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  • Responsable de Experiencia de Cliente (colectividades) [SPMB]
    Responsable de Experiencia de Cliente (colectividades) [SPMB]
    hace 23 horas
    Jornada completa
    Cornellà de Llobregat

    Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporarse a nuestros equipos. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades y conocimiento, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Responsable de experiencia de cliente para unirse a nuestro equipo de Marketing de Operaciones en nuestra oficina central con el principal objetivo de implementar y garantizar las diferentes estrategias de marca e imagen en cafeterías y espacios de restauración ubicados en entornos corporativos. Su misión es asegurar que cada interacción del usuario/a contribuya a aumentar la satisfacción, fidelización y percepción de valor del servicio, alineando la propuesta gastronómica, la atención al cliente y la operativa con las necesidades de los clientes y consumidores finales. Será el nexo de unión entre el cliente y el Dpto. de Marketing para ayudar a alinear e impulsar los proyectos diseñados y definidos por el equipo Responsabilidades: • El/a Responsable de Experiencia de cliente deberá manualizar y estandarizar la puesta en escena durante el montaje de línea, y durante el servicio (materiales, exposición, comunicación...); y hacer seguimiento de su correcta implementación en los centros., • Garantizar y supervisar la materialización de mejoras en nuestros centros., • Principal punto de seguimiento y atención de clientes estratégicos, con el objetivo de mejorar el servicio y la experiencia en nuestros centros., • Implementar y monitorizar planes de mejora de la satisfacción y fidelización de nuestros clientes., • Identificar y atender las posibles demandas/incidencias del cliente, dando seguimiento y resolución con los departamentos transversales involucrados de forma rápida y efectiva., • Alinear la estrategia y experiencia de clientes con la marca corporativa. Ofrecemos: • Un contrato estable que te brinda seguridad y estabilidad laboral., • Jornada flexible de entrada y salida (7:30-9:30/16:30-18:30)., • Plan de formación interna, beneficios especiales para la plantilla., • La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados/as., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador., • La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva. En Serunion queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional. ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++ ++¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!++ Requisitos del puesto • Formación especializada en Restauración, Dirección de sala, Cocina - Gastronomía, Servicios de restauración., • Experiencia entre 3 - 5 años en roles similares dentro del sector de restauración colectiva o sector servicios., • Experiencia previa en gestión de experiencia y calidad de cliente, preferiblemente en restauración colectiva., • Capacidad para diseñar y ejecutar planes de mejora de la satisfacción del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación, influencia y trabajo en equipo, con clara vocación por la atención al cliente y mejora continua., • Imprescindible poder viajar de forma habitual a nivel Nacional

    Inscripción fácil
  • Instalador/a de Rótulos y Vinilos
    Instalador/a de Rótulos y Vinilos
    hace 6 días
    €17000–€18000 anual
    Jornada completa
    Santiga

    En TEMPS, con más de 30 años de experiencia, nos dedicamos a encontrar las mejores oportunidades profesionales para quienes buscan empleo. Somos una empresa sólida y comprometida con tu desarrollo. Precisamos la búsqueda de un/a Operario/a Instalador/a con experiencia en rótulos y vinilos para una empresa del sector de la rotulación, impresión y montaje de elementos gráficos. Si te interesa un puesto estable, con horario intensivo y buen ambiente de trabajo, esta oportunidad es para ti. FUNCIONES: • Instalación de rótulos, vinilos, letras corpóreas y señalética en distintos clientes., • Montaje de estructuras, soportes y elementos publicitarios., • Aplicación de vinilos en cristales, paredes, vehículos y superficies diversas., • Verificación de medidas, ajustes y acabados de calidad., • Uso de herramientas manuales y eléctricas (taladro, remachadora, cutter, pistola de calor, nivel láser)., • Cumplimiento de normas de seguridad en taller y en instalaciones externas., • Apoyo en tareas de taller: preparación, corte y montaje de materiales. CONDICIONES: • Contrato indefinido directamente por la empresa., • Salario: 17.515,20 € brutos anuales (valorable según experiencia aportada), • Jornada completa de lunes a viernes., • Horario intensivo: 07:00h – 16:00h., • Puesto estable en un entorno profesional con posibilidad de continuidad y aprendizaje. REQUISITOS • Experiencia mínima de 2 años en montaje, instalación o trabajos manuales similares., • Destreza técnica y uso de herramientas manuales y eléctricas., • Carnet de conducir B (valorable)., • Residencia en Barberà del Vallès o alrededores.

    ¡Incorporación inmediata!
    Sin experiencia
    Inscripción fácil
  • Diseñador/a Gráfico & Digital — Greener
    Diseñador/a Gráfico & Digital — Greener
    hace 29 días
    €1400 mensual
    Jornada completa
    Gràcia, Barcelona

    Sobre Greener Greener es una agencia independiente de branding y comunicación con sede en Barcelona. Desde 2000 trabajamos bajo nuestra forma de entender las marcas: Living Branding, combinando estrategia, creatividad, tecnología y ejecución. Trabajamos con grandes marcas, compañías consolidadas y proyectos emergentes, con una especial vinculación al mundo agro, alimentación y sostenibilidad. Nuestros proyectos abarcan branding e identidad visual, campañas, diseño digital, social media, web, producción audiovisual, eventos, activaciones y experiencias de marca. Somos una agencia donde las ideas se piensan, se diseñan y se hacen. Que buscamos Buscamos incorporar a nuestro equipo creativo a un/a Diseñador/a senior que quiera desarrollar su carrera trabajando en nuestra agencia. Queremos que puedas incorporarte al trabajo del equipo, recibir un briefing y empezar a desarrollar piezas con acompañamiento y feedback. Buscamos, sobre todo, buen ojo, curiosidad, capacidad de ejecución y muchas ganas de aprender. Qué harás Trabajarás junto al equipo creativo participando en proyectos reales desde el principio. Según el proyecto, colaboraras en: • Desarrollo y aplicación de identidades visuales., • Diseño de piezas para campañas., • Diseño gráfico para formatos online y offline., • Contenidos y adaptaciones para social media., • Presentaciones y materiales de marca., • Piezas para webs, landings y otros entornos digitales., • Adaptaciones y diseños sencillos en Figma., • Materiales gráficos para eventos, activaciones y espacios., • Preparación y adaptación de artes finales., • Búsqueda de referencias y tendencias visuales., • Exploración de propuestas y conceptos gráficos., • Uso de herramientas de IA como apoyo al proceso creativo. Qué necesitamos que ya sepas Necesitamso una persona con experiencia, que tengas una base que te permita empezar a trabajar. • Fundamentos sólidos de diseño gráfico: tipografía, composición, color, jerarquía visual e imagen., • Buen manejo de Illustrator y Photoshop., • Conocimientos básicos de Figma., • Capacidad para trabajar siguiendo una identidad visual y adaptarla a diferentes formatos., • Cuidado por el detalle y los acabados., • Organización básica de archivos y versiones. Qué valoraremos Además de lo anterior, sumará que tengas conocimientos o interés en: • InDesign., • After Effects y motion graphics., • Premiere Pro y edición de vídeo., • WordPress y constructores visuales como Elementor, Divi o similares., • Herramientas de IA aplicadas a diseño, imagen y creatividad., • Fotografía, ilustración, 3D o animación. No necesitas saber hacer todo esto. Si tienes una buena base de diseño y facilidad para aprender nuevas herramientas, nos interesa conocerte. Cómo nos gustaría que fueras Buscamos una persona: • Creativa y con sensibilidad visual., • Curiosa y con ganas de aprender., • Proactiva: que pregunte, investigue y proponga., • Receptiva al feedback y con ganas de mejorar., • Organizada y cuidadosa con su trabajo., • Con interés por el branding, la comunicación y el mundo digital., • Cómoda trabajando en equipo., • Con curiosidad por la tecnología y por las nuevas formas de diseñar y producir. Portfolio Para aplicar necesitaremos ver tu portfolio. Puede incluir proyectos académicos, personales, experimentales o trabajos que hayas hecho por iniciativa propia. Nos interesa ver si tienes criterio y potencial, más que cuántos proyectos has hecho. Queremos ver cómo trabajas la tipografía, la composición, el color y la imagen; cómo desarrollas una idea visual; y qué tipo de cosas te interesa diseñar. Condiciones Tipo: Contratación Jornada: definir según jornada y condiciones Horario: A definir según jornada y condiciones Ubicación: Barcelona Modalidad: 100% presencial en nuestra oficina de Barcelona Incorporación: A definir Compensación: Según convenio, 1400 Brutos mensuales ¿Por qué hacer tus apuesta en Greener? Participarás en proyectos reales y podrás trabajar en disciplinas diferentes: branding, campañas, digital, social, web, audiovisual, eventos y aplicaciones físicas de marca. Trabajarás cerca del equipo creativo, recibirás feedback sobre tu trabajo y aprenderás cómo se desarrolla un proyecto profesional desde el briefing hasta la entrega. Esperamos que llegues con una buena base y ganas de convertirla en experiencia profesional. Si tienes buen ojo, sabes manejar las herramientas básicas y tienes ganas de aprender, queremos ver tu portfolio.

    Inscripción fácil
  • Prácticas de Diseño Gráfico & Digital — Greener
    Prácticas de Diseño Gráfico & Digital — Greener
    hace 1 mes
    Jornada completa
    Gràcia, Barcelona

    Sobre Greener Greener es una agencia independiente de branding y comunicación con sede en Barcelona. Desde 2000 trabajamos bajo nuestra forma de entender las marcas: Living Branding, combinando estrategia, creatividad, tecnología y ejecución. Trabajamos con grandes marcas, compañías consolidadas y proyectos emergentes, con una especial vinculación al mundo agro, alimentación y sostenibilidad. Nuestros proyectos abarcan branding e identidad visual, campañas, diseño digital, social media, web, producción audiovisual, eventos, activaciones y experiencias de marca. Somos una agencia donde las ideas se piensan, se diseñan y se hacen. Las prácticas Buscamos incorporar a nuestro equipo creativo a un/a estudiante de Diseño Gráfico, Diseño Digital o similar que quiera empezar a desarrollar su carrera trabajando en proyectos reales de agencia. Es una posición de prácticas: no buscamos experiencia profesional previa ni esperamos que llegues sabiéndolo todo. Pero sí necesitamos que tengas una buena base de diseño y manejo de las principales herramientas. Queremos que puedas incorporarte al trabajo del equipo, recibir un briefing y empezar a desarrollar piezas con acompañamiento y feedback. Buscamos, sobre todo, buen ojo, curiosidad, capacidad de ejecución y muchas ganas de aprender. Qué harás Trabajarás junto al equipo creativo participando en proyectos reales desde el principio. Según el proyecto, podrás colaborar en: • Desarrollo y aplicación de identidades visuales., • Diseño de piezas para campañas., • Diseño gráfico para formatos online y offline., • Contenidos y adaptaciones para social media., • Presentaciones y materiales de marca., • Piezas para webs, landings y otros entornos digitales., • Adaptaciones y diseños sencillos en Figma., • Materiales gráficos para eventos, activaciones y espacios., • Preparación y adaptación de artes finales., • Búsqueda de referencias y tendencias visuales., • Exploración de propuestas y conceptos gráficos., • Uso de herramientas de IA como apoyo al proceso creativo. La idea es que conozcas cómo funciona el diseño en una agencia de verdad: desde recibir un briefing y buscar referencias hasta desarrollar una propuesta, recibir feedback, preparar las piezas y ver el resultado publicado o producido. Qué necesitamos que ya sepas No hace falta que seas experto/a, pero sí que tengas una base que te permita empezar a trabajar. • Fundamentos sólidos de diseño gráfico: tipografía, composición, color, jerarquía visual e imagen., • Buen manejo de Illustrator y Photoshop., • Conocimientos básicos de Figma., • Capacidad para trabajar siguiendo una identidad visual y adaptarla a diferentes formatos., • Cuidado por el detalle y los acabados., • Organización básica de archivos y versiones. Y, por supuesto, necesitamos que estés estudiando una formación que permita realizar prácticas mediante convenio con una universidad o centro de estudios. Qué valoraremos Además de lo anterior, sumará que tengas conocimientos o interés en: • InDesign., • After Effects y motion graphics., • Premiere Pro y edición de vídeo., • WordPress y constructores visuales como Elementor, Divi o similares., • Herramientas de IA aplicadas a diseño, imagen y creatividad., • Fotografía, ilustración, 3D o animación. No necesitas saber hacer todo esto. Si tienes una buena base de diseño y facilidad para aprender nuevas herramientas, nos interesa conocerte. Cómo nos gustaría que fueras Buscamos una persona: • Creativa y con sensibilidad visual., • Curiosa y con ganas de aprender., • Proactiva: que pregunte, investigue y proponga., • Receptiva al feedback y con ganas de mejorar., • Organizada y cuidadosa con su trabajo., • Con interés por el branding, la comunicación y el mundo digital., • Cómoda trabajando en equipo., • Con curiosidad por la tecnología y por las nuevas formas de diseñar y producir. Portfolio Para aplicar necesitaremos ver tu portfolio. No esperamos un portfolio profesional. Puede incluir proyectos académicos, personales, experimentales o trabajos que hayas hecho por iniciativa propia. Nos interesa ver si tienes criterio y potencial, más que cuántos proyectos has hecho. Queremos ver cómo trabajas la tipografía, la composición, el color y la imagen; cómo desarrollas una idea visual; y qué tipo de cosas te interesa diseñar. Condiciones Tipo: Prácticas mediante convenio con universidad o centro de estudios Jornada: 5–6 horas diarias, según convenio Horario: A definir según jornada y condiciones del convenio Ubicación: Barcelona Modalidad: 100% presencial en nuestra oficina de Barcelona Duración: Según convenio Incorporación: A definir Compensación: Prácticas remuneradas, según convenio ¿Por qué hacer tus prácticas en Greener? Porque aquí las prácticas son para aprender haciendo. Participarás en proyectos reales y podrás trabajar en disciplinas diferentes: branding, campañas, digital, social, web, audiovisual, eventos y aplicaciones físicas de marca. Trabajarás cerca del equipo creativo, recibirás feedback sobre tu trabajo y aprenderás cómo se desarrolla un proyecto profesional desde el briefing hasta la entrega. No esperamos que llegues siendo diseñador/a senior. Esperamos que llegues con una buena base y ganas de convertirla en experiencia profesional. Si tienes buen ojo, sabes manejar las herramientas básicas y tienes ganas de aprender, queremos ver tu portfolio.

    ¡Incorporación inmediata!
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