Jefe/a de Hostess
10 hours ago
€28000–€32000 yearly
Full-time
Chamartín, Madrid
Mandala Group es un grupo empresarial dedicado al sector de la hostelería, restauración y ocio, enfocado en crear conceptos con identidad propia y experiencias diferenciales para el cliente. Nuestro equipo trabaja cada día en desarrollar espacios dinámicos, cuidando tanto la operativa como el ambiente y la atención al detalle en cada uno de nuestros proyectos. Buscamos un perfil con gran capacidad de liderazgo, excelente presencia y orientación al detalle, capaz de coordinar la experiencia de bienvenida del cliente y garantizar un servicio alineado con los estándares de calidad, imagen y atención que caracterizan a la marca. La persona seleccionada será responsable de supervisar al equipo de hostess, organizar la operativa de recepción y reservas, coordinar accesos y asegurar una atención profesional y personalizada durante el servicio. ¿Qué buscamos? Una persona dinámica, resolutiva y organizada, con experiencia previa liderando equipos dentro del sector hospitality, restauración premium o nightlife, acostumbrada a trabajar en entornos de alto volumen y exigencia operativa. Funciones principales: • Coordinación, supervisión y liderazgo del equipo de hostess, • Organización y control de reservas y accesos, • Gestión de la experiencia y atención al cliente, • Coordinación directa con gerencia y resto de departamentos operativos, • Supervisión de la imagen y funcionamiento del área de recepción, • Resolución de incidencias durante el servicio, • Organización de turnos y apoyo en la planificación operativa del equipo, • Garantizar una atención alineada con la identidad y estándares del local Requisitos: • Experiencia previa en posiciones similares dentro de hostelería, restauración o nightlife, • Experiencia gestionando equipos, • Excelente presencia y habilidades de comunicación, • Perfil resolutivo, organizado y con liderazgo, • Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos, • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno y fines de semana, • Nivel de inglés valorable ¿Qué ofrecemos? • Incorporación estable dentro de Mandala Group, • Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo interno, • Entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento, • Jornada completa, • Contrato indefinido Si buscas un nuevo reto profesional dentro del sector nightlife y quieres formar parte de un proyecto dinámico y en crecimiento, nos encantará conocerte.