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Busquem una persona polivalent i proactiva amb vocació de servei i habilitats de comunicació en català, castellà i anglès (es valoraran molt positivament els coneixements de francès i alemany), per incorporar-se al nostre equip de recepció. Com a recepcionista, seràs la primera impressió dels nostres hostes, oferint-los una càlida benvinguda i assistència durant la seva estada. A més de gestionar la recepció, t'encarregaràs de la presència a les xarxes socials, de col·laborar en l'optimització SEO i SEM, i d’ajudar en el servei d’esmorzars. També realitzaràs repassos dels apartaments abans de l’arribada dels clients per garantir que tot estigui perfecte. Responsabilitats: Realitzar check-in i check-out dels hostes de manera eficient i amigable. Assistència telefònica i gestió de reserves del restaurant i dels apartaments. Gestionar i actualitzar les nostres xarxes socials amb contingut atractiu i rellevant. Assistir els clients, resolent les seves necessitats i proporcionant informació turística local. Coordinar sol·licituds especials dels hostes en col·laboració amb l'equip de cuina i servei. Ajudar puntualment en la preparació i servei d'esmorzars. Fer repassos dels apartaments abans de l'arribada dels clients per assegurar que tot estigui en perfectes condicions. Mantenir la zona de recepció i les àrees comunes organitzades i presentables. Requisits: Experiència prèvia en recepció o atenció al client en el sector turístic (es valorarà experiència en entorns rurals). Habilitats de comunicació en català, castellà i anglès (francès i alemany es valoraran positivament també). Coneixements en gestió de xarxes socials, SEO i SEM. Actitud positiva, orientació al client i flexibilitat per assumir diverses tasques. Capacitat d'organització, atenció al detall i compromís amb l'excel·lència. Oferim: Ambient de treball acollidor en un entorn natural excepcional. Formació contínua i possibilitats de desenvolupament dins l'empresa. T’apassiona el turisme, gaudeixes de l’atenció al client i tens habilitats en xarxes socials? T'esperem per formar part del nostre equip a la Garrotxa!
En Bartali Pizza Co., nos encontramos en pleno crecimiento y estamos buscando un Encargado de Local con experiencia comprobada en la gestión de restaurantes, especialmente en cadenas de restauración o franquicias. Buscamos a una persona que quiera formar parte de nuestro equipo a largo plazo y que esté preparada para asumir un rol más amplio en la coordinación de varios locales en el futuro cercano. RESPONSABILIDADES Gestión diaria del restaurante: supervisar la operación del local, asegurando una excelente experiencia al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad. Liderazgo de equipo: coordinar, motivar y supervisar al personal, garantizando un ambiente de trabajo productivo y positivo. Control de inventarios y pedidos: asegurar la correcta gestión del stock y la relación con proveedores. Gestión financiera: seguimiento de ventas, costos y control del presupuesto del restaurante. Cumplimiento de normativas: garantizar que el restaurante cumpla con las normativas sanitarias y de seguridad alimentaria. Planificación y ejecución de estrategias: colaborar con la dirección en la implementación de estrategias para mejorar la rentabilidad y la eficiencia operativa REQUISITOS Experiencia mínima de 3 años como encargado o gerente de restaurante, valorándose especialmente la experiencia en cadenas de restauración o franquicias. Conocimiento profundo de las operaciones de un restaurante, incluyendo gestión de personal, finanzas y atención al cliente. Habilidades de liderazgo: capacidad para gestionar equipos de manera efectiva y resolver problemas en el día a día. Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo altos estándares de servicio. Iniciativa y visión de crecimiento: buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros y esté dispuesto a asumir un rol más amplio en la gestión de varios locales en un corto plazo. Conocimientos de software de gestión de restaurantes (TPV, inventario, reservas, etc.). Capacidad de organización y planificación: habilidad para gestionar múltiples tareas a la vez y adaptarse a un entorno dinámico. Habilidades de comunicación tanto con el equipo como con los clientes, manteniendo siempre una actitud profesional y positiva. OFRECEMOS Oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Ambiente dinámico y colaborativo en una empresa en expansión. Formación continua y posibilidad de asumir nuevas responsabilidades en la gestión de varios locales. Salario competitivo y acorde a la experiencia, con incentivos por rendimiento y crecimiento. Si te apasiona el mundo de la restauración, tienes la experiencia necesaria y buscas un proyecto donde puedas crecer y asumir más responsabilidades, ¡te estamos buscando!