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Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !.

Suivi des indicateurs du service qualité * Collecter, centraliser et mettre à jour les données des indicateurs qualité.

Pour accompagner l'ensemble de ses services et piloter près de 70 marchés par an (prestations et travaux), la ville d'Ermont recrute son futur Chef du Service Marchés Publics. Poste : Au sein de la Direction des Affaires Juridiques, le Chef du Service Marchés Publics participe à la définition

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création des thés et thés bio, un(e) chargé(e) du service clients B to C pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7

Amélioration Continue : Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services, en particulier dans le domaine du digital workplace et des environnements AWS et SAP, analyser les données de performance pour identifier les tendances et les domaines nécessitant une attention par

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité.

Poste : Le poste est rattaché au Lead Service Delivery Manager, lui-même rattaché au Responsable de Pôle SIRH. En tant que Service Delivery Manager SIRH (SDM), vos missions seront les suivantes :. Superviser le traitement des tickets support (incidents, demandes de service),.

Chargé(e) de Service Consommateur. Assurer la qualité du service de livraison, en relation avec notre entrepôt partenaire (gestion suivi et retour quotidien).

Participer à la gestion budgétaire du service,. Entreprise : Notre client est une mutuelle gestionnaire d'établissements et services qui accompagne un public enfant en situation de handicap.

Marketing Media et plus particulièrement au sein du service créatif marketing, la/le graphiste en alternance assistera les graphistes senior sur la réflexion, la conception, la création de supports Print/Digital (Invitation, PLV, Stickers, bannières web, newsletter, dossiers de presse, vignette

Garantir la qualité de service entre les équipes sur sites et les personnes accueillie,. Nous cherchons donc un Chef de Service Maintenance.

Employé(e) d’exploitation service clients.

Poste : En tant que Responsable du service Exploitation & Production, vos responsabilités consisteront à assurer :. Le suivi des niveaux de services fournis par les applications et produits,. Le suivi et la coordination des activités de maintenance réalisées par la Direction Technique sur les s

Vous représenterez l’agence et/ou le service client lors de certains événements, tels que.

Vous devrez coordonner le développement du service Clients et les relations avec les prestataires, notamment dans le cadre de la mission sur le transfert d'entrepôt interne :. Mise en place les outils nécessaires du suivi du projet du point de vue du Service Clients (incluant la communication aux...

Participer aux différents points proposés par le service (réunions hebdomadaires, rendez-vous fournisseurs…).

Au sein de la direction des contrôles et des sanctions, vous intégrerez le service des sanctions et du contentieux 2 (SSC 2) qui est composé, outre du chef de service et de son adjointe, de deux chargées de greffe et de 7 juristes. L’équipe du SSC 2 gère, avec le service des sanctions et du

Chargé de mission service client et commandes Eshop en contrat d'apprentissage,. Service client relation client multicanal. Être force de proposition pour améliorer nos services et l’expérience client.

En pleine transformation, la ville modernise ses services et relève les défis d’un avenir innovant dans de nombreux domaines. Nous recrutons un(e) Responsable du Service Enfance H/F. Rattaché à la Direction de l’Enfance, le responsable de service encadre les temps périscolaires et extrascol

Une première expérience en service client ou analyse de la qualité est un plus. En intégrant notre équipe dynamique à Paris, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en répondant à leurs demandes tout en contribuant activement à l'analyse et à l'amélioration de

Excellente posture professionnelle, orientation service et amélioration continue. Responsable Service Technique (H/F). L’agence GI Life Sciences recherche un(e) Responsable Service Technique H/F.

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, le-a Chef-fe du service recouvrement a pour mission d’encadrer l’équipe de chargé-e de recouvrement ; de contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et politique contentieuse au sein de l’entreprise (politique de l’impay�

Rattaché au responsable des services généraux, vous managez une équipe de 2 gestionnaires et gérez l’ensemble de la flotte de la Fondation. De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, vous disposez d’une expérience de 8 à 10 ans dans la gestion d’une flotte automobile avec une forte dimens

Vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille d’environ 70 adhérents (grandes cultures), en les accompagnant dans leurs décisions techniques et économiques et en valorisant les offres produits, services et outils de la coopérative afin de les accompagner dans la transition agro

As the Business Owner for Customer Service Digital Automation Solutions. Your mission is to optimize customer journeys and improve operational efficiency by integrating innovative AI-driven solutions and automation tools into existing customer service processes. You will play a key role in partic...

That’s why we’re on the lookout for a highly motivated customer service professional to join our dynamic team, optimize our processes, and help us set new industry standards for excellence. Previous experience in operations and/or customer service will be a plus.

En tant que Directeur de Projet Expert Salesforce Field Service , vous rejoignez nos vivier d’experts en technologie pour exploiter la puissance du digital, stimuler l’innovation et améliorer le quotidien de nos clients. Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au c

Chargé/e de Service Clients au siège à Tremblay-en-France. Expérience dans un poste similaire (service client / administration des ventes).

Proven track record in service management, operational leadership, commercial/sales leadership within a service context, or project management overseeing technical teams. Experience in bid writing or crafting proposals (especially for service/small works) is advantageous. If you are a proven comm...

Gérer les réclamations clientèles et accompagner le client jusqu’au bout du processus du service client. Chargé (e) de Relation Client, Service Après-Vente.

Savoir hiérarchiser et prioriser les tâches en fonction du calendrier et de l’activité du service. Gérer le planning des congés des agents du service ainsi que les autorisations d’absence. Constituer les groupes d'étudiants en lien avec le service des planning ;.

Coordinateur Service Clients F/H. Vous devrez coordonner le développement du service Clients et les relations avec les prestataires, notamment dans le cadre de la mission sur le transfert d'entrepôt interne :. Mise en place les outils nécessaires du suivi du projet du point de vue du Service Clie...

Coordonner, en lien avec les services concernés, les transports et formalités douanières des pièces commandées.

Conseil juridique et rédaction des contrats de prestations de services avec les fournisseurs, notamment dans les domaines informatique (hardware et software et participation active aux appels d’offres aux côtés de la Direction des Achats sous l'angle juridique). Suivi juridique des contrats de

Vous encadrez un service composé d’environ 40 agents organisé en 3 de secteurs géographiques et les 2 cimetières et vous êtes force de proposition d’amélioration du service. Direction Générale des Services Techniques.

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La médiation intervient auprès de la Fédération Bancaire Française (FBF) et a pour objectif d’offrir une solution simple, rapide et gratuite pour le consommateur aux litiges qui l’opposent à un professionnel et qui découlent des contrats de vente ou de service qui les lient.

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi.L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.Notre entreprise partenaire recrute.Accueil et orientation des clients.Gestion des appels téléphoniques clients.Planification et gestion des rendez-vous clients.Traitement des docum

Solutions de gestion de projet : Sharepoin et JIRA (Service Management/Work Management/Align), Confluence sont attendus. Vous souhaitez mettre votre maîtrise du management de projet et de la gouvernance au service d’une organisation ambitieuse ?. Le Responsable de service PMO assure une mission t...

Ensure efficient and excellent customer service experience provided. Preferably candidates with 2-4 years of customer service experience, trained in frontline operations (Livechat and Email).

Assure la coordination interne (marketing, marketing vente, DCRM, Service client, autres canaux.

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MECS sur trois sites différents, dont la MECS de Clair Matin Bizot qui accueille 40 jeunes entre 14 et 21 ans répartis en 2 services (une collectivité de 14 places et un service de pré-autonomie en appartements diffus pour 26 places). Le pilotage du projet de service de la MECS en l’inscrivant

Administration Des Ventes et Service Client B2B. Collecte des avis clients, partage des informations pertinentes aux services concernés et propositions d’améliorations. Participer à la coordination des acteurs clés (communication, marketing, produit, supply) pour garantir qualité de service e

La Direction des affaires générales et civiles recrute un·e Chef·fe de service adjoint aux relations avec les usagers pour assurer la gestion et l’optimisation du service Relations avec les usager·ère·s. Vous avez le sens du service public, des compétences en management et une connaissance

Assistant(e) ADV Service Clients. En relation étroite avec la responsable du Service Clients,.

Elle gère également des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD), de la prestation de santé à domicile (PSAD) ainsi qu’un organisme de Formation, des activités de Conseil et un Institut de Recherche et d’Innovation. La Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le pr

CDI Dassault Falcon Service - LE BOURGET (Seine Saint Denis). Chez Dassault Falcon Service, nous croyons que la diversité est une richesse.