somos IMAGINA, una agencia líder en redes sociales en Cataluña. Desarrollamos proyectos para marcas que abarcan desde la definición e implementación de estrategias digitales hasta campañas creativas o eventos. Trabajamos con clientes como el Ayuntamiento de Barcelona, la Generalitat de Cataluña, Saba, Bluespace, entre otros. 🚀 Sobre la posición Buscamos ampliar el equipo en nuestra oficina de Barcelona con un/a Social Media Account Manager con experiencia en agencia y en la elaboración y presentación de propuestas comerciales. Una persona responsable, organizada, proactiva y con espíritu de equipo que pueda aportar un valor diferencial a nuestros clientes y a nuestro equipo. 💻 ¿Qué harás? • Liderarás y gestionarás un equipo de trabajo, formándolo y dándole el apoyo necesario., • Tendrás la previsión y el control de tareas, timings y horas del equipo., • Supervisarás al equipo (calendarios, informes, KPI’s, coberturas de eventos, etc.)., • Controlarás la calidad y la gestión de los diferentes proyectos asignados, garantizando su entrega en plazo y su rentabilidad., • Mantendrás interlocución diaria con los clientes para establecer relaciones duraderas y de confianza., • Identificarás oportunidades de negocio., • Crearás, desarrollarás y validarás acciones y estrategias digitales a medida., • Buscarás y negociarás con proveedores., • Crearás y harás el seguimiento de presupuestos, previsiones de ventas y planes de facturación., • Grado en Periodismo, Publicidad y RR. PP., Marketing Digital o similar., • Imprescindible inglés profesional., • Experiencia mínima demostrable de 5 años en gestión de proyectos de social media., • Experiencia mínima demostrable de 3 años en gestión de equipos para el desarrollo de proyectos digitales., • Dominio en la supervisión y redacción de contenidos., • Se valorará experiencia en escucha activa, Google Ads, Social Ads, marketing de contenidos y marketing de influencers., • Estar al día en tendencias del entorno digital, aportar nuevas ideas y tener visión estratégica y de negocio., • Buenas habilidades comunicativas, de organización, planificación y gestión del tiempo., • Contrato indefinido con un período de prueba de 6 meses., • 2 días semanales de teletrabajo (miércoles y viernes)., • 22 días laborables de vacaciones al año + día de cumpleaños + Sant Publicito + 24 y 31 de diciembre., • En julio y agosto, jornada intensiva de 35 horas semanales., • Flexibilidad horaria de entrada y salida.

Las cifras de la edición anterior avalan el impacto del encuentro: -83 % de los asistentes encontró ofertas interesantes -Media de 7 entrevistas por candidato -92 % de los participantes recomendaría el evento -Valoración media de 8,5/10 en calidad de empresas y 8/10 en las charlas Áre

Desde Tenth Revolution Group acompañamos a un cliente final afincado en Barcelona donde formarás parte de su equipo interno de 3 especialistas en SAP S/4HANA SD. Buscamos un perfil que combine conocimiento funcional de SAP SD enfocado en logística y ABAP debug (esto último valorable. Consultor Funcional Senior SAP SD con amplia experiencia en procesos de ventas y compras , capaz de liderar el diseño funcional, coordinar soluciones y asegurar la correcta ejecución de procesos internacionales entre países. Funciones y Responsabilidades: • Liderar el diseño y optimización de los procesos de Ventas y Compras , asegurando la integración con Finanzas (FI), Controlling (CO-PA) y Logística (MM)., • Profundo conocimiento en procesos de ventas , desde cotización hasta facturación y entrega., • Definir y garantizar el correcto funcionamiento de adquisiciones internacionales ., • Analizar necesidades del negocio y transformar requerimientos en diseños funcionales claros., • Parametrizar y ajustar las funcionalidades estándar SAP SD para ventas y compras., • Entender y revisar desarrollos Z existentes, pudiendo leer ABAP para verificar lógica o integraciones, sin necesidad de programar., • Coordinar pruebas funcionales y pruebas integradas, asegurando que los procesos funcionen correctamente en entornos de desarrollo, calidad y productivo., • Resolver incidencias complejas aportando criterio funcional y visión integral del proceso., • Participar en iniciativas de mejora continua y mantenimiento evolutivo de procesos. Requisitos del perfil • +5 años como Consultor Funcional SAP SD , preferentemente en proyectos de gran envergadura., • Experiencia sólida en ventas y compras , incluyendo flujos internacionales., • Experiencia en integración con MM; deseable FI, CO-PA., • Experiencia en entornos con alto número de desarrollos Z., • Conocer Pricing, • Capacidad de leer ABAP para entender desarrollos existentes., • Familiaridad con Fiori, CDS Views o SAP Gateway es un valor añadido, no obligatorio. Si estas interesado/a aplica al role o mándame un email a

¿Te motiva estar en el centro de proyectos tecnológicos complejos, donde la relación con el cliente y la calidad del delivery marcan la diferencia? En Management & Soul, consultora especializada en talento y organización, estamos acompañando a uno de nuestros clientes en la incorporación de un/a Account & Delivery Manager. Nuestro cliente es una consultora tecnológica especializada en innovación digital y desarrollo de software, que impulsa proyectos de transformación tecnológica para organizaciones e instituciones, incluyendo clientes del sector público. La persona seleccionada se incorporará directamente al equipo de esta consultora, en un rol clave para asegurar el éxito de los proyectos, la satisfacción del cliente y el crecimiento de las cuentas. Buscamos un perfil con base técnica y experiencia en consultoría tecnológica, capaz de combinar gestión de cliente, coordinación de proyectos y visión tecnológica. PROPÓSITO DEL ROL Actuar como puente entre cliente y equipos técnicos, asegurando que los proyectos tecnológicos se entregan con calidad, en plazo y con un alto nivel de satisfacción del cliente. Buscamos una persona con mentalidad de servicio, criterio técnico y capacidad para coordinar proyectos complejos, más orientada a construir relaciones a largo plazo que a una venta puntual. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: Gestión de cuentas y relación con cliente: • Actuar como interlocutor/a principal con los responsables tecnológicos del cliente., • Liderar los kick-offs de proyecto, alineando cliente y equipo desde el inicio., • Gestionar la relación con el cliente, anticipando necesidades y expectativas., • Coordinar al equipo de Project Managers, asegurando la correcta ejecución de los proyectos (IA, BI, CRM, etc.)., • Garantizar entregas en plazo, alcance y presupuesto., • Gestionar escalados o situaciones complejas con interlocutores del cliente., • Detectar nuevas necesidades dentro de los clientes actuales., • Impulsar evolutivos o nuevos proyectos que amplíen la colaboración. LO QUE BUSCAMOS: Formación y conocimientos: • Titulación universitaria técnica (Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar)., • Conocimiento funcional suficiente para dialogar con solvencia sobre Inteligencia Artificial, Business Intelligence, Arquitecturas de Software y Soluciones de Sostenibilidad., • Más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos IT complejos o service management, preferiblemente en consultoría tecnológica., • Experiencia indispensable operando con licitaciones y contratos públicos, gestionando los tiempos y expectativas de la Administración., • Experiencia trabajando con clientes complejos o institucionales será valorada., • Catalán: nativo, • Español: nativo, • Diplomacia y negociación: Capacidad para defender el alcance contratado (Scope Defense) y negociar presupuestos adicionales con firmeza y elegancia., • Orientación a cliente y vocación de servicio., • Capacidad analítica y visión global de proyectos tecnológicos., • Habilidad para gestionar stakeholders y situaciones complejas., • Perfil resolutivo, dinámico y con mentalidad práctica. ¿QUÉ OFRECE ESTE PROYECTO? • Posición de alto impacto: Un rol clave con autonomía total para gestionar tu área, reportando directamente a la dirección de la compañía., • Proyectos tecnológicos punteros: Liderar proyectos de modernización del Sector Público utilizando tecnologías como IA Generativa y Business Intelligence., • Cultura de eficiencia: Un entorno ágil e innovador donde se premia el pragmatismo sobre la burocracia., • Modelo híbrido de trabajo (3 días oficina / 2 teletrabajo)., • Oficinas en Barcelona (Pier 01 – Barcelona Tech City).

Se ofrece una vacante para un puesto de Atención al Cliente en español en empresa que desarrolla software para hoteles, apartamentos turísticos y establecimientos rurales.Como parte del equipo de atención al cliente serás la voz y la cara de nuestra tecnología.Tu objetivo es garantizar que los

Responsabilidades • Gestión integral y tramitación de viajes corporativos end-to-end • Atención personalizada a clientes empresa • Captación de nuevas cuentas corporativas • Desarrollo de proyectos especiales: propuesta, negociación y fidelización • Coordinación con proveedores y equipo

En Mana Experience buscamos a una persona proactiva, cercana y orientada al cliente, con gran capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo, que disfrute ayudando a los demás y haciendo única experiencia en nuestro restaurante.Requisitos: nivel profesional de español, catalan e in

Experience the power of a game-changing career Want to be part of an innovative and growing team? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in tech. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role As a Customer Service Representative in our team, you will: - Handle calls through CRM agent portal - Create quotations and orders via SAP system - Expedite and communicate expected delivery times to customers - Offer basic product advice to individual customer needs (at least catalogue knowledge) - Provide first level technical assistance to help customers identify their requirements for products and services Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Have a proficient or bilingual level of Czech and advanced English - Are minimum a high school graduate - Have an interest in the technical field and a willingness to stay in the project for at least 2 years is of great importance - Are customer oriented, have excellent communication skills and have a commercial attitude and awareness - Have a business mindset will help you engage better with your contacts Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full time 39 hours/week permanent contract: from 7:00 to 15:00 - Salary: 18.900 euros gross/year up to 4.000 euros gross/year bonus - Great office location in Barcelona - Friends hunting (referral) bonus - Full paid training about the company and the project you will be working on - Career development program and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1700985

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative at either our Barcelona, Malaga or Valencia office (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2,000 euros gross/year in bonus - Central location at either our Barcelona, Malaga or Valencia office - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Job Description Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in French and Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona or Malaga - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Experience the power of a game-changing career Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you’re looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in electric cars. Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what’s next and develop “friends for life” at the same time. We’ll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you’ll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people – our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: • Take incoming customer contacts (via telephone, email, chat & other automated alerts) and solve users’ demands - Log call details onto call management systems and provide response and resolution within SLA - Maintain service and product knowledge and expertise associated with applications specific to individual customers - Ensure contractual SLA is maintained - Provide cover for other Agents in their absence, either within the same team or across teams - Understand and comply with administrative duties including holiday, sickness and overtime - Work on additional tasks required by Supervisor or Mentor connected to keeping up the service performance, quality and customer satisfaction Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: • Are proficient or bilingual in Dutch and are fluent in English - Have 1 year working experience in Customer Service - Posses working knowledge of IT Platform, equipment, and applications: Windows/MS Office/ internet configuration - Have good disposition to work in a customer service environment - Can take ownership and progress calls to resolution or to escalate call to resolution - Experience in the automotive industry - Have working experience with electric vehicles or possess your own Don’t meet every requirement? No worries. We’re dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don’t check every box, we still encourage you to apply. We’ll do our best to match you with the right job, whether it’s this one or another role. What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: • Full-time 39 hours/week permanent contract: Monday to Friday rotative 08:00 to 18:00 - Salary 22 000 euros gross/year + up to 2000 euros gross/year in bonus - Central location in Barcelona or Malaga - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix , we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1706932

Job Description Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. Why You’ll Love Working with Us At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Your Day-to-Day: - Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels - Provide pre- and post-sales guidance, ensuring every customer feels valued and understood - Maintain expert knowledge of products and collections - Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards - Escalate issues as needed to ensure seamless customer satisfaction - Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings - Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed What You Bring to the Team: - C2 Dutch and advanced English skills - Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment - Strong communication skills — written, verbal, warm, and professional - Ability to build rapport quickly and show genuine empathy - Organized, reliable, and able to prioritize in a fast-paced environment - Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind - Proactive, positive, and adaptable — a true “can-do” mindset - Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best What’s in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That’s why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Full-time 39 hours/week permanent contract - Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 - Salary 19,000 euros gross/year + up to 3,300 euros gross/year in bonus - Great office location in Barcelona - Full paid training on the company and the project youll be working on - Career development programs, specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.” Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws. R1690681

Sobre Cooper Consumer Health en España Cooper Consumer Health es una compañía del sector Consumer Healthcare especializada en el desarrollo y comercialización de productos de salud en el canal farmacéutico. La compañía ha experimentado un crecimiento muy significativo en los últimos años, ampliando su portafolio, reforzando su presencia en el mercado y expandiendo de forma relevante su estructura organizativa. En este contexto de transformación y crecimiento sostenido, buscamos seguir fortaleciendo nuestras capacidades operativas para acompañar el desarrollo del negocio y garantizar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Sobre la posición Buscamos un/a Head of Customer Service que lidere la evolución del área en un contexto de crecimiento acelerado del negocio. La posición será responsable de garantizar la excelencia operativa en el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando el mejor nivel de servicio para clientes de los canales hospitalario, farmacéutico, mayoristas y e-commerce. El rol combina liderazgo de equipo, optimización de procesos y una estrecha colaboración transversal con los equipos comerciales, supply chain y el operador logístico. Misión del puesto Liderar el área de Customer Service garantizando altos niveles de servicio al cliente y la mejora continua del proceso Order-to-Delivery, contribuyendo a posicionar a la compañía como referente en nivel de servicio dentro del sector. Responsabilidades principales Liderazgo de equipo • Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Customer Service (3 personas), fomentando un entorno de alto desempeño y colaboración. • Impulsar el desarrollo profesional del equipo y fortalecer las capacidades del área. Excelencia operativa • Supervisar el proceso end-to-end Order-to-Delivery, asegurando una correcta ejecución operativa en todos los canales. • Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes y partners. • Gestionar incidencias operativas y coordinar soluciones con las áreas implicadas. Gestión de indicadores • Definir, monitorizar y mejorar KPIs clave del área como OTIF, tiempos de entrega, incidencias, backlog y calidad del servicio. • Analizar datos operativos para identificar oportunidades de mejora y anticipar riesgos. Mejora continua de procesos • Impulsar iniciativas de mejora continua y estandarización de procesos dentro del área. • Colaborar con Supply Chain, Comercial y el operador logístico para optimizar la eficiencia del proceso Order-to-Delivery. • Contribuir a iniciativas de benchmarking para elevar los estándares de servicio de la organización. Perfil requerido • Experiencia demostrable liderando equipos de Customer Service en entornos dinámicos y en crecimiento. • Experiencia en gestión de procesos Order-to-Delivery y relación con operadores logísticos. • Alta orientación al cliente, capacidad analítica y foco en mejora continua. • Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes áreas de la organización. • Mentalidad práctica, positiva y orientada a soluciones. • Experiencia trabajando con herramientas como Salesforce, EDI y sistemas ERP. Qué ofrecemos • Formar parte de una compañía en plena fase de crecimiento y consolidación en el mercado español. • Un rol con alto nivel de impacto y visibilidad dentro de la organización. • La oportunidad de liderar la evolución de un área clave para la experiencia del cliente y el desarrollo del negocio.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Accor Global Reservation Centre. At the Accor Global Reservation Centre, we offer memorable experiences to our clients.

Buscamos un/a Customer Service Manager que lidere el equipo de atención al cliente y garantice una experiencia excelente para huéspedes y propietarios durante todo el proceso: antes, durante y después de la estancia. Si crees que encajas con el perfil, envíanos tu CV actualizado con la referenci

Younited es una de las fintech de mayor crecimiento en Europa, operando en Francia, Italia, España y Portugal. Fundada en 2011, desembarcamos en España en 2017 y en Portugal en 2018 con un objetivo claro: revolucionar el crédito al consumo con una experiencia 100% digital, transparente y responsable. Somos la única plataforma de crédito al consumo totalmente digital con licencia de entidad de crédito en Europa, y además una B Corp, reflejo de nuestro compromiso por un impacto positivo en la sociedad y las finanzas de nuestros clientes. Formamos parte del grupo cotizado Younited Financial S.A., listado en Euronext Paris y Euronext Amsterdam, lo que respalda nuestra solidez financiera y visión a largo plazo. Con más de 500 personas en Europa, una década de trayectoria y fuertes inversores institucionales, combinamos escala, estabilidad y ambición para transformar el mercado del crédito. Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en España , alguien con ganas de aportar, con orientación al servicio y la motivación de ofrecer una experiencia excelente a nuestros usuarios. Este rol es ideal para personas proactivas, con buena comunicación, sensibilidad hacia el cliente y capacidad para gestionar incidencias de forma eficaz. Trabajarás en estrecha colaboración con distintos equipos para garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea clara, resolutiva y alineada con nuestros valores. Funciones Emisión y recepción de llamadas a los clientes de la entidad para asesorarles y aclarar dudas sobre el producto. Gestión de correos relacionados con consultas e incidencias de los clientes. Gestión de correos vinculados a reclamaciones formales, asegurando un tratamiento adecuado y dentro de los plazos establecidos. Apoyo en la integración y adaptación de los procesos de atención al cliente. Recopilación de información y actualización de reportes destinados al área de Operaciones. Gestión de pagos anticipados, amortizaciones y su correcta imputación en los sistemas internos. Mantenimiento de un nivel de servicio óptimo, contribuyendo a mejorar la experiencia del cliente. Requisitos Atención al cliente y comunicación: Experiencia gestionando consultas por teléfono y email, resolviendo incidencias y reclamaciones, idealmente en entornos financieros. Capacidad para comunicar de forma clara, cercana y orientada a soluciones. Gestión administrativa y herramientas digitales: Conocimientos básicos de procesos administrativos y dominio de Outlook, Excel, CRM y herramientas ofimáticas. Organización, detalle y resolución: Habilidad para priorizar, manejar distintos volúmenes de trabajo, revisar documentación y datos con precisión y resolver problemas de forma ágil. Orientación al servicio: Enfoque constante en ofrecer una atención de calidad y en mejorar la experiencia del cliente. Qué ofrecemos Contrato indefinido. Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional. Un entorno diverso e inclusivo, donde la transparencia, la colaboración y el respeto forman parte de nuestro día a día. ¿Te gustaría formar parte del futuro del crédito en España? Si te motiva trabajar en una fintech con propósito y quieres aportar impacto real ayudando a nuestros clientes, nos encantará conocerte.

Sobre honei honei conecta cobros, caja y datos para que grupos de restauración operen con control en cada local. Pagos integrados. Cierres automáticos. 0 descuadres. Conciliación instantánea. Visibilidad en tiempo real. Y cada pago genera conocimiento del cliente para que sus equipos sepan qué hacer con cada comensal. Sin formularios. Sin apps. Lo que los clientes hacen de verdad. No del 5% que se apunta a un programa de fidelización. Del 100%. Sin opiniones. Sin intuiciones. Porque el dato viene del pago, no de un formulario. +300 marcas de restauración en España ya operan con honei, como Grupo Azotea, Grupo Arzábal, Familia La Ancha, Comess Group, o Pastelería Mallorca. ¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona para prácticas con ganas de aprender, proponer y crecer con nosotros. Perfil dinámico, con iniciativa (aquí tus ideas cuentan). Estudios en curso o finalizados en Marketing, Comunicación, ADE, Sales o relacionados. Incorporación ASAP. Idiomas: Español e Inglés (Catalán, plus). ¿Qué se espera de ti? Vas a estar en el centro del día a día con clientes y operativa: Hacer onboarding a clientes para que usen el producto bien desde el día 1. Ser el punto de contacto: resolver dudas, gestionar incidencias y asegurar una experiencia top. Detectar oportunidades de upsell y cross-sell (entender necesidades y proponer soluciones). Aplicar capacidad de análisis y resolución de problemas con mentalidad think out of the box . Ser una persona autónoma, con buena comunicación y cómoda en un entorno multitasking. ¿Qué te ofrecemos? Un proyecto joven, con impacto real y aprendizaje constante. Posición hands-on: mucha práctica, responsabilidad y crecimiento. Modelo híbrido: 3 días en la ofi + 2 días WFH. Disponibilidad horaria a convenir. Un rol con recorrido y posibilidad real de incorporación a largo plazo. Remuneración: 600€/mes + bonus según objetivos. ¿Te interesa? Si quieres meterte de lleno en una startup en crecimiento y aprender de verdad en un rol con cliente + operativa + crecimiento, puedes aplicar en la oferta a través de LinkedIn y adjuntar tu CV. ✨

Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service Representative para incorporarse a una empresa internacional, dando soporte al área de servicio técnico y gestionando las actividades internas relacionadas con almacén, proveedores y satisfacción del cliente. Misión del rol Coordinar y dar soporte a todas las actividades del negocio de Servicio (excepto las tareas técnicas de calibración y reparación), asegurando una gestión eficiente del almacén, el apoyo al equipo técnico y una excelente experiencia para el cliente. ¿Qué harás? ✔ Gestión del almacén: control de entradas y salidas de equipos, emisión de albaranes y actualización de sistemas de seguimiento ✔ Introducción y actualización de datos de equipos en el sistema de gestión ✔ Contacto directo con clientes para el envío de presupuestos y seguimiento de su satisfacción ✔ Soporte al cliente en coordinación con el servicio técnico ✔ Apoyo en la organización de servicios in situ y comunicación con clientes ✔ Planificación y seguimiento de actividades de calibración, control de calidad y satisfacción ✔ Gestión de equipos demo: inspección, mantenimiento y calibración periódica ✔ Seguimiento de KPI y previsiones de carga de trabajo para optimizar la capacidad operativa El perfil que buscamos Experiencia en logística o empresas de distribución (valorable) Bilingüe en español y catalán, Inglés fluido (B2, C1) Buena capacidad organizativa Perfil ágil y dinámico Habilidades clave ✨ Persona resolutiva, organizada y con atención al detalle ✨ Perfil proactivo, autónomo y con iniciativa ✨ Capacidad para trabajar en equipo Condiciones Contrato temporal: sustitución de una baja. Salario acorde a experiencia

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos perfil para gestión de equipos para un servicio de call center . Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados. Requisitos: Titulación universitaria Requisito indispensable nivel C catalán Experiencia mínima de 3-5 años como coordinador o responsable de proyectos de call center y de atención ciudadana Soft skills: Trabajo en equipo Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios Tareas a realizar : Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la opreativa... etc Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos Mejora continua del servicio Aplicación de la IA y eficiencias al servicio ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Cannactiva, empresa lider en productos de CBD y bienestar en Espana, busca incorporar a su equipo una persona para el departamento de Atencion al Cliente. Que haras: Atencion directa a clientes via WhatsApp, email y telefono (Espana, Portugal y mercado internacional) Gestion de incidencias y reclamaciones en nuestro ERP (Odoo): tickets de helpdesk, seguimiento de envios, devoluciones Coordinacion con los equipos de logistica, producto y web para resolver incidencias Seguimiento proactivo de pedidos y comunicacion de estados de envio Que buscamos: Experiencia minima de 1 ano en atencion al cliente (preferiblemente ecommerce) Castellano nativo + ingles fluido (portugues es un gran plus) Persona resolutiva y autonoma Manejo de herramientas digitales: CRM, helpdesk, WhatsApp Business (experiencia con Odoo valorada) Empatia, paciencia y capacidad de mantener un tono cercano y profesional por escrito Capacidad de gestionar multiples conversaciones simultaneas Que ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa Modelo hibrido (oficina + teletrabajo) Equipo joven en un sector en pleno crecimiento Descuento en productos Cannactiva