Soporte a usuarios en alemán e inglés
6 days ago
Vigo
Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom. La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. ¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones: • Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing., • Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad)., • Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM., • Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3., • Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán. Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia! Los requisitos son: • No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos., • Nivel B2 o superior de inglés, • Nivel B2 o superior de alemán, • Interés por la informática y la atención al usuario, • Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva Las condiciones son: • Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos, • Tipo de contrato indefinido., • Horario: de L a V en turnos de 6 a 18., • 80% de teletrabajo., • Ubicación: delegación de Vigo. xcskxlj, • Formación continua en entornos IT, • Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.