¿Eres empresa? Contrata assessor servicio candidatos en Barcelona
¡Únete a nuestro equipo en GRUPO RAMPAGE como Teleoperador de Asesoría Energética! Buscamos profesionales comprometidos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en jornada de mañana. Responsabilidades: Realizar llamadas salientes - Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. - Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. - Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. Ofrecemos: Jornada de trabajo: Lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y 16:00 a 20:30 Formación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
¡Únete a nuestro equipo en SOKRI ENERGY de GRUPO RAMPAGE como Teleoperador de Asesoría Energética! Buscamos profesionales comprometidos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en jornada de mañana. Responsabilidades: Realizar llamadas salientes Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. Ofrecemos: Jornada de trabajo (SOLO TARDES): Lunes a viernes, de 16:00 a 20:30 Formación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
Empresa en el sector servicios en con apertura de nuevas oficinas en Barcelona. Ambiente joven, dinámico y competitivo. El puesto incluye atención telefónica de clientes, manejo del sistema interno de la empresa, promociones y gestión de incidencias. Buscamos gente ambiciosa y con Buena actitud e imagen. Turno de mañanas / tardes. Contrato indefinido de 20hs semanales + Incentivos. No es necesaria experiencia. Incluye formación inicial.
Desde Marlex Hospitalet nos encontramos en búsqueda de COMERCIAL DE CAPTACIÓN DE LUZ Y GAS para una importante empresa del sector energético, ubicado en el centro de Barcelona. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Emisión de llamadas mediante auto marcador. Captación de nuevos clientes para la contratación de productos eléctricos o de gas (servicios energéticos) a clientes empresas y/o particulares. Uso de BBDD, CRM para gestionar las llamadas - contratos. Manejo de herramientas y programas informáticos propios de Contact Centers. ¿QUÉ CONDICIONES OFRECEMOS? Incorporación por ETT 3 meses + incorporación a plantilla. Formación inicial remunerada des del primer día y apoyo constante por parte de un equipo de formadores y coordinadores cualificados. Jornada parcial 30h/semanales con posibilidad de ampliar horario a 30h/semanales en función de la consecución de objetivos. Horario: De tardes (15:00 a 21:00h) Salario: 9.10€/h brutos + comisiones desde la primera venta. Comisiones a partir del primer mes en plantilla se percibe todo lo generado en los 3 meses por ETT. Proyecto estable con posibilidad de crecimiento. Si eres una persona acostumbrada a trabajar en entornos comerciales, con capacidad de persuasión y una buena sonrisa telefónica, orientada a la venta. ¡ESTE ES TU PRÓXIMO PASO PROFESIONAL, INSCRÍBETE! REQUISITOS -Persona con clara orientación al cliente, con una buena sonrisa telefónica y con ganas de orientarse al mundo de la venta y telemarketing. Habilidades comunicativas, organizado y con actitud proactiva. Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows. Catalán: Alto, bilingüe o nativo.
Desde Marlex Hospitalet nos encontramos en búsqueda de COMERCIAL DE CAPTACIÓN DE LUZ Y GAS para una importante empresa del sector energético, ubicado en el centro de Barcelona. ¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Emisión de llamadas mediante auto marcador. Captación de nuevos clientes para la contratación de productos eléctricos o de gas (servicios energéticos) a clientes empresas y/o particulares. Uso de BBDD, CRM para gestionar las llamadas - contratos. Manejo de herramientas y programas informáticos propios de Contact Centers. ¿QUÉ CONDICIONES OFRECEMOS? Incorporación por ETT 3 meses + incorporación a plantilla. Formación inicial remunerada des del primer día y apoyo constante por parte de un equipo de formadores y coordinadores cualificados. Jornada parcial 30h/semanales con posibilidad de ampliar horario a 30h/semanales en función de la consecución de objetivos. Horario: De tardes (15:00 a 21:00h) Salario: 9.10€/h brutos + comisiones desde la primera venta. Comisiones a partir del primer mes en plantilla se percibe todo lo generado en los 3 meses por ETT. Proyecto estable con posibilidad de crecimiento. Si eres una persona acostumbrada a trabajar en entornos comerciales, con capacidad de persuasión y una buena sonrisa telefónica, orientada a la venta. ¡ESTE ES TU PRÓXIMO PASO PROFESIONAL, INSCRÍBETE! REQUISITOS -Persona con clara orientación al cliente, con una buena sonrisa telefónica y con ganas de orientarse al mundo de la venta y telemarketing. Habilidades comunicativas, organizado y con actitud proactiva. Manejo ágil de aplicaciones informáticas entorno Windows. Catalán: Alto, bilingüe o nativo.
Somos una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Ofrecer información sobre los productos y servicios, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición.
¡Únete a nuestro equipo en SOKRI ENERGY de GRUPO RAMPAGE como Teleoperador de Asesoría Energética! Buscamos profesionales comprometidos y entusiastas para unirse a nuestro equipo en jornada de mañana. Responsabilidades: Realizar llamadas salientes Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. Ofrecemos: Jornada de trabajo (SOLO TARDES): Lunes a viernes, de 16:00 a 20:30 Formación continua. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
En Konecta Fieldmarketing buscamos PROMOTOR- PROMOTORA especialista que realice RECOGIDA DE DATOS en STAND para una campaña de una empresa líder en el sector de la energía. Nos ubicamos en importantes centros comerciales, grandes superficies, y otros puntos estratégicos, además tendrás movilidad absoluta en dichos centros. Tu trabajo consistirá en captar potenciales clientes, dar a conocer el servicio y CAPTAR LEADS/DATOS (nombre, apellidos, teléfono), sin llegar a realizar el cierre de venta. Dando a conocer el cliente aquellas ventajas o beneficios que podrían obtener. CENTRO DE TRABAJO: Centro Comercial Carrefour LAS GLORIAS. REQUISITOS: - Al menos 1 año en sector comercial demostrable. - Recogida de datos. - Actitud positiva, dinámica y ganas de trabajar. - Imprescindible experiencia previa como promotor/a, y/o comercial. - Capacidad de trabajo en equipo, compromiso. - Orientación a resultados. - Tolerancia a la frustración OFRECEMOS: Horario de 30h/semana durante el primer mes, que subirá a 36h/s el segundo mes (si te interesa una jornada más amplia) y posibilidad de promocionar a jefe/a de STAND (40H/S) el tercer mes, dependiendo de tu desempeño. Lunes a Sábado con horario rotativo y turnos intensivos. 30H/S: 1000€ FIJO + VARIABLE 36H/S: 1200€ FIJO + VARIABLE 40H/S: 1333€ FIJO + VARIABLE El mínimo de variables que vas a conseguir será de 200€, ¡no hay techo de comisionado por lo que el máximo que conseguirás lo decides tú! Variables sin techo ALTA en seguridad social en régimen general desde el primer día. FORMACIÓN CONTINUADA y DESARROLLO PROFESIONAL dentro de una multinacional como es Grupo Konecta. Si tienes ganas de unirte a un equipo lleno de talento, Konecta con nosotros, ¡estamos esperándote! ¡¡INSCRIBETE!!
¿Tienes experiencia con contacto con clientes? ¿Te consideras una persona con dotes comerciales y orientada a resultados? Si es así, sique leyendo! En Randstad, buscamos candidatos como tú. Nuestro cliente Empresa especialista en la promoción y gestión del renting de tecnología a través de redes bancarias y fabricantes/distribuidores. Proporcionan los servicios comerciales, de gestión, técnicos y administrativos necesarios para que sus partners (bancos y proveedores de equipo) puedan ofrecer renting de tecnologías a sus clientes. Pasarás a formar parte un de equipo repleto de talento, orientado a la excelencia y a dar lo mejor en todo momento. Tus funciones Formando parte del departamento de fidelización realizarás las siguientes funciones: - Contacto proactivo con clientes que tienen próximo el vencimiento de su contrato de renting. - Gestión de la devolución de los equipos. - Cierre de nuevos acuerdos anuales. - Gestión de vencimientos. Requisitos del puesto - Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones similares. - Catalán bilingüe. - Persona responsable y proactiva. - Orientada a resultados. - Buenas dotes comunicativas. Tus beneficios - Jornada completa - Horario de Lunes a Jueves de 8 a 17:30 y Viernes de 8 a 15 - Salario: 17.800 Euros bruto/anuales (1.600 Euros brutos mensuales aprox.) - Incorporación inmediata - Contrato inicial con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla - Zona de trabajo: Les Corts Si te gusta lo que has leído, no dudes en apuntarte!
Como parte del equipo comercial, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por el descanso y el diseño , ofreces un gran servicio e impulsas las ventas de la compañía. Para realizar una venta de 10, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo. Realizamos reuniones semanales con el equipo para compartir información, trabajar los role-play y revisar el desempeño semanal. Aconsejarás a los clientes sobre el colchón y complementos del descanso que se ajustan a sus necesidades. Estás al tanto de las promociones online y offline. Te aseguras de que Jack Beds sea un lugar donde la gente encuentre fácilmente lo que busca. Por supuesto, también garantizas el buen funcionamiento de la tienda, mantenerla limpia, tener la exposición del producto actualizada. Realizas seguimiento de los presupuestos con los clientes y les resuelves sus dudas para cerrar la venta. Qué esperamos de ti: - Buscamos una persona que le guste interactuar con los clientes, que le apasionen las ventas y además: - Orientado/a al servicio con una personalidad abierta. - Abierto/a al cambio y a la innovación y con ganas de seguir aprendiendo sobre descanso, comercio y ventas - Un verdadero jugador/a de equipo; no tienes miedo de dar y aceptar comentarios, eres fiable y estás dispuesto a ayudar a los demás - Dominio del catalán y el castellano y preferible del inglés. - Lo ideal es que tengas experiencia previa en retail, venta al por menor o ventas. - Disponibilidad horaria flexible. Resolutivo/a para responder incidencias y gestionarlas con el departamento correspondiente. Qué podemos ofrecerte en Jack Beds: - En Jack Beds nos guiamos por nuestros valores, nos encanta la unión, nos tratamos con respeto y animamos a todos a aportar nuevas ideas. Nos preocupamos por tu bienestar y desarrollo personal. - Un salario competitivo. - Contrato indefinido de 40h. - La oportunidad de asistir a cursos de formación sobre, por ejemplo, atención al cliente. - Un descuento para empleados. - Posibilidad para seguir creciendo dentro de la empresa. ¡Si tienes ganas de unirte a nuestro equipo y eres un loco/a de las ventas, este es tu lugar!
Proceso abierto para jóvenes emprendedores que aspiren a ocupar cargos de dirección y gestión de empresas. ¡Se comenzará a trabajar en departamentos de publicidad, promoción y venta de servicios varios para adquirir experiencia y poder pasar así a cargos de responsabilidad! ¿Te gustan los retos? ¡Te están buscando! . *Jóvenes: personas con mentalidad ambiciosa, aventurera y competitiva
Somos una gestoría energética dedicada al asesoramiento de clientes para ofrecerles una mejora en su factura de luz y gas. Buscamos candidatos para el puesto de asesor/a. Las funciones a realizar son llamadas a potenciales clientes para ofrecer nuestros servicios, realizar el proceso de venta y seguimiento de cartera de clientes. La experiencia no es indispensable ya que realizamos una formación a todos los candidatos. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido (sueldo fijo + COMISIONES). · Jornada parcial de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 o de 16:00 a 20:00. · Formación a cargo de la empresa. · Posibilidad real de crecimiento interno. · Muy buen ambiente laboral. ¡TE ESPERAMOS! Metro Entença (L5)
SE OFRECEN 10 VACANTES para el puesto de teleoperador/a por apertura de nuevo CALL CENTER en Barcelona, realizando las siguientes funciones: emisión de llamadas a clientes potenciales con leads de diferentes orígenes a los que ofrecemos las ofertas y promociones que pueden adquirir al contratar el servicio de luz y/o gas. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido (sueldo fijo + COMISIONES). · Jornada parcial de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 o de 16:00 a 20:00. · Formación a cargo de la empresa. · Posibilidad real de crecimiento interno. · Muy buen ambiente laboral. Buscamos candidatos comprometidos y que tengan ambición hacia el trabajo, no se requiere la experiencia ya que nosotros te formamos! Metro Entença (L5)
Empresa joven con buen ambiente líder en el sector de la energía busca incorporar nuevos perfiles por apertura de CALL CENTER en Barcelona! Buscamos perfiles jóvenes, dinámicos, con excelente actitud que quieran trabajar a media jornada de Lunes a Viernes. FUNCIONES: · Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. · Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. · Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. · Cumplir con los objetivos de llamadas diarios establecidos por la empresa. Ofrecemos una formación inicial en ventas que va a cargo de la empresa y un plan de carrera interno para explotar al máximo tu potencial. Queremos conocerte! Metro Entença (L5).
SE OFRECEN 10 VACANTES para el puesto de teleoperador/a por apertura de nuevo CALL CENTER en Barcelona, realizando las siguientes funciones: emisión de llamadas a clientes potenciales con leads de diferentes orígenes a los que ofrecemos las ofertas y promociones que pueden adquirir al contratar el servicio de luz y/o gas. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido (sueldo fijo + comisiones). · Jornada parcial de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 o de 15:00 a 19:00. · Formación a cargo de la empresa. · Posibilidad real de crecimiento interno. · Muy buen ambiente laboral. Buscamos candidatos comprometidos y que tengan ambición hacia el trabajo, no se requiere la experiencia ya que nosotros te formamos! Metro Entença (L5)
Se requiere 10 vacantes para el puesto de teleoperador por apertura de nueva oficina Barcelona, realizando las siguientes funciones: emisión de llamadas a clientes potenciales con leads de diferentes orígenes a los que ofrecemos las ofertas y promociones que pueden adquirir al contratar el servicio de luz y/o gas. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido. · Jornada parcial de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 o de 16:00 a 20:00. · Pagos semanales. · Formación a cargo de la empresa. · Crecimiento interno. · Buen ambiente laboral. Buscamos candidatos comprometidos y que tengan ambición hacia el trabajo, no se requiere la experiencia ya que nosotros te formamos! Metro Entença (L5)
Somos una gestoría energética dedicada al asesoramiento de clientes para ofrecerles una mejora en su factura de luz y gas. Buscamos candidatos para el puesto de asesor/a. Las funciones a realizar son llamadas a potenciales clientes para ofrecer nuestros servicios, realizar el proceso de venta y seguimiento de cartera de clientes. La experiencia no es indispensable ya que realizamos una formación a todos los candidatos. ¿Qué ofrecemos? · Contrato laboral indefinido · Jornada parcial de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 o de 16:00 a 20:00. · Formación a cargo de la empresa. · Posibilidad real de crecimiento interno. · Muy buen ambiente laboral. ¡TE ESPERAMOS! Metro Entença (L5)
En TEMPS llevamos más de 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Una empresa dedicada a la comercialización de servicios energéticos, precisa incorporar una persona con dotes comerciales, para su sede en Barcelona. Funciones: - Servicio de atención al cliente y realizar venta cruzada - Gestión administrativa - Seguimiento y contacto con posibles clientes - Búsqueda de nuevos clientes y promoción de nuevas tarifas Eres una persona comprometida y responsable, ¡Esta es tu oferta! Requisitos: - Experiencia profesional más de 1 año en puestos similares - Contar con habilidad o experiencia comercial - Castellano, catalán e inglés nivel alto - Experiencia realizando presupuestos y facturación - Capacidad de trabajo en equipo y con grandes volúmenes. Se ofrece: - Horario: L-V 8:00 - 17:00h - Salario: 8,08€ B/H + variable por ventas - Contratación ETT + empresa - Centro de trabajo: Gran Vía de Les Corts Catalanes
Se precisa incorporación de comerciales / Instalador para la Dirección Territorial de Barcelona (GAVA /VILADECANS/ BARCELONA) con Planes de Carrera establecidos a corto plazo. Tus principales funciones y responsabilidades: - Alcanzar los objetivos de venta establecidos brindando un servicio de atención a los clientes que garantice su satisfacción. - Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes realizando tareas de venta directa, referidos y colaboradores. - Velar por el correcto cumplimiento de los procesos de venta e instalación de los sistemas. Qué estamos buscando: - Personas proactivas con experiencia demostrable mínima de un año en puestos comerciales. - Que posean habilidades comunicativas e interpersonales. Te ofrecemos: - Sueldo fijo + Altas Comisiones. - Alta en la Seguridad Social + Contrato Laboral. - Formación, material, recursos de empresa y coche de empresa. - Desarrollo profesional a corto plazo.
¿Tienes experiencia como teleoperador/a de ventas, comercial presencial o atención telefónica? ¿Estás interesado/a en una jornada parcial de tardes? Si es así, ésta es tu oferta! Nuestro cliente Reconocido club de servicios a la movilidad fundado en 1906. Ofrecen cobertura y servicios a más de 10 millones de personas en todo el mundo y son especialistas en la asistencia de alta calidad: personal, familiar, mecánica, sanitaria urgente y en el hogar. Impulsan una cultura de la movilidad más segura y respetuosa con el medio ambiente. Pasión por ayudar y proporcionar tranquilidad a las personas superando siempre sus expectativas siendo la confianza, la fiabilidad y la excelencia, sus valores más representativos. Tus funciones - Emisión de llamadas a potenciales clientes para la comercialización de productos del sector asegurador. - Ampliación del portfolio de servicios. - Fidelización del socio - Cubrir las expectativas y necesidades del socio, con espíritu de servicio y atención excelente al socio. Requisitos del puesto Formación: Sin estudios Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: venta telefónica, actitudes comerciales Que necesitamos de ti - Experiencia como teleoperador/a de venta o comercial presencial mínimo 6 meses. - Clara orientación al cliente y vocación de servicio. - Catalán Nativo. - Habilidades comerciales y de comunicación. - Disponibilidad para incorporación inmediata. Tus beneficios ¿Qué te ofrecemos? - Jornada laboral de 30 horas de Lunes a Viernes. - Horario de 15 a 21 (festivos nacionales) - Salario por jornada parcial: 16.012,40 euros brutos/año. - Contrato de 3 meses con Randstad + Posible incorporación a plantilla. - Opción a jornada híbrida a partir de los 6 meses. - Formación remunerada.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
¡Únete a la Revolución LegalTech en Barcelona! Buscamos Comerciales Telefónicos Jóvenes y Dinámicos" Responsabilidades: Contactar y convencer a nuestros leads diarios. Presentar de manera creativa e innovadora nuestros servicios legales. Escuchar activamente y personalizar soluciones. Mantener registros detallados y colaborar estrechamente con marketing. Requisitos: Alrededor de 2 años de experiencia en ventas telefónicas (valoramos tanto la habilidad como la experiencia). Comunicador nato, proactivo y orientado a resultados. Autonomía y eficaz gestión del tiempo. Curiosidad y habilidades básicas de informática. Ofrecemos: Ser parte de una startup de legaltech líder y en pleno crecimiento. Ambiente de trabajo joven, innovador y flexible. Formación continua y posibilidades reales de crecimiento. Oficina en el corazón de Barcelona con un ambiente genial. Salario competitivo y comisiones emocionantes. ¿Te identificas? Si tienes ganas de crecer, trabajar en equipo y ser parte de una revolución en el sector legal, ¡queremos conocerte! Envía tu solicitud y prepárate para embarcarte en una emocionante aventura profesional.
• Ser eficiente y proactivo en la asistencia a los huéspedes durante su estancia con todos los requisitos al mismo tiempo anticipar las necesidades de los clientes y fijándose en los detalles. • Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, acompañarles a su habitación y familiarizarles con los servicios e instalaciones del hotel. Dar la bienvenida, a pie de coche, para todos aquellos huéspedes que llegan en transfer provisto por el hotel. • Desarrollar una relación profesional, servicial y enfocada en los detalles con el fin de que el cliente tenga una estancia única e inolvidable. • Gestionar eficazmente las quejas de clientes, no solo encontrando la solución y haciendo seguimiento, pero también con el fin que el cliente se vaya contento del servicio recibido en el hotel. • Informar bien a los clientes de todos los servicios en el hotel y actuar como un apoyo al departamento de Conserjeria en recomendaciones de la cuidad. • Garantizar que los estándares de The Leading Hotels of the World y Forbes se cumplen de manera natural y profesional. • Coordinar la asignación de los VIPS, y revisar sus preferencias. (eg. Habitación con balcón, baño, piso alto...etc) • Gestionar todas las peticiones especiales, incluyendo todas las peticiones de flores, decoración de habitaciones, pedidas de mano, regalos de agencias o clientes. • Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración. • Revisar habitaciones de los clientes VIP antes de su llegada para asegurar que estén impecables y que la amenidad esté correcta. • Producir comunicados internos sobre llegadas de suites, VIPS y celebrities para informar a los departamentos sobre las preparaciones. • Mantener una comunicación fluida constante con todos los departamentos asegurando el nivel más alto de servicio para el cliente. • Gestionar la reputación online del hotel a través de Booking.com, TripAdvisor.com, Medallia y las encuestas de Hotels Quality, crear las respuestas individuales y dar explicaciones adecuadas cuando sea necesario. • Mantener al día el Cardex de Clientes con las diferentes preferencias de los huéspedes para anticipar y conocer sus necesidades. • Actuar como comercial interno, presentando todos los puntos de venta del hotel. Intentar hacer reservas internas y vender la música en directo. • Apoyar a Guest Relations Manager aportando nuevas ideas para la reunión mensual de Jefes de Departamento. ***Puesto estable con un contrato inicial de 6 meses*** FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia mínima de 1 año en hoteles de 5*GL • Castellano, inglés, ruso y francés - nivel avanzado • Se valorarán otros idiomas: alemán, japonés, mandarín, árabe. • Se valorarán conocimientos de Tesipro (Blanco). COMPETENCIAS PERSONALES • Comunicación interpersonal • Orientación al cliente externo • Comunicación empática • Proactividad • Trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Discreción Languages required: Spanish and English. Arabic, Catalan, Chinese, French, Japanese, and Russian are a plus At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Se ofrece un puesto como asesor comercial en Limforce con sede en Barcelona. El/la candidato/a ideal para este rol tendrá experiencia en venta directa y promoción de productos y servicios, campañas energeticas , Deberá demostrar habilidades en el diseño e implementación de campañas de marketing y promociones tanto del sector energia como del producto energia solar,Se valorará la capacidad para gestionar proyectos de forma autónoma y el trabajo en equipo. jornada parcial con opción a jornada completa , sueldo base mas comisiones.