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COORDINADOR/A DE NEGOCIO NACIONAL Departamento: Operaciones y Desarrollo de Negocio Reporta a: Dirección General (CEO) Ubicación: Málaga - Empleo Presencial Disponibilidad: Desplazamientos frecuentes por el territorio nacional MISIÓN DEL PUESTO El/la Coordinador/a de Negocio Nacional será responsable de supervisar y dinamizar la red de locales de Miroko Park a nivel nacional. Su objetivo principal será garantizar la correcta ejecución de la estrategia operativa y comercial definida por la Dirección, coordinando el trabajo de los responsables de cada centro, impulsando las ventas, mejorando la rentabilidad y asegurando una experiencia de cliente homogénea y excelente en todos los locales. Este puesto actúa como enlace directo entre la Dirección General y los equipos locales, asegurando la coherencia del modelo de negocio y la consecución de los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES 1. Coordinación Operativa y Comercial • Supervisar la actividad diaria de los responsables de cada local, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares de servicio y objetivos operativos., • Implementar y supervisar la correcta ejecución de las campañas comerciales y promocionales definidas por la Dirección o Marketing., • Coordinar la aplicación homogénea de los criterios de imagen, atención al cliente y políticas de precios en toda la red. 2. Desarrollo de Negocio y Ventas • Analizar los resultados de ventas, márgenes y rentabilidad de cada centro, proponiendo acciones de mejora concretas., • Identificar oportunidades locales para potenciar las ventas: colaboraciones, eventos, acuerdos con empresas o instituciones, etc., • Fomentar la mentalidad comercial de los equipos locales, impulsando la captación de clientes y la fidelización. 3. Control de Resultados y Reporting • Elaborar informes periódicos con indicadores clave (KPI) de cada local: facturación, ticket medio, rentabilidad, asistencia, satisfacción del cliente, incidencias, etc., • Proponer planes de acción basados en datos para corregir desviaciones y optimizar resultados., • Presentar a Dirección informes de evolución y planes de mejora. 4. Gestión de Aperturas y Expansión • Participar en el proceso de apertura de nuevos locales, colaborando en la planificación operativa, implantación de procedimientos y formación inicial de los equipos., • Asegurar la correcta puesta en marcha de los nuevos centros conforme a los estándares corporativos. 5. Soporte, Comunicación y Formación • Servir como canal de comunicación entre la central y los locales, garantizando la alineación de objetivos y la transmisión de información relevante., • Apoyar en la formación continua de los responsables de local en materia operativa, comercial y de gestión de personas. Formación: • Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Marketing, Gestión Comercial o similar., • Valorable formación complementaria en gestión de retail, hostelería, ocio o dirección de equipos multisede. Experiencia profesional: • Experiencia mínima de 4 a 7 años en posiciones de coordinación, operaciones o supervisión de negocio multisede, preferiblemente en sectores como retail, restauración, ocio o franquicias., • Experiencia demostrable en la gestión y dinamización de equipos distribuidos geográficamente., • Experiencia en análisis de ventas, rentabilidad y desempeño operativo., • Acostumbrado/a a trabajar con indicadores (KPI) y herramientas de control de gestión. Conocimientos técnicos: • Conocimientos sólidos de gestión comercial y operativa., • Dominio de herramientas ofimáticas y de gestión (Excel avanzado, ERP, CRM, Power BI o similares)., • Conocimiento de técnicas de marketing operativo y dinamización de ventas. Competencias y habilidades personales: • Liderazgo operativo y capacidad de influencia., • Alta orientación a resultados y mejora continua., • Capacidad para planificar, priorizar y coordinar múltiples proyectos simultáneamente., • Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos., • Actitud proactiva, flexible y resolutiva., • Capacidad analítica y pensamiento estratégico., • Contrato indefinido., • Retribución competitiva compuesta por salario fijo más variable en función de objetivos., • Incorporación inmediata.

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