Servicio al Cliente jobs in Madrid, Torres De La AlamedaCreate job alertsFull-time

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Madrid que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) ** Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES: As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH: . Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives; . Excellent communication skills; . Schedule Flexibility; . Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor); . Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued); . Experience in customer service (preferential factor); . Knowledge of French is a must; . Availability to carry out full-time face-to-face functions . Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER: • Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence, • Remuneration compatible with the role, • Continuous Training Plan to enhance career development, • Access to the e-learning training platform, • Possibility of functional, national and/or international mobility, • Incentives and Benefits Plan, • 40, 30 hours per week Leisure: . Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others; . Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness: . Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you!

¿Te gustaría trabajar con turnos intensivos y disfrutar de varios días de descanso consecutivos? Grupo Emotiva busca una persona que tenga disponibilidad de trabajar en la sala que tenemos ubicado en Madrid Centro. Funciones: · Atender y asesorar al cliente · Control de acceso al establecimiento · Cobro y pago de premios de máquinas recreativas · Servicio de Hostelería · Limpieza, apertura y/o cierre del establecimiento Requisitos: · Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente · Valorable experiencia previa en salones de juego y/o casinos · Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos · Disponibilidad de incorporación inmediata Se ofrece: · Contrato indefinido · Jornada completa de 40 horas semanales · Turnos intensivos rotativos · Salario fijo + variable + propinas · Formación inicial en el puesto · Posibilidad de crecimiento interno

Si eres estudiante, buscas un trabajo compatible con tus estudios y te atrae el mundo de los vinos y los quesos, este es el lugar ideal para ti. En nuestra Vinoteca & Quesería del Estadio Santiago Bernabéu estamos buscando Dependientes para jornada completa. ¿Cómo será tu día a día? Atender y asesorar a los clientes, realizando sugerencias personalizadas de vinos y quesos. Descorchar y servir vinos siguiendo protocolo. Presentar, cortar y preparar tablas de quesos. Gestionar cobros y cierres de caja. Velar por la correcta atención y seguimiento del servicio. Requisitos del puesto Experiencia como Camarero/a – Dependiente en vinotecas, tiendas gourmet, corners o mercados gastronómicos. Conocimientos básicos de mise en place y manipulación de producto. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, con soltura en el trato con público extranjero. Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y bajo presión. Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. Actitud proactiva, resolutiva y con espíritu de equipo. Inglés dirigido al servicio con clientes internacionales Qué ofrecemos Jornada de 40 horas con turno seguido y rotativo. Contrato indefinido y previo periodo de prueba. Incorporación inmediata. Buen ambiente laboral en un espacio exclusivo y tranquilo. Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua en vinos y quesos. Excelente ubicación con fácil acceso en transporte público. Salario 19.000€ brutos anuales.

Eurofirms selecciona a un/a técnico/a de reparación de móviles y atención al cliente para una importante empresa del sector de servicios tecnológicos de telefonía móvil situada en Madrid. La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones: • Reparación de dispositivos electrónicos, especialmente teléfonos móviles., • Atender y asesorar al cliente final con actitud comercial, resolviendo sus dudas y necesidades de manera efectiva., • Explicar de manera clara y cercana los detalles de reparaciones, presupuestos y productos., • Promover la venta cruzada y el asesoramiento comercial en el punto de venta., • Mantener la calidad del servicio siendo una persona organizada, responsable y comprometida., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Se ofrece: • Contrato ETT+ incorporación a plantilla., • Jornada completa 40 horas semanales, lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y 16:30 a 20:30 y sábados alternos., • Salario: 11,58€/bruto hora. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente o asesoramiento comercial en entornos de retail o servicios técnicos., • Valoraremos experiencia previa en tiendas de reparación o corners tecnológicos., • Buscamos a una persona dinámica y polivalente., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo., • Flexibilidad para adaptarse a horarios cambiantes., • Disponer de carné B y vehículo para trasladarse al puesto de trabajo.

Si te apasiona el mundo de los helados y disfrutas brindando un excelente servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Somos una heladería ubicada en Madrid y estamos buscando un/a Dependiente/a que sugiera a nuestros clientes una amplia variedad de helados artesanales. ¿Cómo será tu día a día? Aplicar y hacer seguimiento de los procedimientos operativos del local. Participar activamente en la producción de helado y en el servicio de barra. Realizar la venta de helados artesanales. Participar en el control de stock. Realización de cobros y control de caja. Organización y limpieza de la zona de trabajo. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 2 años trabajando en tiendas, cafeterías o córner de helados. Habilidades comunicativas y capacidad de venta. Acostumbrado/a a trabajar con un alto volumen de clientela. Capacidad de trabajar tanto en horarios con compañeros como de forma autónoma. Inglés intermedio. Condiciones Incorporación inmediata a una empresa consolidada. Contrato indefinido con periodo de prueba. Jornada intensiva con 2 días libres. Salario: 19.000€ brutos/anuales Uniforme cómodo y funcional, compuesto por gorra y camiseta corporativa. Incorporación inmediata.

Papeles de empresa

Desde AgioGlobal nos encontramos en la búsqueda de gestores telefónicos para la campaña de la Declaración de la Renta. Funciones: • Recepción de llamadas., • Desvío de llamadas al departamento correspondiente tras el primer contacto. Requisitos: • Al menos un año de experiencia en atención al cliente., • Contar con disponibilidad para incorporarse a mediados de marzo., • Residir en la ciudad de Madrid., • Disponibilidad para trabajar en jornada completa. Qué ofrecemos: • Incorporación a importante empresa del sector situada en el Paseo de la Castellana., • Contrato temporal desde marzo a junio/julio. Si cumples los requisitos y quieres embarcarte en un nuevo proyecto laboral... En AgioGlobal te estamos esperando!

Empresa del sector consultoría busca un/a operador/a de servicio para atención al cliente para trabajar en remoto y realizar las siguientes tareas: • Atender llamadas, correos o chats de clientes con incidencias en cuentas bancarias, inversiones o productos financieros., • Registrar y clasificar las reclamaciones según su nivel de prioridad., • Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, manteniendo informado al cliente sobre el estado del proceso. Se ofrece: • Contrato temporal a través de ETT, • Jornada Completa en horario de L-J 9h-18h y V 9h-17.30h): L-J 8 a 17:00h V 8 a 15:30., • Salario: 18.000 - 20:000 en función de valía del candidato

Buscamos incorporar un/a Responsable de Taberna con experiencia en aperturas de negocio, gestión operativa integral y liderazgo de equipos. La posición requiere capacidad para coordinar eventos, trabajar en entornos multiespacio y utilizar sistemas digitales de gestión, garantizando eficiencia operativa y una experiencia de cliente consistente. Funciones principales Liderar la apertura y puesta en marcha operativa de la taberna. Dirección diaria del servicio, coordinando sala, barra y flujos de trabajo. Gestión, formación y seguimiento del equipo. Planificación y ejecución de eventos, controlando logística, tiempos y servicio. Organización de operaciones en entornos multiespacio y alta rotación. Uso y supervisión de sistemas digitales de gestión (REVO, Cover, GStock). Control de inventarios, aprovisionamiento y coordinación interdepartamental. Seguimiento de estándares de calidad, orden y atención al cliente. Resolución operativa de incidencias. Perfil requerido Experiencia demostrable en aperturas de locales de hostelería. Trayectoria en puestos de responsabilidad operativa. Dominio funcional de herramientas digitales de gestión (REVO, Cover, GStock). Liderazgo práctico y capacidad de organización. Orientación a resultados y mejora continua. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo criterio operativo. Se ofrece Contrato indefinido. Jornada completa. 30 días naturales de vacaciones al año. Festivos según calendario laboral. Proyecto estable con responsabilidad operativa real. Participación activa en el desarrollo del negocio. Condiciones económicas acordes a experiencia y funciones.

Eurofirms selecciona un /a Agente de Atención al cliente para trabajar en una importante empresa dedicada a las apuestas por diferentes partes de Madrid. Las funciones son: • Dar cambio a los clientes., • Atención detallada a clientes., • Explicación y asesoramiento de como funciones las máquinas., • Servir bebidas., • Tareas de hostelería (limpieza bandejas, quitar y poner lavavajillas, etc.) Se ofrece: • Contrato estable., • Jornada completa de 40 horas semanales, lunes a domingo entre las 10h y 1:10h o 3:30h, de acuerdo al centro de trabajo, con descansos establecidos por ley., • Salario: 18000€ bruto anual/ 12 pagas + salario variable. Ubicaciones de centros disponibles de trabajo: • Zona Carabanchel, • Zona Chamberí, • Zona Tetuán, • Zona Puente de Vallecas Requisitos: • Don de gentes y habilidades comunicativas., • Persona polivalente y con actitud., • Incorporación inmediata., • Residencia cercana al lugar de trabajo.

En plena expansión y crecimiento en Grupo Tragaluz queremos incorporar un/a Telefonista a 40h en Madrid

¿Tienes experiencia en atención al cliente o ventas? En Eurofirms buscamos personas comunicativas para un proyecto de atención al cliente con venta cruzada. ¡Únete a nuestro equipo! 📌 Puesto: Teleoperador/a en Atención al Cliente 📍 Ubicación: Madrid –ZONA SUANCES 🕒 Jornada: 25h/semana 🗓️ Horario: 08:00 a 16:00 (lunes a domingo) 📚 Formación presencial (remunerada – 10€/día): 🗓️ Del 15/12 al 31/12 ⏰ De 9:00 a 15:00 📍 C/ Emilio Muñoz 9 (Presencial). 🚀 Contrato: • 🗓️ Inicio: 2/01 Fin: 31/01/26, • 💼 Contrato temporal con Eurofirms, • 💰 Salario según convenio ✅ Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente mínimo 6 meses, • Buen manejo de herramientas informáticas, • Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas ¡Apúntate y te contactamos para próximos pasos!

UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TELEOPERADORES Y ATENCION AL CLIENTE. Buscamos personas motivadas para trabajar como teleoperadores y atención al cliente. Si tienes ganas de aprender y buscas estabilidad esta es tu oportunidad!! Detalles de la oferta: Horario de 8:00 a las 16:00 horas. De lunes a viernes. Capacitación: Brindamos formación completa en dado caso de no tener experiencia. Salario: Entre los 1350€ y 1500€ Requisitos: Nacionalidad española o extranjeros con nacionalidad (documentación en regla). Habilidades de comunicación y trato amable Para aplicar postúlate con nosotros!!

📌 IMPULSA TU CARRERA COMO COORDINADORA DE OFICINA EN REDPISO Estabilidad | Proyección profesional | Marca líder En Redpiso, grupo inmobiliario de referencia en España, continuamos nuestra expansión y buscamos Coordinadoras de Oficina con experiencia en el sector inmobiliario y atención al cliente, que quieran consolidarse profesionalmente dentro de una estructura sólida y reconocida. 💼 Qué te ofrecemos • Contrato indefinido desde el primer día, • Salario fijo de 1.291 € netos/mes, • Comisiones por objetivos, • Plan de carrera real y estructurado, con opciones de crecimiento interno, • CRM propio y herramientas digitales avanzadas para una gestión eficiente, • Formación continua bajo los estándares de calidad Redpiso, • Incorporación a una oficina estable, con cartera activa y respaldo corporativo, • Entorno profesional, organizado y orientado a resultados 📋 Funciones principales • Coordinación y gestión operativa de la oficina, • Atención al cliente presencial, telefónica y digital, • Apoyo administrativo y organizativo al equipo comercial, • Gestión de agendas, documentación y seguimiento de operaciones, • Uso de CRM y soporte en procesos comerciales 🎯 Perfil que buscamos • Experiencia previa como coordinadora o administrativa, • Excelente orientación al cliente y habilidades comunicativas, • Capacidad organizativa, autonomía y proactividad, • Conocimiento de procesos y documentación inmobiliaria, • Interés en estabilidad laboral y desarrollo profesional 📌 En Redpiso apostamos por el talento y la promoción interna. Si buscas un proyecto estable, con futuro y donde tu experiencia sea valorada, queremos conocerte.

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para importante empresa de reparación y venta de telefonía, un/a Técnico/a de reparación de móviles y atención al cliente para Madrid. Funciones: • Reparación de dispositivos electrónicos, especialmente teléfonos móviles., • Atender y asesorar al cliente final con actitud comercial, resolviendo sus dudas y necesidades de manera efectiva., • Explicar de manera clara y cercana los detalles de reparaciones, presupuestos y productos., • Promover la venta cruzada y el asesoramiento comercial en el punto de venta., • Mantener la calidad del servicio siendo una persona organizada, responsable y comprometida., • Demás tareas propias de tienda. Se ofrece: • Contrato de 6 meses a través de ETT + paso a plantilla, • Jornada completa de 10 a 14 horas y de 16:30 a 20:30 horas, • Salario 20.500 euros anuales

¿Te gustaría generar ingresos organizando viajes y gestionando tus propios clientes? Se ofrece la posibilidad de colaborar como agente de viajes online, desarrollando una actividad independiente dentro de una estructura profesional, con formación y herramientas desde el inicio. Funciones • Asesoramiento y planificación de viajes, • Gestión de reservas de vuelos, hoteles y experiencias, • Organización de viajes personalizados, • Condiciones, • Modalidad online, • Horarios flexibles, • Ingresos por ventas realizadas, • Compatible con otras actividades

En Maids & Co buscamos una persona clave para gestionar procesos de selección en el sector doméstico de alto nivel. No es un puesto administrativo. Buscamos a alguien resolutivo, con criterio y capaz de llevar procesos completos con clientes exigentes. 🎯 Qué harás en el día a día • Gestionar procesos completos de selección (de inicio a cierre), • Comunicación directa con clientes (España e internacionales), • Búsqueda, filtrado y seguimiento de candidatas, • Organización de entrevistas y coordinación de agendas, • Resolución de incidencias y gestión de situaciones complejas, • Propuesta de soluciones cuando surjan problemas (no solo detectarlos), • Hacer entrevistas a potenciales candidatos 🧠 Qué perfil encaja con nosotros • Persona práctica, rápida y organizada, • Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones, • Buena gestión del estrés y de clientes exigentes, • Comunicación clara, profesional y empática, • Actitud resolutiva: buscas soluciones, no esperas instrucciones, • Interés por aprender y mejorar continuamente 🌍 Requisitos • Español nativo (oral y escrito), • Inglés funcional (mínimo B2) - suficiente para tener una conversación fluida con un cliente, • Experiencia en atención al cliente, selección o roles similares, • Ordenador propio y buena conexión a internet, • Manejo ágil de herramientas digitales (WhatsApp, email, etc.), • Disponibilidad para seguimiento puntual fuera de horario ➕ Se valorará • Formación en psicología, recursos humanos o similar, • Experiencia en entornos exigentes o con clientes premium 💼 Condiciones • Trabajo 100% remoto, • Formación inicial de 2 semanas presencial en La Moraleja (Madrid), • Salario fijo: 1.500 €, • Variable: 1% sobre facturación gestionada, • Alta en Seguridad Social 🚀 Qué ofrecemos • Posición con responsabilidad real desde el inicio, • Aprendizaje continuo en un sector en crecimiento, • Entorno dinámico donde el rendimiento marca la diferencia, • Posibilidad de crecimiento dentro del equipo

Busco chica/o capacitada para atención al cliente con don de gente y capacidad de adaptación. Jornada completa Horario de continuo.

Agente de Viajes con experiencia de uso de Sistema Amadeus y atención al público.

En For You Rentals, buscamos un/a Agente de Atención al Cliente con idiomas, habilidades digitales y mucha iniciativa. Serás la voz de la empresa ante nuestros huéspedes y clientes, ayudándoles a resolver dudas, coordinar llegadas y salidas, y garantizar una experiencia excelente durante su estancia. 🚀 Funciones principales • Atención multicanal (teléfono, chat, correo, plataformas) en español e inglés (otros idiomas valorados)., • Coordinación de llegadas, salidas e incidencias con los departamentos de mantenimiento y limpieza., • Gestión de mensajes y reservas en PMS y portales (Booking, Airbnb, Expedia, etc.)., • Registro y seguimiento de incidencias mediante nuestro sistema interno., • Comunicación proactiva con huéspedes para anticipar necesidades y mejorar su experiencia. 🧠 Requisitos • Idiomas: Español e inglés imprescindibles; se valoran francés, italiano o alemán., • Conocimientos informáticos sólidos: manejo de CRM, Excel, y plataformas online., • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector turístico o hotelero., • Capacidad de resolución rápida, buena comunicación y actitud positiva., • Persona espabilada, resolutiva y organizada, capaz de trabajar en entornos dinámicos. 💡 Se valorará • Experiencia con Avantio u otros PMS similares., • Conocimientos de herramientas digitales y automatización (ChatGPT, IA, Google Workspace)., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (incluidos fines de semana rotativos)., • 🎯 Ofrecemos, • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en crecimiento., • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y autonomía para tomar decisiones.

Se precisa incorporar un BOTONES para un hotel 5* ubicado en MADRID CENTRO. IMPRESCINDIBLE: Experiencia, BUENA PRESENCIA, CARNET DE CONDUCIR se requiere un NIVEL ALTO INGLES HABLADO y PAPELES EN REGLA salario 1425€ BRUTO MES + PROPINAS ALTAS. horarios rotativos 7-15 h y 15-23h, 2 días libres rotando igualmente Funciones, estar en la puerta recepcionando a los clientes, acompañarlos a la recepción, subir sus maletas y aparcar sus vehículos

En Eco Tuk Tuk nos encontramos en pleno proceso de crecimiento, y por ello, buscamos profesionales del turismo que quieran desarrollar su carrera profesional en una de las empresas más novedosas de Madrid, como conductor/guía turístico de tuk-tuk. ¿Qué tipo de profesionales buscamos? • Responsables, comprometidos y carismáticos., • Enamorados de Madrid con don de gentes., • Más de dos (2) años de antigüedad con permiso de conducir B (en vigor)., • Más de cuatro (4) puntos en el permiso de conducir., • Idiomas: Inglés avanzado (mínimo B2) y español nativo o bilingüe. ¿Tipo de contrato? Contrato fijo discontinuo con opción a indefinido. ¿Por qué trabajar con nosotros? • Gran ambiente laboral e incorporación inmediata., • Formación continua y acompañamiento en el día a día. ¿A qué esperas? Inscríbete y súmate al equipo de Eco Tuk Tuk.

¿Cuál será tu misión? Como Conserje, tu función será asegurarte de que nuestros huéspedes estén 100% satisfechos con su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Anticiparse a todas las necesidades de los huéspedes y atender todas sus consultas. Excelente conocimiento de todos los puntos de interés locales, así como de los productos y servicios del hotel, en particular los tipos y tarifas de habitaciones, sus correspondientes características e instalaciones y los establecimientos de gastronomía y bebida. Garantizar el cumplimiento de todas las cuestiones relativas a la satisfacción de los huéspedes y que todo el seguimiento se realice en el momento oportuno. ¿Qué buscamos? Titulación universitaria en gestión hotelera (preferible). Interés natural por otras personas y culturas. Interés en ser el punto de contacto con nuestros huéspedes y establecer contacto con facilidad. Capacidad para sorprender a los huéspedes con su toque especial. Excelentes dotes de comunicación y dominio de la lengua inglesa. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Just Chillin’ es una empresa especializada en la gestión de alquiler turístico, por habitaciones, temporal y compraventa de inmuebles, con operaciones centradas en la ciudad de Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer a propietarios una gestión integral, profesional y sin complicaciones, y garantizar a los inquilinos una experiencia cómoda, fluida y de calidad durante su estancia. Estamos en pleno crecimiento y buscamos una persona resolutiva, polivalente y con visión a largo plazo, que quiera desarrollarse junto a nosotros. Responsabilidades principales: Gestión de propiedades turísticas • Programación semanal de entradas y salidas, • Apoyo en check-ins puntuales, • Atención al cliente durante la estancia, • Resolución de peticiones e incidencias, • Traslado ocasional de sábanas y toallas, • Apoyo en mantenimiento básico (contacto con proveedores, revisiones, etc.), • Redacción y publicación de anuncios en plataformas especializadas Gestión de alquileres residenciales • Atención a interesados: llamadas, mensajes y visitas presenciales, • Acompañamiento en firmas de contratos, check-ins y check-outs, • Apoyo Gestión de incidencias durante la estancia, • Apoyo Coordinación de tareas de mantenimiento y servicios auxiliares, • publicación en Idealista u otros portales Requisitos: • Carnet de moto y manejo de moto por Madrid, • Buen uso y manejo de plataformas digitales (Airbnb, Idealista...), • Conocimientos de Word y Excel Ofrecemos: • Jornada completa y puesto fijo, • Pago de la gasolina para desplazamientos, • Móvil y ordenador de trabajo, • Sueldo bruto anual 17.500€-19.800€ (dependiendo del perfil)

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel del centro de MADRID FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje., • Custodia de las maletas., • Montaje de salas., • Solicitud de taxis para los clientes., • Reposición del botiquín., • Montar camas adicionales (plegatines). REQUISITOS: • Experiencia en posición similar., • Inglés alto + Otros idiomas valorables., • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 40h semanales. (Lunes a Domingo turnos rotativos), • Posición estable, • Salario competitivo., • Crecimiento profesional., • Formar parte de una compañía en plena expansión

Buscamos personas para atención al cliente, trabajando de Lunes a Viernes, con un sueldo fijo más varibles. Nos dedicamos al sector del marketing y las ventas, ofreciendo una oportunidad en un equipo dinámico.

Restaurante especializado en carnes Buscamos hostess con excelente presencia, actitud amable y habilidades de atención al cliente para ser la primera imagen de nuestro restaurante. Su función principal será recibir a los clientes, gestionar reservas, acompañarlos a su mesa y brindar una experiencia cálida desde el primer momento. Funciones • Recibir y dar la bienvenida a los clientes., • Gestionar reservas y listas de espera., • Acompañar a los clientes a sus mesas., • Realizar cobros y apoyar en caja., • Informar a los clientes sobre el restaurante cuando sea necesario., • Mantener una imagen profesional y amable., • Apoyar al equipo de sala para una mejor experiencia del cliente. Perfil que buscamos • Buena presencia y actitud amable., • Habilidades de comunicación y trato con el público., • Organización y rapidez., • Capacidad para trabajar en equipo., • Experiencia en hostelería o atención al cliente (valorada, no imprescindible)., • Manejo del TPV, • Inglés intermedio. Salario: 1250 € netos mensuales. Propinas adicionales.

📢 Se necesita personal para oficina. Vacante disponible: Atención al cliente 📍Trabajo en oficina ⏰Disponibilidad tiempo parcial o completo. No se requiere experiencia previa (Se ofrece capacitación) Deseas más información? Escríbenos al privado

Buscamos incorporar un/a Operador/a Multiocio para nuestro salón de juegos, con incorporación inmediata. Funciones principales • Pago de premios a clientes, • Cambio de efectivo, • Realización y gestión de apuestas, • Atención al cliente y apoyo en el correcto funcionamiento del salón Requisitos • Valorable experiencia previa en salones de juego o puestos similares, • Buen trato con el cliente, • Responsabilidad, agilidad y capacidad de trabajo en equipo, • Disponibilidad horaria Condiciones laborales • Tipo de contrato: Temporal 3 meses + 3 meses, con posibilidad de contrato indefinido, • Jornada: Completa, 40 horas semanales, • Vacaciones: 30 días naturales al año, • Festivos trabajados: Compensación según normativa, • Incorporación: Inmediata Ofrecemos • Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad en la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Formación inicial en el puesto Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡te estamos esperando!

Auxiliar Polivalente de Hotel (Madrid) Buscamos una persona con ganas de aprender y buena actitud para incorporarse a nuestro equipo. Es un rol transversal —el corazón operativo del hotel— que toca varias áreas a lo largo del turno. ¿Qué harás? • Apoyo al equipo de limpieza en habitaciones y zonas comunes, • Pequeñas tareas de mantenimiento y reporte de incidencias, • Asistencia a huéspedes en el check-in mediante kiosco de autoservicio, • Atención telefónica para consultas generales, • Tareas básicas de back office con sistema de gestión hotelera (PMS) ¿Qué buscamos? • Persona organizada, proactiva y con orientación al cliente, • Español fluido, oral y escrito, • Disponibilidad en jornada de mañana/tarde, • No se requiere experiencia previa — nosotros formamos ¿Qué ofrecemos? • Jornada completa, • Formación interna desde el primer día, • Entorno dinámico en hotel 4 estrellas en Madrid

Especialista en Atención al Cliente – Amazon y Plataformas Online Empresa: DIVES SUM, S.L. Ubicación: Madrid (presencial) Tipo de contrato: Definido/Indefinido Jornada: Completa Incorporación: Inmediata 🎯 Misión del Puesto Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada a resultados para gestionar la atención al cliente en nuestras cuentas de Amazon (Seller Central Europa) y otras plataformas digitales como Shopify, así como canales B2B. Será una pieza clave en la reputación de la marca y en la optimización de métricas de rendimiento (ODR, tiempo de respuesta, feedback, etc.). 🧩 Funciones Principales • Gestión diaria de mensajes de clientes en Amazon (ES, IT, FR, DE, etc.)., • Resolución de incidencias: devoluciones, reembolsos, productos dañados, retrasos logísticos., • Gestión de reclamaciones A-Z y chargebacks., • Coordinación con almacén y logística para resolver problemas de pedidos., • Gestión de tickets en Shopify y otros canales., • Supervisión y mejora del ratio de reseñas y valoraciones., • Elaboración de informes semanales de incidencias y KPIs., • Detección de patrones de problemas recurrentes para mejora operativa., • Redacción profesional de respuestas en español e inglés (otros idiomas valorables). 📊 Objetivos del Puesto • Tiempo de respuesta < 12 horas., • Ratio de satisfacción superior al 95%., • Reducción progresiva de incidencias repetitivas., • Mejora continua del feedback público. 👤 Perfil que Buscamos • Experiencia mínima 2 años gestionando atención al cliente en Amazon., • Conocimiento práctico de Seller Central., • Nivel alto de redacción en español., • Inglés mínimo B2 (imprescindible)., • Muy organizado/a y con capacidad de priorización., • Mentalidad resolutiva (no solo responder, sino solucionar)., • Conocimiento de Excel / Google Sheets., • Valorable experiencia en entornos de alto volumen (>500 pedidos/día). 💼 Qué Ofrecemos • Salario: 18.000 € – 22.000 € brutos anuales (según experiencia)., • Bonus por objetivos de calidad y reducción de incidencias., • Posibilidad de crecimiento dentro del grupo., • Entorno dinámico y en expansión internacional., • Formación continua en e-commerce y operaciones.

We Are On It está en busca de un/a Welcome Host para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si te apasiona el trato con las personas, disfrutas ofreciendo experiencias memorables y eres organizado/a y proactivo/a, esta oportunidad es para ti. 🚀 Tu misión Ser la primera cara de bienvenida de nuestros huéspedes y asegurar que su estancia empiece de la mejor manera posible. 🛎️ Responsabilidades Realizar check-ins y check-outs de huéspedes con una actitud profesional y cálida. Preparar las propiedades antes de la llegada, garantizando que estén en condiciones óptimas. Explicar a los huéspedes el funcionamiento del alojamiento y resolver dudas durante la llegada. Gestionar la entrega y recogida de llaves. Reportar incidencias y coordinar con el equipo de operaciones. Representar los valores de We Are On It ofreciendo un servicio cercano y de calidad. ✅ Requisitos Disponibilidad para trabajar en Madrid y alrededores. Ser autónomo/a o estar dispuesto/a a darse de alta como tal. Buen nivel de español e inglés (otros idiomas son un plus). Habilidades de comunicación, simpatía y orientación al cliente. Persona organizada, puntual y con iniciativa. Movilidad propia (Patinete, Bicicleta,Moto) Flexibilidad horaria (trabajo en turnos, incluidos fines de semana). Valorable experiencia previa en hostelería, turismo o atención al cliente. 🎁 Ofrecemos Formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa. Condiciones competitivas acordes al mercado. 📩 Si quieres ser parte de We Are On It como Welcome Host en Madrid, mandanos un mensaje!

Buscamos incorporar un/a Operador/a Multiocio para nuestro salón de juegos, con incorporación inmediata. Funciones principales • Pago de premios a clientes, • Cambio de efectivo, • Realización y gestión de apuestas, • Atención al cliente y apoyo en el correcto funcionamiento del salón Requisitos • Valorable experiencia previa en salones de juego o puestos similares, • Buen trato con el cliente, • Responsabilidad, agilidad y capacidad de trabajo en equipo, • Disponibilidad horaria Condiciones laborales • Tipo de contrato: Temporal 3 meses + 3 meses, con posibilidad de contrato indefinido, • Jornada: Completa, 40 horas semanales, • Vacaciones: 30 días naturales al año, • Festivos trabajados: Compensación según normativa, • Incorporación: Inmediata Ofrecemos • Estabilidad laboral y posibilidad de continuidad en la empresa, • Buen ambiente de trabajo, • Formación inicial en el puesto Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡te estamos esperando!

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

En SDD buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona proactiva, organizada y detallista para el cargo de Host/Reservas. que tendrá como objetivo la organización y gestión de reservas de de manera telefónica y online, Dar la bienvenida, asignación de mesas, controlando el flujo de personas y garantizando una experiencia positiva a nuestros clientes. REQUISITOS DEL PUESTO: • Experiencia previa en puestos similares, mínimo de 1 año., • Ingles avanzado (conversacional y escrito), • Buen manejo de covermanager y Agora, • Capacidad para trabajar de forma organizada y gestión del tiempo, • Permiso de trabajo en la Unión Europea FUNCIONES DEL PUESTO. • Recibir a los clientes cuando lleguen al restaurante y acompañarlos a su mesa o atenderles en el antesala, garantizando la buena experiencia del cliente., • Atender y resolver solicitudes o dudas de clientes, dándoles una atención personalizada, creando confianza., • Mantener el control sobre el flujo de personas y verificar que las mesas estén limpias y listas antes de sentar a nuevos clientes., • Gestionar el tiempo de espera en la entrada, ofreciendo alternativas como el área de antesala/sala si el restaurante está lleno., • Recibir y gestionar las reservas realizadas por diferentes medios; telefónico, email, WhatsApp business y en nuestro sistema., • Envió de presupuesto / cotización de los servicios requeridos por el cliente, • Mantener actualizada en tiempo real las reservas por restaurante, asignando las mesas de manera eficiente para optimizar la ocupación de la sala y controlando el flujo de clientes., • Realizar arqueos de caja, cobro y manejo de TPV, • Cumplir normas de higiene, seguridad alimentaria y prevención de riesgos laborales.

Somos una empresa que gestiona apartamentos turísticos en las mejores zonas de Madrid, los reforma y acondiciona para luego comercializarlos a través de plataformas de alquiler turístico, principalmente Airbnb y Booking. El trabajo consiste en cubrir la atención telefónica para brindarles una mejor experiencia a los huéspedes al momento del check in, check out y cualquier duda que puedan tener con respecto a su reserva. Contamos con una oficina en el centro de Madrid donde trabajarían 5 días y librarían 2, IMPORTANTE tener disponibilidad los fines de semana. El horario y los días de trabajo se hablarán en la entrevista, siendo la franja entre las 15h00 y las 23h00. Al tener una gran cantidad de huéspedes extranjeros, es indispensable tener un buen nivel de inglés para responder las llamadas. Esperamos su solicitud para realizar una entrevista de forma inmediata y presencial. ¡Muchas gracias!

TECNOCASA selecciona personas para desarrollo en el sector inmobiliario, para la zona de Puente de Vallecas. Jornada completa. Sueldo fijo + comisiones. Sin experiencia. Formación a cargo de la empresa. Contrato indefinido con alta en la Seguridad Social. Escala salarial creciente. Gran posibilidad de crecimiento.

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