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Garantir un accompagnement personnalisé du client. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des. Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !.

Le poste de Apprenti(e) Gestion de Projet Formation Client F/H. Au sein de la Département Learning & Development, vous êtes intégré(e) au service « Missile Systems University (MSU)» en charge de la conception, du développement et de la livraison des formations génériques aux clients domes

La Direction du Service Client a pour objectif d'accompagner ses clients pendant la totalité de sa phase de vie sur une large palette d'activités (maintien en conditions opérationnelles des produits et système, maintenance en usine, opérations de rénovation mi-vie, assistance technique, rechan

Mes clients sont exclusivement des clients finaux. Fintech, créée en 2012, avec une grosse vingtaine de personnes à bord, dont une belle douzaine à la Tech/Produit Solution qui permet de digitaliser l’épargne, transformer les métiers de l’épargne Plusieurs produits à destination de leu

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Au sein de l'équipe Retailink, constituée de plus de 40 personnes, vous êtes rattaché(e) au responsable Client Partner. A ce titre, vous agissez en lead du Client Partner sur les phases d'avant-vente et de vente sur vos verticales produit et en support de la relation fournisseurs sur le process

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En lien constant avec nos clients, nos équipes internes et nos partenaires logistiques, vous interviendrez sur l’ensemble du parcours client : du suivi de commande à la gestion des retours et réclamations, en passant par la résolution des litiges. Suivre la facturation client et de la relation

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Notre client (final + CDI) est une Fintech française.

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The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service.

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Informer systématiquement les clients opérateurs (confirmation du diagnostic, description des actions de résolutions engagées, état/statut lors du suivi, etc…) et monitoring des retours clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation client, votre proactivité dans la communication clie

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Pour intégrer notre client grand compte, nous recherchons un Développeur Python. Développeur Python backend sur du client lourd avec de bonnes connaissances de l'environnement finance qui sait industrialiser les développements. Ce qui vous attend chez notre client :.

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En tant que Data Analyst Expérience Client, vous interviendrez sur des analyses stratégiques permettant de mieux comprendre et agir sur la satisfaction de nos clients. Data Analyst Expérience Client (H/F). Direction Marketing Digital et Connaissance Client.

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Constituer une équipe dédiée à la communication client. Le cabinet Spine recrute pour un de ses clients, un acteur de référence du conseil en assurance collective, un.

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Vous serez le pouls de notre satisfaction client, et aurez pour objectif de mettre au coeur de toutes nos préoccupations l'expérience de ces clients. Mettre en place et piloter un reporting dédié, visant à mesurer notre satisfaction client et à prioriser nos initiatives internes. Optimiser la

Vendre des plans de communication contractuels et aller chercher des revenus incrémentaux au sein du portefeuille clients pour atteindre les objectifs de CA et de marge attendus. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à " s'engager pour un choix éclairé et une cons

Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

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As a Client Support Coordinator, you will be responsible for providing client support to our Sales and Delivery teams, ensuring excellent client service, event support, account development and administration for any relevant clients. Our newly created Customer Success function combines our establ...

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Notre client, grand groupe international du secteur des services B2B, souhaite recruter dans le cadre d’un grand programme de transformation de son SI Finance et Achats.

Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, vous serez au cœur de la gestion du réseau des salles de cinéma UGC pour la France afin d’assurer la meilleure expérience client. Définition et pilotage de la stratégie d’expérience client. Suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, ver

Vous évoluerez au sein d’une équipe dynamique et orientée client, sur des secteurs d’activité variés (luxe, services financiers, transports et mobilité, automobile, action publique…) et différentes problématiques (connaissance client, satisfaction et parcours client, compréhension des

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Être force de proposition pour améliorer l’expérience client, les parcours clients et répondre aux nouveaux usages (veille sur les outils et nouvelles technologies, élément de langage, posture…). Notre Groupe d'assurance citoyen est résolument actif avec pour ambition d'être le plus util

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. I

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Nous fabriquons et concevons des câbles et des solutions complexes pour nos clients industriels. Au cours de cette année, nous définissons ensemble une identité, des valeurs, des modalités de travail adaptées à notre culture, notre taille et nos ambitions, tout en nous appuyant sur notre cult

Définir et monitorer la voix du client pour améliorer l'expérience client. Vous serez le bras droit de notre COO et jouerez un rôle clé dans le déploiement de notre CRM et d'autres projets visant à la fois à améliorer l’expérience client et la productivité des équipes. Vous allez nous

Utiliser et mettre à jour notre outil de recouvrement Clearnox (synchronisation avec la comptabilité, ajout de commentaires, ajout des avis de virement reçus de nos clients…). Récupérer et mettre à jour la notation de nos clients afin de mesurer notre risque. Envoyer des mails de relance, fa

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Assurer un suivi régulier des clients, entretenir les relations officielles et informelles (visites, échanges, relances). Piloter l’élargissement du portefeuille client en garantissant un bon équilibre entre rentabilité et risque. Capacité à gérer un portefeuille client et à générer de

Attention dernier rappel, ce poste implique une gestion et un suivi proactif d’un portefeuille de clients et pas seulement un support client, si tu as bien compris cela et que cela te motive, POSTULE. En tant que Customer Success coach, tu seras responsable de la gestion de ton portefeuille clien...

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Être force de proposition pour optimiser les process liés à la relation client. Vous maîtrisez les outils de relation client, idéalement Gorgias.

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Talent Commun recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) Product Owner – Digital & Expérience Client!. Dans un groupe en pleine mutation, vous intégrerez la direction des projets et solutions digitales pour accompagner l’évolution des outils liés à la vente, au service client et à l’e

Ta mission sera d’accompagner les clients en répondant de manière efficace et rapide à leurs demandes, et de tout mettre en œuvre pour avoir le meilleur taux de satisfaction clients possible :. Flexible sur le travail le week-end (car oui dans l'univers du jardin, les clients ont naturellement