Offres maintenance à Saint-Bonnet-de-MureCréer des alertes d'emploi

Notre équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) est au cœur de l’engagement d’Amazon en matière d’innovation. À mesure qu’Amazon évolue et s’adapte, l’équipe RME veille à ce que les outils et les technologies que nous utilisons suivent la même voie. En tant que technicien RME senior, vous nous aiderez à garder une longueur d’avance grâce aux nouvelles technologies et à des méthodes de travail performantes. Vous veillerez au respect de normes élevées dans tous nos processus et proposerez des axes d’amélioration pour les élever davantage. Key job responsibilities • Appliquer les meilleures pratiques pour utiliser le matériel en toute sécurité et surveiller les équipes pour veiller au respect des procédures, • Procéder à des inspections visuelles, à une surveillance basée sur l’état et à une maintenance préventive pour évaluer les performances du matériel., • Planifier les tâches d’entretiens supplémentaires éventuellement requises, • Superviser les techniciens à leur poste pour les aider à apprendre, à progresser et agir en tant que référent pour les ingénieurs RME, • Résoudre les problèmes matériels pour réduire les temps d’arrêt et permettre aux opérations de traiter les colis le plus rapidement possible, • Contribuer à trouver des solutions pour améliorer en permanence les systèmes et normaliser les processus dans l’ensemble du réseau européen A day in the life Vous prendrez la tête des équipes et veillerez à ce que chacun dispose du matériel dont il a besoin et au bon fonctionnement de celui-ci. Pour ce faire, vous contrôlerez les processus afin que les réglementations et les politiques soient respectées et vous veillerez au bon déroulement des opérations de maintenance préventive afin d’optimiser l’utilisation du matériel. Votre sens aiguisé de l’observation vous aidera à formuler des suggestions tendant à accroître l’efficacité de nos systèmes. Vous mettrez ensuite en œuvre ces améliorations à l’échelle de l’Union européenne. Vous assurerez la performance de nos processus en les analysant à l’aide d’outils tels que Scada et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre responsable hiérarchique pour l’assister dans ses tâches administratives. Ce poste est basé sur l’un de nos sites opérationnels. Vous travaillerez en horaires décalés, ce qui peut inclure les week-ends et les nuits. L’expérience acquise dans ce service dynamique d’Amazon vous permettra d’assumer progressivement de plus en plus de responsabilités. About the team Notre équipe d’ingénieurs RME (Reliability Maintenance Engineering) veille à ce que nos équipements fonctionnent au mieux. Guidés par des responsables expérimentés, nous sommes une équipe à l’esprit analytique. Nos collaborateurs·trices possèdent à la fois des connaissances techniques poussées et un bon esprit d’équipe. Nous travaillons ensemble pour assurer l’entretien, le dépannage et la réparation des ressources de notre réseau mondial de centres d’expédition. Certains de nos employé·es occupent des postes à responsabilités et sont chargés de superviser l’équipe dans son travail sur des technologies passionnantes, dont certaines n’existent que chez Amazon. De l’installation de systèmes d’emballage automatisés à la supervision de la maintenance générale d’un site, en passant par la réparation d’équipements de distribution essentiels, notre équipe assure le bon fonctionnement de la plupart des éléments techniques d’Amazon. Nous veillons, par exemple, à ce que les bâtiments soient conformes à la législation, afin d’assurer la sécurité de tous et le fonctionnement à plein régime de nos sites. Les possibilités d’évolution sont nombreuses, tant au sein de l’équipe RME qu’à l’échelle d’Amazon. Tout ce que nous faisons vise à réduire les temps d’arrêt dans les principaux sites logistiques d’Amazon, afin que les clients reçoivent leurs commandes à temps. Nous travaillons souvent tôt ou tard pour effectuer les tâches de maintenance avec un minimum de perturbations, y compris en équipes de nuit. Si nous voyons qu’il existe une méthodologie plus aboutie pour faire les choses, nous avons les compétences nécessaires pour développer et introduire des processus nouveaux ou des technologies de pointe, comme Amazon Robotics ou notre robot de tri ultra sophistiqué. QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : • Diplôme de fin d’études secondaires, • Expérience préalable à un poste d’encadrement dans le domaine technique, • Expérience préalable dans des disciplines électriques et mécaniques, • Expérience préalable dans des environnements d’automatisation ou de matériel de manutention, • Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit, et niveau débutant en anglais, • Connaissance de l’environnement multi-sites et multi-fournisseurs, • Compréhension des systèmes de contrôle basés sur des automates et des exigences de conformité statutaire, • Expérience de l’utilisation de systèmes informatisés de gestion de la maintenance pour planifier la maintenance et consigner les tâches, • Diplôme dans une discipline technique, ou dans le domaine des opérations ou de l’administration des affaires Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit ___ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon gère des centaines de sites à travers l’Europe. Bien plus que de simples lieux de travail, ce sont des plaques tournantes de l’entreprise. Les équipes s’y rencontrent et collaborent pour s’assurer que nous offrons toujours ce qu’il y a de mieux à nos clients. En tant que responsable de secteur RME, vous mettrez en place un environnement de travail efficace, où les collaborateurs se sentent soutenus. Vous dirigerez et encadrerez une équipe de techniciens chevronnés qui veillent en permanence à la fiabilité de nos équipements. Key job responsibilities Accompagner les collègues dans le respect des politiques et procédures de sécurité sur le site Appliquer les normes de réseau de l’UE, planifier les opérations de maintenance préventive et assurer une haute disponibilité technique Collaborer avec vos collègues pour collecter et analyser les données afin d’améliorer les processus Mener à bien et appuyer des projets au niveau du site et du réseau Diriger, soutenir et encadrer les membres de votre équipe pour faire évoluer leur carrière A day in the life Vous serez basé·e sur l’un de nos sites opérationnels, ce qui vous permettra d’être au plus près de votre équipe et d’avoir une vision claire de ce qui se passe sur votre site. Vous collecterez des données et résoudrez les problèmes dans un environnement dynamique. Vous aurez également l’occasion d’élaborer un plan opérationnel visant à rendre le site plus productif et plus efficace. Vous devrez notamment mettre en place de nouveaux projets visant à améliorer les processus opérationnels et l’entretien du matériel. Après la sécurité, la fonction la plus importante de votre rôle consistera à diriger votre équipe et à gérer ses performances et son évolution, notamment en mettant en place des formations. About the team Notre équipe d’ingénieurs RME (Reliability Maintenance Engineering) veille à ce que nos équipements fonctionnent au mieux. Guidés par des responsables expérimentés, nous sommes une équipe à l’esprit analytique. Nos collaborateurs·trices possèdent à la fois des connaissances techniques poussées et un bon esprit d’équipe. Nous travaillons ensemble pour assurer l’entretien, le dépannage et la réparation des ressources de notre réseau mondial de centres d’expédition. Certains de nos employé·es occupent des postes à responsabilités et sont chargés de superviser l’équipe dans son travail sur des technologies passionnantes, dont certaines n’existent que chez Amazon. De l’installation de systèmes d’emballage automatisés à la supervision de la maintenance générale d’un site, en passant par la réparation d’équipements de distribution essentiels, notre équipe assure le bon fonctionnement de la plupart des éléments techniques d’Amazon. Nous veillons, par exemple, à ce que les bâtiments soient conformes à la législation, afin d’assurer la sécurité de tous et le fonctionnement à plein régime de nos sites. Les possibilités d’évolution sont nombreuses, tant au sein de l’équipe RME qu’à l’échelle d’Amazon. Tout ce que nous faisons vise à réduire les temps d’arrêt dans les principaux sites logistiques d’Amazon, afin que les clients reçoivent leurs commandes à temps. Nous travaillons souvent tôt ou tard pour effectuer les tâches de maintenance avec un minimum de perturbations, y compris en équipes de nuit. Si nous voyons qu’il existe une méthodologie plus aboutie pour faire les choses, nous avons les compétences nécessaires pour développer et introduire des processus nouveaux ou des technologies de pointe, comme Amazon Robotics ou notre robot de tri ultra sophistiqué. Un diplôme universitaire type DUT ou BUT Une expérience préalable au sein d’une équipe de maintenance dans un environnement industriel ou de production qui gère des processus complexes et variés Une expérience préalable dans la gestion d’une équipe d’ingénieurs Une expérience préalable en tant qu’agent de liaison et de gestion des relations entre diverses parties prenantes, y compris des fournisseurs tiers Parfaite maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, et maîtrise du français Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder. Connaissance des réglementations statutaires telles que les contrôles de conformité et les protocoles de sécurité des machines Connaissance des équipements automatisés, notamment des machines d’emballage et des systèmes de tri et de convoyage Connaissance des outils d’analyse de données et des systèmes de contrôle basés sur des automates programmables Expérience préalable dans la gestion de projets ou des processus Kaizen, Lean, Six Sigma Connaissance des systèmes de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit ___ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

En assurant le fonctionnement continu des machines essentielles à nos activités, l’équipe RME (Reliability Maintenance Engineering) d’Amazon joue un rôle fondamental pour nos opérations. En tant que technicien RME, vous assurerez la maintenance d’un large éventail d’équipements et d’espaces de travail tout en respectant les meilleures pratiques en matière de santé et de sécurité. Vous contribuerez à la sécurité de vos collègues et à la prévention des temps d’arrêt des machines. Nos techniciens RME améliorent la disponibilité et la qualité de nos équipements et travaillent pour optimiser notre environnement opérationnel. Journée type Nos techniciens RME sont basés sur site, afin de répondre rapidement à tout problème technique affectant nos opérations. Vous effectuerez une série de travaux de maintenance préventive planifiée sur les équipements en place sur nos sites afin de vous assurer qu’ils fonctionnent et ne présentent aucun risque de sécurité. En tant que technicien RME, vous interviendrez rapidement en cas de panne, et vous mènerez l’enquête pour détecter les pannes et les solutionner aussi vite que possible. Il vous appartiendra également de faire des suggestions pour améliorer durablement les processus. En collaboration avec des collègues expérimentés, vous effectuerez des tâches de maintenance quotidiennes telles que la peinture et la plomberie et assurerez la liaison avec les sous-traitants externes en cas de besoin si nécessaire. Vous travaillerez en équipe afin de vous assurer que nos sites bénéficient d’une assistance 24 heures sur 24, ce qui permet à Amazon de livrer ses produits à la vitesse qui fait sa réputation. A day in the life Réaliser des tâches de maintenance proactive et préventive sur les équipements du site Effectuer des tâches de réparation réactives et diagnostiquer les pannes dans un centre de distribution fonctionnel Utiliser les meilleurs outils pour optimiser le fonctionnement des équipements Respecter toutes les politiques et pratiques en matière de santé et de sécurité Soutenir le développement et la progression des apprentis sur le site Travailler sur des projets d’amélioration continue et appliquer les meilleures pratiques sur plusieurs de nos sites au sein de l’UE Baccalauréat technologique ou professionnel (ou équivalent international) dans une discipline d’ingénierie ou autre certification en ingénierie validée par un stage Expérience préalable en tant qu’ingénieur qualifié Expérience préalable dans le domaine de la maintenance mécanique et/ou électrique Parfaite maîtrise de la langue locale, à l’oral et à l’écrit Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder. Connaissance de la surveillance basée sur l’état des machines Connaissance des machines d’impression et d’application Expérience dans le diagnostic de pannes et dans la maintenance de systèmes de convoyage ou d’automatisation Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit ___ for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

🎯 Le Cabinet Crit Experts & Cadres recrute, pour le compte de son client spécialisé dans les infrastructures télécoms, un(e) Conducteur(trice) de travaux BLO afin de renforcer ses équipes sur les secteurs de📍 Genas. 🎯 Vos missions : Véritable chef d’orchestre des chantiers fibre optique, vous êtes en charge du pilotage global des projets, depuis la préparation jusqu’à la livraison finale. À ce titre, vous : • Planifiez, organisez et suivez l’ensemble des chantiers D2, • Élaborez les plannings et veillez au respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité, • Supervisez les travaux de déploiement et de maintenance du réseau fibre optique, • Gérez les budgets travaux : suivi financier, optimisation des marges et préparation des éléments de facturation, • Encadrez les équipes : évaluation des besoins, organisation du travail, suivi des plannings et participation aux recrutements, • Animez et accompagnez vos collaborateurs au quotidien (entretiens individuels, suivi de performance), • Gérez les moyens matériels et les approvisionnements nécessaires aux chantiers, • Réalisez les devis travaux et les demandes de devis fournisseurs, • Assurez le suivi de la sous-traitance, • Effectuez les démarches administratives liées aux chantiers, • Suivez les avancements, rédigez les rapports et assurez le reporting auprès du client 🔎 Profil recherché : • Expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire en fibre optique / télécoms, • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word…), • Connaissance du cadre réglementaire et des normes applicables aux chantiers, • Habilitations électriques à jour : B2V, BR, BC, H0, CACES Nacelle 1B-3B, • Leadership naturel, sens des responsabilités et capacité à fédérer une équipe, • Organisation, anticipation et réactivité, y compris en situation d’urgence, • Bon relationnel et goût du travail en équipe ➕ Autres informations : • Rémunération : 15,50 € brut/heure, ajustable selon profil et expérience, • Poste à pourvoir au sein d’une agence dynamique, avec une équipe engagée et solidaire 👉 Envie de relever un nouveau challenge ? Rejoignez une structure en plein développement et intégrez une équipe qui cherche avant tout un(e) véritable coéquipier(ère).

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de maintenance CVC H/F dont la mission principale sera de rejoindre notre équipe de l'agence de Saint-priest pour réaliser l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de nos clients ! En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'entretien, la maintenance préventive et corrective des installations CVC, • Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements, • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir l'efficacité énergétique des systèmes, • Rédiger des rapports d'intervention et proposer des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

Le Cabinet Crit Experts & Cadres recrute, pour le compte de son client spécialisé dans les travaux télécoms, un(e) Chef(fe) d’équipe BLO D2 afin de renforcer ses équipes terrain sur les secteurs de 📍Genas. 🚀 Vos missions : Sous la responsabilité du conducteur de travaux ou du chef de projet, vous encadrez une équipe de techniciens fibre et veillez au bon déroulement des chantiers D2, dans le respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité. Préparation et organisation des chantiers • Encadrer et accompagner une équipe de techniciens fibre optique D2, • Planifier, organiser et contrôler les travaux sur les réseaux optiques, • Veiller au respect strict des procédures qualité et sécurité, • Vérifier le bon fonctionnement des engins et des équipements Pilotage des travaux • Animer les équipes sur les aspects techniques et organisationnels, • Assurer le respect du planning et des objectifs fixés, • Réaliser et superviser les travaux de déploiement et de maintenance du réseau fibre D2, • Analyser les anomalies, diagnostiquer les dysfonctionnements et intervenir si nécessaire, • Rédiger et transmettre les rapports de chantier. Suivi et reporting • Assurer le suivi des chantiers et la gestion du matériel, • Rendre compte de l’avancement des travaux auprès du conducteur de travaux / chef de projet 🔎 Profil recherché : • Expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire en fibre optique, • Maîtrise des techniques liées aux travaux fibre optique, • Habilitations électriques à jour : B2V, BR, BC, H0, • CACES Nacelle 1B-3B en cours de validité, • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à planifier efficacement, • Force de proposition sur les aspects techniques, • Goût du travail en équipe et excellent esprit collaboratif ➕ Conditions proposées • Rémunération : 13,50 € brut/heure, ajustable selon profil et expérience, • Intégration au sein d’une équipe terrain dynamique et engagée 👉 Envie de vous investir sur des chantiers techniques et structurés ? Rejoignez une entreprise qui valorise l’expertise terrain et l’esprit d’équipe.

🔵 FICHE DE POSTE – CHARGÉ D’AFFAIRES TUYAUTERIE (H/F) 📍 Meyzieu (69) | CDI | Petits projets 💼 Département : Gestion de Projets Industriels 🎯 Contexte Notre client recherche un Chargé d’Affaires spécialisé en petits projets de tuyauterie industrielle, capable de gérer plusieurs chantiers simultanément et d’être présent sur le terrain pour accompagner le lancement des équipes. Le rôle combine gestion de projets + coordination opérationnelle + relation client. 🛠️ Missions principales 1️⃣ Gestion de plusieurs petits projets (30 k€ à 150 k€) • Définition du besoin avec le client, • Chiffrage, établissement des devis, • Construction du planning, • Suivi budget & marge, • Présence régulière sur les chantiers, • Lancement des équipes et briefing technique, • Vérification de la faisabilité terrain, • Interface entre atelier, équipes chantier et client, • Lecture de plans / isométriques, • Suivi soudure, tuyauterie, montage, • Contrôle de conformité et sécurité, • Participation aux réunions client & chantier, • Gestion des levées de réserves et réception finale 👤 Profil recherché Expérience • 5 ans minimum dans :, • la tuyauterie industrielle,, • ou le pilotage de chantiers,, • ou la gestion de petits travaux / maintenance industrielle. Compétences techniques • Lecture de plans / isos, • Coordination d’équipes terrain, • Notions en soudure TIG, montage, ou travaux de tuyauterie, • Connaissance des normes sécurité chantier, • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément Soft Skills • Autonomie & sens des responsabilités, • Excellent relationnel client / équipe, • Organisation & rigueur, • Réactivité et prise d’initiative, • Personne polyvalente capable de “mettre les mains dedans” 💰 Conditions • Salaire : selon expérience, • CDI chez le client

Concepteur et fabricant de solutions innovantes et économes pour la ventilation et la climatisation – groupe international, 3 000 personnes – recherche pour sa filiale française un(e) Conseiller technique SAV CVC H/F Rattaché(e) au responsable du service support, vous êtes le point de contact privilégié pour toutes les demandes d’assistance technique après-vente des clients (installateurs, mainteneurs, distributeurs, stations techniques, exploitants…). Votre mission : assurer un support technique réactif, fiable et orienté satisfaction client, tout en contribuant au bon fonctionnement du service SAV et au suivi technique des produits. A ce titre vos missions principales seront les suivantes Assurer le support technique : • Prendre en charge les appels et e-mails entrants (hotline SAV)., • Diagnostiquer les pannes et conseiller les clients sur les procédures de dépannage ou de paramétrage., • Identifier les pièces détachées nécessaires et renseigner les informations techniques associées., • Orienter les clients vers les experts internes ou techniciens terrain si nécessaire., • Participer ponctuellement à des interventions sur site pour rester connecté à la réalité terrain. Devis, chiffrage et gestion des garanties : • Élaborer les devis pour pièces détachées, prestations de maintenance ou mises en service., • Rechercher les références et tarifs via les outils internes et en lien avec les usines., • Collaborer avec les techniciens et le service commercial pour le suivi des propositions., • Assurer le suivi logistique (approvisionnement, retour des pièces, expertise, clôture des dossiers). - Être le référent garanti auprès des usines partenaires. Titulaire d’une formation de niveau Bac Pro à Bac+2 en génie climatique, électrotechnique ou domaine équivalent, vous possédez de solides connaissances techniques. Doté(e) d’un excellent sens du service client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre aisance relationnelle, votre esprit d’équipe et votre réactivité vous permettent d’évoluer dans un environnement exigeant, tout en maintenant une forte orientation satisfaction client. Curieux(se) et motivé(e), vous êtes ouvert(e) à l’apprentissage et au développement de vos compétences. Anglais technique apprécié.

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, fabricant de chariots pour la distribution de repas, un Technicien SAV Support Technique (H/F) Les missions Nous recherchons un support technique ou une supporte technique passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Rattaché au Responsable SAV vous assurez un support technique de premier niveau par téléphone auprès des clients, utilisateurs et distributeurs en apportant un diagnostic et des résolutions de problèmes. Vous pilotez les interventions SAV depuis la prise en charge jusqu’au compte rendu des techniciens itinérants. Responsabilités Réaliser le diagnostic des pannes lors des appels téléphoniques des clients Assurer la prise en charge et le pilotage des demandes d’interventions clients Vérifier la pertinence et la qualité des interventions et des comptes rendus Coordonner les dossiers avec le Responsable SAV et les techniciens Fournir au responsable hiérarchique les remontées nécessaires concernant les techniciens et les sous -traitants Proposer des améliorations sur les produits et les process Vous êtes garant du respect des délais d’interventions et de la gestion des priorités clients Le profil Vous êtes la personne idéale si : • Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit., • Vous êtes capable de travailler sous pression tout en gardant un esprit positif., • Vous faites preuve de patience et d'empathie envers vos interlocuteurs, • Vous avez une formation supérieure technique (mécanique, électricité, électronique et froid) et une première expérience en support technique ou maintenance., • Vous avez une expérience dans le secteur de l’industrie et plus particulièrement en équipements industriel sur un poste de technicien SAV.

Entreprise Dans le cadre du développement de notre pôle nucléaire (filiales Ardatem et Technisonic), nous créons un poste de Contrôleur de Gestion afin d'accompagner la future transmission du Responsable actuel, prévue dans deux ans. Ardatem est qualifiée par EDF pour travailler en études, ingénierie, installation/maintenance en équipements électriques, et en prestations de services. Technisonic intervient également pour EDF mais sur des essais et contrôles non destructifs afin de vérifier l'intégrité des installations clients. Vous rejoignez ainsi un groupe industriel familial en pleine croissance, reconnu pour son expertise technique. Missions Rattaché(e) à l'équipe gestion basée au siège, à Lyon Saint-Exupéry (Aéroport), vous serez un interlocuteur privilégié des responsables opérationnels et de la Direction Générale. Votre rôle : assurer un suivi rigoureux et proactif de la performance des sociétés du pôle, tout en accompagnant leur développement. Vos principales missions : • Suivi des affaires en cours : en lien direct avec les managers opérationnels des filiales, vous mesurez chaque mois la rentabilité des affaires en cours, analysez les écarts et proposez des actions correctives., • Animation des processus budgétaires : frais généraux, prix de revient, prévisions commerciales…, • Tableaux de bord et comptes d'exploitation : élaboration mensuelle des documents de pilotage, fiabilisation des données produites et diffusion aux acteurs concernés., • Projets transverses : participation active à des projets d'amélioration continue des processus de contrôle de gestion., • Plus globalement, vous contribuez à développer une véritable culture de gestion auprès de l'ensemble de vos interlocuteurs. Mobilité et proximité terrain : Dans cette fonction, les déplacements réguliers font partie intégrante de votre mission afin de rester au plus proche des équipes opérationnelles aux sièges des filiales, à savoir dans la vallée du Rhône et à Metz, et ponctuellement dans nos autres agences en France. Profil • Bac+5 en contrôle de gestion (prépa + école de commerce ou équivalent)., • Expérience significative (≈10 ans) en contrôle de gestion dans des sociétés de services à forte composante technique avec une orientation industrielle., • Réelle curiosité pour le monde industriel et la technique., • L'anglais professionnel n'est pas requis pour le poste mais serait un plus appréciable., • Goût prononcé pour le contact, le dialogue et le travail de terrain. Rejoindre Gérard Perrier Industrie, c'est intégrer un groupe familial solide et participer activement à la réussite de son pôle nucléaire.

Role Summary The Operations Manager is responsible for managing and optimizing the daily activities of delivery operations within their territory, ensuring a seamless customer experience, efficient workflows, and high service quality. Reporting to the Regional Manager, the role is operationally focused, with an emphasis on short-term tactical execution, problem-solving, and team coordination. Key Responsibilities 1. Customer Experience (Daily Operations Focus):The core objective of this role is to ensure every delivery meets or exceeds customer expectations. The Operations Manager oversees the execution of delivery schedules, proactively resolves operational issues, and ensures all processes align with CAINIAO’s customer-first standards. This includes monitoring performance, addressing service failures, and ensuring delivery timelines are consistently achieved., 2. Operational Leadership and Team Coordination:The Operations Manager leads the day-to-day activities of the local delivery team, including drivers, delivery coordinators, and station personnel. The focus is on maintaining motivation, resolving immediate challenges, and ensuring tasks are completed effectively. By fostering a collaborative environment, the Operations Manager ensures that the team operates cohesively and efficiently., 3. Team Management ● contribute to team development, coaching team members, and ensuring the team’s ongoing alignment with company objectives. ● Ability to evaluate team’s performance using KPIs, provide feedback, and promote growth by delegating responsibilities and offering development opportunities. ● Team Player with a Growth Mindset: Values collaboration and is committed to personal and professional growth. Able to adapt to and embrace new methodologies, technologies, and processes that benefit the team. 4. Tactical Execution and Short-Term Planning:This role requires the ability to translate strategic objectives into actionable plans for daily and weekly operations. The Operations Manager ensures efficient allocation of resources, oversees daily route optimization, and adjusts operations dynamically to meet shifting demands or unexpected challenges., 5. DSP Partnership Management:The Operations Manager supports the development and maintenance of strong partnerships with Delivery Service Providers (DSPs) by ensuring smooth collaboration and alignment on operational targets. This includes managing daily interactions, monitoring DSP performance, and ensuring adherence to CAINIAO’s quality standards., 6. Process Optimization and Problem-Solving:The Operations Manager identifies operational bottlenecks and implements immediate solutions to improve efficiency and reduce costs. Key Qualifications ● Education:Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field (Master’s degree is a plus). ● Experience: • At least 3 years of experience in delivery operations, logistics, or supply chain management in a supervisory or managerial capacity., • Strong leadership and people management skills with a hands-on approach., • Excellent organizational and problem-solving abilities., • Proficiency in delivery management systems and data analysis tools., • Demonstrates proficiency in Excel and strong analytical thinking skills to interpret data, solve problems, and data-driven decision-making, • Proactive and Results-Oriented: Demonstrates the ability to anticipate issues, and take proactive steps to achieve operational goals., • Ability to Collaborate with teams to evaluate existing processes and lead efforts to continuisly improve performance, • Availability to work flexible hours, including weekends or holidays, based on operational needs., • Familiarity with regional logistics networks and regulatory requirements.