Coordinador/a BackOffice Call Center

Gerencia

hace 18 horas93 vistas

Empresa del sector contact center busca un/a coordinador de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
  • Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice.
  • Control y seguimiento de cada BackOffice.
  • Gestión de usuarios/perfiles.
  • Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento.
  • Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice


Requisitos:- Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office.
  • Valorable experiencia como coordinador/a
  • Buscamos a una persona proactiva y dinámica.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.


Formación:
  • ESO finalizada.
  • Manejo de Excel medio-avanzado (informes, reportes, datos)


Horario:
Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley.

Salario:
11,67€ Bruto/hora
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 17:30h
  • Salario
    11,67 € por hora
  • Extras
    incentivos
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconPasseig de Sant Joan, Barcelona

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Coordinador/aBarcelona

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