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Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. Nuestro objetivo en soporte es ofrecer una atención rápida, clara y escalable , apoyándonos en automatización, procesos bien definidos e inteligencia artificial. El rol Buscamos un/a Customer Support Automation & Systems Specialist que combine respuesta directa a tickets con el diseño y mejora de sistemas de soporte automatizados . Este rol es clave para que el soporte escale sin perder calidad, reduciendo carga manual y mejorando tiempos de respuesta. Qué harás Responder y gestionar tickets de soporte L1–L2. Diseñar e implementar automatizaciones de soporte (IA, reglas, workflows). Crear y mantener macros, respuestas automáticas y FAQs. Optimizar flujos de atención y tiempos de resolución. Analizar patrones de tickets y eliminar causas recurrentes. Hacer triage de bugs y clasificar incidencias técnicas. Gestionar y responder reviews en App Store y Google Play. Colaborar con Business Ops y Producto en la mejora de procesos. Requisitos imprescindibles Experiencia en atención al cliente digital o soporte técnico. Experiencia creando automatizaciones, flujos o sistemas de soporte. Interés real por IA aplicada a customer support. Mentalidad analítica y orientada a eficiencia. Excelente comunicación escrita. Nivel alto de español e inglés. Muy valorable Experiencia con Zendesk, Intercom, Freshdesk o similares. Experiencia con bots, reglas automáticas o IA generativa. Conocimientos básicos de apps móviles. Perfil técnico o muy orientado a sistemas. Nivel alto de otros idiomas. Qué ofrecemos Rol clave en la escalabilidad del soporte. Autonomía real para proponer e implementar mejoras. Proyecto estable con millones de usuarios. Impacto directo en la experiencia del usuario. ¿Te interesa? Si te motiva automatizar procesos, mejorar sistemas y construir un soporte eficiente, queremos conocerte. Envía tu CV a

Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo.Radarbot se ha consolidado como la app líder mundial en aviso de radares

Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo.Radarbot se ha consolidado como la app líder mundial en aviso de radares

Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción.Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo.Radarbot se ha consolidado como la app líder mundial e

Sobre nosotros Iteration Mobile es una empresa española pionera en desarrollos de movilidad y software de automoción. Somos los creadores de Radarbot , una de las aplicaciones de navegación y aviso de radares más utilizadas del mundo, con millones de usuarios activos a nivel global. En un producto complejo y usado a diario, muchos problemas reales solo aparecen en manos de los usuarios . Este rol existe para encontrarlos, entenderlos y convertirlos en mejoras reales. El rol Buscamos un/a Product Insights & CX Lead con un perfil altamente práctico y analítico, capaz de analizar el uso real de la aplicación, reproducir incidencias reportadas por los usuarios y transformar problemas poco definidos en información clara, estructurada y accionable para los equipos de Producto y Desarrollo. El puesto combina atención al cliente avanzada , análisis de calidad (QA) y product insights , y desempeña un papel clave en la construcción y priorización del roadmap , aportando una visión basada en la voz real de los usuarios, sus fricciones y necesidades detectadas en el uso diario del producto. Qué harás Responder y gestionar tickets de soporte L1–L2. Analizar en profundidad incidencias reportadas por usuarios. Reproducir errores en la app en distintos dispositivos y escenarios. Investigar comportamientos anómalos, inconsistencias y edge cases. Documentar bugs de forma clara (pasos, contexto, hipótesis). Analizar tickets y reviews para detectar patrones recurrentes. Colaborar estrechamente con QA, Producto y Desarrollo. Proponer mejoras basadas en problemas reales detectados en uso real. Requisitos imprescindibles Experiencia en atención al cliente técnico, QA, soporte L2 o roles similares. Experiencia realizando encuestas, entrevistas con usuarios y focus groups. Experiencia en contacto directo con usuarios, incluyendo llamadas telefónicas. Excelente capacidad de comunicación oral, con habilidades de escucha activa y empatía. Capacidad para reproducir errores a partir de descripciones incompletas. Mentalidad analítica y orientación a debugging. Comodidad usando apps móviles de forma intensiva y crítica. Capacidad de documentación clara y estructurada. Nivel alto de español e inglés. Muy valorable Experiencia previa como QA, tester o soporte técnico avanzado. Conocimientos básicos de Android o iOS (logs, versiones, builds). Experiencia trabajando con equipos de desarrollo. Experiencia analizando feedback de usuarios a gran escala. Interés por la calidad de producto y la experiencia real del usuario. Qué ofrecemos Rol clave en la calidad real del producto. Impacto directo en bugs y mejoras priorizadas. Autonomía para investigar y proponer mejoras. Proyecto sólido con millones de usuarios reales. ¿Te interesa? Si te gusta investigar problemas reales, reproducir errores y mejorar un producto desde la experiencia del usuario, queremos conocerte. Envía tu CV a

Develop and maintain optimize hybrid mobile applications using Ionic. Implement new features and optimize the performance of existing applications.

To this end, we welcome applications from all qualified candidates, regardless of gender, sexual orientation, race, ethnicity, creed, age, marital status, disability or other characteristics.

What does this job offer involve? We are looking for a Mobile Developer to join our team! We are seeking a professional with at least 3 years of experience in mobile application development to join a dynamic and constantly growing team. The professional will be responsible for designing, develo

Own the roadmap of the apps enabling team; Help to prioritize and distribute apps initiatives to the other feature teams; Collaborate with the other feature teams, designers, and technical leads through visioning, execution and implementation of new technologies and tools; Improve the daily life of

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A fintech company in Barcelona seeks a Senior Product Manager to lead the development of a Smart Shopper App.

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A leading global professional services company is seeking an Application Security Consultant specializing in DevSecOps in Madrid. You will be responsible for implementing a secure application lifecycle, collaborating with architects and developers to secure client assets.

Solid experience with Ionic Capacitor in hibrid mobile app development. Develop and maintain optimize hybrid mobile applications using Ionic. Implement new features and optimize the performance of existing applications.

A leading investment platform is seeking an Android Developer to work on their native app in Barcelona. Candidates should have excellent Kotlin skills and experience publishing apps on the Google Play store.

A leading technology firm in electrification is seeking a Control Systems Engineer in Madrid, Spain.The role involves designing and programming control software for power converter systems while ensuring technical requirements are met.You will work with suppliers, test systems in real-time environme

Analista Senior Digital Web y App (She/He/They) - Coruña. Definir y actualizar las guías de medición del comportamiento digital en websites y apps, asegurando su alineación con los objetivos de negocio, y cubriendo necesidades de reporting, análisis y perfilado de audiencias.

Deliver all development work as per our clients Azure Practice standards, ensuring that all software applications are implemented successfully per the project plan: on time and on budget. Relocate to Malta Azure Cloud Technical Architect PaaS & App Modernization-Big 4 Madrid, MD, Spain. Job Openings

Ideal candidates have 5-10+ years of experience in product management, preferably in B2C mobile apps, and possess strong leadership and strategic abilities.

A leading taxi app provider in Spain is seeking a dynamic Head of Digital Marketing to spearhead user acquisition and app growth across European markets. The ideal candidate has extensive digital marketing experience, a passion for innovation, and a proven track record of scaling consumer-facing mob

Additionally, our Wellness Program adopts a holistic approach covering six areas (occupational, physical, financial, emotional, social, environmental consciousness). We boast over 50% CAGR growth and are approaching 100 Million in Annual Recurring Revenue. The Shopper App team is dedicated to making

A leading mobility company based in Madrid is looking for a Senior Product Manager to lead the Cabify Ads business.The role entails defining product strategy and overseeing a talented team to develop the advertising ecosystem, ensuring user experience aligns with monetization goals.Ideal candidates

Be among the first 25 applicants Join to apply for the. We look forward to receiving your application!. Seniority level Not Applicable Employment type.

A global travel technology company seeks a Senior/Staff Application Security Engineer to ensure application security and compliance.

Present in southern Europe and Latin America, we are growing above 50% CAGR and approaching 100 Million in Annual Recurring Revenue. We are embarking on one of the most strategic projects in our history: building a Smart Shopper App that will fundamentally change how people discover, pay for, and ge

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NET, Azure Logic Apps, and DevOps.

Develop high-quality, scalable, and reliable features for Preply mobile applications using React Native and launched in our A/B experimentation framework. Now is the time to make great things happen. That means that Preply will consider all applications for employment without regard to race, color,

A leading digital product company is seeking a Product Portfolio Director to manage a diverse portfolio of mobile apps in Madrid. The ideal candidate will utilize their analytical skills and business focus to drive app performance and improvement. The role requires a strong ambition, collaborative m

Development of cross-channel marketing campaigns with a focus on Apple Search Ads (ASA) and offsite marketing with an objective to increase app installs, user engagement, revenue and conversion rate. To support our Site Management team we are searching for a Junior App Experience Manager (f/m/d) to

Implement new features and optimize the performance of existing applications. We are seeking a professional with at least 3 years of experience in mobile application development to join a dynamic and constantly growing team. The professional will be responsible for designing, developing, and maintai

A leading online luxury retailer is seeking a Junior App Experience Manager to enhance their mobile app's functionality and marketing. The role involves executing promotional campaigns, analyzing app performance, and collaborating with product and UX teams.

Applicants should have significant experience in security and application design, along with strong verbal and written communication skills. A leading cybersecurity firm in Madrid is looking for an experienced Enterprise Architect to provide architectural guidance within their application delivery p

Our approach is human-led, tech-enabled - and it’s creating real impact. Develop high-quality, scalable, and reliable features for Preply mobile applications using React Native and launched in our A/B experimentation framework. Now is the time to make great things happen.

A leading investment platform company based in Barcelona seeks a Software Engineer for Android to develop and maintain its native app.