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Técnico Informático - Tienda/Taller Modalidad: Contrato de Formación (menores de 30 años) Objetivo del Puesto: Brindar soporte técnico en tienda/taller, atendiendo a clientes, reparando equipos informáticos y realizando tareas administrativas y logísticas en apoyo al funcionamiento integral del negocio. --- **Responsabilidades Principales:** 1. Atención al Cliente: - Recepción y atención directa de clientes en tienda/taller. Identificación de problemas técnicos y asesoramiento básico sobre soluciones y servicios. Creación y seguimiento de tickets de servicio. 2. Reparación y Soporte Técnico: - Diagnóstico y reparación de hardware y software en equipos informáticos. Mantenimiento preventivo y correctivo de dispositivos. Instalación y configuración de sistemas operativos y programas. 3. Tareas Administrativas y de Almacén (en tiempos de baja carga técnica): - Respuesta y gestión de correos electrónicos de clientes y proveedores. Realización y actualización de inventarios de piezas y herramientas. Control y registro de envíos, recepción de piezas, y organización del almacén. 4. Gestión de Rutas y Reparaciones In Situ: - Coordinación y planificación de rutas para atender averías fuera del taller. Actualización de reportes sobre las reparaciones realizadas. --- **Requisitos:** - Educación y Formación: - Formación técnica en informática en curso o finalizada. Elegibilidad para contrato de formación (menores de 30 años). - Experiencia: - No es necesaria experiencia previa; se valorará conocimiento básico en hardware, software y atención al cliente. - Habilidades Técnicas: - Conocimientos básicos en reparación y mantenimiento de equipos informáticos. Manejo de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux). Deseable: conocimientos básicos en logística o inventarios. - Competencias Personales: - Proactividad y disposición para aprender. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas. --- **Condiciones del Puesto:** - Contrato: Modalidad de formación y aprendizaje para menores de 30 años. - Duración: Según normativa vigente para contratos de formación. - Horario: Jornada completa con horario comercial. - Ubicación: En tienda/taller con posibilidad de desplazamientos ocasionales para reparaciones in situ. - Beneficios: - Formación continua y certificaciones en tecnología. Ambiente dinámico y posibilidad de desarrollo profesional. Este puesto ofrece una excelente oportunidad para jóvenes apasionados por la tecnología que deseen desarrollar su carrera profesional en un entorno práctico y de aprendizaje continuo.