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FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Gestión Operativa Supervisar la operación diaria de todas las pistas e instalaciones de deportes de raqueta. Garantizar el mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento e instalaciones. Coordinar los horarios de pistas, reservas y disponibilidad para juego libre, academias y eventos. Asegurar el cumplimiento total de los estándares de calidad, seguridad y servicio de Aspresso. Dirección Deportiva Diseñar, planificar y supervisar academias, clases y programas de entrenamiento. Seleccionar, coordinar, formar y evaluar al equipo de entrenadores e instructores. Implementar metodologías de entrenamiento consistentes y alineadas con la filosofía Aspresso. Monitorizar el rendimiento de los deportistas, niveles de participación y satisfacción del cliente. Gestión de Eventos y Torneos Organizar y ejecutar torneos internos, ligas sociales, eventos corporativos y competiciones externas. Desarrollar iniciativas innovadoras para aumentar el engagement y fortalecer la comunidad de deportes de raqueta. Representar a Aspresso en reuniones con federaciones, asociaciones deportivas, proveedores y socios estratégicos. Experiencia del Cliente y Servicio Actuar como principal punto de contacto para socios, jugadores y familias en relación con deportes de raqueta. Gestionar consultas, incidencias y solicitudes especiales con un enfoque altamente orientado al cliente. Promover iniciativas de engagement para maximizar la participación y la retención de socios. Administración y Reporting Gestionar compras, control de stock e inventario de material deportivo. Elaborar informes de actividad, estadísticas de uso, análisis de ingresos y rentabilidad. Proponer mejoras operativas y comerciales basadas en datos de desempeño. Desarrollo Estratégico Identificar nuevas oportunidades de negocio y áreas de crecimiento comercial. Monitorizar tendencias del mercado y proponer conceptos innovadores para posicionar Aspresso como un destino deportivo de referencia. Colaborar estrechamente con el equipo de Marketing en campañas promocionales y estrategias de adquisición de usuarios. REQUISITOS Formación Grado en Ciencias del Deporte, Educación Física o área relacionada. Certificaciones de entrenador en uno o más deportes de raqueta (preferiblemente pádel, squash o pickleball). Experiencia Mínimo 2–3 años de experiencia en gestión deportiva, idealmente en deportes de raqueta. Experiencia demostrada en la coordinación y liderazgo de equipos técnicos/de entrenadores. Experiencia en la gestión de academias, torneos y eventos deportivos.