Teletrabajo atención al cliente jobs in OleirosCreate job alerts

Overview En esta posición te integras en el área de Outsourcing como Asesor Contable y Fiscal Senior, atendiendo directamente a clientes del despacho y gestionando su contabilidad y obligaciones fiscales. Colaboras en informes, contabilidad analítica y tesorería, así como en procesos de automatización y mejora interna. Contribuyes a la preparación de cuentas anuales y comunicaciones censales, aportando experiencia para asegurar cumplimiento y eficiencia. Buscamos a alguien proactivo que aporte formación y soporte al equipo en un entorno multinacional y dinámico. Compensaciones / Beneficios • formación personalizada y continua, • jornada híbrida, • 2 días de teletrabajo a la semana, • retribución flexible, • descuentos en restauración, • seguro de vida y accidentes Responsabilidades • Interlocución directa con clientes del despacho, • Confección, análisis y revisión de contabilidades de cartera de clientes, • Elaboración de reportings y contabilidad analítica, • Preparación de obligaciones fiscales recurrentes (IVA, IRPF, IS) y otros tributos, • Preparación de comunicaciones censales (modelo 036), • Obtención de certificado digital, • Elaboración de cuentas anuales y libros oficiales, • Soporte a la automatización y mejora de procesos contables, • Formación de profesionales con menor experiencia, • Soporte en áreas funcionales del departamento según habilidades Requisitos principales • Graduados en ADE, Económicas o similar, • Estudios de postgrado valorados positivamente, • Dominio de fiscalidad de empresa y contabilidad, • Alto nivel de Excel (usuario), • Conocimiento de Sage Despachos, • Inglés alto (B2 en adelante), • Experiencia en asesoría de empresas de 2–3 años, • Capacidad de interlocución y atención al cliente, • Proactividad y autonomía, • Trabajo en equipo y mentoría, • Sage Despachos, • Excel avanzado, • Conocimientos de IVA e Impuesto de Sociedades

Desde Capitole buscamos incorporar un/a Project Manager / Technical Lead con experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos dentro de entornos E-commerce y Digital, para participar en diferentes iniciativas de transformación digital. ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Buscamos un perfil con experiencia en plataformas e-commerce, canales digitales y experiencia de cliente, acostumbrado/a a trabajar en entornos multidisciplinares. ¿Qué buscamos? • Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física, ADE o similar., • Experiencia sólida como Project Manager / Jefe/a de Proyecto en entornos tecnológicos y digitales., • Experiencia demostrable en plataformas e-commerce y proyectos de implantación, evolución o mantenimiento., • Experiencia trabajando con Adobe Experience Manager (AEM)., • Experiencia coordinando múltiples equipos, stakeholders y proveedores., • Experiencia en metodologías Agile., • Inglés mínimo B2. ¿Cuál será tu misión? Formarás parte de un equipo de Project Managers encargado de liderar y coordinar diferentes iniciativas digitales vinculadas a las áreas de negocio. Trabajarás en proyectos que abarcan el ciclo completo de la experiencia digital, desde la captación y navegación hasta la conversión, contratación/compra, pago, gestión del pedido y atención al cliente. Lo que ofrecemos: Flexibilidad horaria para una mejor conciliación de la vida profesional y familiar Posición en formato híbrido Presupuesto de formación individual (idiomas, libros, certificaciones...) Remuneración flexible (Tickets Restaurante, Transporte y Guardería) Seguro médico privado gratuito Contrato Indefinido Programa de integración y actividades de Team building Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja. • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente. xqysrnh, • Tendrá que firmar un NDA. Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. #J-18808-Ljbffr

¿Te apasiona el sector de la automoción y la gestión de equipos? ¿Tienes experiencia liderando operaciones de Contact Center y quieres formar parte de una compañía tecnológica referente en el mercado de la automoción? Trabajamos para una compañía líder en soluciones tecnológicas para el sector de la automoción, buscamos incorporar un/a Contact Center Manager para liderar una operación estratégica que da servicio a aseguradoras, compañías de renting y leasing, grandes flotas y clientes corporativos. ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de la gestión integral de las operaciones del área de Customer Solutions Services (CSS), garantizando la excelencia operativa, la calidad del servicio y el desarrollo de los equipos. Liderarás una estructura compuesta por aproximadamente 100 personas, a través de varios responsables de área, contribuyendo a la mejora continua de los procesos y al cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con los clientes. ¿Qué harás en tu día a día? - Liderar las operaciones del Contact Center especializado en servicios para el sector de la automoción. - Gestionar y desarrollar a los responsables de equipo y coordinar una estructura de más de 100 profesionales. - Supervisar áreas clave como: Autorizaciones de reparaciones. Seguimiento de vehículos en taller. Atención al cliente nacional e internacional. - Garantizar el cumplimiento de KPI's, SLA's y objetivos de negocio. - Gestionar incidencias complejas y escalaciones de clientes. - Analizar resultados y presentar informes de rendimiento a la dirección. - Implementar iniciativas de mejora continua y optimización operativa. - Colaborar con equipos internos para asegurar la mejor experiencia de cliente. - Participar en la evolución de procesos y herramientas tecnológicas del área. ¿Cómo es el servicio que liderarás? Entre otros servicios, los equipos gestionan: - Revisión y validación de presupuestos de reparación enviados por talleres. - Seguimiento del estado de los vehículos durante su paso por el taller. - Coordinación entre talleres, clientes finales y proveedores. - Gestión de autorizaciones y control de costes de reparación. - Atención especializada para clientes nacionales e internacionales. ¿Qué buscamos? - Experiencia sólida gestionando operaciones de Contact Center, Customer Service o Service Operations. - Experiencia previa liderando equipos de tamaño medio o grande. - Conocimiento y experiencia en el sector de la automoción. - Valorable experiencia en: Posventa. Gestión de flotas. Renting y leasing. Seguros. Asistencia en carretera. Servicios técnicos de automoción. - Experiencia en entornos orientados a KPI's y mejora continua. - Nivel de inglés alto (C1). Imprescindible. - Capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación al cliente. ¿Qué encontrarás en nuestro cliente? Proyecto estable y con recorrido profesional. Oportunidad de liderar una operación clave para el negocio. Entorno tecnológico e innovador dentro de una compañía líder. Modelo híbrido: - 3 días de teletrabajo. - 2 días presenciales. Flexibilidad horaria y jornada de 40 horas semanales. Plan de desarrollo profesional. A partir del primer año, acceso a ayudas para formación externa e idiomas. Medidas de conciliación y bienestar. Vacaciones mejoradas respecto al convenio. Ubicación Preferiblemente buscamos una persona que pueda trabajar de la oficina de los alrededores de A Coruña, aunque contamos también con presencia en Madrid y Barcelona. Incorporación inmediata. Si buscas un reto de liderazgo en una compañía tecnológica referente en la industria de la automoción, queremos conocerte.

FHECOR ingenieros consultores, consultora de ámbito internacional en Ingeniería, necesita incorporar a su filial, FHS Transport Engineering S.L., dedicada a las obras lineales e ingeniería del transporte en sus oficinas de Madrid/A Coruña/Sevilla un Ingeniero/a de Proyecto. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Trazado con experiencia en el diseño geométrico de carreteras, viales urbanos e infraestructuras lineales, para participar en proyectos nacionales e internacionales en distintas fases de desarrollo: estudios previos, estudios de alternativas, proyectos básicos y proyectos constructivos. La persona seleccionada se integrará en un entorno técnico multidisciplinar, colaborando con especialistas de estructuras, drenaje, geotecnia, firmes, señalización, BIM/GIS y planificación, con un enfoque orientado a la calidad técnica, la coordinación de modelos y la entrega de soluciones eficientes y sostenibles. Perfil: Graduados en Ingeniería Civil / Ingeniería Civil con Máster en Ingeniería de Caminos (ya sea cursado o actualmente en curso). Funciones principales: La persona seleccionada participará en el desarrollo técnico de proyectos de carreteras y viales, asumiendo funciones como: Definición y desarrollo del trazado geométrico de carreteras, enlaces, intersecciones, glorietas, variantes, accesos y viales urbanos. Diseño de ejes, rasantes, peraltes, secciones tipo, perfiles longitudinales y perfiles transversales. Generación, edición y procesado de modelos digitales del terreno, superficies y modelos de corredor. Desarrollo de planos técnicos de trazado, secciones, explanaciones, movimientos de tierra, desvíos provisionales, señalización, pavimentación y elementos asociados. Elaboración y revisión de cubicaciones, mediciones y listados de cantidades. Apoyo en la preparación de memorias, anejos técnicos, informes de alternativas, pliegos y presupuestos. Coordinación con otras disciplinas técnicas para resolver interferencias, integrar condicionantes y asegurar la coherencia global del diseño. Aplicación de estándares de calidad, criterios de diseño, normativa técnica y requisitos específicos del cliente. Trabajo en entornos BIM, GIS y CDE, participando en la coordinación de modelos, revisión de entregables y control de versiones. Participación en proyectos internacionales, especialmente en mercados como EE. UU., Canadá, África u otros entornos multiculturales. Requisitos: Experiencia de 2 a 5 años en funciones similares, preferiblemente en diseño de trazado de carreteras, viales o infraestructuras lineales. Dominio de software específico de trazado, especialmente Istram/Ispol. Experiencia con AutoCAD, AutoCAD Civil 3D, Presto y Microsoft Office. Conocimiento práctico de metodología BIM aplicada a proyectos de infraestructura. Familiaridad con entornos GIS y gestión de información geoespacial. Nivel de inglés B2 o superior. Para candidatos/as extranjeros/as: nivel de castellano B2 o superior. Permiso de residencia y trabajo en España o en la Unión Europea. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación técnica clara, atención al detalle y orientación a la calidad de los entregables. Se valorará positivamente: Experiencia en proyectos internacionales, especialmente en mercados como EE. UU. Conocimiento de estándares internacionales de diseño de carreteras. Experiencia con herramientas Bentley: OpenRoads Designer, PowerGeopak, MicroStation, ProjectWise. Experiencia en coordinación BIM, revisión de modelos, detección de interferencias y trabajo en entornos colaborativos de datos. Conocimientos de señalización, drenaje, firmes, explanaciones, cubicaciones y coordinación con utilities. Capacidad para interpretar especificaciones técnicas, requisitos del cliente y normativa aplicable. Se ofrece: Contrato Indefinido. Salario acorde a la experiencia del candidato/a. Beneficios adicionales (cheques comida y seguro médico). Teletrabajo aproximadamente 30% de la jornada (voluntario). Participación en proyectos de carreteras e infraestructuras lineales de alcance nacional e internacional. Incorporación a un equipo técnico multidisciplinar, con alto nivel de especialización. Desarrollo profesional en diseño geométrico, BIM, GIS y herramientas digitales aplicadas a infraestructuras. Entorno de trabajo colaborativo, orientado a la calidad técnica y a la mejora continua. Posibilidad de colaborar con equipos y clientes internacionales. Estabilidad, formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del área de infraestructuras. Incorporación: Inmediata Contacto: Las/os interesadas/os en participar en el proceso deben enviar su CV la dirección de e-mail bolsadetrabajo@fhecor.es “ La presente oferta de empleo está redactada teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación de acuerdo al Plan de Igualdad de FHECOR, redactado en el marco del Real Decreto 901/2020, de 13 de octubre, garantizando así la igualdad de oportunidades”.