Trabajos Servicio al Cliente en CosladaCrear alertasJornada completa

Somos Rotulatumismo. empresa de rotulación online de Valencia desde donde fabricamos rótulos para toda Europa. Precisamos comercial para maquetar y asesorar telefónicamente a nuestros clientes. Tus tareas diarias serán: -Preparar archivos para impresión, corte de vinilos y soportes rígidos. -Asesorar al cliente en el diseño y fabricación de neones y letras corpóreas. -Seguimiento de la fabricación de los pedidos y de su envío. -Entrega de los pedidos en la tienda física. Uso diario de tratamiento de imágenes con Photoshop, y vectorización de textos con Adobe Illustrator. Horario 2 semanas diurno de 8:30 a 14:00 y 15:30 a 18:00 Horario 2 semana vespertino de 11:00a 14:00 y 15:00 a 20:00 Nuestra actividad principal es la de la rotulación por lo que se valorará el haber tenido experiencia en este sector o en reprografía, pero no es imprescindible. El trabajo consiste en maquetar rótulos con los briefings de los clientes para su producción final, y el contacto con ellos para su aprobación y puesta en marcha. Es importante que te sientas cómod@ con el trato con las personas, pues estarás en contacto directo con nuestros clientes en todo momento. El trabajo requiere que el primer mes sea presencial en nuestras instalaciones de Valencia, donde te daremos alojamiento y formación. -Idiomas: Español nativo de forma fluida. El trabajo es presencial, pero en momentos especiales se permite el teletrabajo, aunque no es lo habitual. Salario: 1700€ brutos + (Comisiones 280€ de media limpios) (12 pagas) Sector • Servicios de publicidadTipo de empleo Jornada completa

Fundada en 1941 en Tokyo, Japón, HOYA es una compañía multinacional médico-tecnológica y proveedor líder de productos médicos y de alta tecnología. HOYA opera en los campos del cuidado de la salud y en el de tecnología de la información. Con más de 150 oficinas y filiales en el mundo, HOYA actualmente emplea a una plantilla de más de 36.000 personas. En Hoya Lens Iberia (filial España y Portugal), nos dedicamos a la fabricación y comercialización de lentes oftálmicas y servicios de valor diferenciado en el campo del cuidado de la visión, contribuyendo de esta forma a la mejora de la salud y calidad de vida. Acompañamos y apoyamos a los Profesionales de la Visión desde hace más de 75 años, viendo el mundo a través de sus ojos. Actualmente tenemos una oportunidad única como como Agente de Servicio de Atención al Cliente, que te permitirá desempeñar un papel clave en el crecimiento y éxito continuo de Hoya Lens Iberia. Misión de puesto. Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes Funciones Principales: • Atender las llamadas de los clientes, ofreciendo un asesoramiento profesional y resolviendo consultas relacionadas con pedidos, productos y servicios., • Gestión de los pedidos: verificación de datos y comunicación clara sobre plazos de entrega, estado de pedidos e incidencias. Realizar un seguimiento proactivo de los mismos, anticipando posibles retrasos o cambios en los plazos de entrega., • Resolver incidencias y dudas en relación con pedidos realizados a través de los canales habilitados., • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados según sus necesidades, contribuyendo a la fidelización y satisfacción., • Emitir llamadas para campañas de apoyo comercial y verificación del estado de pedidos., • Gestionar tareas administrativas complementarias, asegurando la correcta actualización de la información en los sistemas internos y cumpliendo con los procedimientos establecidos., • Colaboración con otros departamentos (operaciones, comercial, logística, finanzas) para garantizar una respuesta rápida y coordinada ante cualquier incidencia., • Contribuir a la mejora continua de procesos, proponiendo soluciones que optimicen la atención al cliente y la eficiencia operativa Requisitos: Necesarios: • Titulación universitaria: Óptica y optometría., • Experiencia en atención telefónica y telemarketing en el sector óptico., • Nivel usuario Office., • Capacidad de comunicación y vocación de servicio. Valorables: • Conocimientos de óptica / producto., • Capacidad de planificar y organizar las actividades de modo eficiente. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, estabilidad desde el primer día. *Se trata de un contrato a jornada parcial, de 30 horas semanales. (6 horas de L-V) en turno de tarde preferentemente, aunque con posibilidad de realizar turno rotativo M-T. • Salario competitivo. Se ofrece una remuneración de 17.000€ por una jornada a 30 horas., • Retribución variable por comisiones., • Seguro de salud gratuito CIGNA, porque tu bienestar nos importa., • Plan de retribución flexible y otros beneficios que te harán sonreír. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Aquí no solo vienes a trabajar… vienes a marcar la diferencia. En Hoya Lens Iberia apostamos por crear un entorno de trabajo en el que se promueva la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, por ello compartimos nuestro compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como en el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Personas. Como compañía #Diversityfriendly apostamos por formar un equipo diverso e inclusivo. Buscamos talento que nos aporte diferentes perspectivas en el marco de nuestro compromiso con la igualdad entre mujeres y hombres.

Descripción del puestoPrincipales responsabilidades:Llevar a cabo la entrega total de soluciones técnicas y soporte de ventas a los clientes finales y distribuidores, para aumentar la participación de mercado en el mantenimiento, fortalecimiento y desarrollo de los Clientes.Gestionar el proceso de venta directa de la cartera asignada para alcanzar o superar objetivos comerciales y financieros, revisando resultados y definiendo acciones correctivas cuando sea necesario.Organizar visitas a clientes actuales y potenciales.Desarrollar, mantener y retener relaciones comerciales estratégicas con clientes y cuentas clave, asegurando el compromiso del cliente y relaciones rentables.Recomendar productos y servicios que se ajusten a las necesidades del negocio del cliente.Asegurar que se define la estrategia de desarrollo adecuada para la cartera de clientes asignada.Demostrar el valor añadido entregado mediante CVF dentro de la cartera de clientes asignada.Defender y crecer la cuota de mercado en la cartera asignada, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio e ingresos.Proporcionar información de mercado precisa y a tiempo sobre clientes y competidores.Apoyar a la Dirección Comercial aportando previsiones, presupuestos y objetivos precisos según se requiera.Responder a preguntas técnicas más complejas sobre los productos, sistemas o servicios de la organización.Desarrollar y brindar capacitación para educar a los empleados internos, socios externos y clientes sobre las características de su compra.Solucionar, investigar y resolver problemas técnicos que surgen durante o después de la implementación.Disponer de un conocimiento de producto muy detallado, así como un conocimiento profundo del negocio del cliente.Competencias clave y perfil:Titulación universitaria o cualificación equivalente en ingeniería mecánica/de fabricación, economía o un campo relacionado.Experiencia técnica sólida y probada con habilidades y conocimientos de herramientas de corte de ingeniería.Probada experiencia – mayor a 5 años – en el área de mecanizado (Herramientas de Corte – preferente – o Máquinas herramientas)Experiencia relevante en gestión comercial y ventas y/o Gestión de Cuentas (Account Management), con relación directa y continua con clientes finales.Historial comprobado en la obtención de buenos resultados comerciales.Uso avanzado de herramientas CRM para la gestión de clientes, oportunidades, forecasting y reporting comercial.Sólido conocimiento y experiencia exitosa en negociación de términos y condiciones comerciales y técnicos con clientes industriales.Experiencia relevante de CAD / CAM y programación por Control Numérico Computarizado.Conocimientos de Decoletaje (Piezas pequeñas/Medical)Conocimientos y experiencia en gestión de proyectos (valorable).Conocimiento y experiencia en la gestión de relaciones con clientes externos e internos.Nivel fluido de inglés y nativo de disponer de permiso de conducir vigente.Disponibilidad para viajar.Imprescindible residencia en BarcelonaSummaryLocation: Spain, San Fernando De HenaresType: Full time

Flowserve is seeking a Supervisor, Customer Service in Coslada to manage daily operations, drive service KPIs, and expand the customer base in coordination with sales. You will conduct service talks, close orders and service contracts, and oversee the site P&L while optimizing processes for efficiency. The role requires university-level studies in mechatronics/mechanical/industrial engineering, strong English, and experience with SAP and MS Office. International travel is expected. #J-18808-Ljbffr

Descripción del puestoPrincipales responsabilidades:Llevar a cabo la entrega total de soluciones técnicas y soporte de ventas a los clientes finales y distribuidores, para aumentar la participación de mercado en el mantenimiento, fortalecimiento y desarrollo de los Clientes.Gestionar el proceso de venta directa de la cartera asignada para alcanzar o superar objetivos comerciales y financieros, revisando resultados y definiendo acciones correctivas cuando sea necesario.Organizar visitas a clientes actuales y potenciales.Desarrollar, mantener y retener relaciones comerciales estratégicas con clientes y cuentas clave, asegurando el compromiso del cliente y relaciones rentables.Recomendar productos y servicios que se ajusten a las necesidades del negocio del cliente.Asegurar que se define la estrategia de desarrollo adecuada para la cartera de clientes asignada.Demostrar el valor añadido entregado mediante CVF dentro de la cartera de clientes asignada.Defender y crecer la cuota de mercado en la cartera asignada, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio e ingresos.Proporcionar información de mercado precisa y a tiempo sobre clientes y competidores.Apoyar a la Dirección Comercial aportando previsiones, presupuestos y objetivos precisos según se requiera.Responder a preguntas técnicas más complejas sobre los productos, sistemas o servicios de la organización.Desarrollar y brindar capacitación para educar a los empleados internos, socios externos y clientes sobre las características de su compra.Solucionar, investigar y resolver problemas técnicos que surgen durante o después de la implementación.Disponer de un conocimiento de producto muy detallado, así como un conocimiento profundo del negocio del cliente.Competencias clave y perfil:Titulación universitaria o cualificación equivalente en ingeniería mecánica/de fabricación, economía o un campo relacionado.Experiencia técnica sólida y probada con habilidades y conocimientos de herramientas de corte de ingeniería.Probada experiencia – mayor a 5 años – en el área de mecanizado (Herramientas de Corte – preferente – o Máquinas herramientas)Experiencia relevante en gestión comercial y ventas y/o Gestión de Cuentas (Account Management), con relación directa y continua con clientes finales.Historial comprobado en la obtención de buenos resultados comerciales.Uso avanzado de herramientas CRM para la gestión de clientes, oportunidades, forecasting y reporting comercial.Sólido conocimiento y experiencia exitosa en negociación de términos y condiciones comerciales y técnicos con clientes industriales.Experiencia relevante de CAD / CAM y programación por Control Numérico Computarizado.Conocimientos de Decoletaje (Piezas pequeñas/Medical)Conocimientos y experiencia en gestión de proyectos (valorable).Conocimiento y experiencia en la gestión de relaciones con clientes externos e internos.Nivel fluido de inglés y nativo de disponer de permiso de conducir vigente.Disponibilidad para viajar.Imprescindible residencia en BarcelonaSummaryLocation: Spain, San Fernando De HenaresType: Full time

Descripción del puestoPrincipales responsabilidades:Llevar a cabo la entrega total de soluciones técnicas y soporte de ventas a los clientes finales y distribuidores, para aumentar la participación de mercado en el mantenimiento, fortalecimiento y desarrollo de los Clientes. Defender y crecer la

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes. Acompañamos y apoyamo

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes. Acompañamos y apoyamo

Valencia desde donde fabricamos rótulos para toda Europa.Precisamos comercial para maquetar y asesorar telefónicamente a nuestros clientes.Tus tareas diarias serán:-Preparar archivos para impresión, corte de vinilos y soportes rígidos.Asesorar al cliente en el diseño y fabricación de neones y

Qualifications: Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. • SHIPBOARD Employment, • Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment., • Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin)., • Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems., • Proactive approach to problem solving., • Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts., • Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: • Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services., • Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction., • Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship., • Coordinates, organizes and supervises the front office operation., • Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services. xqysrnh, • Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

#OVHcloud Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. Avec plus d'1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les 5 continents, nous fabriquons nos propres serveurs et maîtrisons ainsi l'ensemble de notre chaine industrielle. Nousdéfendons un cloud innovant et différent, qui respecte les valeurs européennes de liberté de choix, de transparence, d'ouverture aux standards, de protection de la vie privée. Afind'accompagner notre croissance, nous sommes constamment en quête de nouveaux talents qui partagent nos valeurs et nos ambitions. #Département Nousrecherchons un Chargé de satisfaction clients (H/F) pour notre département Service Client au sein de l'unité Support Web. En tant que Chargé de satisfaction clients, vous contribuerez à l'optimisation de la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation. Vous apporterez des réponses à leurs questions et des solutions à leurs besoins réels, autour des domaines de la facturation et de la mise en place des services commandés. #Missions Voucherchez un poste hyper-formateur en relation client ? Vous êtes curieux, astucieux et vous avez le sens du service ? Ce poste est fait pour vous ! Vous rejoindrez l'équipe support Web, notre équipe de passionnés qui s'attache chaque jour à délivrer une qualité de service exceptionnelle et dont l'expérience client est la clé de notre succès. En tant que chargé de satisfaction client H/F, vos activités seront : 1. Apporter des solutions aux demandes des clients : • Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées aux service web d'OVHcloud, • Délivrer une haute qualité de service afin de délivrer une expérience client de haut niveau, • Assurer le suivi des dossier clients et respecter les engagements pris dans les délais impartis, • Interagir avec les différents services (internes et externes) afin de garantir le bon déroulement du suivi de commande, • Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution 2.Participer à la vie de l'équipe : • Prendre part aux temps forts de la vie de l'équipe, • Partager ses connaissances et ses bonnes pratiques, • Se former en permanence aux nouveaux produits, outils et technologies #Profil • Vous avez une première expérience réussie en relation client., • Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel. Ouvert sur le monde, vous aimez travailler dans un contexte international., • Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes. La pédagogie et l'écoute n'ont pas de secret pour vous., • Votre appétence pour l'informatique ne fait aucun doute, vous êtes incollable sur le Pack Office., • Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide., • Vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une entreprise dynamique! xqysrnh, • Parler Français, Espagnol et Anglais Vous voulez rejoindre une aventure humaine unique ? Explorer de nouvelles voies et utiliser vos talents et votre énergie pour soutenir un projet ambitieux ? Vous êtes au bon endroit. N'hésitez plus et rejoignez l'aventure OVHcloud !

We are actively looking for a dynamic and customer-focused individual who can join our team as a Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Customer Care Representative in the Transaction Review Department. As the first line of compliance, you will play a key role as the resolution point for customers and agents' inquiries. In this essential position, you will serve as a trusted advisor, providing exceptional service and support to address their inquiries, resolve issues, and ensure their overall satisfaction. Your primary responsibility will be to interact with customers and agents in a professional and courteous manner, effectively from a compliance perspective. You will listen attentively to their concerns, demonstrating empathy and understanding, while proactively offering solutions to meet their needs. As a Customer Care Representative inside Transaction Review Group, you will, not only, utilize your strong communication skills, but also your compliance knowledge to resolve the incoming inquiries from our customers and agents. Your ability to navigate customer inquiries with ease and efficiency will be crucial in delivering seamless and satisfying customer experience and at the same time complying with regulatory and internal rules. Overall, this role is a hybrid between Transaction Review Analyst and Customer care representative to resolve during the call the issues related to Compliance such as performing interviews to detect and prevent any risk related to Money Laundering, Terrorism Financing and fraud. ROLES & RESPONSIBILITIES • Resolves inquiries related to compliance via Phone, system email and internal system (FxClient)., • Perform interviews (create fraud questionnaire and fraud ID)., • Release or cancel transactions., • Unblock Customers., • Modify customer information., • Guide agent and customer about compliance rules., • Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint; determining the cause; selecting and explaining the best solution to solve the problem; expediting correction or adjustment; following up to ensure resolution and escalating the issue if necessary., • Recommend changes that may be needed to management by collecting customer information and analyzing customer needs., • Contributes to the TRG team by assisting in accomplishing department goals., • Keeping up to date with all the new changes and information which may be relevant to your position, you need to be knowledgeable., • Follows all internal procedures and policies., • Completes assigned tasks and shift responsibilities daily., • Maintains customer satisfaction at high levels., • Ensure the quality of call standards are met for the department. POSITION REQUIREMENTS • College level, preferably Bachelor's degree in any course., • Good knowledge of MS Office and Internet Explorer., • At least 1 year ́s work experience in call center and/or compliance positions., • Advanced level of English & Italian, • Strong customer service orientation., • Excellent communications skills (both oral and written)., • Team worker., • Attention to detail., • Flexibility regarding work schedule. xqysrnh, • Any other language is a plus. PERKS & BENEFITS • Medical, Dental & Vision Insurance, • Employee Stock Purchase Plan, • Paid Vacation / Sick Leave, • Hybrid Work Schedule, • Tuition Assistance, • Corporate gatherings, team bonding events, and much more

Are you a German speaker looking for an international career opportunity in Spain? ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. FoundeverTM is hiring German-speaking Customer Service Specialists to join a dynamic team supporting a leading global financial institution. If you enjoy helping people, working in an international environment, and building your professional experience abroad, we would love to hear from you. What you will do: Support customers in German and English via phone and email Help resolve financial service inquiries efficiently and professionally Deliver a positive and high-quality customer experience What we are looking for: Native or bilingual German Advanced English level (C1) Customer-focused attitude and strong communication skills Based in Madrid or open to relocating to Spain What we offer: Permanent full-time contract €22,000 gross annual salary Monday to Friday schedule Paid training from day one Hybrid work option after training International and multicultural workplace Career development opportunities within Foundever Location: Madrid, Spain Training period: On-site xqysrnh Take the next step in your international career and join a global team where your language skills are highly valued. Apply now and discover #FoundeverLife Location: Madrid (on-site during training) If you speak German and English and want to work in an international financial environment, we would love to hear from you. Apply now and join #FoundeverLife

Hola! En REVEL te estamos buscando... Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Somos el no1 del renting de coches para particulares, la mejor manera de tener coche nuevo: fácil, rápido y 100% online. En REVEL, buscamos hacer las cosas de forma diferente y crear experiencias únicas que realmente impacten a las personas. Tenemos muchos proyectos interesantes por delante y estamos construyendo un gran equipo para hacerlos realidad. ¿Nos ayudas?. Puedes echar un vistazo a nuestra web aquí: ¿Qué estamos buscando? Como reporte directo del Head of Customer Experience, el Customer Experience Operations Manager es responsable de la operación diaria de atención al cliente de REVEL, tanto del equipo in-house backoffice (a través de los tres Team Leads de operación de back office y sus especialistas) como de la operación de frontoffice del contact center. Su misión es asegurar que, día a día, la operación cumpla los objetivos de productividad, calidad y SLA definidos por el departamento y la excelencia operativa definida en el área de operaciones. Es un puesto especializado en la gestión operativa: responsabilidad de los KPIs y SLA, crea y mantiene los procedimientos y procesos de operación, gestiona el rendimiento del equipo combinando exigencia y reconocimiento, resuelve el día a día y actúa como responsable de la operación, de modo que es el encargado de reportar resultados de la operación al Head of CX. Puesto de tiempo completo y presencial en las oficinas de Madrid. Responsabilidades principales Gestión del día a día de la operación • Liderazgo de equipos: liderar a los Team Leads de back office y los responsables de la operación de frontoffice, asegurando la capacidad, la cobertura y el rendimiento del equipo in-house., • Operación end-to-end: garantizar que la operación diaria, in-house y externalizada, funcione sin fricciones y con la capacidad adecuada al volumen entrante con las herramientas y equipo actuales., • Referente de la operación: centralizar y resolver las dudas e incidencias operativas del día a día con coordinadores frontoffice y team leaders de CX, filtrando lo que se escala al Head of CX para temas estratégicos u operativos de alto impacto. KPIs, SLA y control de resultados • Governance de KPIs: gobernar los KPI de la operación de backoffice (productividad por FTE, aseguramiento de capacidad y backlog cero, así como cumplimiento de SLA por tipología en todos los servicios) y asegurar los KPI de front office —AHT, FCR y Nivel de atención / servicio— en todos los canales de atención al cliente (llamada, WhatsApp, email y APP), contribuyendo a la mejora NPS Revel., • Cumplimiento de SLA: asegurar que las tareas entrantes se gestionen dentro de los SLA definidos, por canal y por tipología., • Control de desviaciones: analizar los números de la operación que reporten los managers de operación, detectar desviaciones a tiempo y activar planes/acciones correctivas sobre la operación y el rendimiento tanto individual como de los equipos. Procedimientos y procesos de operación • Creación de procedimientos y procesos: diseñar, crear y mantener los procedimientos y procesos de operación derivados de nuevas iniciativas de procesos de mejora para garantizar los SLA y KPI de la operación de back office y para asegurar los KPI de front office (AHT, FCR y Nivel de atención/ servicio) en todos los canales de atención al cliente., • Lanzamiento de productos nuevos: ser responsable de adaptar la operativa de front office y back office a los lanzamientos de productos/servicios nuevos, coordinándose con el equipo de Estrategia, Formación, los coordinadores de front office y los Team Leads de back office para garantizar que la operación esté preparada, documentada y alineada desde lanzamiento. Reporting, análisis y alineamiento con la estrategia • Reporte con dato y análisis: reportar de forma directa, con decisiones basadas en el dato y su análisis, todos los puntos de la operación, garantizando visibilidad y trazabilidad de los resultados y estado del servicio., • Informes y planes de mejora: elaborar y presentar informes de operación y planes de mejora propuestos que garanticen que los KPI se mantienen dentro de los umbrales definidos como objetivos CX., • Aterrizaje de la estrategia: trasladar y aterrizar en la operación diaria la estrategia de gestión del contact center / front office definida por el departamento., • Minimización de desviaciones: ser responsable de minimizar las desviaciones entre la estrategia y los objetivos definidos y la ejecución real de la operación. Gestión del rendimiento del equipo • Exigencia y reconocimiento: gestionar el rendimiento del equipo impulsando el alto desempeño y actuando con firmeza y de forma temprana sobre las desviaciones para aseguramiento de los niveles de excelencia operativa y conversión de los equipos en operación de alto rendimiento., • Objetivos individuales: asegurar que las productividades individuales alcancen los objetivos marcados, con seguimiento, planes de desarrollo / rendimiento y promociones por casos., • Apoyo a los Team Leads: acompañar a los Team Leads en la gestión, la motivación y el seguimiento del rendimiento de sus equipos. Gestión del proveedor de contact center • Interlocución directa: gestionar la operación con los coordinadores de contact center: capacidad, niveles de servicio (SLA), calidad, volúmenes, herramientas de contact center, escalados, cumplimiento ley SAC y dimensionamiento de FTE/servicio., • Alineamiento con CX: asegurar que la operación externalizada cumple los estándares de calidad y experiencia de cliente de REVEL, con seguimiento periódico de resultados, así como alternativas en el medio plazo para la internalización del servicio. Nivel de experiencia y autonomía Perfil senior con autonomía plena sobre la operación del día a día, capaz de decidir sobre priorización, capacidad y gestión del proveedor dentro del marco de objetivos del departamento. Aterriza la estrategia de gestión del contact center en ejecución operativa y garantiza que los KPI y los SLA se mantengan dentro de los umbrales objetivo. Requisitos asociados al puesto • Experiencia operaciones atención al cliente: experiencia destacada en gestión de operaciones de servicios de atención al cliente, gestión de equipos de operación, iniciativa de mejora de operación, nuevos productos, telecomunicaciones y/o startups, con trayectoria en la operación de atención al cliente a escala., • Gestión de contact center: experiencia probada gestionando operaciones de contact center y áreas de operación, con equipos in-house de backoffice y proveedores externos, con foco en SLA, capacidad, calidad y coste., • Liderazgo y gestión del rendimiento: experiencia liderando managers / team leads y equipos amplios, con capacidad de gestionar el rendimiento combinando exigencia y reconocimiento., • Procedimientos y dato: capacidad para crear procedimientos y procesos de operación y para gobernar la operación a partir del dato (KPI de back office y front office: performance de agentes, AHT, FCR, Nivel de atención / servicio, SLA)., • Competencias: orientación radical a datos, KPIs y SLA; ejecución y gestión del día a día; capacidad de analizar, filtrar, priorizar y resolver; y comunicación clara y directa., • Formación: titulación universitaria; valorable formación específica en operaciones, administración de empresas, ingeniería o titulaciones similares. Idiomas • Español: / nativo (mandatory)., • Inglés: C1/C2 (bilingüe valorable), • Italiano: valorable En cumplimiento del Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 de Protección de Datos, DRIVE REVEL, S.L., con correo electrónico: , le informa que sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar su candidatura y su participación en futuros procesos de selección que se ajusten a su perfil y con base en la aplicación de medidas precontractuales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión y portabilidad de sus datos a través del correo electrónico anteriormente indicado. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos. xqysrnh Si desea ampliar información sobre el tratamiento de sus datos, puede acceder a la política de privacidad de REVEL mediante el siguiente enlace: Política de privacidad | REVEL.

Foundever® is currently recruiting a Senior Team Manager to lead operations for a prestigious luxury automotive customer experience project based in Madrid. ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. This opportunity is designed for experienced leaders who are passionate about operational excellence, premium customer engagement, and high-performance team management within international environments. As part of this exclusive project, the selected professional will play a strategic role in delivering exceptional customer experiences aligned with the standards of a globally recognized luxury automotive brand. Key responsibilities include: • Leading and developing a customer experience team within a premium service environment, • Driving operational performance through KPI management and continuous improvement initiatives, • Delivering coaching, performance development, and engagement strategies, • Managing escalations and ensuring service excellence across all customer interactions, • Collaborating closely with stakeholders and client operations teams Candidate profile: • Advanced English level (C1 minimum), • Advanced Spanish level (C1 minimum), • Strong experience in team leadership, operations management, or customer experience environments, • Proven background in KPI management, coaching, and performance optimization, • Excellent communication, leadership, and decision-making capabilities, • Experience within luxury, automotive, hospitality, or premium customer environments is highly valued What Foundever® offers: • Hybrid working model in Madrid, • Competitive salary package up to €29,500 gross/year, • Full-time position (39 hours/week), • Paid training program, • International and professional environment, • Career growth opportunities within a global leader in customer experience solutions At Foundever®, we partner with some of the world's most recognized brands to deliver customer experiences defined by excellence, innovation, and human connection. xqysrnh If you are interested in joining a premium international project where leadership and service quality are key drivers of success, we encourage you to apply. #FoundeverLife #Leadership #CustomerExperience #LuxuryAutomotive #TeamManager #MadridJobs #CX #OperationsManagement

Únete a Flipco y participa en la transformación del sector del flex living. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. En Flipco buscamos un/a Jefe/a de Recepción que será responsable de la gestión operativa y administrativa del apartahotel ubicado en Tres Cantos, Madrid. En ausencia del Director, asumirá funciones de Subdirector, liderando el equipo y supervisando la operativa general. Principales responsabilidades: • Supervisar recepción, check-in y check-out., • Garantizar la correcta asignación de unidades y servicios adicionales., • Resolver incidencias y gestionar reclamaciones., • Asegurar el cumplimiento de protocolos de seguridad y estándares de servicio., • Coordinar reservas, disponibilidad y logística operativa., • Controlar presupuestos, costes operativos y rentabilidad. Supervisar facturación, cobros y cierres administrativos., • Elaborar informes de desempeño y KPI's y proponer estrategias de optimización de ingresos., • Liderar y coordinar el equipo de recepción y atención al cliente. Organizar turnos, horarios y seguimiento del desempeño., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador., • Apoyar acciones comerciales para mejorar el posicionamiento del apartahotel. Supervisar la reputación online y presencia digital., • Supervisar el uso de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Garantizar el cumplimiento de regulaciones locales y políticas internas., • Velar por la seguridad de huéspedes y empleados., • Coordinar auditorías, controles de calidad y prevención de riesgos laborales. Requisitos: • Experiencia mínima de 5 años en recepción hotelera, apartahoteles o establecimientos similares., • Experiencia demostrada en gestión de equipos, coordinación operativa y atención al cliente., • Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas afines (valorable)., • Manejo avanzado de PMS, CRM y plataformas de reservas., • Conocimientos en facturación, cierres administrativos y control de costes., • Excelentes habilidades de comunicación, trato al cliente y resolución de incidencias., • Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en entornos dinámicos., • Proactividad, iniciativa y capacidad para tomar decisiones de forma autónoma. xqysrnh, • Imprescindible nivel muy alto de inglés.

¿Te gustaría formar parte de un entorno profesional que apueste por la innovación y genere impacto en la sociedad? ¡Te estamos buscando! Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. En Fi Group, apostamos por la I+D+i como la clave para cambiar el presente y mejorar el futuro. Somos la empresa líder en el sector, impulsando a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus proyectos a través de la obtención de financiación (incentivos fiscales, ayudas o subvenciones), tanto a nivel nacional como internacional. Simpatía, profesionalidad y honestidad son las señas de identidad de nuestro equipo humano. Somos una organización dinámica, joven y flexible donde apostamos por el "nosotros" antes que el "yo" como vía para el desarrollo profesional y personal. Si te sientes alineado con esta visión ¡continúa leyendo! ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Buscamos un perfil para incorporarse como Account Manager en nuestro eje de Acción Comercial enfocado principalmente en clientes de sector industrial y energético, llevando a cabo las siguientes funciones: • Identificar clientes a los que ofrecer los servicios, aplicando la oferta de valor apropiada y los argumentos que demuestran dicho valor., • Ejecutar la estrategia comercial definida (servicios prioritarios, segmentos con más potencial, etc) para prospects., • Participar de las iniciativas de desarrollo de negocio, en cooperación con las categorías de servicios e industrias, para impulsar las ventas de FI Group., • Identificar y proponer medidas de ajuste de la acción comercial y de la cooperación interna con las categorías de servicio e industrias para la venta y la satisfacción de los clientes., • Hacer seguimiento de clientes para influir en la recurrencia y la relación a largo plazo. ¿Qué estamos buscando en ti? • Experiencia previa de al menos 3 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector de consultoría de financiación para I+D+i., • Experiencia en la identificación y segmentación de clientes potenciales., • Experiencia en sectores industriales, energéticos y similares., • Familiaridad con herramientas de CRM y análisis de datos para seguimiento de clientes., • Excelentes habilidades de interlocución y negociación para presentar la oferta de valor de manera efectiva., • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos para impulsar la venta., • Proactividad para identificar oportunidades de negocio y adaptabilidad para ajustar estrategias comerciales según la retroalimentación del mercado y de los clientes., • Fuerte habilidad de orientación al cliente en establecer relaciones a largo plazo. ¿Qué beneficios tendrás? • Posición estable y con perspectiva de desarrollo., • Conciliación y flexibilidad. Modelo de trabajo híbrido, jornada flexible cada día y jornada intensiva los viernes y en verano., • Sistema de Retribución flexible. Podrás personalizarlo según tus intereses, teniendo opción a Ticket Restaurant, Tickets Guardería y/o Tarjeta Transporte, para que los uses cuando quieras., • ¿Te gusta estar en forma? Perfecto, dispondrás de gimnasio en la oficina además de fruta y snacks., • Plan de carrera y formación personalizados., • Para nosotros es fundamental el buen ambiente, podrás disfrutar con tus compañeros/as de diferentes actividades (afterworks, actividades solidarias y deportivas, etc.), • Además de esto podrás descubrir y optar a múltiples beneficios que se irán liberando y te acompañarán en diferentes áreas como flexibilidad, conciliación, compensación...¡y muchas más! Si crees que puedes encajar en nuestro proyecto, ¡apúntate! Te esperamos con los brazos abiertos. --------- F. Iniciativas España I+D+i, S.L.U le informa que sus datos han sido incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de avanzar en los procesos de selección. xqysrnh Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas. Igualmente deseamos informarle que podrá ejercer sus derechos a través del siguiente correo electrónico: Para conocer nuestra política de privacidad en mayor detalle pinche

Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! We only consider candidates with industry experience! Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Vacancy: Account Manager-Spain-Madrid Zoomlion has covered more than 100 countries and regions worldwide and has already made market arrangements to follow the Belt and Road initiative. Zoomlion products have been well sold to the markets in the Middle East, South America, Africa, Southeast Asia, Russia as well as many high-end markets in the USA, Europe and Australia. The company has subsidiaries in nearly 20 countries in East Asia, Southeast Asia and Europe, etc., also industrial and technological parks in Italy, Germany, India, Brazil and Belarus as well as more than 50 resident offices around the world. Zoomlion is ranked 4th globally in the machinery manufacturing industry. Responsibilities • Visit end customers and companies, establish, maintain and update customer files in database system, • Responsible for public relationship development, build and keep reliable relationship with clients, • Spot business opportunities and follow up with the orders, • Collect project information and promote sales, analyze competitor information, • Develop sales plan and implementation plan together, complete sales targets, • Participate in commercial negotiations for key projects to ensure that regional business objectives are met, • Support financing and collection work Qualifications • Familiar with local market, construction machinery knowledge on priority or Heavy machinery such as Excavator, Mobile Crane, Concrete, Tower Crane, Forklift, Foundation, Aerial Work Machinery, Mining etc., • Diploma and Bachelor Degree or above in marketing, Engineer major mechanical, electrical, international business or other relate filed., • Have skills for coordinate with leasing is preference, • Have the sense of responsibility and good communication skills, • Driving License: Driving license required Kindly email your CV to • Subject: Application for Account Manager-Spain-Madrid vacancy. Please note: Candidates without sales experience in the construction machinery industry will not be accepted! xqysrnh We only consider candidates with industry experience!

Client Solutions Consultant – French Speaker ¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación. Are you a French speaker with experience in sales, business development or account management? We are looking for you. WTC partners with LinkedIn to support the commercial expansion of LinkedIn Talent & Learning Solutions across multiple international markets, including MENA and LATAM. Based in Madrid, you will work closely with LinkedIn teams and clients across WTC's designated markets. If you have experience in B2B sales, enjoy building long-term client relationships and are looking for an international role with real commercial impact, this could be your next opportunity. Who we are: WTC is Spain's leading employer branding and internal communication agency, with more than 30 years of experience. As a strategic LinkedIn partner since 2010, WTC supports the commercial development of LinkedIn Talent & Learning Solutions across several international markets, including MENA and LATAM. This is a unique opportunity to grow alongside one of the world's most influential professional platforms. Your mission You will be responsible for accelerating commercial growth across Mid-Market and Enterprise clients within WTC's designated LinkedIn markets. Your role will combine the management of qualified commercial opportunities and client pilots with the development of an existing portfolio of annual and multi-year clients. For pilot clients, your focus will be on driving adoption, demonstrating measurable value and building the business case required to convert the initial engagement into an annual or multi-year partnership. For existing clients, you will focus on strengthening long-term relationships, identifying evolving business and talent needs, and increasing client engagement across the broader LinkedIn Talent & Learning Solutions ecosystem. Rather than traditional cold prospecting, your role will be centred on developing qualified opportunities and existing client relationships through a consultative, value-based commercial approach. You will act as a trusted commercial advisor, connecting clients' talent and business priorities with the most relevant LinkedIn solutions. What you'll do • Manage Mid-Market and Enterprise clients, covering both qualified commercial opportunities/pilots and an existing portfolio of annual and multi-year accounts., • Own the commercial development of client pilots, from initial engagement and needs assessment through adoption, value demonstration, negotiation and conversion into annual or multi-year agreements., • Develop existing client relationships, identifying new business needs and opportunities to increase their engagement with the LinkedIn Talent & Learning Solutions ecosystem., • Drive cross-sell and upsell opportunities based on identified client needs, increasing product adoption and the strategic value delivered to each account., • Work with clients to understand their talent acquisition, employer branding and learning priorities and connect those needs with the appropriate LinkedIn solutions., • Develop clear success criteria and business cases for both pilots and existing clients, demonstrating measurable value and ROI., • Collaborate closely with LinkedIn Account Executives, Account Directors and other relevant teams to define account strategies and develop commercial opportunities., • Identify opportunities, risks and growth potential across the client portfolio using account, usage and market insights., • Lead commercial negotiations aimed at securing annual and multi-year relationships, renewals, expansions and increased product adoption., • Build strong relationships with key client stakeholders and position WTC as a trusted advisor throughout the client lifecycle., • Manage clients and commercial opportunities across the international markets assigned to the role. What we're looking for • Native or fully fluent French speaker, with a strong understanding of international business environments., • C1 level of English or equivalent professional fluency., • Intermediate level of Spanish, as you will be working from our Madrid office and collaborating with a Spanish-speaking team., • At least 3 years of experience in B2B sales, business development or account management, ideally in SaaS, HR Tech, digital services or consultative sales., • A results-driven commercial profile with a proven ability to open new markets, acquire new accounts and grow client relationships., • Ability to manage multiple accounts simultaneously, with autonomy, strong organisational skills and clear prioritisation., • Experience using HubSpot or other CRM tools, together with an interest in learning new platforms., • Experience working with European and/or MENA markets will be highly valued., • Arabic language skills will be considered a strong advantage., • Based in Madrid, or able to relocate within one month. What we offer • A strategic and pioneering role supporting the expansion of LinkedIn Talent & Learning Solutions across Europe., • Hybrid working model, with 30% remote work., • Flexible compensation plan tailored to your personal needs., • Direct access to LinkedIn's ecosystem and training resources. xqysrnh, • An international project based in Madrid, working with diverse markets, clients and business cultures.

En estos momentos ARBENTIA precisa incorporar una figura clave para impulsar el crecimiento del negocio mediante la comercialización y desarrollo de oportunidades relacionadas con las soluciones de gestión empresarial de Microsoft, principalmente Microsoft Dynamics 365, Power Platform y el ecosistema Microsoft. Será responsable de identificar necesidades de transformación digital en los clientes, construir relaciones de confianza a largo plazo y acompañarlos en su evolución tecnológica, colaborando estrechamente con los equipos de consultoría y dirección. Funciones a realizar: • Gestionar procesos comerciales., • Apoyar al director de división en operaciones estratégicas., • Identificación de oportunidades de negocio, • Formase en los procesos, soluciones y cultura corporativa, • Asegurar el cumplimiento de las políticas y metodología corporativa, • Mentoring formativo para los recursos de nivel inferior., • Desarrollarse adquiriendo nuevas capacidades en otras áreas de acuerdo al plan formativo que se diseñe., • Formarse de forma continua para desarrollar con éxito su trabajo Formación y capacidades: Los requisitos son los siguientes, • Formación, relacionada con los requisitos del puesto, • Conocer en profundidad el portfolio de soluciones de la compañía, incluyendo Microsoft Dynamics 365 Business Central, Customer Engagement, Power Platform, Microsoft 365 y tecnologías complementarias., • Orientación a resultados y al cliente., • Capacidad para identificar y desarrollar oportunidades de negocio., • Habilidades de negociación, comunicación e influencia., • Visión estratégica y comercial., • Capacidad de organización y gestión de prioridades., • Trabajo en equipo y colaboración transversal., • Proactividad e iniciativa., • Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación al cambio. ¿Cómo es trabajar en #ARBENTIA?:, • Trabajarás de la mano de grandes profesionales y en proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje, • Día a día híbrido-flexible : sabemos que cada persona es diferente y queremos que tengas flexibilidad y posibilidad de conciliación personal, por eso tendrás horario flexible y posibilidad de teletrabajar, ya sea de forma total o parcial., • 25 días de vacaciones , además de jornada intensiva los viernes y en verano (julio y agosto)., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: somos conscientes de la importancia de tener un buen ambiente de trabajo en el equipo, por ello realizamos actividades de Team Building, afterworks...¡y mucho más!, • Cultura del feedback: : con las sesiones de feedback podrás compartir con tus superiores tu día a día en ARBENTIA. Ofrecemos una comunicación fluida y abierta entre todos los niveles de la empresa. xqysrnh, • Aprendizaje continuo: adquirirás nuevas habilidades que te permitirán promocionar de forma interna, además tendrás un plan de formación personalizado que impulsará tu desarrollo profesional. Correo de contacto: Si te interesa, estaremos encantados de recibir tu CV en: Conoce más sobre Arbentia en

Actual Talent es la consultora internacional de adquisición de talento de Actual Group. Ofrece Servicios de Executive Search, RPO y Soluciones de Talento. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Nuestra misión es impulsar el crecimiento y la realización tanto de personas como de organizaciones. Facilitamos a las personas la búsqueda de oportunidades inspiradoras y ayudamos a las organizaciones a identificar profesionales que las lleven al siguiente nivel. Lo logramos a través de soluciones de adquisición y desarrollo de talento centradas en las personas, la diversidad e inclusión, la innovación y la tecnología de vanguardia. Sobre el cliente: Empresa tecnológica consolidada, con más de 30 años de trayectoria, especializada en la distribución y servicios de soluciones IT de alto valor para el canal profesional. Ofrece tecnologías de vanguardia en áreas como ciberseguridad, networking, infraestructura, virtualización, sistemas, datacenter y soluciones audiovisuales, acompañando a sus partners con un fuerte enfoque técnico y orientación al servicio. Su actividad se centra en el desarrollo de relaciones de confianza con distribuidores, integradores, instaladores y partners tecnológicos, impulsando nuevas oportunidades de negocio. Formar parte de su equipo implica integrarse en un entorno dinámico y especializado, con oportunidades reales de crecimiento profesional y participación en proyectos tecnológicos innovadores con impacto en múltiples sectores. Descripción del puesto: Importante empresa del sector tecnológico incorpora un/a Account Manager IT con fuerte orientación comercial, especializado/a en soluciones de seguridad, networking, virtualización, sistemas, infraestructura y datacenter. Buscamos un perfil estratégico, hunter y proactivo, con sólida experiencia en venta de soluciones tecnológicas a canal IT y desarrollo de negocio. Será responsable de identificar nuevas oportunidades, desarrollar relaciones comerciales y posicionar el portfolio de fabricantes de la compañía entre distribuidores, integradores, instaladores y partners tecnológicos. Valoramos especialmente perfiles procedentes de mayoristas tecnológicos, acostumbrados a una venta consultiva y de desarrollo de negocio, donde la generación de oportunidades requiere prospección, constancia, contacto directo y seguimiento continuo, más allá de una venta basada en la recepción de pedidos o en fabricantes con una demanda ya consolidada. Responsabilidades • Desarrollo y gestión proactiva de cartera de clientes de canal IT., • Captación de nuevos clientes y generación constante de oportunidades comerciales., • Desarrollo de negocio en soluciones de ciberseguridad, networking, redes, virtualización, sistemas, infraestructura y datacenter., • Venta de soluciones de fabricantes tecnológicos a distribuidores, integradores, instaladores y partners., • Identificación de necesidades y generación de oportunidades mediante una venta consultiva y proactiva., • Presentación y posicionamiento del portfolio de fabricantes y soluciones de la compañía., • Mantenimiento y desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo con los clientes de canal., • Prospección comercial, contacto telefónico y seguimiento continuo de oportunidades., • Negociación y cierre de acuerdos comerciales., • Coordinación con los equipos de preventa y fabricantes para el desarrollo y seguimiento de proyectos., • Cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de facturación. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Account Manager IT, desarrollando funciones comerciales y de desarrollo de negocio., • Experiencia demostrable en venta a canal IT, especialmente con distribuidores, integradores, instaladores o partners tecnológicos., • Valorable experiencia previa en mayoristas tecnológicos., • Conocimientos técnico-comerciales en ciberseguridad, networking, redes, virtualización, sistemas, infraestructura y/o datacenter., • Se valorará especialmente experiencia con soluciones de VMware, Nutanix u otras tecnologías y fabricantes relacionados con estas áreas., • Perfil claramente hunter, proactivo y orientado a la generación de negocio., • Acostumbrado/a a realizar prospección, contacto comercial y seguimiento de forma constante., • Capacidad para desarrollar y mantener una cartera mediante una relación cercana y continuada con el canal., • Deseable cartera propia de clientes del canal., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relación comercial., • Orientación a resultados, autonomía y constancia. Se ofrece • Incorporación a una empresa referente en el sector tecnológico., • Posición con alto componente de desarrollo de negocio y crecimiento comercial., • Esquema de compensación competitivo (fijo + variable)., • Desarrollo profesional en un entorno especializado en ciberseguridad, networking, infraestructura, virtualización y datacenter. xqysrnh, • Participación en proyectos y soluciones tecnológicas de alto valor añadido.

Gestor/a de Incidencias y Equipos Nocturnos. En Adecco Outsourcing buscamos un/a Gestor/a de Incidencias y Equipos Nocturnos para dar soporte a la operativa de un importante cliente multinacional del sector retail. La persona seleccionada será el punto de contacto principal durante el turno de noche, garantizando la correcta coordinación de los equipos, la resolución de incidencias y el seguimiento de la actividad operativa. Funciones principales: Gestión y resolución de incidencias operativas nocturnas. Soporte y seguimiento de equipos de trabajo. Coordinación con transporte y responsables de servicio. Elaboración de reportes e información operativa. Control de fichajes y registros de actividad. ¿Qué buscamos? Persona organizada, resolutiva y con capacidad de reacción. Buenas habilidades de comunicación. Manejo de herramientas informáticas (Excel Nivel Medio). Vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario fijo: 18.500 € brutos anuales. Plus de nocturnidad: 1.850 € brutos anuales. Horario de trabajo: 22:00 a 06:30 h, con 30 minutos de descanso. Jornada de domingo a jueves. 31 días naturales de vacaciones al año. Trabajo en festivos con compensación posterior. Centro de trabajo: San Fernando de Henares. Plaza de garaje. Si buscas un proyecto estable y quieres formar parte de la gestión operativa de un importante cliente multinacional, ¡te estamos esperando!

Estamos ampliando nuestro equipo! ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Debido a nuestra gran expansión, seleccionamos para nuestro centro ubicado en el corazón de Madrid un perfil Senior de Ventas y Atención al Cliente. Las funciones principales que realizará la persona incorporada incluyen: • Seguimiento, motivación y desarrollo del pequeño equipo a su cargo., • Desarrollo de nuestra nueva línea de negocio, N16SPANISH, • Venta directa de los diferentes servicios que ofrece Number 16 en sus diferentes líneas de negocio (inglés y español, B2B, B2C), • Proporcionar un servicio cercano y de calidad a los alumnos del centro., • Seguimiento diario sobre KPIS., • Prospección de mercado y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio para Number 16 Requisitos: • Titulación académica o profesional: Grado Medio o Superior/ Formación Universitaria., • Nivel alto de inglés., • Habilidades de venta y atención al cliente, • Pasión por las ventas, • Horario partido de Lunes a Viernes, ¡Trabajamos un sábado al mes!, • Indispensable experiencia en sector educación o retail, • Experiencia en el sector Español para extranjeros será un plus Paquete Retributivo: • Contrato indefinido., • Salario competitivo según experiencia del candidato (28,000€-40,000€ Brutos/año entre fijo y variable), • ¿Quieres seguir mejorando tu inglés? ¡Ofrecemos clases gratuitas para todos nuestros empleados!, • Ambiente de trabajo muy positivo, dinámico e ¡internacional!, • Descuentos adicionales en diferentes entidades. Plan de carrera: A medida que vayas creciendo, se irán ampliando tus funciones dentro de la compañía, recibirás formación específica para el puesto de trabajo y por supuesto, ¡queremos que crezcas con nosotros! Así que te daremos la formación necesaria y moldearemos tu carrera profesional a tu gusto. xqysrnh ¡No hay límites! Si eres una persona positiva, con dotes comunicativos, te gustan las ventas y estás deseando dar tu siguiente paso profesional - this is the place for you! #TheUniqueEnglishCentre

Acerca de la compañía ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. SERVAL NETWORKS, empresa especializada en proyectos y servicios complejos en las nuevas Redes de Tecnologías de la información, precisa incorporar un/a Account Manager Senior de Red y Ciberseguridad para grandes cuentas del sector privado en nuestras oficinas centrales ubicadas en Madrid. Requisitos del candidato/a • Formación universitaria., • Conocimientos necesarios: ciberseguridad, tecnologías de la información, negociación y ventas., • Se requiere experiencia de 10 años en la venta de soluciones y servicios gestionados de Red y Ciberseguridad en varios de los siguientes sectores privados, industria, utilities, seguros, retailers, farmacéuticas, construcción, banca, etc., con cartera de contactos en los interlocutores principales de estas tecnologías (CISOs , Responsables de Proyectos/ingeniería de ciberseguridad, Responsables Operaciones de ciberseguridad, etc en estas cuentas.) y acostumbrado a cerrar operaciones tratando con los diferentes interlocutores en cliente (áreas técnicas y de compras), fabricantes y mayoristas., • Experiencia vendiendo soluciones de ciberseguridad de los fabricantes Check Point, Fortinet, F5, Infoblox, Netskope. Al menos hay que conocer 3 de éstos. Se valorará experiencia en otros como Tufin, Qualys, Picus, Clarity, Ilumio,.., • Nivel de inglés mínimo B1., • Disponer de vehículo propio. Funciones principales • Desarrollo de negocio en soluciones de Red y Ciberseguridad para grandes cuentas del sector privado., • Identificación y generación de nuevas oportunidades en distintos verticales., • Gestión y ampliación de la cartera de clientes, elaborando y ejecutando el plan comercial., • Gestión integral del ciclo de venta consultiva, desde la detección de necesidades hasta el cierre., • Interlocución con CISOs, responsables técnicos, compras y dirección., • Coordinación con fabricantes y mayoristas en preventa, oferta y negociación., • Comercialización y posicionamiento de soluciones y servicios como SOC, MSSP, SASE y Zero Trust., • Cumplimiento de objetivos de facturación, margen y crecimiento, con seguimiento y reporting continuo. ¿Qué ofrecemos? Tipo de contrato: Indefinido. Tipo de jornada: Jornada completa. Flexibilidad horaria (entrada y salida). Jornada intensiva (julio y agosto). Remuneración fija acorde a experiencia y nivel formativo del candidato/a. Remuneración variable en base a objetivos. Acceso a retribución flexible. Modelo híbrido de trabajo: Alto componente de teletrabajo. Plan de formación técnica anual. xqysrnh Si cumples con el perfil y quieres formar parte de nuestro equipo, estaremos encantados de recibir tu candidatura.

Desde Grafton, comenzamos la búsqueda de un Account Manager para una prestigiosa compañía del sector Retail. Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. Responsabilidades principales: 1. Acompañamiento de aperturas en países francófonos. Colaboración en el montaje de la nueva apertura. Coordinación de pedidos iniciales de mercancía. Revisión de surtido, precios y composición del primer pedido. Organización y ejecución de la formación inicial de apertura (producto, servicio, operativa de tienda). Coordinación con los equipos internos para asegurar que todo el material necesario esté disponible (visual, comunicación, documentación, etc.). Supervisión de la correcta implantación del concepto visual y experiencia de marca en tienda. 1. Gestión diaria y relación con el partner. El Account Manager será el punto de contacto principal para el franquiciado en el día a día operativo. Gestión de pedidos de reposición y seguimiento de stock. Envío y seguimiento de comprobantes de pago y facturas de mercancía. Coordinación con el equipo de datos y facturación para resolver posibles ajustes o incidencias. Resolución ágil de incidencias operativas (retrasos logísticos, precios, disponibilidad de producto, etc.). Comunicación continua con el partner para asegurar una relación fluida y de confianza. 1. Seguimiento comercial y análisis Responsabilidad sobre el rendimiento comercial de las tiendas asignadas. Análisis de ventas, rotación de producto y stock por tienda y país. Preparación de informes periódicos con conclusiones y recomendaciones. Asesoramiento al partner en decisiones comerciales: pedidos, promociones, campañas o ajustes de surtido. Visitas a tiendas para revisar ejecución comercial, visual merchandising y experiencia de cliente. Identificación de oportunidades de crecimiento o necesidades formativas. Perfil requerido: Buscamos perfiles con capacidad para gestionar relaciones comerciales, entender el negocio retail y acompañar a partners en el crecimiento de sus tiendas. Es una posición muy operativa y con fuerte exposición internacional, por lo que necesitamos personas organizadas, resolutivas y con mentalidad comercial, capaces de combinar análisis de negocio con gestión de relaciones. Requisitos imprescindibles: Francés e inglés fluidos (trabajo diario con partners internacionales). Disponibilidad para viajar aproximadamente el 40% del tiempo. xqysrnh Buen manejo de Excel / Google Sheets y herramientas ERP. Afinidad o interés personal por el sector moda o joyería.

Únete a uno de los partners tecnológicos con mayor proyección. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. En Intelequia estamos creciendo y buscamos personas que quieran crecer con nosotros. Tendrás la oportunidad de trabajar con las soluciones tecnológicas más innovadoras del mercado, colaborar con clientes de diferentes sectores y formar parte de un equipo que combina excelencia técnica, cercanía y orientación a resultados. Si eres una persona proactiva, apasionada por las ventas consultivas y con ganas de dejar huella en proyectos de transformación digital, este puede ser el siguiente paso en tu carrera. Formarás parte de una compañía referente en el ecosistema Microsoft, reconocida como Microsoft Solutions Partner y Great Place to Work, donde el desarrollo profesional, la innovación y las relaciones de confianza son parte de nuestra forma de trabajar. Buscamos un/a Account Manager IT que quiera desarrollar relaciones estratégicas con clientes, generar nuevas oportunidades de negocio y contribuir al crecimiento de un proyecto en constante evolución Tu misión Ayudar a nuestros clientes a resolver retos de negocio mediante soluciones tecnológicas innovadoras, creando relaciones de confianza y acompañándolos en sus procesos de transformación digital. ¿Cómo será tu día a día? • Identificar nuevas oportunidades de negocio., • Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre., • Mantener reuniones presenciales u online con clientes y potenciales clientes., • Detectar necesidades y proponer soluciones tecnológicas adaptadas., • Desarrollar y fidelizar relaciones comerciales a largo plazo., • Participar en eventos, networking y acciones de desarrollo de negocio., • Colaborar con equipos técnicos y preventa para construir propuestas de valor. Un puesto orientado al cliente Trabajarás bajo un modelo híbrido, combinando trabajo en remoto con actividad comercial presencial. Realizarás reuniones con clientes, visitas comerciales, asistencia a eventos y acciones de desarrollo de negocio, principalmente en Madrid, aunque también en otras comunidades autónomas cuando la actividad lo requiera. Buscamos una persona que disfrute construyendo relaciones de confianza sobre el terreno y representando a Intelequia ante clientes y colaboradores. Qué buscamos • Experiencia de 3 a 5 años en venta consultiva dentro del sector tecnológico., • Capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio., • Habilidades de comunicación y negociación., • Orientación a objetivos y resultados., • Inglés nivel B2 o superior., • Disponibilidad para viajar., • Permiso de conducir B y vehículo propio. Valoraremos especialmente • Experiencia comercializando servicios IT., • Conocimientos de Azure y ecosistema Microsoft., • Experiencia en Cloud, Ciberseguridad, Data, IA o Desarrollo de Software., • Gestión de cuentas estratégicas., • Capacidad para desenvolverse en entornos corporativos y consultivos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de una consultora tecnológica con más de 15 años de experiencia., • Incorporarte a un proyecto sólido y en crecimiento., • Plan de carrera y desarrollo profesional., • Formación continua y certificaciones., • Retribución fija (25. anual)+ variable ., • Modelo híbrido de trabajo., • Jornada de 38 horas semanales., • 23 días hábiles de vacaciones + 24 y 31 de diciembre no laborales)., • Tarde libre por cumpleaños., • Plan de retribución flexible., • Excelente ambiente de trabajo., • Empresa certificada como Great Place to Work. ¿Te animas? Si te apasiona la tecnología, disfrutas creando relaciones de confianza y quieres formar parte de una compañía donde podrás crecer profesionalmente mientras ayudas a las empresas a innovar, queremos conocerte. Intelequia | Tecnología para transformar negocios. xqysrnh Personas para transformar el futuro.

A relocation to Madrid is required for this role. N26 is seeking an analytical, regulatory-minded Complaints Compliance & Prevention Manager to lead compliance governance, audit remediation, and the preventive control framework within our Complaints Management & Prevention department. Reporting directly to the head of the department, you will own the end-to-end planning and execution of our regulatory remediation roadmap, separating administrative control and preventive functions from operational case handling. In this role, you will establish a robust, BaFin-compliant preventive Root Cause Analysis (RCA) framework and oversee CMP's Written Orders (SfO) to ensure full operational integrity, data quality, and compliance across all active N26 markets.The role combines a compliance mindset with deep understanding of operations specificity. • Regulatory Remediation & Governance: Lead the end-to-end delivery of the regulatory remediation roadmap, managing Test of Design (ToD) and Test of Effectiveness (ToE) milestones in alignment with BaFin MaBeschwer, MaComp, MaRisk, and general KWG expectations., • Preventive Framework & RCA: Build, govern, and scale the preventive RCA framework (MaBeschwer Tz. 18), establishing risk-based selection triggers beyond volume (e.g., PSD2, WpHG, financial loss, reputational risk) to eliminate systematic product and process defects., • Written Order (SfO) Ownership: Maintain, update, and own CMP’s Written Orders, procedures, and work instructions for structural compliance, process consistency, and cross-market operational alignment., • Control Function & Stakeholder Interface: Serve as the primary operational contact for 2LoD (Compliance, Risk Management), 3LoD (Internal Audit), and external regulatory stakeholders., • Team Leadership & Performance: Direct and mentor Associate/Specialist team members in the matrix structure and cross-functional alignment with Product, Tech (PTX), Legal, and CS. Minimal requirements: • 5+ years of proven experience in compliance controls, assurance, banking operations or complaints management in German financial space,, • full working proficiency in German language., • Background & Experience: Professional experience in banking operations, regulatory compliance, or audit remediation, with at least 2+ years leading people or major workstreams within complaint management or dispute resolution in a regulated financial institution., • Regulatory Expertise: Deep knowledge of European and German banking regulations, including MaBeschwer, MaComp BT 12, MaRisk AT 4.3.4 / AT 7.1, and PSD2 Article 101., • Project & Risk Leadership: Proven track record of executing complex regulatory remediations, implementing internal control systems (ICS), and managing cross-functional projects., • Senior Management Exposure: Experience in communicating with senior stakeholders, addressing their requests, and comfortable interacting across all levels of the organisation., • Data & Technical Literacy: Understanding of the cases processing technology, customer interfaces, and ticketing platform, as well as operation indicators., • Languages: Professional fluency in English and German., • Accelerate your career growth by joining one of Europe’s most innovative banks ., • Employee benefits that range from a competitive personal development budget, work from home budget, discounts to fitness & wellness memberships, language apps and public transportation., • As an N26 employee you will have access to a Premium subscription on your personal N26 bank account. As well as subscriptions for friends and family members., • Vacation days vary depending on your location of work. Additional day of annual leave for each year of service., • A high degree of autonomy and access to cutting edge technologies - all while working with a friendly team of peers of diverse nationalities, life experiences and family statuses., • A relocation package with visa support for those who need it. Who we are? N26 has reimagined banking for today’s digital world. Technology and design empower everything we do and it’s how we are building the global banking platform the world loves to use. We've eliminated physical branches, paperwork, and hidden fees for an elegant digital experience and supreme savings. Giving people the power to live and bank their way is what gets us out of bed in the morning and inspires the work that we do. Founded in 2013, N26 now has 7 million customers in 24 markets. We employ more than 1,500 employees across 3 office locations in Berlin, Vienna and Barcelona. N26 is an equal opportunity employer and values diversity. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status. #J-18808-Ljbffr

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Key Responsibilities:* Contribute to the development of German AMNOG dossiers, with a focus on programming of statistical analyses for Module 4 * Perform scientific assessment and analysis of clinical trial data, including analysis of efficacy, safety, patient-relevant #J-18808-Ljbffr. The role i

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