Becaria en Costumer Care & Ecommerce - DR BLOOM

LLUCH ESSENCE, S.L.U. is a family company dedicated to the commercialization and distribution of essential oils and aromatic chemicals. LLUCH ESSENCE has been supplying the food and perfumery industry for more than 70 years, acting as agent and distributor of market leading products both nationally and internationally. The headquarters of our company are located in El Prat de Llobregat (Barcelona) and has large facilities with more than 19,000 m2 distributed in offices, laboratory and warehouse. We also have Affiliates in Colombia, Mexico & Singapour, and two HUBS in India and China. We have a global presence in the 5 continents. We have a portfolio of more than 4,000 references that we supply to more than 750 customers. Would you like to join the CS team to continue developing as a professional and be part of Lluch's growth process? Reporting to the Customer Service Manager, you will ensure Lluch's service level by acting as a liaison between the organization and the assigned customer portfolio in accordance with the company's commercial and development strategies. For that reason, the functions to be performed in the position are the following: • Customer representative in the organization: intermediary service between customers and other departments of the company., • Providing a high level of service by answering customer queries via e-mail and telephone, • Creation of commercial offers in the system according to customer requirements, • Receipt, management and registration of sales orders in SAP: creation, confirmation, tracking and stock updates within the order until shipment, • Stock control: analysis and control of incoming stock in the warehouse giving the correct date and allocation in the open orders, • Management and tracking of sample orders according to their typology., • Support and resolution of customer complaints, incidents and returns., • Consolidation of loads according to orders in progress, • Creation and tracking of customer contracts in the system. Periodic review., • Maintain and update customer database in SAP., • Ensure proactive communication with customer: deadlines, delays, stock availability, etc., • Handling and sending of specific documentation related to product and orders: letters of credit, certificates of origin, invoices, etc. And technical documentation (TDS, SDS, COA, Halal, Kosher...)., • Comply with the company's occupational health and safety regulations., • Comply with both general and position-specific policies and procedures, as well as ensure the completion of all tasks within scope to facilitate the achievement of company objectives. Qualifications • Business degree, FPII or similar (not limited), • Desirable: Qualification in perfumes and fragrances, market and applications Requirements • Knowledge of F&F, chemical or similar., • Advanced knowledge of the Office package, • Knowledge of SAP, • Knowledge of International Trade (INCOTERMS) Languages • Spanish: Bilingual, • English: Advanced, • Second European language (French, German or Italian) at an advanced level, preferable Experience • From 2 years of experience in a similar position Lluch Essence is driven by diversity, equity and inclusion. We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives and skills. The more integration there is, the better our work will be. The next step is yours. Apply to apply and join a growing multidisciplinary team. We are waiting for you! HR People & Culture dpt. at Lluch Essence

¿Te gustaría unirte al equipo de Customer Service para hacer tu prácticas y seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch?? Tu misión será ayudar y dar soporte en garantizar el nivel de servicio de Lluch actuando como enlace entre la organización y la cartera de clientes asignada conforme a las estrategias comerciales y de desarrollo de la empresa • Colaborar en la atención de consultas de clientes a través del correo electrónico y el teléfono, • Soporte en la creación de ofertas comerciales en el sistema según requerimientos de cliente, • Apoyar en la recepción, gestión y registro de pedidos de venta en SAP: creación, confirmación, seguimiento y actualizaciones de stock dentro del pedido hasta su expedición, • Ayudar con el control del stock: análisis y control del stock entrante en el almacén dando la fecha y asignación correcta en los pedidos abiertos, • Colaborar con la creación y seguimiento de los contratos de cliente en el sistema. Revisión periódica., • Dar soporte para mantener y actualizar la BBDD de los clientes en SAP, • Soporte en el envío de documentación específica relacionada con producto y pedidos: cartas de crédito, certificados de origen, facturas, etc. Y documentación técnica (TDS, SDS, COA, Halal, Kosher…), • Cumplir con las normativas de prevención de riesgos laborales vigentes en la empresa, • Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía IMPORTANTE: Imprescindible poder gestionar convenio de prácticas con instituto/centro de estudios o universidad. Prácticas remuneradas 8€/hora con posibilidad de incorporación. Mínimo 6 meses de prácticas. Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento. Si te interesa, ¡no dudes en aplicar!

En Hanbai estamos colaborando con Eltex en la búsqueda de Account Managers para sus oficinas en Barcelona! 🚀 Sobre Eltex Somos una empresa de electrificación del hogar dentro del sector de energías renovables. Instalamos placas solares, aerotermia, baterías y cargadores eléctricos, con una misión clara: hacer fácil, rápida y accesible la electrificación del hogar, cuidando al cliente de principio a fin gracias a procesos propios y tecnología desarrollada in-house. 🚀 Sobre el rol El equipo de Account Managers es clave para Eltex. Su misión es acompañar al cliente desde el cierre de la venta hasta la completa fidelización, gestionando incidencias, dudas, ampliaciones y nuevas oportunidades comerciales. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Garantizar una excelente experiencia de cliente, resolviendo incidencias, coordinando áreas internas y detectando oportunidades de venta adicionales. 🛠️ ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar una cartera de clientes desde el cierre comercial en adelante., • Resolver dudas, incidencias y hacer seguimiento del estado de cada proyecto., • Coordinarte con equipos técnicos, comerciales y operativos., • Gestionar ampliaciones de producto (upselling y cross-selling)., • Llamar a leads entrantes para concertar visitas comerciales., • Trabajar activamente la fidelización, referidos y embajadores locales. 👀 ¿Qué buscamos? • Perfil resolutivo, empático y con actitud comercial., • Ganas de “adueñarse” del cliente y construir relaciones a largo plazo., • Capacidad de trabajar en equipo y comunicarse con diferentes áreas., • Experiencia previa en customer success, account management o atención al cliente (valorable)., • Español imprescindible. Inglés y catalán son un plus (no excluyente)., • Actitud positiva, energía y compromiso con el proyecto. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Oficinas modernas en el hub tech de Barcelona., • Equipo joven, cercano y colaborativo., • Departamento en pleno crecimiento, con oportunidades reales de desarrollo., • 22 días de vacaciones + todos los viernes de agosto libres., • Buen ambiente: fruta, café, actividades de equipo, run club, eventos y afterworks., • Proyecto estable, con impacto real en sostenibilidad y tecnología.

Estamos colaborando con una compañía internacional líder en consultoría tecnológica, con más de 20 años de trayectoria y presencia en varios países europeos. La empresa impulsa proyectos de transformación digital mediante soluciones avanzadas del ecosistema Microsoft, en un entorno colaborativo, innovador y con equipos altamente especializados (ERP, CRM, Data, Cloud, IA). Buscamos un/a Account Manager con experiencia en venta consultiva de soluciones empresariales, especialmente ERPs o proyectos de implantación complejos. Será responsable de desarrollar la cartera de clientes en Cataluña y liderar oportunidades principalmente ligadas a Business Central, trabajando estrechamente con preventa y equipos técnicos. Responsabilidades • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes en Cataluña., • Realizar venta consultiva y entender procesos de negocio para ofrecer soluciones de alto valor., • Participar en todo el ciclo comercial: discovery, análisis, propuestas, demos, seguimiento y cierre., • Colaborar con preventa y delivery para dimensionar proyectos., • Elaborar propuestas económicas y técnicas., • Mantener el CRM actualizado y gestionar correctamente el pipeline., • Representar a la compañía en eventos y detectar sinergias con otras líneas de negocio. Requisitos Imprescindibles • Experiencia demostrable en venta consultiva de soluciones empresariales (ERP, CRM, software de gestión o proyectos tecnológicos complejos)., • Conocimiento de procesos de negocio en clientes mid-market., • Experiencia en ciclos de venta complejos con preventa y equipos técnicos., • Capacidad para construir propuestas de servicios y proyectos de implantación., • Residencia en Cataluña., • Catalán fluido. Valorable • Experiencia con Business Central o ERPs similares (SAGE 200, SAP Business One, NAV…)., • Conocimientos en transformación digital, IA, automatización o Power Platform., • Experiencia en sectores alimentación, retail u otros con ERPs robustos., • Experiencia previa en consultoría tecnológica o servicios IT. Competencias • Mentalidad consultiva y orientación a la resolución de problemas., • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders., • Autonomía, organización y orientación a objetivos. Qué se ofrece • Modelo híbrido y flexible., • Salario fijo + variable., • Seguro médico y coche de empresa., • Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto., • Equipo de Lead Generation para apoyar la generación de oportunidades., • Formación continua y certificaciones., • Plan de carrera y crecimiento en el área comercial., • Cultura colaborativa, cercana y orientada al desarrollo profesional.

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año. Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona ¿Cuál será tu responsabilidad? · Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail) · Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. · Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.) · Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos · Registro de devoluciones, abonos y cargos. · Controlar el envío de factura electrónicas · Gestionar las reparaciones · Administración de las BBDD (Mails) · Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing) Hard: Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP Soft: Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder? · Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! · Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. · Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural. · Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia · Tendrás un plan de retribución flexible · Disfrutarás de múltiples beneficios sociales · Tendrás el día libre en tu cumpleaños · Podrás teletrabajar 8 días al mes · Recibirás formación continua · Horario de lunes a viernes, de 10 a 19 horas. Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad. Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura ideal si: · Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución · Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos · Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete en la oferta

LETI Pharma somos una compañía biofarmacéutica, independiente y de capital familiar. Especializados en alergia e inmunoterapia, salud animal y cuidado integral de la piel, nuestra prioridad es contribuir al aumento de la salud y el bienestar de la sociedad. La innovación y el desarrollo de productos de alto valor nos han llevado a ser una empresa global líder en segmentos especializados de salud y bienestar. Con sede central en Barcelona, y planta productiva y laboratorio de investigación en Madrid, contamos también con filiales en Alemania y Portugal. En LETI Pharma creemos en las personas, por eso promovemos un entorno laboral diverso e integrador, promoviendo la transparencia y la confianza mutua a través de la comunicación abierta. Apostamos por nuestros equipos y su desarrollo personal y profesional. Estamos en búsqueda de un/a Customer Service con el objetivo de proporcionar información, soporte y una atención excelente a los clientes sobre los productos y servicios de todas las áreas de negocio (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional). El rol combina gestión operativa, resolución de incidencias a lo largo de la cadena de suministro, coordinación con múltiples áreas y participación en proyectos de mejora continua orientados a la optimización del servicio y los procesos Se trata de una posición temporal en contratación por suplencia y en formato presencial 100% en nuestras oficinas ubicadas en Barcelona. Responsabilidades: 1.Gestión Operativa del Servicio • Tramitación y seguimiento de pedidos de todas las áreas (ALE, MSC, AH, DIAG e Internacional)., • Gestión de avisos de devolución y actualización de tarifas y precios especiales., • Atención y respuesta a consultas vía teléfono, email o plataformas digitales, tanto de clientes internos como externos., • Resolución de incidencias y reclamaciones a lo largo de la cadena de suministro, coordinando con operadores logísticos, transportistas y departamentos internos., • Registro y seguimiento de incidencias en SAP, cumpliendo los procedimientos definidos. 2.Gestión de Proyectos & Mejora Continua • Participar en proyectos orientados a la optimización de procesos, digitalización o mejora de la experiencia del cliente., • Identificar oportunidades de mejora detectadas en la relación con clientes y trasladarlas a las áreas correspondientes., • Contribuir a la actualización de procedimientos y documentación operativa. 3.Especialización Operativa (según área) • Alergia: input de vacunas, pedidos Flomys, pricks, productos auxiliares, preparaciones especiales, canal delegado, call center., • DIAG: gestión de pedidos específicos del área., • Back‑up Data Management: apoyo puntual en tareas críticas cuando sea necesario. Conocimientos y Experiencia Requerida • Experiencia demostrable en atención al cliente (mínimo 2 años)., • Conocimientos de SAP (O2C) o herramientas similares., • Dominio de Microsoft Office y herramientas de gestión de email., • Formación Profesional en Administración y Gestión. Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad! LETI Pharma promueve el desarrollo profesional y personal de todas las personas colaboradoras, asegurando la igualdad de oportunidades en todos los procesos y normativa interna. En esta línea, LETI Pharma no acepta ningún tipo de discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, origen, procedencia, opinión política, discapacidad o cualquier otro motivo discriminatorio ni cualquier conducta hostil, abusiva u ofensiva o acoso. Así, todas las personas colaboradoras de Leti Pharma serán tratadas de manera justa y con respeto.

Cada día, los productos y soluciones de Jungheinrich se utilizan para mover millones de mercancías en centros logísticos de todo el mundo. Llevamos 70 años apoyando a nuestros clientes en cada paso del camino con nuestros productos innovadores, seguros y sostenibles, que van desde carretillas elevadoras hasta estanterías, software y robots móviles. Invertimos en talento y fomentamos una cultura de apertura, integridad y respeto mutuo. Incorporándote a Jungheinrich tienes la posibilidad de trabajar en un entorno internacional, diverso y multidisciplinar. Strategic Account Manager... ¡Te estamos buscando! ¿Cómo será tu día a día? • Definir y ejecutar planes estratégicos a corto, medio y largo plazo, con una visión 360° del negocio, para los clientes asignados, de acuerdo con los objetivos de la Dirección Comercial y las directrices del grupo., • Realizar una venta consultiva en todas las líneas de negocio, asegurando una explotación integral del mercado y una adecuada coordinación interna con los departamentos implicados., • Preparar presentaciones corporativas y de producto para ofrecer un asesoramiento de calidad (demos, presentaciones, resolución de incidencias, etc.)., • Asegurar el Market Penetration Contact (Obj: 100%), desarrollar y fortalecer las relaciones con los clientes asignados mediante visitas regulares a todos los centros y con los interlocutores clave (compradores, prescriptores, responsables logísticos, etc.)., • Gestionar de forma proactiva los indicadores de actividad comercial (KPIs), corrigiendo desviaciones y asegurando el adecuado desarrollo de cada cuenta., • Asegurar la ejecución de los planes de acción definidos en las reuniones periódicas de seguimiento. Requisitos: • Buscamos una persona con formación en Ciclo Formativo o Universitaria acostumbrada a tratar con ventas técnicas y al detalle, • Nivel alto de inglés (B2-C1), • Experiencia previa en puesto similar de, al menos, 5 años, • Disponibilidad para viajar por todo el territorio nacional >60%, • Habilidades de negociación, orientación al cliente, orientación a resultados y pensamiento estratégico. En Jungheinrich queremos que tod@s se sientan bienvenidos/as y motivados/as, por lo que ofrecemos: • Ser parte de una compañía multinacional líder, en constante crecimiento y con valores corporativos sólidos. Con nuestra certificación Great Place to Work, garantizamos un entorno laboral excepcional y flexible, enfocado en el bienestar de nuestros colaboradores/as., • Contrato indefinido, • Horario flexible e intensivo todos los viernes del año, • Modelo híbrido de trabajo, • Coche de empresa, tarjeta Solred, • Posibilidad de disponer un pack de retribución flexible según tus necesidades y preferencias con seguro médico (subvencionado al 50%), ticket guardería y ticket restaurant, • PPSE (Plan de Previsión Social), • Posibilidad de elegir como quieres recibir tu retribución en 12, 14 o 16 pagas., • Plataforma de Bienestar, un servicio gratuito, que os ayudará a mejorar vuestra calidad de vida y aumentar vuestro bienestar laboral y personal., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa Para más información visítanos en

🌍 We’re Hiring: B2B Enterprise Sales Account Manager (Mission-Driven Startup) Join a fast-growing, impact-focused startup where your work directly supports global sustainability and positive change. You’ll manage and grow a portfolio of B2B partners, building long-term relationships and helping organizations turn ambition into real-world environmental impact. With lots of interest and usage of their products, you will be in an exceptional opportunity to manage current customers, help them drive as much value as possible and manage retention, upsell and cross-selling. Working from the company's beautiful office head quarters you will play a key role in growth and expansion. Your impact: • Own and grow a portfolio of mission-aligned B2B partners, from Enterprise Customers to SMB/Mid-Market, across a variety of industries., • Close inbound leads effectively and quickly., • Deepen relationships through trust, value, and results., • Expand accounts through thoughtful upselling and cross-selling, with a view to expand each account spend and increase revenue., • Act as a connector between clients and internal product/operations teams, • Spot risks early and protect long-term partnerships., • Ensure smooth execution of projects through close operational follow-up to the onboarding team. You bring • Fluency in English & Spanish, • 3-5 years of B2B account management or SaaS experience, • Must have experience in a start-up environment, • A relationship-first, impact-driven mindset, • Exceptional self-driven, organisational skills and resilient attitude, • Strong communication and negotiation skills, • Comfort with digital tools, CRMs, and data, • Ownership, curiosity, and a bias for action Why join: • Be part of a purpose-led startup making real change through partnerships, • Permanent contract with competitive salary, • Flexible hours and hybrid work, • A collaborative, ambitious, and values-driven team, • Room to grow as the company grows 🚀 👉 If you want your work to matter, we’d love to hear from you. Salary • €35,000 to €40,000 base salary annually, plus a bonus based on performance, approximately €5,000 a year., • This position requires onsite working at the company's office., • International team-mates and open atmosphere with an inspiring office environment.