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Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Portugués alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25

¿Te apasiona la hostelería, el trato con el cliente y trabajar en un ambiente dinámico y con buen rollo? ¡En GastroBar21 buscamos ampliar nuestro equipo con dos nuevos fichajes! 💥 🧉 CAMARERO/A DE BARRA 20h Fin d Semana (Especializado en Coctelería) 🔸 Dominio de barra y tiraje de cerveza 🔸 Conocimientos en coctelería clásica y moderna 🔸 Agilidad, limpieza y buena actitud con el cliente 🔸 Se valorará experiencia previa en locales con volumen 📍Ubicación: GastroBar21 – Avda Constitución 21 🍽 CAMARERO/A DE SALA Y TERRAZA Jornada Completa 🔸 Don de gentes, actitud positiva y buena presencia 🔸 Capacidad para asesorar al cliente y fomentar la venta 🔸 Dominio de comandas, bandeja, timings de sala y atención personalizada 🔸 Valoramos iniciativa y pasión por la hostelería 📍Ubicación: GastroBar21 Avda Constitución 21 (Especializado en cocina sin gluten) Ofrecemos: ✅ Buen ambiente de trabajo ✅ Estabilidad laboral ✅ Turnos organizados y buen rollo de equipo ✅ Oportunidad de crecer dentro del proyecto 📩 ¿Te interesa formar parte de nuestra familia? Envíanos tu CV al déjalo directamente en cualquiera de nuestros locales. 🕒 ¡Incorporación inmediata!

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