Trabajos teletrabajo atención al cliente en , Barcelona - Page 3Crear alertas

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Service Manager para nuestras oficinas centrales en Barcelona, siendo el responsable de proporcionar los servicios de niveles de satisfacción y calidad exigida para los usuarios de Sercotel. Supervisar los equipos de atención al cliente Responsabilizarse de garantizar que las operaciones de servicio estén correctamente alineadas con las metas y objetivos estratégicos de la organización, así como con las necesidades y expectativas de los usuarios. Supervisar la calidad, la eficiencia y la eficacia de la prestación de servicios, identificando y resolviendo cualquier problema o riesgo que pueda afectar a la satisfacción del usuario o al rendimiento operativo. Análisis , evaluación, desarrollo y mantenimiento de catálogos de servicios, SLA y carteras que definen el alcance, el valor y la calidad de los servicios. ¿Grado en informática o similar Inglés advanced valorable Experiencia 5-10 años en Gestión de Servicios: Seguimiento KPI's, Seguimiento SLA's, elaboración de informes de seguimiento Microsoft Office, nivel avanzado Herramientas de gestión de servicios y proyectos Experiencia en la Herramienta BMC Helix (o similar), se valora conocimiento en otras herramientas ITSM como Jira o ServiceNow. ¿Contrato indefinido a jornada completa (40hs). Horario de entrada y salida flexible. Teletrabajo 1 día/semana. Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

Gestoría especializada en tramitación de operaciones hipotecarias. Trabajamos con entidades financieras, notarios y registros para garantizar un proceso ágil y seguro para nuestros clientes. Buscamos un perfil con experiencia demostrada en gestoría hipotecaria, con mentalidad proactiva, enfoque grupal y excelente trato al cliente. Funciones principales • Revisión y análisis de la documentación para operaciones hipotecarias., • Carga de documentación en plataformas notariales., • Cálculo y control de provisiones de fondos., • Coordinación de firmas con notarios, clientes y entidades financieras., • Seguimiento de expedientes en curso., • Contacto directo con clientes, notarias, registros y bancos., • Pago y gestión de facturas de notarias y registros., • Archivo y control de documentación., • Tramitación de documentos notariales frente a registros., • Atención a consultas por correo o teléfono., • Gestión administrativa y contable interna: liquidación y control de facturación. Requisitos del perfil • Experiencia previa en gestoría hipotecaria o administrativa notarial ., • Perfil organizado, metódico y con alta capacidad de concentración., • Enfoque grupal, con buena comunicación y orientación al cliente., • Proactividad ante imprevistos y autonomía en la gestión del trabajo., • Trato cercano, empático y paciente., • Manejo cuidadoso y confidencial de la documentación. Qué ofrecemos • Contrato indefinido., • Jornada completa (lunes a jueves, viernes intensivo)., • Teléfono móvil y portátil de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y equipo estable., • Posibilidad de crecimiento., • Teletrabajo. Salario 18.000€ - 21.000€ Bruto/año

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de IT Service Manager para nuestras oficinas centrales en Barcelona, siendo el responsable de proporcionar los servicios de niveles de satisfacción y calidad exigida para los usuarios de Sercotel. Supervisar los equipos de atención al cliente Responsabilizarse de garantizar que las operaciones de servicio estén correctamente alineadas con las metas y objetivos estratégicos de la organización, así como con las necesidades y expectativas de los usuarios. Supervisar la calidad, la eficiencia y la eficacia de la prestación de servicios, identificando y resolviendo cualquier problema o riesgo que pueda afectar a la satisfacción del usuario o al rendimiento operativo. Análisis , evaluación, desarrollo y mantenimiento de catálogos de servicios, SLA y carteras que definen el alcance, el valor y la calidad de los servicios. ¿Grado en informática o similar Inglés advanced valorable Experiencia 5-10 años en Gestión de Servicios: Seguimiento KPI's, Seguimiento SLA's, elaboración de informes de seguimiento Microsoft Office, nivel avanzado Herramientas de gestión de servicios y proyectos Experiencia en la Herramienta BMC Helix (o similar), se valora conocimiento en otras herramientas ITSM como Jira o ServiceNow. ¿Contrato indefinido a jornada completa (40hs). Horario de entrada y salida flexible. Teletrabajo 1 día/semana. Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. ¿Qué necesitas? Formación: -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. Agente senior de recuperación de créditos vencidos judicializados o LSO. Habilidades: -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: Estabilidad empresarial (somos cliente final). Contrato indefinido. Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. Ticket restaurant. Parking gratuito. Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Kanguro es una startup de logística de última milla con alto potencial de crecimiento nacida en Barcelona con un propósito claro: liderar la transformación tecnológica de la logística. Operamos una red universal de puntos de recogida en España y estamos en plena expansión a Alemania, Francia y Portugal, combinando IA y tecnología propia para hacer la entrega y recogida de paquetes más eficiente para el carrier, más cómoda para el cliente y más sostenible para todos. ¿En qué consiste la posición? Como Customer Operations Lead, tu misión será liderar el equipo de Quality y Servicio de Atención al Cliente para asegurar que las incidencias se resuelven con rapidez y criterio, y trabajar con Producto y Operaciones para mejorar los procesos que hay detrás. Pero sobre todo, necesitamos a una persona que entienda los flujos de paquetería de principio a fin — desde la integración con el carrier hasta la última milla — y que sea capaz de identificar dónde se rompen las cosas, proponer soluciones estructurales e implementarlas. No buscamos un perfil clásico de atención al cliente. Buscamos una persona resolutiva, analítica y con ganas de tener ownership real sobre cómo funciona nuestra operativa. Responsabilidades Liderazgo del equipo y resolución de escalados Coordinar y liderar el equipo de agentes de Customer Operations Resolver los casos escalados que requieren contexto operativo y criterio propio — no solo coordinando, sino metiéndote de lleno cuando haga falta Ownership de calidad, flujos y experiencia de cliente Mapear, documentar y optimizar todos los flujos de paquetería y tipologías de incidencia en la app Entender los problemas recurrentes de la red de puntos de recogida y proponer mejoras a la app, a procesos y a flujos de trabajo Gestionar el ciclo de vida de los Kanguro Points Trabajar directamente con el Product Owner para trasladar necesidades operativas reales al roadmap de producto Mejora de procesos y coordinación cross-equipo Aportar datos e insights al COO y CPO sobre el estado de la operativa y las incidencias Representar al equipo en reuniones operativas con carriers como UPS o Amazon Trabajar con los distintos heads para aportar soluciones a los problemas operativos de la compañía Estructurar el SAC: definir protocolos de resolución, rutas de escalado y SLAs por tipología de incidencia ¿Qué perfil buscamos? ~3–6 años de experiencia profesional — el sector no es relevante, la actitud sí ~ Ambición por crecer profesionalmente en un entorno tecnológico respaldado por inteligencia artificial ~ Problem solver: una persona que entiende flujos, busca la raíz del problema y llega hasta el final ~ Capacidad analítica para extraer patrones de las incidencias y convertirlos en propuestas concretas ~ Comodidad gestionando un equipo pequeño y trabajando en un entorno que cambia rápido ~ Buenas habilidades de comunicación ~ Familiaridad con herramientas tecnológicas y valorable conocimiento de plataformas de ticketing ~ Castellano fluido. Inglés B2 o superior. Catalán valorable No necesitas experiencia en atención al cliente. Si sabes resolver problemas con autonomía y contexto, queremos conocerte. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa Salario de 32.000€ brutos anuales Oficina en Sant Cugat del Vallès, delante de la estación de Mirasol (FGC) Posibilidad de 1 día de teletrabajo a la semana una vez asentado/a en el rol Equipo con muy buen ambiente, joven y multidisciplinar Trabajar en una empresa donde la inteligencia artificial es parte del día a día, no solo un claim La posibilidad de construir y mejorar procesos con impacto real en la operativa de la compañía ¿Cómo aplicar? Los responsables de este proceso de selección son Uri Tió y Josep Francesc Cortés. Si te interesa la posición y cumples los requisitos, envía un email a dirigido a Uri y Josep Francesc, adjuntando tu CV y una carta de motivación donde nos cuentes quién eres y por qué te interesa este rol en Kanguro; qué puedes aportar al equipo de Customer Operations; y tu disponibilidad.

Mirai: ¿quiénes somos? Somos una empresa de tecnología que trabaja en exclusiva para el sector hotelero. Con más de 20 años de andadura, somos líderes en España y referencia en el sector. Actualmente tenemos oficinas en España, Francia, México, Portugal, Vietnam y USA. Nos encontramos en plena fase de crecimiento y expansión internacional y buscamos a alguien que se incorpore en nuestro equipo en alguna de las siguientes oficinas: BARCELONA, MADRID, BENIDORM, GIJÓN Y/O PALMA DE MALLORCA. ¿Te gustaría formar parte de nuestro proyecto estratégico y motivador? Si estás interesado rellena el siguiente formulario (no se admitirán candidaturas que no lo hayan rellenado): Departamento de operaciones: ¿qué hacemos? Damos soporte al departamento de Account Management, ayudándoles en la parte operativa de las cuentas. ¿Qué buscamos en ti? Buscamos una persona que sepa trabajar en equipo, organizada y metódica, con sentido común, resolutiva, proactiva y con capacidad de comunicación. Se valorarán estudios/experiencia en turismo . ¿Qué harás? Tus principales funciones serán: Soporte al departamento de Account Management. Atención al cliente. Apoyo en revenue y operativa del cliente. ¿Qué te ofrecemos? Multidisciplinariedad: Nuestro equipo está formado por programadores, diseñadores de UX, analistas de métricas, account manager, administradores de sistemas, expertos en marketing online, copys y expertos en media. Trabajamos en un entorno distendido, esforzándonos por ser profesionales, y fomentando la responsabilidad individual. Horario atractivo. Puesto estable. Conciliación familiar REAL: Nuestra empresa, con una plantilla joven, pero de gran experiencia, siempre ha estado muy concienciada con las necesidades de conciliación familiar de sus empleados, permitiendo el teletrabajo y ofreciendo cierta flexibilidad horaria. Ambiente muy cordial: Nuestro ambiente de trabajo es cercano y familiar, tanto a nivel interno como en el trato a nuestros clientes. Las oficinas, ubicadas en el centro de las ciudades, y todas ellas diáfanas, disponen de todo lo necesario para hacer que tu día sea más agradable. Trabajamos para vivir y no al contrario. Equipo de trabajo joven y experimentado. Participación en proyecto estratégico y de nuevo desarrollo. Remuneración salarial a negociar. ¡Te esperamos! “En cumplimiento del art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de que MIRAI ESPAÑA S.L. tratará sus datos personales con la finalidad de incluirle en nuestros procesos de selección de personal, en base al art. 6.1 b) RGPD. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en . Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad en

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. Por favor, presente su candidatura sin demora si su perfil encaja bien con este puesto, debido al alto nivel de interés. ¿Te gustaría liderar servicios IT en proyectos de gran impacto? Seguimos creciendo y buscamos un/a Service Manager con experiencia en infraestructuras, gestión de cambios y coordinación técnica, para impulsar la mejora continua y garantizar la estabilidad de servicios críticos. Trabajarás en un entorno colaborativo, rodeado de profesionales de alto nivel, donde podrás combinar la visión técnica y la gestión operativa. Tu día a día incluirá: Gestionar y coordinar cambios en entornos IT complejos (servidores, redes, sistemas, BBDD…) asegurando el cumplimiento eficiente de los SLAs definidos contractualmente, liderando la atención operativa de venta e implantación de proyectos a través de los recursos asignados. Elaborar informes e indicadores de cambios (KPIs) para dirección. Gestionar integralmente los servicios y comunicarte con grupos de soporte y técnicos de distintas áreas. Realizar las actividades de cierre de servicio, incluyendo la gestión de facturación y relación otros proveedores. Responsable de la revisión y acciones de mejora de procesos Escalar las gestiones operativas del servicio para la solución oportuna de los requerimientos del cliente. Cumplir con los procedimientos e indicadores definidos por el cliente, tanto en tiempo, presupuesto y calidad. Buscamos un perfil con: Experiencia sólida (mín. 5 años) en gestión de cambios o servicios IT. Experiencia en entornos multicliente o gran cuenta Capacidad de comunicación, organización y trabajo en equipo. Valorable: Conocimientos en ADDM y monitorización. Certificación ITIL o similar. Qué te ofrecemos: Proyecto estable en entorno financiero y con proyección real. Teletrabajo, con flexibilidad y autonomía. Formación continua y certificaciones IT. Entorno colaborativo y tecnológico de alto nivel. Retribución competitiva acorde a tu experiencia. ¿Te encaja? xcskxlj Si disfrutas conectando la visión técnica con la gestión y quieres formar parte de un proyecto sólido en el sector IT, ¡nos encantará conocerte! #ServiceManager #InfraestructurasIT #GestiónDeCambios #ITIL #Teletrabajo #Redes #Tecnología #EmpleoIT #Cataluña #Barcelona

Gestoría especializada en tramitación de operaciones hipotecarias. Trabajamos con entidades financieras, notarios y registros para garantizar un proceso ágil y seguro para nuestros clientes. Buscamos un perfil con experiencia demostrada en gestoría hipotecaria, con mentalidad proactiva, enfoque grupal y excelente trato al cliente. Funciones principales • Revisión y análisis de la documentación para operaciones hipotecarias., • Carga de documentación en plataformas notariales., • Cálculo y control de provisiones de fondos., • Coordinación de firmas con notarios, clientes y entidades financieras., • Seguimiento de expedientes en curso., • Contacto directo con clientes, notarias, registros y bancos., • Pago y gestión de facturas de notarias y registros., • Archivo y control de documentación., • Tramitación de documentos notariales frente a registros., • Atención a consultas por correo o teléfono., • Experiencia previa en gestoría hipotecaria o administrativa notarial ., • Perfil organizado, metódico y con alta capacidad de concentración., • Enfoque grupal, con buena comunicación y orientación al cliente., • Proactividad ante imprevistos y autonomía en la gestión del trabajo., • Trato cercano, empático y paciente., • Contrato indefinido., • Jornada completa (lunes a jueves, viernes intensivo)., • Teléfono móvil y portátil de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y equipo estable., • Posibilidad de crecimiento. 18.000€ - 21.000€ Bruto/año

SOBRE BALDELLOU ASSEGURANCES Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación. En Baldellou Assegurances llevamos más de 75 años ofreciendo soluciones aseguradoras con un servicio cercano, eficiente y centrado en las personas. Actualmente nos encontramos en un momento clave de crecimiento y transformación: hemos iniciado una nueva etapa de expansión y digitalización, y estamos construyendo un nuevo hub en Barcelona para reforzar nuestra presencia online e impulsar la venta de productos con alto valor añadido. Por este motivo, buscamos a una persona con iniciativa, talento comercial y ganas de crecer profesionalmente que se incorpore a nuestro nuevo equipo de Inside Sales. Este equipo nace con la misión de centralizar por via telefónica procesos comerciales y ofrecer una atención ágil y personalizada a nuestros clientes. Desde Barcelona, trabajarás de forma coordinada con nuestra red de 8 oficinas en el territorio, complementando la fuerza comercial local. QUÉ HARÁS COMO INSIDE SALES REPRESENTATIVE? Impulsarás el crecimiento de nuestra cartera mediante la venta consultiva por teléfono y otros canales digitales, al tiempo que ofreces una atención al cliente excelente. Llamarás a leads comerciales provenientes de la web, campañas digitales o de nuestra propia cartera de clientes, con el objetivo de cualificarlos, asesorarlos y convertirlos en nuevas pólizas. Acompañarás a los clientes en la elección de productos aseguradores, ofreciendo por vía telefónica un asesoramiento personalizado y alineado con sus necesidades. Participarás activamente en acciones comerciales telefónicas como lanzamientos de nuevos productos, campañas promocionales o iniciativas específicas por segmento. Colaborarás estrechamente con el equipo comercial de zona , asegurando una atención excelente y coordinada tanto a clientes nuevos como existentes. Trabajarás con Salesforce para realizar un seguimiento de tus oportunidades de ventas, registrar tus acciones comerciales. ¿Tienes u n mínimo de 1-2 años de experiencia en venta telefónica. Eres una persona comunicativa, resolutiva y orientada a resultados , con ganas de desarrollarte en el ámbito comercial. No te quema el telèfono y ves cada llamada como una oportunidad comercial. Asimilas bien la presión de obtener resultados comerciales de manera constante. Te motiva trabajar con objetivos , detectar oportunidades y aportar valor a los clientes mediante un buen asesoramiento. Te mueves con soltura en entornos digitales y aprendes fácilmente herramientas como CRM, gestores de leads o plataformas online. Tienes un dominio excelente de catalán y castellano , tanto oral como escrito. ¿Formar parte de una empresa líder, innovadora y con una gran penetración en el mercado. ~ Formación continua para crecer dentro del sector asegurador. ~ Salario competitivo según tu experiencia y resultados. ~ Flexibilidad de teletrabajo 2 días a la semana. ~ Oficina en un coworking con café, fruta y gimnasio. xcskxlj ~25 días laborables de vacaciones.

Gestoría especializada en tramitación de operaciones hipotecarias. Trabajamos con entidades financieras, notarios y registros para garantizar un proceso ágil y seguro para nuestros clientes. Buscamos un perfil con experiencia demostrada en gestoría hipotecaria, con mentalidad proactiva, enfoque grupal y excelente trato al cliente. Funciones principales • Revisión y análisis de la documentación para operaciones hipotecarias., • Carga de documentación en plataformas notariales., • Cálculo y control de provisiones de fondos., • Coordinación de firmas con notarios, clientes y entidades financieras., • Seguimiento de expedientes en curso., • Contacto directo con clientes, notarias, registros y bancos., • Pago y gestión de facturas de notarias y registros., • Archivo y control de documentación., • Tramitación de documentos notariales frente a registros., • Atención a consultas por correo o teléfono., • Experiencia previa en gestoría hipotecaria o administrativa notarial ., • Perfil organizado, metódico y con alta capacidad de concentración., • Enfoque grupal, con buena comunicación y orientación al cliente., • Proactividad ante imprevistos y autonomía en la gestión del trabajo., • Trato cercano, empático y paciente., • Contrato indefinido., • Jornada completa (lunes a jueves, viernes intensivo)., • Teléfono móvil y portátil de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y equipo estable., • Posibilidad de crecimiento. 18.000€ - 21.000€ Bruto/año

Desde la división RAS RECRUITING , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente seleccionamos un/a INSIDE SALES – SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL para incorporarse a una empresa del sector industrial , especializada en soluciones técnicas ubicada en el MARESME. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Gestión administrativa de ventas , incluyendo ofertas, pedidos, albaranes y documentación comercial en ERP, garantizando la calidad y trazabilidad de la información. Seguimiento de pedidos y coordinación interna con producción, logística y otros departamentos para asegurar entregas en plazo y correcta ejecución. Soporte directo al equipo comercial , colaborando en la preparación de ofertas y propuestas comerciales y apoyando la gestión de clientes. Atención al cliente y ventas internas , resolviendo consultas, gestionando incidencias e identificando oportunidades comerciales durante la fase de oferta o pedido. Gestión y mantenimiento de datos de clientes en ERP/CRM , asegurando consistencia, fiabilidad y actualización continua de la información. Apoyo en la gestión de pagos y facturación , en coordinación con contabilidad y control de riesgo. Participación en la mejora continua de procesos comerciales y administrativos , contribuyendo a la optimización del Departamento de Ventas. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? CFGS en Comercio, Ventas o similar , con formación técnica complementaria (valorable). Experiencia previa mínima de 3 años en posiciones de Inside Sales, soporte comercial o venta técnico-comercial , idealmente en entorno industrial. Conocimientos de venta técnica y capacidad para comprender necesidades técnicas del cliente. Manejo de ERP para la gestión comercial y buen nivel de ofimática. Inglés alto , con capacidad para comunicarse a nivel profesional. Perfil proactivo, autónomo y analítico , con ganas de aprender y aportar. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo , con actitud colaborativa y orientada al cliente. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Incorporación directa en la empresa con contrato indefinido. Jornada completa con horario de lunes a jueves de 08.00 a 17.00, viernes intensivo. Posibilidad de teletrabajo una vez pasado el período de formación. Salario en función de experiencia. Plan de formación y desarrollo profesional dentro del departamento comercial. Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua. Puesto clave en una compañía en crecimiento con oportunidades de progresión interna. Si te motiva impulsar ventas desde el contacto directo con clientes y trabajar en un equipo comercial orientado a resultados, nos encantaría recibir tu candidatura

El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Desplácese hacia abajo para obtener una visión general completa de lo que requerirá este trabajo. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. ¿Qué buscamos? Actualmente, nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento, con el objetivo de potenciar la excelencia en la atención al usuario. Por ello, buscamos perfiles con conocimientos jurídicos y/o con experiencia consolidada en atención al cliente , preferiblemente en el sector bancario o similares, para brindar soporte por diversos canales (telefónico, principalmente) como agentes especializados a los/as empleados/as y usuarios de notaría. Tendrás un papel clave en la resolución de cuestiones funcionales y técnicas de nuestros servicios, de manera directa o bien liderando el seguimiento de casos trasladados a otras áreas de la compañía o proveedores. Tu visión y experiencia serán fundamentales para potenciar nuestros servicios y productos.. ¿Qué necesitas? Formación: -Valoramos como deseable formación universitaria en Derecho o similares, o bien estudios de grado medio o superior, en áreas afines. Experiencia: Se valorará: -Experiencia de al menos 1 año en despacho de Abogados, Notaría o Gestoría. -Experiencia mínima de 2 años en: • Atención al cliente, preferiblemente en el sector legal o bancario. -Capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. -Habilidades de comunicación y escucha activa. -Adaptación a procesos de gestión definidos, proactividad en la gestión y para identificar necesidades de mejora -Capacidad de trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: • Estabilidad empresarial (somos cliente final)., • Contrato indefinido., • Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana., • Horario: 8:30h-14:30h, • Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua., • Parking gratuito., • Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. xsgfvud ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Precisamos incorporar un/a diseñador/a de contenido formativo y documentación . Realizará las siguientes tareas : -Redacción y actualización de documentación sobre aplicaciones software, adaptados a las características y necesidades de los usuarios finales. -Diseño de contenidos para el usuario sobre aplicaciones software en diferentes formatos (texto y audiovisual). -Organización lógica de los contenidos para facilitar la comprensión y el aprendizaje en el uso de los servicios. -Elaboración de manuales, guías, vídeos y otros materiales formativo sobre aplicaciones software. -Mantener actualizada la documentación y materiales existentes para usuarios. -Control y seguimiento de la documentación existente para usuarios. Requisitos mínimos -Estudios: Diseño y creaciones digitales, Comunicación, Periodismo o similares. -Experiencia mínima de 2 años en creación de documentación en diferentes formatos / soportes. -Capacidad de análisis y síntesis, atención al detalle, buen nivel de redacción y ortografía, habilidad creativa y narrativa. -Conocimientos paquete office (imprescindible PowerPoint y Word). -Conocimientos de herramientas de edición y maquetación de texto y vídeo (destacados Suite Adobe y Figma). Requisitos deseados -Habilidades de comunicación (oral y escrita). -Visión de necesidades del usuario. -Conocimientos gestores documentales. -Aptitudes: Atención al detalle orden, meticulosidad, ritmo constante y sistemático de trabajo, capacidad de trabajo en equipo, creatividad. ¿Qué te ofrecemos? -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Ticket restaurant. -Parking gratuito. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

Salario 18K – 20K - 3 días de teletrabajo a la semana - Lugar de trabajo en Barcelona (Centro ciudad) ¿Qué beneficios te aportaremos? - Formación : CFGM Administración - Experiencia : Mínimo 3 años en departamentos de Administración y/o atención al cliente - Idioma : Castellano y catalán