Técnico/a IT de Campo - Valencia - España
18 hours ago
Valencia
En LoopOrders estamos ampliando nuestra operación de servicios IT en Valencia. Trabajamos con clientes empresariales nacionales e internacionales y estamos abriendo una nueva línea de servicios IT locales y soporte técnico remoto en la Comunidad Valenciana. Buscamos a un/a Técnico/a IT de Campo que sea la cara visible de LoopOrders sobre el terreno: una persona resolutiva, con buen trato y ganas de crecer con nosotros desde el día uno. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? • Surveys técnicos en ubicaciones de nuestro cliente: evaluación de espacio, electricidad, conectividad y viabilidad de instalación de lockers., • Montaje y puesta en marcha de puestos de trabajo: equipos, monitores, periféricos, telefonía y software corporativo., • Reparación y mantenimiento de PC, portátiles e impresoras (hardware y software)., • Instalaciones y soporte de redes básicas: cableado, routers, switches y firewalls de pequeña/mediana empresa., • Soporte técnico remoto a usuarios y clientes empresariales mediante TeamViewer, AnyDesk u otras herramientas similares., • Administración básica en Active Directory y Microsoft 365: altas/bajas, permisos, buzones, restablecimiento de contraseñas., • Gestión documental de cada intervención: partes de trabajo, fotos, informes y reportes al cliente., • Trato directo con cliente empresarial: explicación clara de incidencias, propuestas de mejora y seguimiento. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES • Mínimo 1 año de experiencia en un puesto similar (técnico de soporte, microinformática, helpdesk N1/N2, técnico de campo)., • Windows 10/11 y Microsoft 365 / Office a nivel usuario y administración básica., • Active Directory (gestión básica de usuarios, grupos y políticas)., • Redes: TCP/IP, Wi-Fi, configuración básica de routers y firewalls SOHO/PYME., • Hardware: diagnóstico, montaje y reparación de PC, portátiles y periféricos., • Herramientas de control remoto: TeamViewer, AnyDesk o similares., • Carnet de conducir B y coche propio (imprescindible para los desplazamientos a clientes y surveys)., • Castellano nativo o bilingüe., • Residencia en Valencia o área metropolitana., • Persona resolutiva, organizada, con buena comunicación y orientación al cliente. SE VALORARÁ • Experiencia previa con clientes empresariales o servicios externalizados de IT., • Formación en FP Informática (SMR, ASIR, DAW, DAM) o equivalente demostrable por experiencia., • Conocimientos de Microsoft Intune / MDM, Azure AD / Entra ID o entornos cloud., • Nociones de cableado estructurado y certificaciones de redes (CCNA, Network+)., • Experiencia con firewalls comerciales (Fortinet, SonicWall, Sophos…)., • Inglés conversacional (clientes internacionales)., • Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas (antivirus, copias de seguridad, MFA)., • Carnet de trabajos en altura o PRL específica (no excluyente). QUÉ OFRECEMOS • Salario: 22.000 € – 26.000 € brutos/año, según experiencia y conocimientos demostrados., • Kilometraje pagado a 0,26 €/km (límite exento de IRPF) por todos los desplazamientos realizados con tu coche., • Dietas cuando el desplazamiento lo requiera, según política interna., • Revisión salarial anual ligada a desempeño., • Portátil de empresa y móvil corporativo., • Herramientas de trabajo necesarias (kit técnico de campo)., • Coche de empresa una vez consolidada la posición (a partir del 6.º–12.º mes según rendimiento y volumen de actividad)., • Formación continua y certificaciones oficiales pagadas por la empresa (Microsoft, redes, fabricantes con los que trabajemos)., • Plan de crecimiento dentro de LoopOrders: posibilidad de evolucionar a roles de mayor responsabilidad técnica o liderazgo de equipo a medida que escalemos la operación en Valencia., • Jornada completa flexible: organizamos la agenda en función de los servicios; valoramos resultados, no horario rígido., • Contrato indefinido tras periodo de prueba., • Buen ambiente, equipo pequeño y comunicación directa con dirección., • Incorporación inmediata. PROCESO DE SELECCIÓN • Revisión de CV y experiencia., • Entrevista telefónica breve (15–20 min) para conocernos., • Entrevista técnica (presencial o videollamada) con casos prácticos y conversación sobre experiencia real., • Oferta y firma. Proceso ágil: queremos cerrar la incorporación en 1 semanas desde el primer contacto. En LoopOrders apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Valoramos candidaturas independientemente de género, edad, origen, orientación o cualquier otra circunstancia personal. Lo que nos importa es tu actitud y tus ganas de crecer con nosotros.