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  • Especialista Funcional de Calidad y Validación
    Especialista Funcional de Calidad y Validación
    il y a 13 heures
    Temps plein
    Girona

    Desde IGM Girona, estamos buscando a un candidato para una vacante como Especialista Funcional de Calidad y Validación en cualquiera de las oficinas de Grupo Hotusa. Para ello, buscamos a alguien con conocimientos de negocio y Synergy para colaborar con el equipo de Desarrollo de Grupo Hotusa. La persona seleccionada será responsable de validar las nuevas funcionalidades, configuraciones y mejoras de Synergy antes de su paso a producción, asegurando que los procesos de negocio funcionan correctamente y que las incidencias son detectadas de manera temprana. Su misión será contribuir a la calidad del producto desde la perspectiva del usuario final y del negocio hotelero, reduciendo errores en producción y minimizando el impacto sobre los equipos de soporte y operaciones. Responsabilidades principales: Asegurar la calidad funcional • Validar que los nuevos desarrollos y configuraciones cumplen con los requisitos funcionales definidos. • Ejecutar pruebas funcionales siguiendo procedimientos y casos de uso establecidos. • Verificar que los procesos críticos de negocio funcionan correctamente antes de cada puesta en producción. • Detectar incidencias, documentarlas y realizar el seguimiento con los equipos responsables. • Aportar la visión del usuario final durante las fases de validación. Pruebas y validación de procesos • Ejecutar pruebas sobre las diferentes áreas funcionales de Synergy. • Validar procesos relacionados con: Reservas. Disponibilidad. Tarifas y promociones. Pagos y cobros. Integraciones con PMS, Channel Managers y otros proveedores. Programas de fidelización. Gestión de usuarios y accesos. • Comprobar que las incidencias corregidas han quedado resueltas correctamente. • Realizar pruebas periódicas sobre funcionalidades críticas para evitar regresiones. Gestión y seguimiento de incidencias • Registrar incidencias de forma clara y detallada. • Priorizar las incidencias según su impacto en el negocio. • Colaborar con Desarrollo, Soporte y Producto para facilitar su resolución. • Confirmar la correcta resolución de las incidencias antes de su cierre. • Participar en el análisis de incidencias recurrentes para identificar oportunidades de mejora. Documentación y reporting • Mantener actualizados los procedimientos de validación y prueba. • Elaborar informes de resultados de las pruebas realizadas. • Identificar riesgos potenciales antes de las puestas en producción. • Proponer mejoras funcionales y operativas basadas en la experiencia de uso. Colaboración con negocio • Actuar como enlace entre los usuarios de negocio y los equipos técnicos durante las fases de validación. • Recoger feedback de usuarios internos. • Participar en reuniones de seguimiento de proyectos y releases. Requisitos Experiencia • Experiencia en entornos hoteleros y de reservas online. • Conocimiento funcional de Synergy o experiencia trabajando habitualmente con la plataforma. • Experiencia realizando validaciones funcionales, soporte de aplicaciones o tareas operativas relacionadas con sistemas hoteleros. Conocimientos • Conocimiento de los procesos de negocio del sector hotelero. • Nivel avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook y herramientas colaborativas). • Capacidad para documentar incidencias y procedimientos de forma clara y estructurada. • Familiaridad con herramientas de gestión de tareas e incidencias. Habilidades clave • Atención al detalle. • Capacidad analítica. • Organización y planificación. • Orientación a la calidad y al servicio. • Capacidad para seguir procedimientos de validación. • Comunicación efectiva con usuarios y equipos multidisciplinares. • Proactividad para detectar riesgos y oportunidades de mejora. Valor añadido (nice to have) • Experiencia previa utilizando Synergy. • Conocimiento de Channel Managers, PMS y motores de reserva. • Experiencia en atención al cliente o soporte funcional. • Conocimiento de programas de fidelización hotelera. • Experiencia participando en proyectos de implantación o validación de software. Objetivos del rol • Reducir los errores detectados por clientes tras las puestas en producción. • Mejorar la calidad funcional de las releases. • Detectar incidencias antes de que impacten en la operativa hotelera. • Mejorar la documentación y los procedimientos de validación. • Reducir la carga operativa de los equipos de soporte mediante una validación preventiva más exhaustiva. Qué ofrecemos • Participación en la mejora continua de Synergy. • Colaboración directa con equipos de negocio, soporte y desarrollo. • Formación continua sobre procesos y soluciones del sector hotelero. • Impacto directo en la calidad del producto y la satisfacción de los clientes. • Posibilidad de crecimiento hacia roles de Product Owner Funcional, Analista de Negocio o Responsable de Calidad Funcional Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

    Pas d'expérience
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  • Representante de Ventas Girona Urgente
    Representante de Ventas Girona Urgente
    il y a 4 jours
    Temps plein
    Girona

    GPV SECTOR BRICOLAJE En Merchanservis llevamos más de 35 años ayudando a marcas líderes a crecer en el punto de venta. Somos especialistas en gestión comercial, outsourcing y retail, ofreciendo soluciones enfocadas en mejorar la visibilidad, la experiencia de cliente y los resultados comerciales. Trabajamos con grandes compañías nacionales e internacionales desarrollando proyectos en sectores como tecnología, gran consumo, bricolaje, construcción y retail especializado. Actualmente buscamos incorporar Gestores/as de Punto de Venta (GPV) para un importante proyecto dentro del sector bricolaje y construcción. Si te apasiona el entorno comercial, el trabajo en tienda y el contacto con el cliente, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de desarrollar y potenciar la presencia de la marca en tu zona asignada, gestionando clientes y puntos de venta dentro de los canales Original y/o Moderno. Tu objetivo será impulsar las ventas, mejorar la visibilidad de producto y garantizar una excelente ejecución comercial en tienda. Funciones principales • Gestión y dinamización de puntos de venta., • Implantación y mantenimiento de lineales., • Negociación de espacios promocionales., • Supervisión de stock, visibilidad y promociones., • Fomento del sell-out y acciones de cross-selling., • Reporte de actividad y seguimiento comercial. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en posiciones comerciales, GPV, ventas o atención al cliente., • Valorable experiencia en bricolaje, construcción, ferretería o retail., • Perfil dinámico, autónomo y orientado a resultados., • Buenas habilidades comunicativas y de negociación., • Capacidad de organización y trabajo por objetivos., • Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada., • Carnet de conducir en vigor., • Catalán Nativo o C1 Valoraremos especialmente • Experiencia en gran distribución o retail especializado., • Conocimiento técnico del sector construcción/bricolaje., • Manejo de herramientas digitales y reporting comercial., • Actitud proactiva y orientación al cliente. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento., • Formación inicial y acompañamiento continuo., • Posibilidades reales de desarrollo profesional., • Entorno dinámico y colaborativo., • Herramientas comerciales y soporte operativo., • Salario competitivo + variable., • Con posibilidad de incorporación indefinida a partir de los 6 meses. Buscamos personas con… ✔ Energía y actitud positiva ✔ Orientación comercial y a resultados ✔ Proactividad y autonomía ✔ Capacidad de relación y negociación ✔ Humildad, ambición y trabajo en equipo Si quieres formar parte de un proyecto dinámico, con recorrido y posibilidades de crecimiento, ¡te estamos esperando!

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  • Promotor/a de Cuidado Personal – Campaña 40h Girona
    Promotor/a de Cuidado Personal – Campaña 40h Girona
    il y a 4 jours
    €1400 par mois
    Temps plein
    Girona

    En beonit buscamos incorporar un/a Promotor/a de Cuidado Personal para participar en una campaña temporal en punto de venta, del 3 de noviembre al 9 de enero. ¿Tienes experiencia en venta y atención al cliente y sabes detectar qué necesita cada persona para ofrecerle el producto adecuado? Buscamos perfiles con orientación comercial, capacidad de comunicación y autonomía para gestionar el día a día en tienda. ¿Cuál será tu misión? Impulsar la venta de productos de cuidado personal en el punto de venta, asesorando al consumidor en función de sus necesidades y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la campaña. Las principales funciones del día a día serán: • Asesorar a los clientes e identificar sus necesidades., • Explicar las características, funcionalidades y beneficios de los productos., • Impulsar las ventas y gestionar las posibles objeciones durante el proceso comercial., • Mantener una presencia activa en el punto de venta y asegurar la correcta visibilidad y disponibilidad de los productos., • Detectar incidencias relacionadas con el stock o el espacio comercial y colaborar con el equipo del centro para buscar soluciones., • Realizar el seguimiento y reporte de ventas, visibilidad, stock e incidencias., • Analizar las acciones de la competencia y trasladar la información relevante a través de los canales establecidos. ¿Qué necesitamos de ti? • Contar con experiencia previa en venta y atención directa al cliente., • Valorar positivamente la experiencia en promoción de electrónica de consumo, pequeño electrodoméstico o productos de cuidado personal., • Tener capacidad para escuchar al cliente, detectar sus necesidades y gestionar objeciones., • Mostrar orientación al cliente y a la consecución de objetivos., • Contar con habilidades de comunicación y autonomía para desenvolverse en el punto de venta. ¿Qué podemos ofrecerte? La oportunidad de participar en una campaña enfocada en productos de cuidado personal, desarrollando tu experiencia comercial y trabajando en contacto directo con el consumidor. Ofrecemos: • Contrato: temporal, del 3 de noviembre al 9 de enero., • Jornada: 40 horas semanales., • Salario: 1.424,5 € brutos/mes. Contamos con dos opciones de distribución horaria, en función del punto de venta asignado: Opción 1 – Con domingos • Lunes y jueves: 17:00 a 21:00., • Martes: 11:30 a 15:30 y 17:00 a 21:00., • Miércoles: libre., • Viernes, sábado y domingo: 11:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00. Opción 2 – Sin domingos • Lunes: libre., • Martes, miércoles y jueves: 11:30 a 15:30 y 17:00 a 21:00., • Viernes y sábado: 11:00 a 14:00 y 16:00 a 21:00., • Domingo: libre. Además, existe posibilidad de continuidad en futuras campañas, en función de las necesidades del proyecto. Si tienes experiencia en venta, orientación al cliente y quieres seguir desarrollándote en el ámbito comercial, queremos conocerte.

    Pas d'expérience
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  • Camarero/a a 40H
    Camarero/a a 40H
    il y a 1 mois
    Temps plein
    Girona

    Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos camarero/a en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva (Gerona). Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: • Mantener la sala del restaurante y bar en perfecto estado de orden y limpieza., • Atender a los huéspedes y clientes, recibiéndolos en la entrada del restaurante., • Presentar la oferta gastronómica en la carta, siendo capaz de hacer recomendaciones acordes al perfil del cliente., • Anotar los pedidos, registrando peticiones especiales y detalles., • Mantener una comunicación efectiva con Cocina para asegurar que el ritmo de servicio es adecuado, así como una correcta limpieza e higienización del material., • Servir los platos y bebidas., • Atender las posibles quejas y ofreciendo soluciones adecuadas., • Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio., • Reportar al supervisor directo cualquier problema, queja o falta que pueda haber ocurrido durante el servicio., • Anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer los servicios antes de que se soliciten., • Otras tareas requeridas del puesto de trabajo Requisitos: • Estudios Secundarios Obligatorios o similares., • Valorable idiomas., • Valorable residencia próxima al puesto de trabajo., • Flexibilidad horaria., • Carné de conducir y vehículo propio. Jornada parcial de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley y posibilidad de alojamiento.

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  • Tornero/a
    Tornero/a
    il y a 1 mois
    €23000–€35000 par an
    Temps plein
    Girona

    Buscamos incorporar un/a Tornero/a CNC para formar parte de del equipo de una empresa especializada en la fabricación de componentes y soluciones de aluminio. Buscamos una persona con experiencia en mecanizado y torno CNC, capaz de trabajar de forma autónoma y con orientación a la calidad y a la precisión. Funciones principales: • Preparación y puesta a punto de tornos CNC., • Interpretación de planos y documentación técnica., • Ajuste de parámetros y herramientas de mecanizado., • Control y verificación de las piezas fabricadas mediante herramientas de medición., • Realización de cambios de herramientas y correcciones necesarias durante el proceso., • Supervisión del proceso de mecanizado para garantizar la calidad de las piezas., • Detección y resolución de pequeñas incidencias relacionadas con el proceso., • Cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y producción establecidos. Requisitos: • Experiencia previa como tornero/a CNC o en puestos similares., • Conocimientos de interpretación de planos técnicos., • Experiencia en preparación y ajuste de maquinaria CNC., • Conocimientos de herramientas y procesos de mecanizado., • Capacidad para utilizar instrumentos de medición (pie de rey, micrómetro, etc.)., • Persona responsable, precisa y organizada., • Capacidad para trabajar de forma autónoma. Se valorará especialmente la experiencia en programación CNC y conocimientos de diferentes controles o lenguajes de programación. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa industrial consolidada., • Contrato estable e indefinido., • Jornada completa., • Proyecto profesional con posibilidades de continuidad y crecimiento., • Trabajo en un entorno técnico y especializado., • Formación y acompañamiento inicial para facilitar la incorporación al puesto., • Buen ambiente de trabajo y equipo estable. Si tienes experiencia como tornero/a CNC y buscas un proyecto estable en la zona de Girona, queremos conocerte. ¡Inscríbete en la oferta y hablamos!

    Immédiat !
    Inscription facile
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