
PERFIL PUESTO
Gestor de Servicio Técnico N2 - ER: COORDINACIÓN Y SUPERVISIÓN - Técnico Avanzado
DESCRIPCIÓN
Estamos buscando un/a profesional con perfil de Técnico/a de Red Avanzado para incorporarse temporalmente en uno de nuestros Centros de Gestión de grandes clientes. Este centro se encarga de tareas de soporte, administración, consultoría y mantenimiento del equipamiento de comunicaciones que conforma una red de alta criticidad en la Comunidad Valenciana.
FUNCIONES Y TAREAS
Administración, gestión y operación avanzada sobre cualquier dispositivo de infraestructura de red de la Conselleria de Sanidad
Soporte preventivo, con el propósito de garantizar la fiabilidad, disponibilidad y seguridad de los servicios de las redes de voz, datos e imagen
Tareas de soporte proactivo de los sistemas, con el fin de disminuir la tasa de incidencias y mejorar el rendimiento y disponibilidad de los servicios
Ejecución de tareas asociadas a los proyectos liderados por los consultores
Gestión y ejecución de cambios planificados con impacto sobre el servicio fuera de horario de máxima actividad en los centros sanitarios
Implementación de pilotos para propuestas técnicas de mejora de infraestructura
Actualización de firmware de elementos críticos de la Conselleria, en caso de impacto sobre el servicio, fuera de horario de máxima actividad en los centros sanitarios
REQUISITOS
Formación reglada: Ingeniería de Telecomunicación o Título de Ingeniería en Informática (o títulos universitario oficial de grado más título oficial de máster universitario en ambos casos) que, de acuerdo con los planes de estudio vigentes, garanticen el conocimiento adecuado
Experiencia: Al menos 3 años de experiencia en instalación, configuración, administración de equipamiento y tecnologías relativas a los servicios e infraestructuras de red
Conocimientos: Gestión de LAN
Certificaciones: ITIL Foundation V4 y Cisco CCNA
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Capacidad de trabajo bajo presión
Toma de decisiones con autonomía y agilidad
Trabajo en equipo
Capacidad de gestión de incidencias críticas
Alta capacidad de análisis
Proactividad
OTROS DATOS DEL PUESTO
Horario: 3 días de 8h a 15h y 2 días de 8h a 18:30 (a concretar con el responsable de servicio)
Ubicación física: Sede cliente. Valencia
Interlocución: Telefónica / TSO y cliente final
Forma de prestación laboral: SmartWorK
19 Avinguda del Port, El Pla del Real, 46023, València

Empresa de trabajo temporal • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde junio, 2018
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