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Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea. Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional. Funciones principales • Atención telefónica a clientes en alemán y español, • Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje, • Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado, • Tareas de back office asociadas a la gestión de equipaje, • Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad Requisitos • Alemán avanzado (C1 o superior), • Español avanzado (C1 o superior), • Buen manejo de herramientas informáticas, • Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable), • Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad, • Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido), • Jornada completa de 38 horas semanales, • Turno fijo de tarde: 12:00 a 20:00, • Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos, • Formación presencial previa de 23 días (remunerada), • Horario de formación: 15:00 a 22:00, • Inicio: 01/06/2026, • Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios), • Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación Beneficios • Formación continua desde el primer día, • Programa de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well, • Entorno multicultural e internacional, • Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever ¿Por qué Foundever? En Foundever apostamos por el desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea. Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional. Funciones principales • Atención telefónica a clientes en portugués y español, • Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje, • Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado, • Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje, • Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad Requisitos • Portugués avanzado (C1 o superior), • Español avanzado (C1 o superior), • Inglés avanzado (valorable), • Bachillerato o equivalente, • Buen manejo de herramientas informáticas, • Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable), • Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad, • Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido), • Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora (22:00 a 00:00), • Jornada completa de 38 horas semanales, • Turnos rotativos:, • Mañana: 07:00 – 15:00, • Tarde: 12:00 – 20:00, • Noche: 23:00 – 07:00, • Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos, • Formación presencial previa de 23 días (remunerada), • Horario: 15:00 – 22:00, • Inicio: 01/06/2026, • Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios), • Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación Beneficios • Formación continua desde el primer día, • Plan de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well, • Entorno multicultural e internacional, • Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever ¿Por qué Foundever? En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos. Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.

¿Hablas inglés con fluidez? En Foundever buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con inglés avanzado (mínimo C1), para el departamento de gestión de equipaje de una importante compañía aérea internacional. Se trata de un proyecto estable, en un entorno dinámico y multicultural, ideal para personas orientadas al servicio y a la calidad en la atención al cliente. ¿Cuál será tu misión? • Atender llamadas relacionadas con la gestión y seguimiento de equipaje., • Proporcionar soporte a pasajeros de forma clara, empática y resolutiva., • Registrar correctamente la información en las herramientas del servicio. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato temporal inicial de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad., • Jornada de 30 horas semanales, con opción de ampliar horas según necesidades del servicio., • Salario: 1.216,57 € brutos/mes, plus de idioma incluido., • Plus de nocturnidad: 1,96 € brutos/hora entre las 22:00 y las 00:00., • Trabajo presencial en Sevilla (zona Los Remedios), con posibilidad de modelo híbrido tras completar la curva de aprendizaje. Horario de trabajo • Turno de tarde, comprendido entre las 14:00 y las 00:00., • Atención telefónica en francés hasta las 20:00. A partir de esa hora, gestión de reclamaciones escritas con llamadas puntuales hasta el final del turno., • Jornada de 5 días a la semana, de lunes a domingo, con fines de semana alternos. Formación remunerada • Fecha de inicio: 01/06/2026., • Horario: de 08:00 a 15:00 o de 15:00 a 22:00., • Duración: 24 días laborables. ¿Qué buscamos? • Inglés avanzado o bilingüe (mínimo C1)., • Español avanzado o bilingüe (mínimo C1)., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajar de forma presencial. En Foundever apostamos por ti Impulsamos tu desarrollo personal y profesional a través de un plan integral de bienestar: • Move Well: rutinas de entrenamiento y hábitos saludables., • Eat Well: contenidos y guías nutricionales., • Live Well: conciliación, mindfulness y gestión del estrés., • Do Well: iniciativas solidarias con impacto positivo. Crea tus mejores momentos. Únete a la #FoundeverLife. Foundever está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión, con tolerancia cero ante cualquier forma de acoso o discriminación. Fomentamos el uso del CV ciego en nuestros procesos de selección.

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