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Resumen del puesto En Cajeando, empresa de comercio electrónico especializada en soluciones de embalaje, buscamos incorporar un/a Asistente de Operaciones y Atención al Cliente para dar apoyo operativo en las tareas diarias del negocio. Se trata de un puesto de carácter operativo, con funciones claramente definidas, orientado a personas con base formativa o experiencia inicial que quieran trabajar en un entorno digital, organizado y estable. El puesto trabaja en coordinación directa con el equipo responsable del área y contribuye al correcto funcionamiento del día a día. Responsabilidades • Soporte en la gestión y seguimiento básico de pedidos realizados a través de Amazon, • Atención al cliente (teléfono, email y/o chat) para la resolución de consultas habituales, • Resolución y gestión de incidencias comunes, siguiendo los protocolos definidos por la empresa, • Filtrado inicial de leads y derivación de contactos potenciales al área correspondiente, • Gestión de valoraciones de clientes en plataformas como Google o Trusted Shops, • Apoyo en la subida de productos a la web (datos básicos, descripciones e imágenes) Qué se necesita para desempeñar bien el puesto • Ser una persona organizada, responsable y constante, • Tener buena comunicación y trato con clientes, • Capacidad para desenvolverse con autonomía en tareas operativas, • Comodidad en el uso de herramientas digitales, • Actitud práctica, resolutiva y orientada al trabajo bien hecho Requisitos • Formación o experiencia inicial en administración, atención al cliente, comercio, e-commerce o similar, • Buenas dotes de comunicación oral y escrita, • Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con otras áreas, • Manejo básico de herramientas digitales (correo electrónico, hojas de cálculo, plataformas online), • Experiencia previa en atención al cliente o entornos e-commerce Qué ofrecemos • Incorporación inmediata a un proyecto de comercio electrónico en crecimiento, con funciones claras desde el inicio, • Entorno de trabajo organizado y cercano, con buen ambiente de trabajo, • Salario según convenio, acorde a las funciones del puesto

Fundada en 2015, Savour Digital Agency es una agencia especializada en estrategia de marketing, branding, fotografía y diseño web. Creamos proyectos basados en las necesidades de nuestros clientes con una especial atención en su imagen, sus resultados y objetivos. Buscamos ampliar el departamento de campañas de marketing: Tareas principales: · Ejecución de campañas de performance y branding en los canales digitales. · Programación y cumplimiento del calendario de acciones promocionales de las cuentas cliente en las fechas acordadas. · Monitorizar los resultados y el presupuesto asignado en la distribución para optimización de campañas. · Diseño e implementación de políticas y estrategias de comunicación en los canales digitales. Requisitos: · Formación en Marketing. · Al menos dos años de experiencia trabajando en puestos similares. · Responsable de la generación de anuncios en Google Ads -búsqueda, display y shopping, Instagram, Facebook, Twitter, y LinkedIn. · Manejo de plataformas publicitarias: Google Ads, Facebook Business Manager, Facebook Business Suite, etc. · Conocimiento de Google Analytics, Facebook Insights, para el seguimiento de métricas CPL, CPA, CPC y KPI´s y la realización de informes de rendimiento de campaña. · Configuración e instalación Google Tag Manager. · Desarrollo de campañas de mail marketing en las plataformas Connectif, Klaviyo o similares. · Persona con iniciativa, creativa y acostumbrada a trabajar por proyectos; autonomía y especial atención a los detalles. · Habilidad para la creación de textos y la expresión escrita. Valorable: · Experiencia con herramientas IA. · Conocimientos de desarrollo web. · Experiencia en el sector moda/retail. Ofrecemos: · Puesto de trabajo a jornada completa. · Teletrabajo 2 días a la semana. Nuestra oficina: · Zona de comida y descanso. · Dispensador de agua fresquita. · Cafetera, nevera, tostadora y microondas. · Zona céntrica con muchas opciones de comida cercanas · Parking cercano 50€/mes.

Información sobre la solicitud.He leído y acepto la Política de privacidad.Revisa la información básica sobre protección de datos.La base legal para este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti en relación con una posible relación laboral.Además, Factoria

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También se encargará del filtrado inicial de clientes potenciales y de la gestión de valoraciones en plataformas online, además de ayudar en la carga de productos en la página web con sus datos y descripciones. Se busca personal para apoyar en las tareas diarias de operaciones y atención al cl

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