In Service Support Manager – Simulation
hace 4 días
Rivas-Vaciamadrid
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscandoa un/a In Service Support Manager – Simulation para incorporarse en Madrid o Valdepeñas en modalidad Híbrido. • Un/a In Service Support Manager – Simulation, con experiencia de al menos 10 años., • Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Madrid (Rivas-Vaciamadrid) o Valdepeñas., • Titulación: grado o master en ingeniería., • Modalidad Teletrabajo: híbrido, 50% de teletrabajo., • Jornada Laboral: L-J: 9h v V: 5.30h. Jornada intensiva en verano (8h a 15h)., • Experiencia en gestión de proyectos técnicos, mantenimiento, In-Service Support., • Experiencia gestionando proyectos con responsabilidad sobre plazo, coste, alcance y calidad., • Experiencia en coordinación de equipos técnicos y proveedores., • Experiencia en relación directa con cliente y seguimiento de compromisos contractuales., • Conocimiento práctico de mantenimiento, incidencias, reparaciones, repuestos, obsolescencias y soporte durante el ciclo de vida., • Conocimiento técnico de sistemas de simulación, entrenamientos o entornos HW/SW complejos., • Perfil organizado, resolutivo y orientado a cliente, con capacidad para gestionar simultáneamente diferentes actividades y prioridades., • Experiencia en proyectos de simulación o entrenamiento en Defensa., • Disponibilidad para viajar., • Conocimiento de ILS, gestión de configuración u obsolescencias., • Experiencia en gestión de SLA, KPIs de disponibilidad o contratos de mantenimiento., • Conocimiento de herramientas de planificación, ERP y gestión de proyectos., • Inglés profesional y experiencia trabajando con clientes o proveedores internacionales. Se encargará de gestionar proyectos de mantenimiento, soporte y ciclo de vida de sistemas de simulación y entrenamiento, asegurando el cumplimiento de alcance, plazo, coste, calidad y compromisos contractuales. Será el principal punto de coordinación entre cliente, Ingeniería, Operaciones, Compras, Calidad y el resto de las áreas implicadas en la prestación del servicio. • Planificar y gestionar proyectos de mantenimiento y soporte de sistemas de simulación., • Coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, soporte HW/SW, reparaciones y asistencia técnica., • Gestionar upgrades, modificaciones, obsolescencias y evoluciones de sistemas en servicio., • Realizar seguimiento de planificación, costes, riesgos, hitos, entregables y KPIs., • Gestionar la relación diaria con el cliente y el seguimiento contractual., • Coordinar equipos multidisciplinares internos y proveedores., • Apoyar la preparación de ampliaciones de alcance y nuevas necesidades identificadas durante la ejecución del contrato., • Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes., • Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional., • Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento., • Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar., • Retribución flexible., • Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa., • Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía. Con más de 3.800 profesionales en 20 sedes corporativas repartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. En Tecnobit-Grupo Oesía diseñamos, desarrollamos, fabricamos y mantenemos tecnología que ya está en uso: sistemas de imagen inteligente, comunicaciones tácticas y seguras, y centros de simulación. Un ejemplo claro de cómo la tecnología que creamos aquí llega a tener un impacto real. Trabajamos desde nuestros centros tecnológicos en Castilla-La Mancha, Andalucía, Galicia, Valencia y Madrid: polos de innovación que contribuyen a capacidades clave para la soberanía nacional y la autonomía estratégica europea. #J-18808-Ljbffr