Recepcionista Hotel Axel Two Barcelona

About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a Bless Hotel Ibiza como People and Culture Manager Tu misión será liderar el departamento de People & Culture del hotel a nivel de selección, evaluación y administración de personal. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Supervisar y cumplir con el presupuesto de plantilla aprobado. Realizar la Selección de personal del hotel. Informar al personal de la documentación que debe aportar al hotel para formalizar la contratación. Recibir a los nuevos colaboradores y becarios y formalizar contratos. Asegurarse de la entrega de documentación inicial a todos los trabajadores. Cumplimentar y controlar la hoja de “Listado Control de Plantilla”. Presentar a los nuevos colaboradores a su jefe directo. Coordinar con los jefes de departamento las evaluaciones de desempeño con el departamento de Desarrollo. Control del absentismo laboral así como de los permisos laborales y vacaciones del personal. Llevar a efecto la administración de personal del hotel en lo relativo a contratación, relaciones con la seguridad social y suministro de información para la gestión centralizada de la nómina en la Oficina Central de Palladium Hotel Group. Realizar el parte de presencia semanal y asegurarse de recibir el de todos los departamentos. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. ¿Qué te ofrecemos?: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios de grado en Relaciones Laborales, Derecho, ADE, Psicología o similar, valorándose positivamente estar en posesión de estudios de posgrado en Recursos Humanos. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Inglés a nivel alto. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office, especialmente Excel, y programas de nómina) ¡Te estamos esperando! Department: Human Resources About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

About the job POSITION SUMMARY Wash, mop, and clean the pool deck. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests in all recreational activities and areas by expressing an upbeat and enthusiastic attitude. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED CERTIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Fitness Equipment Any certification or training required by local and state agencies. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Recreation & Leisure About you Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.

About the job Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad! Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 5000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 250 hoteles propios y más de 3000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como Grupo buscamos: Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa Fomentar la innovación y evolución continua Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Gestor/a de Convenios Empresa - Universidad para nuestra oficina de Barcelona ¿De qué serás responsable? Servir como enlace con universidades, escuelas de negocio y centros de formación para establecer colaboraciones que permitan atraer y desarrollar talento joven. Coordinar con otros equipos y departamentos para identificar necesidades de talento y oportunidades de mejora en los programas de formación y desarrollo. Realizar el seguimiento y acompañamiento de los estudiantes en prácticas para asegurar su integración y el cumplimiento de sus objetivos de aprendizaje y contribución al equipo. ¿Qué buscamos?: Formación académica en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, Administración de Empresas o un campo relacionado. Experiencia previa de al menos 1 año en roles de Recursos Humanos, preferiblemente con experiencia en gestión de talento, relaciones con universidades o coordinación de programas de prácticas. Capacidad de coordinación y organización Nivel intermedio a avanzado de inglés ¿Qué ofrecemos? Al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. • Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Maintenance About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Arquitecto/a proyectista Junior para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Análisis de nuevos proyectos en cumplimiento de normativas locales (según ubicación de los proyectos) y de los requerimientos operativos y marcas de Eurostars Hotel Company. Realización de propuestas de distribución arquitectónica y mejora de proyectos recibidos, junto con el equipo técnico del Promotor/Inversor y coordinado con el equipo técnico del Grupo Hotusa, para fases de anteproyecto, básico y calidades del proyecto. Apoyo en el seguimiento y realización de propuestas de los procesos en proyectos básicos y ejecutivos. Realización de informes finales para presentación a Dirección General del Grupo. ¿Qué buscamos? Grado o Master en Arquitectura. Experiencia alta en AutoCAD 2D/3D. Ingles Avanzado. Otros idiomas es un Plus No necesaria experiencia previa, aunque si podría ser valorable. Capacidad analítica y atención a los detalles. Dotes de comunicación e interacción. Capacidad para trabajar en equipo. Persona proactiva, implicada y con un gran sentido de la responsabilidad. Disponibilidad de Viajar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Maintenance About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Se busca recepcionista para turno de fin de semana y festivos. Con experiencia en atención al publico, dotes comerciales, multitarea. Dominio de ingles y catalán. Office e informática nivel usuario. Incorporación inmediata

Estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Front desk receptionist para nuestro gimnasio ubicado en el centro de Barcelona. Como front desk receptionist serás la primera persona de contacto con nuestros clientes. Tus principales responsabilidades incluyen: · Atender las llamadas telefónicas de forma amable y eficiente. · Recibir a clientes en recepción, informarles y asesorarles. · Gestionar reservas, cambios y anulaciones. · Realizar check-ins y check-outs de clientes. · Elaborar facturas y recibos. · Mantener actualizada la disponibilidad de servicios. · Imprescindible inglés fluido. · Buscamos personas con experiencia en: · Atención telefónica de dirección. · Centro de llamadas. · Centralita. · Recepción de hotel o gimnasio. · Atención telefónica en hostelería o gimnasios. · Secretariado. · Elaboración de presupuestos. · Recepción de oficina. · Atención telefónica. Ofrecemos un puesto estable en un entorno dinámico. Podrás desarrollar tus habilidades de servicio al cliente y trabajo en equipo. Ofrecemos un salario competitivo, beneficios sociales acordes a la experiencia y oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Técnico/a Administrativo/a - Barcelona About the job Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 271 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Actualmente estamos buscando a un/a técnico/a administrativo/a para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores. Contabilización facturas. Efectuar pagos. Reclamación saldos. Gestión incidencias diarias en el departamento. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (no para hoteles) Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Administration About you Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Academia necesita recepcionista a tiempo completo en el centro de Barcelona. Incorporación inmediata.

About the job Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Supply guests with directions and information. Arrange transportation for guests/visitors. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft. Prepare VIP’s arrival and secure any details needed throughout their stay. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Safety and Security Report work related accidents, or other injuries immediately upon occurrence to manager/supervisor. Follow company and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters). Identify and correct unsafe work procedures or conditions and/or report them to management and security/safety personnel. Policies and Procedures Protect the privacy and security of guests and coworkers. Maintain confidentiality of proprietary materials and information. Follow company and department policies and procedures. Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. Protect company tools, equipment, machines, or other assets in accordance with company policies and procedures. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. Guest Relations Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP, MYSTIQUE) to resolve issues, delight, and build trust. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell. Provide assistance to individuals with disabilities, including assisting visually, hearing, or physically-impaired individuals within guidelines (e.g., escorting them when requested, using words to explain actions, writing directions on paper, moving objects out of the way, or offering access to Braille or TDD phones). Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. Communication Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language. Discuss work topics, activities, or problems with coworkers, supervisors, or managers discreetly and quietly, avoiding public areas of the property. Provide assistance to coworkers, ensuring they understand their tasks. Talk with and listen to other employees to effectively exchange information. Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Working with Others Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments. Partner with and assist others to promote an environment of teamwork and achieve common goals. Actively listen to and consider the concerns of other employees, responding appropriately and effectively. Quality Assurance/Quality Improvement Comply with quality assurance expectations and standards. Physical Tasks Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Check-in/Check-out Activate room keys using electronic key machine (e.g., Saflok) and reissue new room keys to guests as necessary (e.g., lost key) by verifying guest identity and using electronic key machine. Ensure rates match market codes and that any exceptions are documented and include an explanation. Secure valid form of payment (e.g., credit card, cash) prior to issuing room key. Process all guest check-ins by confirming reservations in computer system (e.g., Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA), verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures. Process all check-outs including express check-outs, resolving any late and disputed charges, settling account, retrieving room key, and requesting comments on guest's stay. Accommodate requests for room changes when possible. Communicate to appropriate staff that there are guests that are waiting for an available room. Verify and adjust billing for guests. Set up accurate accounts for each guest upon check-in according to their requirements (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Ask for and enter Marriott Rewards information (e.g., number, name, address) when taking reservation or checking guest in. Advise guest of any messages (e.g., voicemail, mail, faxes) received for them, and send to room if required. Keep track of changes in room status (e.g., early check-out, late check-out, room transfer, unexpected stay over) for Housekeeping. Clear departures in computer system to document that rooms are no longer occupied. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in and to report guest concerns. Review requests for late check-outs and approve according to occupancy. File guest paperwork or documentation. Communications Operate telephone switchboard station in order to answer telephone calls. Reports/Recordkeeping Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Print contingency lists to have a record of all guests in case of emergency. Run credit card authorization report and check for discrepancies. Greet/Escort Guests Supply guests/residents with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Guest Services Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction. Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Ensure that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Arrange transportation (e.g., taxi cab, shuttle bus) for guests/residents/visitors, and record advance transportation request as needed. Cash Handling Count bank at end of shift and secure bank. Provide change to guests. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Balance and drop receipts according to Accounting specifications. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Count bank at the beginning of shift to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges. Maintenance/Security Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and

Somos Pillow, una gestora de hoteles. Tenemos una gran trayectoria, pero si hay una cosa que nos enorgullece especialmente es nuestro equipo. Somos muy conscientes de que sin nuestro equipo no seríamos nadie y por eso nos esforzamos cada día por captar nuevo talento y fomentar su desarrollo profesional en el mejor ambiente posible. Si esto te inspira estás leyendo la oferta de empleo adecuada porque nuestro propósito es continuar creciendo junto a personas como tú, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar nuestro servicio. ¡Si quieres desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡Te esperamos con los brazos abiertos! 🤗 Funciones: - Llevar a cabo las tareas propias de recepción. 📋 - Atención al cliente (teléfono/mostrador). 📞 - Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. 🔑 - Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. 🔄 - Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que te sea asignada. 📂 Requisitos: - Titulación mínima: Diplomatura - Experiencia: 1 año - Idioma imprescindible: Inglés - Profesional - Tipo de puesto: Noche del 01/01 de la 1 a las 9 horas. - Sueldo: Por convenio + plus por festividad - Horario: De 1 a 9 horas. - Idioma: Inglés Alto (Obligatorio) - Ubicación del trabajo: Barcelona ¿Qué ofrecemos? ❤️ CULTURA: Un entorno positivo y colaborativo donde tu voz importa. 🌟 IMPACTO: Oportunidad de contribuir a una empresa en rápido crecimiento y aportar tus ideas para mejorar la experiencia de los huéspedes. 🌈 DIVERSIDAD: Equipo inclusivo que valora mucho la diversidad cultural y variedad de perspectivas y experiencias vitales. 🎉 EVENTOS COMUNITARIOS: Actividades que fomentan la cohesión del equipo y el sentido de pertenencia. 🚀 CRECIMIENTO PROFESIONAL: Acceso a programas de desarrollo y formación continua. 🌟 PROMOCIÓN INTERNA: Posibilidades de ascenso dentro del hotel. 📍 UBICACIÓN PRIVILEGIADA: Nuestros hoteles siempre están bien ubicados y conectados. 🧘 SALUD Y BIENESTAR: Acceso beneficios como seguros de salud y apps de bienestar financiero. 📜 TRANSPARENCIA: Claridad en remuneración y beneficios. 🌱 RESPONSABILIDAD SOCIAL: Compromiso con causas sociales y sostenibilidad. 🗣 ️ COMUNICACIÓN FLUIDA: Canales abiertos para la circulación de ideas e innovación. En ORBITY tenemos una estructura de profesionales con experiencia contrastada que cubre todas las áreas de gestión hotelera. Nuestro compromiso es garantizar el éxito en cada proyecto que emprendemos y mejorar y mantener continuamente una cultura inclusiva, atrayendo y consolidando al mejor talento de nuestra industria. Estamos convencidos de que con personas como tu llegaremos mucho más lejos. 😉

Atender las llamadas telefónicas, citar y agendar a los pacientes Atender a las personas que están en tratamiento de fisioterapia, Controlar las sesiones de cada persona según la mutualidad que tenga Ser agradable, resolutiva, con ganas de trabajar

Recepcionista de Hotel / Auditor de noche en Barcelona ciudad, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 dias de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turno de noche (23h a 07h) principalmente. La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podría trabajar en cualquiera de ellos. Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español Contrato en sustitución por baja, con posibilidad de continuidad a indefinido, después de un periodo de prueba. Tareas propias del puesto de trabajo, entre otras: check in/check out, atención telefónica, gestión de reservas, proporcionar información a huéspedes, control tarifas, control y cierre del día,...