Ayudante/a de Cafetería
hace 24 días
les Tres Torres, Barcelona
Misión:
• Atender y satisfacer las necesidades del cliente y si es posible anticiparse a
sus demandas.
• Operar siguiendo los estándares de calidad establecidos en cada zona de
trabajo.
2. Dependencia Orgánica:
• El empleado base reportará directamente a los Encargados y Gerente de la
tienda.
3. Requisitos del Puesto:
• Formación Académica: no se requiere.
• Formación Complementaria: se valorará formación en Manipulación de
Alimentos (certificación) y Prevención de Riesgos Laborales.
• Experiencia: no se requiere experiencia previa en el puesto pero se valorará
experiencia en el sector o puesto similar.
4. Responsabilidades Principales:
• Atender al Cliente.
• Preparar y elaborar productos y bebidas.
• Controlar la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería
y cafetería, office y sala.
• Realizar la venta sugerida.
• Ejecutar las tareas de limpieza del local en general y en especial en baños,
sala, zona de obrador y zona de mostrador e panadería y cafetería.
5. Competencias Profesionales:
• Orientación al Cliente: motivación por conocer y satisfacer las necesidades
del cliente.
• Habilidades de Comunicación: capacidad para escuchar y entender a otros
expresando sus ideas de forma clara y convincente.
• Trabajo en Equipo: disposición para colaborar e integrarse dentro de un
grupo de trabajo de forma activa, dirigiendo sus esfuerzos para la
consecución de metas comunes.
• Adaptabilidad y Flexibilidad: predisposición a adecuarse a situaciones
nuevas y capacidad para entender nuevos puntos de vista cuando la situación lo precise.
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