¿Eres empresa? Contrata are de candidatos en Barcelona
We are building a new team for our soon to be open American Restaurant-Bar with live sports and music, in the center of the city. Available positions at the moment comprehend Sala and Bar positions, with some rotations included between them, we need customer oriented people, with a lot of energy and willing to learn our way of work. Experience is not required but appreciated. This position requires: - English level native or Advanced - Customer experience Skills - Language skills - Adaptability to late shifts - Basic knowledge of table service and Bar - NIE You can expect from us: - Young and Fun environment (always ensuring customer experience is special) - Rotation between Early and Late shifts - International customers mainly - American food, cocktails and Brunch - Live music and events Here, we valuate more the willing to learn, work and grow professionally, than the previous experiences. Working time can be flexible on the needs of our staff, although we will need to prioritize the coverage of our shifts, if the situation allows it, we can be flexible with studies and projects, offers vary from 40 hours a week to part times. Salary based on the latest regional convenio. If this offer suits you, we hope we can hear from you, cheers!
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. Nos urge la contratación por lo tanto abstenerse aquellas personas que no tengan disponibilidad inmediata y total. El horario es JORNADA COMPLETA, mañana y tarde.
AYUDANTE DE COCINA GRAN HOTEL LA FLORIDA 5* Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un/a Ayudante de Cocina para ampliar nuestro equipo de cocina. La persona que se incorpore en el equipo deberá será responsable de funciones correspondientes a su posición. - Funciones: - Dar soporte a los cocineros en sus áreas de responsabilidad como pueden ser buffet, restaurante y/o eventos realizando la elaboración de las preparaciones. - Ayudar a realizar el montaje de alimentos calientes en el buffet/ restaurante y/o eventos. - Tener ordenado las materiales primas en sus correspondientes en almacenes secos, fríos y congelados preservando la seguridad alimentaria. - Lavar y desinfectar la zona de cocina, incluidas las mesas, utensilios y cuchillos del equipo. - Preparar los ingredientes para cocinar incluyendo porcionar, cortar y almacenar. - Lavar, pelar frutas y verduras. - Preparar y cocinar los alimentos. - Requisitos: - Formación en Hostelería y Restauración. - Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años. - Carné de conducir y vehículo propio - Buenas dotes de comunicación. - Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa - Clara orientación al cliente - Posibilidad de incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos? - Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre) - Jornada completa. - Salario según categoría profesional de convenio - Comida dentro de su jornada laboral - Limpieza de uniforme
Gran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos incorporar a un recepcionista de noche para ampliar nuestro equipo. La persona seleccionada se responsabilizarán de realizar las tareas habituales del puesto de trabajo. - Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel. -Acoger y recibir a los huéspedes,siendo capaz de atender a las necesidades que puede tener el huésped durante su estancia y facilitándole información de todos los servicios que ofrece el hotel, desde las áreas de alimentos y bebidas, servicios de spa. - Gestión de cobros y facturación al cliente al finalizar la estancia en el hotel. - Gestión del check in, check out diarios de los clientes ofreciéndoles una cálida bienvenida y despedida al finalizar la estancia con el objetivo de fidelizar al cliente. - Atención personalizada al huésped, dando un servicio de alta calidad y atención - Atención telefónica. Requisitos: - Formación en Turismo. - Experiencia en hoteles 4 y 5* entre 1 y 2 años. - Buen nivel de inglés y muy valorable otro idioma - Carné de conducir y vehículo propio - Buenas dotes de comunicación. - Acostumbrado a trabajar en equipo de forma cooperativa y con iniciativa - Clara orientación al cliente - Posibilidad de incorporación inmediata ¿Qué ofrecemos? - Contrato Fijo discontinuo (Inicio Abril finalización Octubre) - Jornada completa de 23:00 a 07:00 horas. - Salario según categoría profesional de convenio - Comida dentro de su jornada laboral - Limpieza de uniforme
Buscamos gente joven, dinámica, con ganas de trabajar y extrovertida. Ideal para compaginarlo con los estudios y ganar experiencia laboral. Realizamos campañas para ONG tanto en eventos como en calle. ¿Qué te vas a encontrar? 👩🏫No es necesario experiencia ya que te formamos nosotros. ⏱️Ofrecemos flexibilidad horaria para que puedas adaptarlo a tu ritmo de vida. 🗓️Trabajamos de lunes a viernes, festivos y fines de semana se descansa. 📈Posibilidad de crecimiento real dentro de la empresa. 🤩Ambiente joven y dinámico. ✈️Viajes por España con el resto de nuestros compañeros. 💸 Bonos semanales y rankings. Requisitos: -Mayor de 16 años -Tener DNI o NIE
Funciones: Mantener en óptimas condiciones, las habitaciones y las áreas de servicios, para que el cliente tenga sensación de placidez y seguridad de que cada día se encontrará, como la primera vez que entró en la habitación. Requisitos: *Experiencia como camarera/o de pisos. *DOCUMENTOS EN REGLA!!! *Disponibilidad inmediata. *Buena actitud. Se ofrece: *Estabilidad *Buen ambiente laboral *Contrato fijo discontinuo
El Hotel Barcelona Princess necesita incorporar a 1 camarero/a profesional en el departamento de Food & Beverage. Si tu pasión es la atención al cliente y te gustaría formar parte del equipo, ¡envíanos tu CV! Principales funciones: - Preparar las áreas de trabajo para el servicio (mise en place), orden y limpieza del espacio de trabajo (punto de venta) - Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y/ó comidas - Preparación de todo tipo de bebidas - Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición/Conocimientos de bebidas que se ofrecen en el establecimiento - Controlar y revisar las mercancías de los puntos de venta - Atender en un primer momento reclamaciones de clientes y seguidamente transmitir al responsable - Conocimiento de alergias e intolerancias alimentarias de la oferta gastronómica - Cumplimiento de la política medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel - Otras funciones propias del puesto En el hotel Barcelona Princess, estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as." Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Barcelona Princess se compromete a respetar el principio de Igualdad en todos sus procesos de selección. Requisitos - Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio - Experiencia: De 1 a 2 años - Categoría profesional: Empleado - Residencia: Provincia vacante - Idioma imprescindible: Inglés - Profesional - Imprescindible: castellano e inglés (nivel profesional). Se valorará conocimientos de otros idiomas como el francés. - Experiencia en servicios de restaurante. Se valorará experiencia en hoteles. - Importante: conocimientos de coctelería. - Buena presencia, responsable, organizad@, actitud positiva y apasionad@ del sector - Imprescindible orientación a la calidad y servicio al cliente.
Encargado de Restaurante de Playa Descripción del puesto: Estamos buscando un apasionado Encargado de Restaurante para liderar nuestro equipo en un restaurante de playa frente al mar en Barceloneta. Nuestro establecimiento es dinámico, abre temprano para desayunos y durante el día ofrece una variada carta de tapas, paellas y más, con un servicio casual y enfocado en la satisfacción del cliente. Es imprescindible que tengas fluidez en inglés para poder comunicarte eficazmente con nuestros clientes internacionales. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias del restaurante, garantizando la calidad del servicio y la experiencia del cliente. Gestionar y motivar al equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas. Ser un líder 'hands-on', ejemplificando los estándares de servicio y siendo una presencia activa en todas las áreas del restaurante. Coordinar con el chef para asegurar la consistencia y calidad de los platos servidos. Mantener altos estándares de limpieza e higiene en todas las áreas del restaurante. Requisitos: Experiencia previa en puestos de liderazgo en restaurantes, preferiblemente en entornos de playa o similares. Gran capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Fluidez en inglés (otros idiomas son una ventaja). Pasión por la gastronomía y el servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Ofrecemos: Salario competitivo y beneficios adicionales. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un entorno de trabajo dinámico y motivador frente al mar en una de las zonas más vibrantes de Barcelona. Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y llevar tu carrera al siguiente nivel, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Do You know to do good Cocktails, or do You want to work and enjoy with the people in a good atmosphere with international customers travellers? Do You speak English and Spanish? more languages are welcome 😁 We are hiring! Looking for professional Bartender o waiter, experience in cocktails, Bar, sells, and good energy. Estamos en Travel Bar. Boqueria 27, Barcelona. Gothic. Deja tu CV, leave Your CV at the bar. Pls. No chat. Ask for Mónica. After 18 pm.
Empresa de comercio y servicios dedicada a la distribucion para primeras marcas como : Adamo, Adt Buscamos personal muy polivalente para areas de ventas: Venta presencial cara publico. Formacion continua a cargo de la empresa.
Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración con diferentes conceptos donde restaurantes y hoteles en Barcelona, Madrid y Llafranch, buscan crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En el grupo Isabella's estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en un continuo crecimiento y expansión. Buscamos un Director/a para nuestro restaurante Harry's situado en Barcelona. ¿Te gusta trabajar en equipo? Súmate al equipo Isabella's si tu espíritu es joven, disfrutas trabajar en equipo y piensas que el trabajo no está reñido con disfrutar. Si tu sonrisa forma parte de tu uniforme y quieres crecer con nosotros en el mundo de la restauración, ¡Te estamos esperando! ¿Tu misión? Su misión será la gestión integral del restaurante asegurándote que el servicio de comida, de bebida, la apariencia física del local y la atmósfera y ambiente están en perfecto funcionamiento. Deberá conocer los protocolos de operaciones de cada departamento (sala, barra y cocina), así como sus estandartes de calidad y su objetivo es velar por el cumplimiento de ellos. Operativa: - Deberá tener un control 360º de lo que sucede en el restaurante. El servicio en sala, la calidad, presentación y timing de las bebidas y de la comida son óptimos y siguen la línea marcada. - Se asegurará que las líneas de comunicación definidas entre los departamentos de Sala, Barra y Cocina periódicamente se realizan. - Promoverá la eficiencia y eficacia en los servicios. Equipo: - Tendrá una buena apariencia, elegante y cuidada. Y un lenguaje y forma de actuar con los equipos acordes a buenos modales. - Mantendrá los estándares de la compañía en uniformidad y apariencia. - Será parte activa en el entrenamiento y on boarding del staff de sala. - Planificará los horarios de personal. - Será parte de una continua mejora y formación de los equipos, ya sea con briefings, con las formaciones organizadas por el Grupo y formaciones realizadas por tu equipo. Análisis: - Será parte activa en la revisión e implementación de protocolos que ayuden a la mejora en la satisfacción de los clientes (positivos y negativos) y otros datos para identificar áreas de mejora. - Actualizará los check-list a los cambios que se vayan realizando y adaptados a las necesidades del local. - Hará cumplir la normativa relacionada con la higiene y seguridad alimentaria, de forma que las instalaciones y alimentos & bebidas se ajustan a la regulación sanitaria vigente. ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella's. Tú pon el talento, nosotros el crecimiento. - Contrato indefinido a jornada completa. - 5 días de turno y 2 días libres seguidos. - Dietas con nosotros. - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella's Requisitos mínimos - Tienes 5 años de experiencia como Director/a en restaurantes con alto volumen de comensales. - Ha gestionado equipos de hasta 20 personas. - Experiencia en organización y gestión de personal. - Habituado/a a trabajar a un ritmo alto de trabajo y gestionar las incidencias que se puedan dar en el servicio. - Disponibilidad horaria. - Estás listo para trabajar en España y tienes toda la documentación en regla y al día. - Has trabajado atendiendo un rango, con servicio completo en mesa.. - Tienes conocimientos de las herramientas ofimáticas y usar las herramientas proporcionadas por el Grupo Isabella´s (Prezzo, Revo, ICG,Cover Manager, Factorial...).
Job Number 24074114 Job Category Rooms & Guest Services Operations Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management AMBASSADOR ¿Tienes pasión por el servicio al cliente? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos esperando! Tareas principales: - Primer y último punto de contacto de clientes. - La atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por ejemplo la solicitud de taxis. - Dar la bienvenida al hotel. - Acompañamiento de los huéspedes. - Gestión de peticiones. - Proporcionar información sobre aspectos del hotel. Lo que buscamos: - Experiencia previa de atención al cliente. - Actitud positiva y personalidad extrovertida. - Carnet de conducir imprescindible. - Conocimiento de español e inglés. Lo que ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente dinámico y proactivo. - Turnos seguidos de 8h, previsión mensual. - Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. - Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. - Un fin de semana libre al mes. Beneficios: - Comedor de personal. - Actividades de Team Building. - Uniforme y lavandería. - Descuentos en hoteles Marriott. - Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. - Programas de reconocimiento y bienestar. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.
TAREAS DE COCINA: (20H/SEM) - Realizar de manera cualifica, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. - Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. - Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. - Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. - Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. - Colaborar en la planificación de menús y cartas. - Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. - Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. TAREAS DE ALMACÉN: (20H/SEM) -Realizar de forma cualificada la dirección, control y supervisión del conjunto de tareas que se desarrollan en su departamento. Establecer las necesidades de mercancías y material de acuerdo con las demandas de las diferentes áreas de la empresa. Elaborar las peticiones de ofertas, evaluación y recomendación de las adjudicaciones. Controlar y planificar las existencias, en coordinación con otras secciones del establecimiento. Organizar, supervisar y realizar las labores propias de su área
What's the job? As Rooftop Manager you will be responsible for supervising the team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Food and Beverage Manager. Your day-to-day: - Support the Food & Beverage Manager in any required task. - Manage beverage control including inventory, bar pars, costs controls, beverage potentials, mix of sales analysis for beverage, issue & returns and food standards. - Implement agreed upon beverage policy and procedures throughout the property. - Train staff on liquor control policies and procedures. - Monitor adherence to all liquor control policies and procedures. - Ensure team provides excellent service and continually strives to exceed expectations. - Ensure service and other standards according to SOPs are adhered to. - Ensure cash handling procedures are followed and all stock items are managed. - Ensure that the team is continually trained in product knowledge, all menus and Hotel initiatives. - Oversee the preparation and presentation of beverages to meet set standards. - Oversee staff training and carry out on-the-job training where required. What we need from you: - Bachelor's degree in hospitality or related field. - Some college and/or advanced training in food and beverage management valuable. - 2+ years' experience working in Food and Beverage department as supervisor. - Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. - Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us: - Discounted international room rates. - Employee recognition programmes. - Training programmes and access to IHG's training tool. - Meals whilst on duty. - Uniform and laundry service.
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. Nos urge la contratación por lo tanto abstenerse aquellas personas que no tengan disponibilidad inmediata y total. El horario es JORNADA COMPLETA, mañana y tarde.
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. Nos urge la contratación por lo tanto abstenerse aquellas personas que no tengan disponibilidad inmediata y total. El horario es JORNADA COMPLETA, mañana y tarde.
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. Nos urge la contratación por lo tanto abstenerse aquellas personas que no tengan disponibilidad inmediata y total. El horario es JORNADA COMPLETA, mañana y tarde.
Por aumento de volumen nuestra oficina requiere Candidat@s para cubrir las vacantes de las áreas de venta presencial y área de supervisión. La formación es a cargo de la empresa. No es indispensable tener experiencia previa ni haber trabajado cara al publico pero se valorará en caso de tenerla. Nos urge la contratación por lo tanto abstenerse aquellas personas que no tengan disponibilidad inmediata y total. El horario es JORNADA COMPLETA, mañana y tarde.
The successful candidate would be teaching Physics to KS4 and preferably KS5 as well.As several members of the department are able to teach more than one science, the other classes assigned would depend on the candidate's experience and skills. In KS3 & KS4 we follow the British Science curriculum, while assessing students within the Spanish framework. Many students also take the iGCSE Biology exams. At KS5 students can choose to take the IB DP or the Spanish National Baccalaureate. At IB DP level we offer Biology, Chemistry, ESS, Physics and SEHS, all taught in English. The Spanish National Baccalaureate is taught mostly in Catalan and we offer Biology, Biomedicine, Earth Sciences, Chemistry and Physics. The department enjoys the use of three fully equipped laboratories and two knowledgeable and collaborative lab technicians. Essential: A Bachelor’s degree in a relevant Science A PGCE or equivalent teaching qualification A high or near native level of English A minimum of 2 years experience teaching Science from KS3 to KS5 Ability to sequence and plan schemes of work for new curriculums, while adapting to the needs of the students, including ALN and EAL needs. Committed to open dialogue with colleagues, pupils, and parents A willingness to reflect upon best practices Desirable: Experience with the IBDP programme. International teaching experience A willingness to learn Spanish. Experience or willingness to teach other subjects e.g. KS3 computing Contract and Benefits: Full-time permanent contract, with a four-month trial period Social Security paid, ensuring state medical cover Moving expenses of 1,000 euros gross, paid at the end of September (overseas candidates) Travel expenses up to a maximum of 250 euros - receipts required (overseas candidates) Assistance given (if required), with finding accommodation, registering with a doctor, official paperwork, opening a bank account 190 working days per academic year Christmas holidays: 18-20 days Easter holidays: 10 days Summer holidays: 30th June - until the end of August Local, national and additional holidays voted for by the staff: 12 days total Lunches provided free of charge Salary • Competitive Salary • Start date 02nd September 2024 • Class tutors are paid an extra 1.750€ per annum (gross salary) if this role is undertaken after the first year of employment at Oak House School Other relevant information Oak House School is committed to the safeguarding and wellbeing of the students in our care and equal opportunities. All candidates and colleagues must share this commitment and will be subject to our safer recruitment, safeguarding and equal opportunities policies Applicants must provide a copy of all penalty certificates from all the countries where they have lived and worked during the last 10 years and provide the names and emails of at least 2 referees to cover at least the last 10 years of employment.
Do you pay attention to detail, have a big interest in social media and want to work with improving and making sure social media is safe for its users? Are you interested in working abroad and gaining professional experience? We are now looking for a Danish Content reviewer to work with moderating one of the biggest social media platforms of this generation. Your responsibilities and impact as a content reviewer will be: - Reviewing and scanning content on the app. - Checking if it is appropriate and coincides with the platform guidelines. - Evaluating reported content. - Safeguarding the user experience. Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: - C1/native Danish speaker + proficiency in English (C1) - Well-developed critical thinking skills - Affinity for social media - A reliable and proactive approach to entrusted tasks - Any previous experience in customer service or content moderation would be desirable, although not required - Committed to providing high-quality, accurate information - Availability to work on the weekends and night shifts. - What´s in it for you? - 25 days of holidays per year. - Competitive salary. - Health insurance discount. - A full-time position - 39h/week. - Fixed night shifts from 00h to 8h00. - 2 weekends off per month. What should you expect from living in Barcelona? - The unique experience of an international and diverse culture - A beautiful beach city surrounded by both coastal towns and mountains - Delightful gastronomic experiences of Spanish, Catalan, and World cuisines - Quite a dynamic and active urban life where it is difficult to get bored - Sunny days, Mediterranean weather, and a relaxed lifestyle - An attractive start-up and innovation hub with exciting opportunities Your future company: This fast-growing multinational company has more than 50.000 employees helping over 500 globally acknowledged brands to provide a first-rate customer service experience. Combining technology with a human touch they achieved a worldwide presence and credibility in the outsourcing scene. They are welcoming new talents to join them in their office in Barcelona! Feel free to check our other opportunities in Customer Service in Barcelona or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities. Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, inscríbete. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : ∙ Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente ∙ Experiencia demostrable de al menos 2 años en puesto similar ∙ Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) ∙ Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) ∙ Don de gentes y habilidades comunicativas ∙
Se busca camarera de habitaciones y limpiadoras para Hotel en provincia Barcelona Contrato 40h/35h Limpieza y mantenimiento del orden en habitaciones y zonas comunes y/o areas publicas. Se valora experiencia en limpieza con espíritu de servicio y responsabilidad Imprescindible tener papeles en regla
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
We are looking for sales representatives to work in our handmade products and jewelry store in Barcelona. Applicants must have a work permit. There will be 30 hours of working time per week. A good command of English and Spanish is required.