¡Buscamos Agente de Atención al Cliente (Call Center) en Barcelona!
hace 13 días
Gavà
Funciones Principales: - Recepción de llamadas y atención de consultas de clientes sobre envíos y entregas. - Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con retrasos, pérdidas o daños en los envíos. - Registro de información y actualización en el sistema informático de la empresa. - Resolución de reclamaciones, brindando soluciones efectivas y un servicio de calidad. - Coordinación con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos del Puesto: - Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (preferible en el sector de mensajería o transporte). - Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión (CRM, bases de datos, etc.). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo. Se Ofrece: - Incorporación a una empresa sólida en pleno crecimiento. - Contrato indefinido. - Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. al cliente y atención al detalle. Si te identificas con esta oferta y cumples con los requisitos, ¡te estamos esperando!
Envía tu candidatura y únete a nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
