Trabajos soporte técnico office 365 en España

¿Cuentas con amplia experiencia como Referente técnico Workplace? ¿haz trabajado como Soporte VIP?¿Dominas el inglés en conversación? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas! Con nosotr@s tus funciones serán: • Escalar y canalizar correctamente las incidencias a los distintos equipos de trabajo., • Identificar los casos no documentados y colaborar en la documentación del servicio., • Revisión y gestión del stock informático ligado al soporte VIP., • Operación básica de SCCM y/o Intune., • Soporte a usuarios VIP en castellano e inglés. Experiencia en soporte informático: al menos 5 años. Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito) Castellano con fluidez Competencias técnicas: • Administración con SCCM e Intune., • Experiencia en soporte VIP a altos directivos, • Usuario avanzado de Active Directory., • Administración global de Office 365., • Soporte en sistemas operativos Windows, Linux y MacOs., • Experiencia en salas de videoconferencia., • Valorable Administración de sharepoint, azure (Entra ID), Active Directory. Competencias personales: • Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente., • Alto nivel de resolución de incidencias y peticiones. Condiciones: • Tipo de contrato indefinido., • Horario: de lunes a viernes de 8 a 17 o de 9 a 18., • Guardias remuneradas., • Salario: salario fijo según perfil + guardias + vales comida., • Plan de formación., • Plan de carrera.

Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. Conoce más en Desde Gi Group estamos buscando un incorporar un/a Técnico Helpdesk para llevar a cabo un contrato temporal en una importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Madrid. CONDICIONES • Jornada de 40 horas semanales, • Disponibilidad horaria para realizar turnos de mañana y tarde (mañana 9 a 6, tarde 14 a 22), • Modelo presencial, • Incorporación inmediata, • Contrato temporal de un mes, • Salario 22.500€ FUNCIONES • Experiencia en Soporte Técnico Windows: plataformado de PCs; solución de incidencias, configuración de red y aplicaciones; dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Office 365) y correo Exchange, Java VM., • Experiencia en Soporte técnico de movilidad y gestión de incidencias en iOS y Android, configuración, traspaso de información, solución de problemas y maquetación., • Experiencia en Soporte a eventos: conocimientos audiovisuales (conexiones de vídeo y audio). REQUISITOS • Grado Superior: 1 año de experiencia, • Grado medio: 2 años de experiencia, • MUY VALORABLE HABER PRESTADO SERVICIOS A USUARIOS VIP (ALTOS CARGOS), • Conocimientos avanzados en Microsoft Office nivel avanzado, • Conocimientos en vídeo., • Conocimientos en la gestión de equipos LAN., • Conocimietnos en soprte de hardware en PC`s, impresoras y periféricos., • Conocimiento de herramientas de ticketing como Remedy. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? • Contrato temporal., • Salario: 22.500€ brutos/año., • Tickets restaurante 9€/día.

Desde Plexus Tech buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Soporte Técnico dentro de uno de nuestros clientes del sector sanidad. Formarás parte d ela primera línea de contacto ante incidencias y peticiones de usuarios del entorno hospitalario (personal, administración, personal técnico del hosptial...) Buscamos una persona resolutiva y proactiva, siendo este un puesto ideal para perfiles junior con formación básica en informática que tengan ganas de crecer y formarse con nosotros. Funciones principales • Recepción, registro, categorización y seguimiento de incidencias y peticiones a través de herramienta ITSM (ej: Service Desk), • Soporte remoto y telefónico de primer nivel a usuarios del hospital, • Soporte presencial para resolución de incidencias propias del puesto de trabajo, • Resolución de incidencias técnicas de soporte: fallos de conexión, errores de impresión, problemas de acceso, bloqueos de sesión, cambio de contraseña, gestión de usuarios del directorio activo, altas y bajas, diagnóstico de incidencias Hw y Sw, gestión y revisión conectividad (cableado, puntos de red, conectividad wifi, IP, Ping…), gestión de correo electrónico, soporte a usuarios de aplicaciones, …, • Escalado a N2, grupos de soporte específicos o proveedores cuando corresponda, • Monitorización de los sistemas de información (Nagios), • Registro, Resolución y gestión de incidencias críticas de gran impacto (P1), • Seguimiento y cierre de tickets garantizando calidad y tiempos de respuesta, • Apoyo en la gestión de usuarios, accesos y permisos (altas, bajas, modificaciones), • Documentación de procedimientos y buenas prácticas en la herramienta, • Participación en la mejora continua del servicio acorde a los acuerdos de nivel de servicio (SLA) Requisitos Técnicos y experiencia • Formación en informática: FP Grado Superior, • Conocimientos en sistemas operativos Windows (7, 10, 11) y paquete Office/Microsoft 365, • Capacidad de comunicación clara, trato amable y orientación al usuario, • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo (festivos incluidos) Ofrecemos • Incorporación a un proyecto en entorno hospitalario de alto nivel, • Plan de formación inicial y aprendizaje continuo, • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo, • Posibilidad de crecimiento interno y especialización en soporte TI, • Salario: 16-17K, • Contrato indefinido

¡En primer lugar, hablemos sobre BSA! BSA (Business Support & Advisory) es una unidad integral y global de la compañía orientada a cliente interno. Su equipo es una pieza clave para el funcionamiento de la compañía en tres ejes: operación, compliance y advisory. Esta área desarrolla soluciones alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía para estar en el top de eficiencia, producción e innovación. Gracias a su conocimiento experto se da soporte y acompañamiento profesionalizado en diferentes ámbitos (RH, Financiero, Legal, IT, Real Estate &Workplace, Marketing, Procurement, Security&Privacy, entre otros) para asesorar al negocio en la toma de decisiones. #TrustedAdvisor&FirstChoice El departamento de International Mobility trata la coordinación integral del ciclo de vida de los desplazamientos internacionales de los empleados de NTT DATA para la región de Europa, garantizando el compliance desde un punto de vista migratorio, fiscal y de Seguridad Social, así como la aplicación de las políticas y procesos internos. FUNCIONES: • Coordinación integral del servicio de Movilidad Internacional en la Región de Europa., • Ser el interlocutor único frente al colectivo de empleados de la Región, asesorando en el plano técnico y funcional., • Gestión del servicio prestado por proveedores externos., • Recopilación, análisis y reporte de indicadores de servicio., • Utilización de metodologías de trabajo implantadas en el área y uso de herramientas para la mejora de la productividad., • Seguimiento de sus actividades y procesos, anticipándose a posibles riesgos y planteando posibles soluciones., • Presentación y argumentación de los resultados de trabajo., • Preparación de proyecciones de costes conforme a las políticas de la compañía., • Monitorización del catálogo de servicios ofertados por el área. Experiencia: Experiencia de 2-3 años en fiscalidad internacional de persona física con clientes de consultoría. Los conocimientos en materia migratoria internacional serán muy valorables. Competencias técnicas: • Titulación Superior (Grado en Derecho/ADE/Relaciones Laborales)., • Conocimientos en materia normativa de extranjería., • Conocimientos en fiscalidad internacional., • Conocimientos en materia de seguridad social., • Paquete office 365., • Políticas en materia de movilidad internacional Competencias funcionales: • Proactividad, eficiencia, flexibilidad, trabajo en equipo y escucha activa., • Habilidades comunicativas, de exposición, de identificación de necesidades, de toma de decisiones y pensamiento conceptual., • Orientación a la calidad. Idiomas: • Nivel de español: nativo., • Nivel de inglés: B2., • Valorables otros. En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Buscamos un/a técnico/a de soporte IT, para dar servicio PRESENCIAL 100%, en Madrid capital. Objetivo principal del puesto Ofrecer soporte informático proactivo y de alta calidad a los usuarios en España y a nivel mundial, garantizando la alineación con los estándares globales de TI de la empresa. La persona técnica será responsable del soporte local a usuarios, la gestión de dispositivos y licencias, y la colaboración con equipos internacionales de TI para mantener y mejorar los servicios informáticos. Responsabilidades Soporte a usuarios (70/80 usuarios): • Instalación y administración de portátiles., • Gestión y soporte de smartphones, incluidas políticas MDM mediante Microsoft Intune., • Soporte a usuarios en Microsoft Office 365 y otras aplicaciones utilizadas en la empresa., • Supervisión proactiva y gestión de incidencias y solicitudes de servicio en el sistema de tickets. Gestión de activos: • Gestión del ciclo de vida de los equipos informáticos, inventario y licencias utilizando herramientas centralizadas y buenas prácticas de documentación. Office 365, Active Directory, Azure y MDM: • Operación y mantenimiento de estos servicios. Administración de componentes de red local. Aplicación de procedimientos para servicios a usuarios finales y evaluación de posibles mejoras. Asunción de otras tareas diarias o proyectos técnicos. Interacción con analistas de soporte TI en distintos países (Portugal, Brasil, Francia, etc.). Gestión de solicitudes de material informático (hardware/software): • Búsqueda de presupuestos., • Solicitud de aprobación de compra / petición en ERP., • Recepción de facturas de equipos informáticos tras la entrega del proveedor. Mantenimiento de salas técnicas: • Organización del cableado y gestión de puntos de red activos en las oficinas. Punto de soporte para impresoras: • Reporte de incidencias (asistencia técnica) al fabricante., • Sustitución de consumibles. Colaboración y comunicación: • Trabajo conjunto con analistas de soporte TI de otros países (Portugal, Francia, Grecia, Italia, etc.) para garantizar la coherencia y compartir buenas prácticas. Otros: • Participación en proyectos de TI, despliegues locales e iniciativas técnicas según se requiera. Formación y conocimientos técnicos: • Mínimo 3 - 5 años de experiencia práctica en soporte TI o roles de helpdesk., • Conocimientos en Office 365, Active Directory, Windows Server, Windows 10/11., • Buen entendimiento de procesos de compras de TI y coordinación con proveedores., • Nivel medio-alto de inglés, tanto escrito como hablado. Rango salarial: 20 - 25.000€ brutos anuales (14 pagas). Pudiendo negociar otro rango en función de la experiencia. Modalidad de trabajo: presencial 100% en Madrid capital: 2 días en zona Ventura Rodríguez 3 días en Castellana, zona 5 torres Contrato indefinido ¿Quiénes somos? Avalora es una compañía tecnológica del grupo OHLA, especializada en soluciones digitales que impulsan la transformación de organizaciones públicas y privadas. Con sede en Madrid y presencia en todo el territorio nacional, así como en Chile y Perú, combinamos la cercanía de una empresa ágil con la solidez de un gran grupo internacional. Nuestro mayor valor son las personas: fomentamos un entorno donde la colaboración, la inclusión y el desarrollo profesional son pilares fundamentales. Apostamos por la innovación, la excelencia y el crecimiento continuo, tanto individual como colectivo. ¿Qué beneficios te esperan en Avalora? • Seguro médico privado (Sanitas)., • Seguro de vida y accidentes para tu tranquilidad y la de tu familia., • Plan de retribución flexible, con opciones como tickets restaurante, guardería, seguro médico familiar, plan de jubilación, entre otros., • Anticipos y préstamos personales para ayudarte en momentos puntuales., • Clases de inglés para que sigas creciendo profesionalmente., • Plan de formación continua, con acceso a plataformas como OpenWebinars, KnowBe4, UiPath, entre otras., • Plan de certificaciones con entidades como Microsoft, AWS, UiPath, Checkpoint, etc., • Canal de bienestar OHLA People, con iniciativas para tu desarrollo personal y profesional., • Plan Familia, con apoyo a familiares con discapacidad., • 22 días laborables de vacaciones al año., • Descuentos exclusivos en tecnología, ocio y más a través del programa VIP OHLA. Si tienes dudas escríbenos a

El objetivo de la posición es resolver in situ los problemas técnicos y las solicitudes que no pueden atender las funciones remotas. El puesto representa al equipo de Tecnología en la gestión de incidentes, problemas, proyectos y entrega de software in situ. · Analiza y resuelve problemas del sistema de información relacionados con el entorno informático de escritorio, las aplicaciones de red, las aplicaciones de producción y el hardware. · Configura e implementa Windows, Mac u otro hardware para los portátiles de los nuevos empleados y las actualizaciones de los portátiles. Implementa otro hardware solicitado a través de la recogida concertada en el departamento de TI o lo configura en el escritorio del usuario. Gestión de activos locales. · Da soporte y mantiene el equipo local de las salas de conferencias y reuniones. · Se asegura de que todas las incidencias registradas se reconozcan, prioricen, investiguen, asignen y resuelvan de forma coherente según los objetivos acordados y definidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). · Resuelve, deriva o escala las solicitudes de servicio a técnicos superiores o equipos funcionales según sea necesario. · Gestiona las llamadas con proveedores externos cuando es necesario hasta su cierre. · Escala las llamadas cuando es necesario al responsable de asistencia. Ayuda al personal sénior con tareas funcionales para respaldar proyectos de servicio al usuario final, como actualizaciones de software, parches, imágenes de computadoras, actualizaciones de red, etc. · Consultar con las empresas locales y los altos directivos para evaluar los requisitos de soporte y la planificación de la ejecución. · Impulsar los esfuerzos de optimización local identificando los problemas de servicio e implementando mejoras mediante la automatización, el autoservicio y otras medidas. · Impulsar la adopción de tecnología de aplicaciones y sistemas relacionados con los servicios para usuarios finales · Apoyar las auditorías (internas y externas), las certificaciones y las actividades relacionadas con el RGPD junto con otras funciones tecnológicas y empresariales. · Apoyo técnico para aplicaciones locales, cuando proceda, junto con otros equipos tecnológicos o empresariales. Habilidades profesionales: · Excelentes conocimientos técnicos en todas las áreas clave de las tecnologías EUS, por ejemplo: o Windows y Mac OS. o Microsoft Office 2016, Office 365 y Teams. o Dispositivos iOS y Android o Hardware y periféricos o Dispositivos móviles · Habilidades relacionadas con o Sistemas de gestión de llamadas, especialmente Service Now o Conferencias en Teams y voz empresarial o Sistemas audiovisuales (sistemas de TV/proyector) y tecnología para conferencias o SCCM o Habilidades básicas de redes o Certificación ITIL · Experiencia trabajando en un entorno internacional (nivel de inglés alto)

Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Girona. ¿Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos... • Conocimientos generales de software, • Office 365, • Conocimientos de redes y conectividad, • Conocimientos en Windows 10/11, • One Drive, teams..., • Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos., • Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente. ¿Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades... • Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas., • Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y/o nuevas funcionalidades)., • Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente., • Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes. ¿Qué te podemos OFRECER? • Contrato: Indefinido, • Duración Proyecto: Estable, • Modalidad de trabajo: presencial (Girona), • Horario de oficina flexible, • Salario: 25-29K €. ¿Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.

FERCHAU Spain, provee servicios de ingeniería avanzada en el sector aeroespacial, automoción, ferroviario, IT, maquinaria industrial y plantas. Formamos parte de un grupo alemán fuertemente consolidado, reconocido por ser uno de los líderes de la ingeniería alemana y con presencia en Alemania, Austria, Francia, Polonia, Reino Unido e India. Ferchau lo forman alrededor de 11.000 empleados con más de 100 Oficinas técnicas. En Ferchau Spain contamos actualmente con un equipo de 300 ingenieros y técnicos, con oficinas en Madrid, Bilbao, Sevilla, Barcelona y Valencia donde estamos ampliando nuestra presencia, gracias a nuestro conocimiento, la realización de proyectos innovadores y de alto valor añadido. Buscamos un/a Técnico/a de Sistemas con amplia experiencia en la administración de entornos Microsoft Windows Server y servicios asociados, así como conocimientos en plataformas complementarias y tecnologías modernas de productividad empresarial. La persona seleccionada será responsable de garantizar la operatividad, disponibilidad, seguridad y evolución de los entornos de sistemas tanto on-premise como cloud, participando en proyectos de transformación tecnológica e integración de nuevas soluciones. Responsabilidades Principales: • Administración y mantenimiento de servidores Microsoft Windows Server, incluyendo servicios fundamentales como:, • DNS, DHCP, NPS, IIS, SMTP, FTP, SMB, NFS, entre otros., • Gestión de funcionalidades avanzadas de infraestructura:, • Active Directory, Group Policy, SCCM, RDS/VDI, Hyper-V, integración con Docker, Citrix y contenedores Linux., • Soporte e integración con plataformas Linux (deseable Red Hat, SUSE, Ubuntu)., • Administración de soluciones del ecosistema Microsoft Modern Workplace, incluyendo:, • Microsoft Azure, Office 365, Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams, Skype Empresarial, Microsoft Business Voice y Enterprise Mobility + Security (EMS)., • Gestión avanzada de soluciones de almacenamiento empresarial., • Conocimientos o certificaciones en plataformas Linux corporativas (Red Hat, SUSE, Ubuntu)., • Experiencia en entornos híbridos o multi-nube., • Capacidad analítica y resolución de incidencias complejas., • Orientación a la mejora continua y actualización tecnológica., • Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinares., • Documentación técnica y generación de procedimientos operativos.

Descripción del trabajo: Nuestra empresa ofrece soluciones integrales para el desarrollo laboral. Buscamos un técnico Helpdesk con experiencia en soporte técnico Windows y movilidad para un contrato temporal en una empresa de Telecomunicaciones en Madrid. El candidato ideal tendrá experiencia en: • Solución de incidencias y configuración de red y aplicaciones, • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Office 365) y correo Exchange, • Gestión de equipos LAN, • Soporte de hardware en PCs, impresoras y periféricos La jornada laboral será de 40 horas semanales, con disponibilidad horaria para realizar turnos de mañana y tarde. Beneficios: • Contrato temporal, • Solución de incidencias y configuración de red y aplicaciones, • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Office 365) y correo Exchange, • Gestión de equipos LAN, • Soporte de hardware en PCs, impresoras y periféricos, • Herramientas de ticketing como Remedy #J-18808-Ljbffr