Servicio al Cliente jobs in CosladaCreate job alertsFull-time

Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar busca dos candidatos de atención al cliente para nuestras oficinas de Madrid, que se encargarán de publicitar, relación y creación de nuevos clientes. SE OFRECE: Formación a cargo de la empresa. Incorporación inmediata. Fijo mensual de 1600 euros. Bonos e incentivos semanales. REQUISITOS: Mayores de 18 años. Persona dinámica y proactiva. Actitud positiva. Don de gentes. Rogamos adjunten Curriculum Vitae a su candidatura para contactar para entrevista.

¿Quieres formar parte de una empresa multinacional líder en el sector de reparto de mercancías y logística?. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Atención al Cliente altamente motivado/a y orientado/a al cliente. Nuestro Cliente Importante empresa multinacional del sector logístico y de reparto de mercancías, con amplia presencia a nivel nacional e internacional, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para su centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid). Tus funciones Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión de relaciones con clientes a nivel nacional e internacional. Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias con clientes, tanto particulares como empresas. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Recepción y gestión de un alto volumen de llamadas. Coordinación y seguimiento de gestiones con clientes B2B (empresa a empresa). Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI Nivel alto de inglés (mínimo C1) para atención a clientes internacionales. Vehículo propio, debido a la ubicación del centro de trabajo en Coslada. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de alto volumen de llamadas. Perfil resolutivo, comunicativo y con orientación al cliente. Tus beneficios Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Contrato temporal sustitución IT con posibilidad de paso a plantilla Excelente ambiente de trabajo, multicultural y dinámico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Salario: 9,90 brutos por hora. Centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid).

Se ofrece: • Jornada parcial en turno de tarde 30 horas de lunes a sábado., • Salario: 9,40EUR brutos/hora., • Contrato eventual renovable., • Formación previa y obligatoria., • Modalidad: presencial y teletrabajo. ¿Qué funciones vas a realizar? • Recepción de llamadas., • Asesoramiento al cliente en el área de la cosmética., • Resolución de incidencias y/o dudas. Requisitos: • Indispensable nivel nativo hablado y escrito de portugués., • Conocimientos o experiencia en el ámbito de la cosmética, estética o peluquería., • Valorable experiencia en call center., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa INTELCIA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente con portugués para una importante empresa del sector cosmética.

Grupo Auro, compañía especializada en el transporte de pasajeros y dueña de flota de VTC está en busca de un becario/a para que forme parte del equipo de Selección de Personal. El/la profesional se integrará en un equipo joven, trabajando en equipo e involucrándose, en cualesquiera proyectos relacionados con el departamento. ¿Cuáles serán tus funciones? • Reclutamiento, • Selección de personal, • Contratación del personal, • On-Boarding en plataformas, • Formaciones, • Gestión de talento, • Atención al cliente, • Realización de llamadas para gestión de candidatos Te ofrecemos: • 6 meses de Prácticas con posibilidad de estabilidad laboral de acuerdo al desempeño., • Remuneración de 900€ netos mensuales., • Jornada completa, • Modalidad Presencial, • Ambiente dinámico y colaborativo, • Horario: Lunes-Jueves 9:00 a 18:00 y Viernes de 9:00 a 15:00 Requisitos mínimos • Grado/Máster Relacionado con Selección de personal, • Experiencia previa en Atención al cliente, • Manejo de herramientas informáticas, • Capacidad de reacción, • Habilidades de comunicación, • Ganas de trabajar y aprender, • Capacidad de captación, • Trabajo en equipo, • Trato amable y empático, • Dominio de herramientas informáticas. Grupo Auro.

¿Te apasiona ayudar a los demás y ofrecer un servicio de calidad? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! Buscamos personas con experiencia en Contact Center para gestionar consultas e incidencias de usuarios a través de canales no presenciales (teléfono, chat, email...). Funciones principales: • Atender y resolver dudas e incidencias de clientes., • Ofrecer una atención profesional, empática y eficaz., • Utilizar herramientas digitales para la gestión de casos. Modalidad de trabajo: • Híbrida: 3 días presencial + 2 días remoto (una vez superado el periodo inicial)., • Formación inicial presencial y remunerada (3 semanas) en la zona de Suanzes, Madrid., • Las primeras semanas se trabajará presencialmente para facilitar la adaptación. Requisitos mínimos: • Estudios: Bachillerato, FP o equivalente., • Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente en el sector banca o seguros., • Idiomas: Nivel conversacional alto de inglés (se realizará prueba)., • Competencias digitales: Manejo fluido de herramientas como Office, Teams, CRM, etc., • Conexión a internet de alta velocidad (mínimo 600Mb) para el trabajo en remoto. Competencias valoradas: • Orientación al cliente y vocación de servicio., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Resolución de problemas y autonomía. Condiciones laborales: • Incorporación prevista: Primera quincena de noviembre, • Contrato temporal de 6 meses, con alta posibilidad de renovación e incorporación definitiva al equipo., • Jornada completa:, • Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 (1h para comer)., • Viernes: 9:00 a 15:00., • Jornada intensiva en verano del 15 de junio al 31 de agosto (lunes a jueves de 8:30-17h y viernes de 8:30 a 15h), • Salario según convenio (categoría Teleoperador/a Especialista)., • Plus por teletrabajo y bonus por calidad., • Equipos de trabajo proporcionados por la empresa (portátil, auriculares...)., • Beneficios sociales al cumplir un año: Tarjeta comida, transporte,... entre otros.

Requisitos Estudios mínimos Educación Secundaria Obligatoria Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Requisitos mínimos Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, u otros equivalentes a efectos profesionales, o superiores. Conocimientos: Usuario de Microsoft Office. Mecanografía. Experiencia en Central Receptora de Alarmas. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos de día tarde o noche de 12h horas con los días de libranza por cuadrante (mínimo un fin de semana libre al mes). Residir en Madrid. Requisitos deseados Formación: Formación relativa a la atención al cliente y a los programas de gestión de alarmas. Conocimientos: Idiomas, especialmente Inglés; Conocimientos básicos sobre legislación de seguridad privada. Experiencia: en el sector de la Seguridad Privada, en coordinación de servicios y en el área de Mobile. Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33%. Descripción Securitas Seguridad España S.A precisa incorporar Operadores con experiencia para su CRA (Central Receptora de Alarmas), para turno de mañana, tarde y/o noche: Funciones: Tramitar y gestionar señales de alarma que se producen derivados de los sistemas de alarma instalados en nuestros clientes. Video verificación de las señales de alarma: video verificar en remoto las señales de alarma que se reciben. Emisión de llamadas para la gestión de las señales de alarma (Comunicación a FCSE de señales reales / Comunicación y transmisión de señales a clientes) Control de novedades de los servicios. Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo (elaborar informes, gestionar el buzón de correo, gestionar partes...) En función del servicio asignado: controlar el cumplimiento de SLA´s pactados con los clientes, activar y controlar los protocolos de emergencia y atender, tramitar y controlar los servicios de acuda. Ofrecemos: Contrato de interinidad (baja de larga duración con altas posibilidades de contrato indefinido posterior). Franja salarial: 18.980 € br/año. Ubicación: Zona la Gavia/ Avda. Ensanche de Vallecas (fácil acceso en transporte público y coche). Una vez producida la incorporación, formación inicial en turno de mañana y posibilidad de tarde. Tipo de industria de la oferta Seguridad privada, sistemas de seguridad e investigación Categoría Atención a clientes - Atención al cliente Nivel Empleado/a Vacantes 5 Horario turnos día, tarde o noche Salario 18.000€ - 19.000€ Bruto/año

Seleccionamos un/a Agente de Viajes para el departamento de empresas, imprescindible nivel alto en Amadeus, se valorará, el manejo del programa de gestión Orbis. Incorporación inmediata. La persona seleccionada desempeñará, entre otras, las siguientes funciones: Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje. Reserva, emisión y cobro de billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, alquiler de vehículos, etc. Gestión de reservas; cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc. Seguimiento post – venta del cliente y resolución de las incidencias que puedan surgir.

About the job Where passion meets opportunity The best of your adventures is the one you have yet to sail! JOB PURPOSE Working with the PR Manager and the Head Office global communications function, the PR Executive manages all national PR, non-marketing communication for MSC Cruises Spain in order to increase MSC Cruises consumer, as well as trade-facing brand awareness. KEY ACCOUNTABILITIES *Works with the PR Manager to develop and deliver a yearly strategic consumer and trade media relations PR plan that encompasses both local and global initiatives; *Is a point of contact for all print, online, and broadcast media; *Manages, adapts, and localizes global consumer and trade media relations materials and other tools to local specificities for articles, interviews, press releases, web news, etc.; *Supports the delivery of local as well as support in-market global events such as on-board and other press trips as well as press conferences, and playing a key role maximizing the communications value in Spain for the upcoming christenings; *Manages and coordinates reactive media requests as well as identifies proactive opportunities, in line with and building upon the key, business goals-supporting communications objectives set forth by the yearly PR plan; *Researches, reports, and analyses the competitor's communications impact in Spain; *Under the leadership of the Global Employee Engagement Manager, acts as the market key contact, coordinator and main content provider for all local and global, Spain-relevant employee engagement (internal communications); QUALIFICATIONS *BA degree required; *1 to 3 years of relevant experience either in agency or in-house; *Spanish and English-speaking candidate only. English is a must; *Demonstrate a track record of having contributed significantly to the planning and successful delivery of articulated consumer campaigns, building differentiated positioning for high-profile brands, ideally in a highly-competitive business environment; *Good knowledge of Microsoft Office, particularly PowerPoint; *Independent, self-starter, action and result oriented, media relations professional; *Existing consumer media relationships is a must and travel/hospitality expertise is an advantage; *Flexible, able to roll up her/his sleeves and inspire and gain the good-will of non-communications peers by example, influence, and with an unshakeable can-do attitude; *Has a sharp sense of what moves the needle in awareness and perception and is able to prioritize efforts and budget resources; VISA REQUIREMENTS *Right to work in Spain; Our commitment We are committed to building a future that values diverse perspectives, embraces the world beyond borders, and fosters an inclusive environment where every individual feels valued, respected and empowered to be their authentic selves. Our commitment extends to taking meaningful, measurable actions that have a long-term positive impact on our guests, our employees and our planet. Ready to turn your passion into something extraordinary? Join us at MSC Cruises, where new opportunities await. Apply today to be part of a global team that is pushing boundaries and achieving something remarkable. Your journey starts here Department: Content & Communication The company MSC Cruises has grown exponentially since 2003. In such a short time, we have built a fleet of 22 modern and most environmentally advanced ships! With our constant expansion, our fleet will grow in capacity with the arrival of seven new ships in three different classes by 2027. One of our latest ships – MSC World Europa – was delivered in 2022, inaugurating the World Class. It is our largest cruise ship to date, with a capacity of over 6,700 passengers, served by more than 2,000 crew members. In 2023 we inaugurated the MSC Euribia equipped with the best and latest environmental technology and bestowed with a highly-innovative design. In 2023 MSC Cruises entered the Luxury segment by launching its first of four Explora Journeys ships. Recruitment Prospects With three new mega-ships and four Luxury ships to be built and delivered between 2023 and 2027, the biggest and most important challenge for MSC Cruises is to find, recruit and train a high number of new crew members needed to provide the service, fun and safety that have become hallmarks of MSC Cruises. This massive project is already well under way. The Human Resources Team is not only working to recruit the best talents but is also visiting our manning agencies and hiring partners around the world to ensure that the right people and facilities are in place to prepare this ‘army’ of new crew members for their life at sea. We need motivated and ambitious crew members who work with passion and understand the value of a smile. Join our team and see how much you can grow!